Sfatare i 4 miti più popolari sull'email marketing

L' email marketing è una parte importante di qualsiasi campagna di marketing digitale olistica e di ampia portata. Con l'email marketing, puoi raggiungere i clienti che visitano raramente il tuo negozio online, riportare le persone che hanno abbandonato i loro carrelli nel tuo negozio e annunciare offerte speciali per aumentare il coinvolgimento e il traffico nei giorni più importanti dell'anno.

Ma nonostante tutto il suo valore, molti proprietari di attività online si iscrivono ai miti popolari dell'email marketing. Questi miti possono essere dannosi per le tue campagne di email marketing e gli approcci di marketing.

Per assicurarti di sfruttare correttamente e con successo l'email marketing, sfatiamo uno per uno questi miti dell'email marketing.

Nessuno si registra più per le e-mail

Il primo mito è che la maggior parte degli acquirenti web moderni, vale a dire i millennial, non si iscrivono più alle e-mail. Non siamo sicuri da dove provenga questo mito, poiché i Millennial sono la fascia demografica numero uno che è sia altamente online che disposta a spendere soldi (poiché la GenZ è ancora un po' troppo giovane per costituire la fascia demografica principale dello shopping per la maggior parte dei settori).

In effetti, la maggior parte dei Millennial è sempre al telefono e controlla costantemente le proprie e-mail. Ciò significa che ci sono ampie opportunità per convincere i Millennial a iscriversi al tuo elenco di email marketing , aprendoli a offerte speciali, promemoria sull'abbandono del carrello e altro ancora.

È vero, tuttavia, che potrebbe essere necessario addolcire l'accordo per convincere più Millennial a iscriversi all'email marketing in primo luogo. Puoi farlo:

• In generale, non è difficile iscriversi alle e-mail. Non renderlo un processo coinvolto e multifase
• Offrire la spedizione gratuita o altri vantaggi per coloro che si iscrivono a e-mail di marketing
• Rendere l'abbonamento al negozio disponibile solo per coloro che ricevono e-mail di marketing

Trasformalo in uno scambio e potresti scoprire che i Millennial sono tra gli acquirenti più disposti a iscriversi a e-mail di marketing nell'intera coorte di clienti.

La tua riga dell'oggetto deve essere super corta

Molti venditori di e-mail credono anche che le righe dell'oggetto debbano essere il più brevi possibile. Per loro, questo è un aspetto non negoziabile che non può essere negato; è saggezza comune, quindi è spesso preso come vangelo senza una vera indagine.

In verità, puoi estendere questa "regola" in una certa misura. Ricorda, una riga dell'oggetto di un'e-mail di marketing è inutile se non attira i clienti e li informa su ciò che otterranno se aprono la tua e-mail.

È vero che, se si dispone di una scelta tra due argomenti ugualmente efficaci, si dovrebbe scegliere la più breve delle due. Ma se devi scegliere tra dare al tuo potenziale cliente o convertire più informazioni o meno, opta per fornire loro più informazioni.

Quanto lungo è troppo lungo?

In genere, le righe dell'oggetto dell'e-mail di marketing non dovrebbero essere più lunghe di due frasi. Puoi avere una breve frase introduttiva, quindi una seconda frase che amplia il concetto iniziale introdotto.

Dovresti anche cercare di evitare di rendere le righe dell'oggetto molto più lunghe di quelle che un cliente può vedere sullo schermo dell'e-mail. Per verificarlo, invia a te stesso un'e-mail di marketing di prova ed esamina quanto della riga dell'oggetto puoi leggere. Se è abbastanza per interessarti al contenuto dell'e-mail, allora va bene. Se è un po' troppo lungo, prova ad accorciarlo o a scambiare alcune informazioni.

Alcuni dei migliori strumenti di email marketing possono aiutarti dicendoti se una riga dell'oggetto è troppo lunga o corta.

Devi evitare determinate parole per rimanere fuori dalle cartelle di spam

Uno dei miti più diffusi sull'email marketing è che devi assolutamente evitare certe parole, come:

• Gratuito
• Speciale
• Affare
• Offerta
• Nuovo
• Regalo
• Eccetera.

Se non segui questo consiglio, scoprirai che le tue e-mail di marketing vengono automaticamente indirizzate alle cartelle di spam dei clienti ! Questo è lo scenario peggiore per qualsiasi campagna di email marketing.

