Развенчание 4 самых популярных мифов об электронном маркетинге

Электронный маркетинг является важной частью любой широкомасштабной целостной кампании цифрового маркетинга. С помощью маркетинга по электронной почте вы можете связаться с клиентами, которые редко посещают ваш интернет-магазин, вернуть в ваш магазин людей, бросивших свои тележки , и объявить о специальных предложениях, чтобы привлечь внимание и трафик в самые важные дни года.

Но, несмотря на всю его ценность, многие владельцы онлайн-бизнеса придерживаются популярных мифов о маркетинге по электронной почте. Эти мифы могут нанести ущерб вашим маркетинговым кампаниям по электронной почте и маркетинговым подходам.

Чтобы убедиться, что вы используете электронный маркетинг правильно и успешно, давайте развенчаем эти мифы об электронном маркетинге один за другим.

Никто больше не подписывается на электронные письма

Первый миф заключается в том, что большинство современных интернет-покупателей, а именно миллениалы, больше не подписываются на электронные письма. Мы не уверены, откуда взялся этот миф, поскольку миллениалы являются демографической группой номер один , которая одновременно активно пользуется Интернетом и готова тратить деньги (поскольку поколение Z еще слишком молодо, чтобы составлять основную демографическую группу покупателей для большинства отраслей).

Действительно, большинство миллениалов всегда сидят в своих телефонах и постоянно проверяют электронную почту. Это означает, что у миллениалов есть широкие возможности подписаться на ваш список рассылок по электронной почте , открывая им специальные предложения, напоминания об отказе от корзины и многое другое.

Это правда, однако, что вам, возможно, придется подсластить сделку, чтобы в первую очередь привлечь больше миллениалов к подписке на электронный маркетинг. Вы можете сделать это:

• Не усложняет подписку на электронную почту в целом. Не делайте это сложным, многоэтапным процессом
• Предложение бесплатной доставки или других льгот для тех, кто подписывается на маркетинговые электронные письма.
• Предоставление доступа к членству в магазине только тем, кто получает маркетинговые электронные письма.

Сделайте это обменом, и вы обнаружите, что миллениалы являются одними из самых желающих подписаться на маркетинговые электронные письма во всей вашей когорте клиентов.

Ваша тема должна быть очень короткой

Многие маркетологи электронной почты также считают, что строки темы должны быть как можно короче. Для них это не подлежащий обсуждению аспект , который нельзя отрицать; это общепринятая мудрость, поэтому ее часто принимают за истину без реального исследования.

По правде говоря, вы можете до некоторой степени расширить это «правило». Помните, что тема маркетинговой электронной почты бесполезна, если она не привлекает клиентов и не информирует их о том, что они получат, если откроют вашу электронную почту.

Это правда, что, если у вас есть выбор между двумя одинаково эффективными строками темы, вы должны выбрать более короткую из двух. Но если вам нужно выбирать между предоставлением потенциальному клиенту большего или меньшего количества информации или конверсией, сделайте выбор в пользу предоставления им большего количества информации.

Как долго слишком долго?

Как правило, длина темы маркетинговой электронной почты не должна превышать двух предложений. У вас может быть одно быстрое вводное предложение, а затем второе предложение, которое расширяет начальную введенную концепцию.

Вы также должны стараться не делать строки темы намного длиннее, чем то, что клиент может увидеть на экране своего электронного письма. Чтобы проверить это, отправьте тестовое маркетинговое письмо самому себе и проверьте, какую часть строки темы вы можете прочитать. Если этого достаточно, чтобы заинтересовать вас содержанием электронной почты, то все в порядке. Если он слишком длинный, попробуйте сократить его или поменять местами часть информации.

Некоторые из лучших инструментов электронного маркетинга могут помочь вам, сообщив вам, является ли строка темы слишком длинной или короткой.

Вы должны избегать определенных слов, чтобы не попасть в спам

Один из самых распространенных мифов электронного маркетинга заключается в том, что вы абсолютно должны избегать определенных слов, таких как:

• Свободно
• Специальный
• Иметь дело
• Предложение
• Новый
• Подарок
• И т.п.

