Membongkar 4 Mitos Pemasaran Email Paling Populer

Diterbitkan: 2022-07-26

Pemasaran email adalah bagian penting dari kampanye pemasaran digital holistik yang menjangkau luas. Dengan pemasaran email, Anda dapat menjangkau pelanggan yang jarang mengunjungi toko online Anda, membawa orang-orang yang telah meninggalkan troli mereka kembali ke toko Anda, dan mengumumkan penawaran khusus untuk mendorong keterlibatan dan lalu lintas pada hari-hari terpenting dalam setahun.

Tetapi untuk semua nilainya, banyak pemilik bisnis online berlangganan mitos pemasaran email yang populer. Mitos ini dapat merusak kampanye pemasaran email dan pendekatan pemasaran Anda.

Untuk memastikan bahwa Anda memanfaatkan pemasaran email dengan benar dan berhasil, mari kita singkirkan mitos pemasaran email ini satu per satu.

Tidak Ada yang Mendaftar untuk Email Lagi

Mitos pertama adalah sebagian besar pembeli web modern, yaitu Milenial, tidak lagi mendaftar untuk email. Kami tidak yakin dari mana mitos ini berasal, karena Milenial adalah demografi nomor satu yang sangat online dan bersedia mengeluarkan uang (karena GenZ masih terlalu muda untuk menjadi demografi belanja utama bagi sebagian besar industri).

Memang, sebagian besar Milenial selalu menggunakan ponsel mereka dan terus-menerus memeriksa email mereka. Itu berarti ada banyak peluang untuk membuat Milenial berlangganan daftar pemasaran email Anda , membuka mereka untuk penawaran khusus, pengingat pengabaian keranjang, dan banyak lagi.

Namun, memang benar bahwa Anda mungkin perlu mempermanis kesepakatan agar lebih banyak Milenial mendaftar untuk pemasaran email. Anda dapat melakukannya dengan:

  • Tidak menyulitkan untuk mendaftar email secara keseluruhan. Jangan membuatnya menjadi proses yang melibatkan banyak langkah
  • Menawarkan pengiriman gratis atau fasilitas lainnya bagi mereka yang mendaftar untuk email pemasaran
  • Menjadikan keanggotaan toko hanya tersedia bagi mereka yang menerima email pemasaran

Jadikan itu sebagai perdagangan, dan Anda mungkin menemukan bahwa Milenial adalah salah satu pembeli yang paling bersedia untuk mendaftar email pemasaran di seluruh kelompok pelanggan Anda.

Baris Subjek Anda Harus Sangat Pendek

Banyak pemasar email juga percaya bahwa baris subjek harus sesingkat mungkin. Bagi mereka, ini adalah aspek yang tidak bisa ditawar-tawar lagi ; itu kebijaksanaan umum, sehingga sering dianggap sebagai Injil tanpa penyelidikan nyata.

Sebenarnya, Anda dapat meregangkan "aturan" ini sampai batas tertentu. Ingat, baris subjek email pemasaran tidak ada gunanya jika tidak menarik pelanggan dan memberi tahu mereka tentang apa yang akan mereka dapatkan jika mereka membuka email Anda.

Memang benar bahwa, jika diberi pilihan antara dua baris subjek yang sama efektifnya, Anda harus memilih yang lebih pendek dari keduanya. Tetapi jika Anda harus memilih antara memberi calon pelanggan Anda atau mengonversi lebih banyak informasi atau lebih sedikit, pilihlah untuk memberi mereka lebih banyak informasi.

Seberapa lamakah sangat lama itu?

Umumnya, baris subjek email pemasaran tidak boleh lebih dari dua kalimat. Anda dapat memiliki satu kalimat pengantar cepat, lalu kalimat kedua yang memperluas konsep awal yang diperkenalkan.

Anda juga harus mencoba untuk menghindari membuat baris subjek Anda lebih panjang dari apa yang dapat dilihat pelanggan di layar email mereka. Untuk menguji ini, kirim email pemasaran percobaan ke diri Anda sendiri dan periksa seberapa banyak baris subjek yang dapat Anda baca. Jika itu cukup membuat Anda tertarik dengan isi email, maka tidak apa-apa. Jika agak terlalu panjang, cobalah untuk mempersingkat atau mengganti beberapa informasi.

Beberapa alat pemasaran email terbaik dapat membantu dengan memberi tahu Anda apakah baris subjek terlalu panjang atau pendek.

Anda Harus Menghindari Kata-kata Tertentu untuk Menghindari Folder Spam

Salah satu mitos pemasaran email yang paling umum adalah bahwa Anda benar-benar harus menghindari kata-kata tertentu, seperti:

  • Gratis
  • Spesial
  • Sepakat
  • Menawarkan
  • Baru
  • Hadiah
  • Dll.