Ma questo non è vero al 100%. In effetti, mentre i filtri antispam sono abbastanza bravi a rilevare lo spam effettivo, le tue e-mail di marketing non verranno visualizzate come spam se le componi correttamente e se costruisci saggiamente le righe dell'oggetto.

Il trucco: usare con attenzione le parole "Spam".

Puoi e dovresti usare parole chiave, come "gratuito" e "offerta", regolarmente; attirano l'attenzione dei clienti e attirano le persone interessate a ciò che hai da offrire. Tuttavia, devi usarli con attenzione e con parsimonia, oltre a usare parole che sai si collegheranno al tuo pubblico .

Ad esempio, non dovresti ripetere una delle parole precedenti tre volte di seguito solo per convincere qualcuno ad aprire un'e-mail. Invece, dovresti includere al massimo una o due parole di coinvolgimento, quindi includere informazioni importanti nella riga dell'oggetto dell'e-mail e nel suo corpo del testo.

I filtri antispam sono piuttosto efficaci nel rilevare se un'e-mail è o meno spam in base al suo contenuto. Se il resto della tua email è ben progettato e contiene informazioni utili senza essere pieno di parole d'ordine, è improbabile che venga automaticamente filtrato.

Naturalmente, non esitare a utilizzare i test A/B e altri strumenti per vedere quali versioni delle tue e-mail ottengono il maggior coinvolgimento. In questo modo, puoi aggiornare costantemente il testo e i formati delle e-mail per ottenere i migliori risultati.

Gli abbonamenti persi sono sempre negativi

Infine, non cadere nella trappola di presumere che ogni volta che perdi un abbonamento, è un segno negativo netto per la tua campagna di email marketing. Gli abbonamenti persi non sono sempre negativi, anche se inizialmente può essere spiacevole vedere il numero di abbonamento per la tua campagna diminuire.

Perché gli abbonamenti non sono negativi? Non va contro tutta la saggezza convenzionale del marketing?

Sebbene sia vero che in genere desideri più abbonamenti, questo è solo il caso se tali abbonamenti vengono generati dai membri del tuo pubblico di destinazione. Perde il tuo tempo e quello di altre persone se coloro che non sono interessati al tuo marchio o ai tuoi prodotti si iscrivono alle tue e-mail di marketing.

Quindi, quando perdi un abbonamento e-mail perché un visitatore è inciampato nel tuo sito Web, si è registrato per ricevere e-mail, quindi ha deciso dopo il fatto che non era il cliente giusto per te, questa è una vittoria! Significa che i tuoi messaggi di marketing funzionano filtrando le persone che hanno meno probabilità di acquistare i tuoi prodotti.

Ogni marketer digitale ha una quantità limitata di tempo nella giornata. Semplicemente non hai abbastanza tempo per commercializzare a tutti su Internet. Quando qualcuno si cancella, sii positivo e ricorda che significa solo che le tue e-mail di marketing ora sono più mirate che mai.

Inoltre, nessuno dei tuoi strumenti di raccolta dati raccoglierà dati da membri del pubblico non target. Questo, a sua volta, può aiutarti a perfezionare e snellire ulteriormente le tue e-mail di marketing per essere ancora più efficaci per le persone a cui vuoi rivolgerti. Potrebbe benissimo portare a un migliore flusso di cassa a lungo termine!

Conclusione

Alla fine della giornata, l'email marketing può avere un impatto davvero positivo sulla generazione di traffico, sulle conversioni e sulla consapevolezza del marchio. Questo è doppiamente vero quando utilizzi strumenti di email marketing di alta qualità come Benchmark.

Lo strumento di creazione e-mail di Benchmark, ad esempio, ti consente di progettare e inviare facilmente e-mail ai membri del tuo pubblico di destinazione in pochissimo tempo. Iscriviti oggi al nostro piano gratuito e lascia che ti aiutiamo a padroneggiare l'email marketing.

Biografia dell'autore

Lee Li è un project manager e copywriter B2B di ShenZhen, in Cina, e attualmente vive a Singapore. Ha un'esperienza decennale nello spazio di startup fintech cinese come PM per TaoBao, MeitTuan e DouYin (ora TikTok).