Если вы не прислушаетесь к этому совету, вы обнаружите, что ваши маркетинговые электронные письма автоматически перенаправляются в папки со спамом клиентов ! Это наихудший сценарий для любой маркетинговой кампании по электронной почте.

Но это не на 100% правда. На самом деле, в то время как спам-фильтры довольно хорошо обнаруживают реальный спам, ваши маркетинговые электронные письма не будут отображаться как спам, если вы правильно их составите и если вы грамотно составите тему письма.

Хитрость: осторожно используйте слова «спам»

Вы можете и должны регулярно использовать слова-триггеры, такие как «бесплатно» и «предложение»; они привлекают внимание клиентов и заинтересовывают их вашим предложением. Тем не менее, вы должны использовать их осторожно и экономно, а также использовать слова, которые, как вы знаете, будут связаны с вашей аудиторией .

Например, вы не должны повторять одно из приведенных выше слов три раза подряд только для того, чтобы заставить кого-то открыть электронное письмо. Вместо этого вы должны включить одно или два слова взаимодействия, а затем включить важную информацию в строку темы электронного письма и в его основной текст.

Спам-фильтры довольно эффективно определяют, является ли электронное письмо спамом, основываясь на его содержании. Если остальная часть вашего электронного письма хорошо оформлена и содержит полезную информацию, но не переполнена модными словечками, маловероятно, что она будет автоматически отфильтрована.

Конечно, не стесняйтесь использовать A/B-тестирование и другие инструменты, чтобы увидеть, какие версии ваших электронных писем вызывают наибольшую заинтересованность. Таким образом, вы можете постоянно обновлять текст и форматы электронной почты для достижения наилучших результатов.

Потерянные подписки — это всегда плохо

Наконец, не попадайтесь в ловушку, предполагая, что каждый раз, когда вы теряете подписку, это отрицательный знак для вашей маркетинговой кампании по электронной почте. Потерянные подписки — это не всегда плохо, хотя поначалу может быть неприятно видеть, что номер подписки для вашей кампании уменьшается.

Почему подписки не плохи? Разве это не противоречит всем общепринятым представлениям о маркетинге?

Хотя это правда, что вы обычно хотите больше подписок, чем нет, это только в том случае, если эти подписки генерируются членами вашей целевой аудитории. Это пустая трата вашего времени и времени других людей, если те, кто не заинтересован в вашем бренде или продуктах, подписываются на ваши маркетинговые электронные письма.

Итак, когда вы теряете подписку на электронную почту, потому что посетитель наткнулся на ваш сайт, подписался на рассылку, а затем решил, что он не подходит вам, это победа! Это означает, что ваши маркетинговые сообщения работают, отфильтровывая людей, которые с наименьшей вероятностью купят ваши продукты.

У каждого цифрового маркетолога есть ограниченное количество времени в день. У вас просто недостаточно времени, чтобы продать всем через Интернет. Когда кто-то отписывается, сохраняйте позитивный настрой и помните, что это просто означает, что ваши маркетинговые электронные письма теперь более целенаправленны, чем когда-либо прежде.

Кроме того, ни один из ваших инструментов сбора данных не будет собирать данные от нецелевой аудитории. Это, в свою очередь, может помочь вам еще больше усовершенствовать и оптимизировать ваши маркетинговые электронные письма, чтобы они были еще более эффективными для людей, которым вы хотите продавать. Это вполне может привести к увеличению денежного потока в долгосрочной перспективе!

Вывод

В конце концов, электронный маркетинг может оказать серьезное положительное влияние на генерацию трафика, конверсию и узнаваемость бренда. Это вдвойне верно, когда вы используете высококачественные инструменты электронного маркетинга, такие как Benchmark.

Например, инструмент для создания электронных писем Benchmark позволяет вам без особых усилий создавать и отправлять электронные письма членам вашей целевой аудитории в кратчайшие сроки. Подпишитесь на наш бесплатный план сегодня, и мы поможем вам освоить электронный маркетинг.

Биография автора

Ли Ли — менеджер проектов и копирайтер B2B из Шэньчжэня, Китай, в настоящее время базируется в Сингапуре. У нее десятилетний опыт работы в сфере китайских финтех-стартапов в качестве менеджера по проектам для TaoBao, MeitTuan и DouYin (теперь TikTok).