Chcesz, aby Twoja kampania kroplowa uległa konwersji? Upewnij się, że zawiera te pięć elementów.

Kampanie kroplowe są skuteczne i potężne. Powodem, dla którego działają tak dobrze, jest to, że są podejściem do miękkiej sprzedaży. Wysyłany co kilka dni e-mail do subskrybentów z zasobami i pomocnymi wskazówkami oznacza, że ​​mogą kupować, gdy będą gotowi. I w tym procesie możesz budować z nimi zaufanie.

Ale co, jeśli twoje kampanie kroplowe kończą się niepowodzeniem? Co się stanie, jeśli Twoje konwersje maleją i nie widzisz dużego zwrotu? Zazwyczaj oznacza to, że gdzieś występuje problem, ale przy tak wielu sekwencjach wiadomości e-mail i różnych etapach podróży klienta może być trudno ustalić, gdzie tkwi problem.

Aby upewnić się, że kampanie e-mailowe drip osiągają wyniki, do których dążysz, upewnij się, że mają te cztery ważne rzeczy:

4 ważne elementy kampanii kroplowych ukierunkowanych na konwersję

1. Oferta wartości

Tworząc swoje kampanie kroplowe, nie idź na wyprzedaż od razu. Współcześni kupujący ignorują przerażające taktyki marketingowe, które skupiają się na uzyskaniu sprzedaży. Zamiast tego zacznij od dostarczania swoim subskrybentom wartości.

Aby to zrobić, musisz dowiedzieć się o swojej grupie docelowej i o tym, co jest dla nich ważne. Obejmuje to identyfikowanie problemów odbiorców i tego, czego chcą się dowiedzieć. Kiedy już je zidentyfikujesz, Twój pierwszy kontakt nie powinien być formalny. Przygotuj przyjazny e-mail, który rozwiąże ich najważniejsze obawy, ilustrując, w jaki sposób Twoja marka może dostarczyć to, czego szukają.

Przykładami wartości, jaką możesz zapewnić, są posty na blogu zawierające odpowiedzi na często zadawane pytania, e-booki z dogłębnymi, cennymi informacjami i oficjalne dokumenty. Zapewniając tego rodzaju pomocne informacje swoim klientom i potencjalnym klientom, możesz zdobyć ich zaufanie i zwiększyć prawdopodobieństwo dalszego angażowania się w Twoją markę.

Jeśli znajdą wartość w treści, którą im początkowo wysyłasz, będą oczekiwać treści, którą im wyślesz w kolejnych e-mailach, co może zwiększyć zaangażowanie i konwersje w dalszej kolejności.

2. Wiarygodność

Ludzie częściej traktują Twoją markę poważnie i podążają za wezwaniem do działania, jeśli Ci ufają i uważają, że jesteś wiarygodny.

Jak ustalić wiarygodność? Użyj dowodu społecznego !

Jeśli Twoi potencjalni klienci mogą uzyskać weryfikowalny dowód, że inni zaufali Twojej marce i otrzymali obiecane wyniki, będą bardziej skłonni zrobić to samo. Według Bizrate, konsumenci twierdzą, że wolą opierać decyzje o zakupie na ocenach , niż na innych dodatkach.

Możesz dodać dowód społeczny do swoich kampanii kroplowych w następujący sposób.

• W tym krótkie referencje
• Udostępnianie influencer/rekomendacje dużej marki
• Prezentacja bazy klientów
• Wyświetlanie odznak i certyfikatów

3. Kreatywna i skuteczna kopia

Oprócz dostarczania wartości i budowania wiarygodności, sukces Twojej kampanii kroplowej zależy od tego, czy subskrybenci czytają Twoje e-maile. Treść Twoich e-maili musi być kreatywna i przekonująca .

Zacznij od tematu. Czy tematy e-maili w Twoich kampaniach kroplowych są wystarczająco silne, aby zachęcić subskrybentów do otwierania i czytania? Czy treść jest kreatywna? Czy jest zgryźliwy i zwięzły, czy jest za długi?