Jika Anda gagal mengindahkan saran ini, Anda akan menemukan bahwa email pemasaran Anda secara otomatis dialihkan ke folder spam pelanggan ! Itu skenario terburuk yang mungkin terjadi untuk kampanye pemasaran email apa pun.

Tapi ini tidak 100% benar. Faktanya, meskipun filter spam cukup bagus dalam mendeteksi spam yang sebenarnya, email pemasaran Anda tidak akan muncul sebagai spam jika Anda menyusunnya dengan benar dan jika Anda membuat baris subjek dengan bijak.

Triknya: Menggunakan Kata “Spam” dengan Hati-hati

Anda dapat dan harus menggunakan kata-kata pemicu, seperti “gratis” dan “menawarkan”, secara teratur; mereka menarik perhatian pelanggan dan membuat orang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Namun, Anda harus menggunakannya dengan hati-hati dan hemat, serta menggunakan kata-kata yang Anda tahu akan terhubung dengan audiens Anda .

Misalnya, Anda tidak boleh mengulangi salah satu kata di atas tiga kali berturut-turut hanya untuk membuat seseorang membuka email. Sebagai gantinya, Anda harus menyertakan paling banyak satu atau dua kata pertunangan, lalu sertakan informasi penting di baris subjek email dan di teks isi email.

Filter spam cukup efektif untuk mendeteksi apakah sebuah email merupakan spam atau bukan berdasarkan isinya. Jika sisa email Anda dirancang dengan baik dan memiliki informasi yang berguna tanpa penuh dengan kata kunci, kemungkinan email tersebut tidak akan tersaring secara otomatis.

Tentu saja, jangan ragu untuk menggunakan pengujian A/B dan alat lain untuk melihat versi email mana yang paling banyak berinteraksi. Dengan begitu, Anda dapat terus memperbarui teks dan format email untuk hasil terbaik.

Langganan yang Hilang Selalu Buruk

Terakhir, jangan terjebak dengan asumsi bahwa setiap kali Anda kehilangan langganan, itu adalah tanda negatif bersih untuk kampanye pemasaran email Anda. Langganan yang hilang tidak selalu buruk, meskipun awalnya mungkin terasa buruk melihat nomor langganan untuk kampanye Anda turun.

Mengapa langganan tidak buruk? Bukankah itu bertentangan dengan semua kebijaksanaan pemasaran konvensional?

Meskipun benar bahwa Anda biasanya menginginkan lebih banyak langganan daripada tidak, itu hanya terjadi jika langganan tersebut dihasilkan oleh anggota audiens target Anda. Ini membuang waktu Anda dan waktu orang lain jika mereka yang tidak tertarik dengan merek atau produk Anda berlangganan email pemasaran Anda.

Jadi, ketika Anda kehilangan langganan email karena pengunjung menemukan situs web Anda, mendaftar untuk email, kemudian memutuskan setelah fakta bahwa mereka bukan pelanggan yang tepat untuk Anda, itu adalah kemenangan! Ini berarti bahwa pesan pemasaran Anda berhasil dengan menyaring orang-orang yang paling tidak mungkin membeli produk Anda.

Setiap pemasar digital memiliki waktu terbatas dalam sehari. Anda tidak punya cukup waktu untuk memasarkan ke semua orang di Internet. Ketika seseorang berhenti berlangganan, tetap positif dan ingat bahwa itu berarti email pemasaran Anda sekarang lebih bertarget daripada sebelumnya.

Plus, salah satu alat pengumpulan data Anda tidak akan mengumpulkan data dari anggota audiens non-target. Ini, pada gilirannya, dapat membantu Anda lebih menyempurnakan dan merampingkan email pemasaran Anda menjadi lebih efektif bagi orang-orang yang ingin Anda pasarkan. Ini bisa sangat baik menyebabkan arus kas yang lebih baik dalam jangka panjang!

Kesimpulan

Pada akhirnya, pemasaran email dapat memiliki dampak positif yang serius pada generasi lalu lintas, konversi, dan kesadaran merek Anda. Ini benar dua kali lipat ketika Anda menggunakan alat pemasaran email berkualitas tinggi seperti Benchmark.

Alat pembuat email Benchmark, misalnya, memungkinkan Anda dengan mudah merancang dan mengirim email ke anggota audiens target Anda dalam waktu singkat. Daftar untuk paket gratis kami hari ini dan biarkan kami membantu Anda menguasai pemasaran email.

Biodata Penulis

Lee Li adalah manajer proyek dan copywriter B2B dari ShenZhen, China, dan saat ini berbasis di Singapura. Dia memiliki pengalaman satu dekade di ruang startup fintech Cina sebagai PM untuk TaoBao, MeitTuan, dan DouYin (sekarang TikTok).