Już od samego nagłówka powinieneś wzbudzić zainteresowanie swoich subskrybentów. Zachowaj zwięzłość i przedstaw wartość, jaką przyniesie treść wiadomości e-mail. Następnie upewnij się, że treść wiadomości e-mail zawiera dokładnie taką samą wartość, jak obiecano w nagłówku: to cementuje zaufanie.

Treść powinna być zwięzła i konkretna. Nie próbuj zmieścić zbyt wielu rzeczy w jednym e-mailu. Ponieważ jest to kampania kroplowa, użyj innych e-maili z tej serii, aby zająć się innymi ważnymi rzeczami, którymi chcesz się podzielić.

4. Jasne wezwanie do działania (CTA)

Przed rozpoczęciem kampanii kroplowej musi być jakiś cel. Celem byłoby poinformowanie CTA, które umieścisz na końcu wiadomości e-mail dotyczącej kampanii kroplowej.

Gdy już przyciągniesz uwagę subskrybentów, skieruj ich na działanie, które chcesz, aby wykonali. CTA powinno być śmiałe, czytelne i umieszczone tak, aby subskrybenci mogli je łatwo zobaczyć.

Możesz ułatwić swoim subskrybentom podjęcie działań, używając przejrzystego CTA, wolnego od niejasności i łatwego do wykonania. Unikaj dezorientowania potencjalnych klientów, używając wielu CTA w swoich e-mailach i kampaniach kroplowych.

5. Znajomość Podróży Kupującego

To jest ważne. Musisz znać drogę, jaką podejmują Twoi odbiorcy, aby znaleźć Twoją witrynę; musisz znać różne możliwości podróży, które mogą podjąć raz na Twojej stronie. Zadaj sobie następujące rodzaje pytań:

• Czego szukają odwiedzający witrynę?
• Jakie działania mają podjąć odwiedzający witrynę, gdy są w naszej witrynie?
• Jakie problemy rozwiązuje nasz produkt lub usługa?
• Jakie są najczęstsze pytania naszych odbiorców dotyczące naszego produktu lub usługi?
• Jakie są powszechne nieporozumienia w naszej branży?

Odpowiadając na te pytania, możesz wytyczyć ścieżki klientów i zaprojektować wokół nich kampanie kroplowe. Załóżmy na przykład, że jesteś właścicielem marki żywieniowej, a ktoś pobiera Twój przewodnik po zdrowym gotowaniu. Oznacza to, że ta osoba lubi gotować, ale potrzebuje pomocy w dokonywaniu zdrowych wyborów w kuchni. Następna wiadomość e-mail, którą wyślesz (po przewodniku), może zawierać listę bezpiecznych marek i materiałów do gotowania lub szybki, zdrowy przepis na lunch. Następnie możesz wysłać im ofertę zakupu miejsca na lekcję gotowania na żywo, którą prowadzisz, lub usługę dostawy zdrowych posiłków.

Wiedząc z góry, czego klient szuka, możesz poprowadzić go w drodze do dokonania właściwego zakupu.

Jak oprogramowanie do e-mail marketingu może pomóc

Ponieważ kampanie kroplowe są używane do docierania do kontaktów z określonymi wiadomościami w określonym czasie, potrzebujesz pomocy oprogramowania do e-mail marketingu, aby zautomatyzować wiadomości e-mail w celu uzyskania maksymalnej skuteczności.

Dzięki oprogramowaniu do e-mail marketingu, takim jak Benchmark Email , możesz tworzyć automatyczne kampanie oparte na datach i zachowaniach oraz e-maile uzupełniające, a także sprzedawać produkty za pomocą naszych różnych funkcji, takich jak bloki eCommerce i Shopify .

Możesz także mierzyć i dostosowywać każdą kampanię na podstawie wyników i danych zebranych z poprzednich kampanii. Upewnij się, że obserwujesz współczynniki otwarć i konwersji, a następnie używaj ich do ulepszania przyszłych kampanii w celu osiągnięcia większych sukcesów.

Już dziś rozpocznij automatyczną serię wiadomości e-mail, rejestrując się w naszym bezpłatnym abonamencie !