Desacreditando los 4 mitos más populares del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una parte importante de cualquier campaña de marketing digital integral y de gran alcance. Con el marketing por correo electrónico, puede llegar a clientes que rara vez visitan su tienda en línea, hacer que las personas que han abandonado sus carritos regresen a su tienda y anunciar ofertas especiales para generar participación y tráfico en los días más importantes del año.

Pero a pesar de todo su valor, muchos propietarios de negocios en línea se suscriben a los mitos populares del marketing por correo electrónico. Estos mitos pueden ser perjudiciales para sus campañas de marketing por correo electrónico y enfoques de marketing.

Para asegurarse de aprovechar el marketing por correo electrónico de manera correcta y exitosa, desacreditemos estos mitos del marketing por correo electrónico uno por uno.

Ya nadie se registra para recibir correos electrónicos

El primer mito es que la mayoría de los compradores web modernos, es decir, los Millennials, ya no se registran para recibir correos electrónicos. No estamos seguros de dónde proviene este mito, ya que los Millennials son el grupo demográfico número uno que está altamente conectado y dispuesto a gastar dinero (ya que GenZ aún es demasiado joven para constituir el grupo demográfico principal de compras para la mayoría de las industrias).

De hecho, la mayoría de los Millennials siempre están en sus teléfonos y revisan constantemente sus correos electrónicos. Eso significa que hay una gran oportunidad de lograr que los Millennials se suscriban a su lista de marketing por correo electrónico , abriéndolos a ofertas especiales, recordatorios de abandono del carrito y más.

Sin embargo, es cierto que es posible que deba endulzar el trato para que más Millennials se registren en el marketing por correo electrónico en primer lugar. Puedes hacer esto por:

• No dificultar la inscripción para recibir correos electrónicos en general. No lo convierta en un proceso complicado de varios pasos
• Ofreciendo envío gratis u otras ventajas para aquellos que se registran para recibir correos electrónicos de marketing
• Hacer que la membresía de la tienda esté disponible solo para aquellos que reciben correos electrónicos de marketing

Conviértalo en un intercambio y es posible que descubra que los Millennials se encuentran entre los compradores más dispuestos a suscribirse para recibir correos electrónicos de marketing en toda su cohorte de clientes.

Su línea de asunto tiene que ser súper corta

Muchos especialistas en marketing por correo electrónico también creen que las líneas de asunto deben ser lo más cortas posible. Para ellos, este es un aspecto no negociable que no se puede negar; es sabiduría común, por lo que a menudo se toma como evangelio sin una investigación real.

En verdad, puedes estirar esta “regla” hasta cierto punto. Recuerde, una línea de asunto de correo electrónico de marketing es inútil si no atrae a los clientes y les informa sobre lo que obtendrán si abren su correo electrónico.

Es cierto que, si se le da a elegir entre dos líneas de asunto igualmente efectivas, debe elegir la más corta de las dos. Pero si tienes que elegir entre dar a tu cliente potencial o convertir más información o menos, opta por darle más información.

¿Cuánto tiempo es demasiado largo?

En general, las líneas de asunto de los correos electrónicos de marketing no deben tener más de dos oraciones. Puede tener una oración introductoria rápida, luego una segunda oración que amplíe el concepto inicial presentado.

También debe tratar de evitar que sus líneas de asunto sean mucho más largas de lo que un cliente puede ver en su pantalla de correo electrónico. Para probar esto, envíese un correo electrónico de marketing de prueba y examine cuánto de la línea de asunto puede leer. Si es suficiente para que se interese en el contenido del correo electrónico, está bien. Si es demasiado largo, intente acortarlo o cambiar parte de la información.

Algunas de las mejores herramientas de marketing por correo electrónico pueden ayudarlo al indicarle si una línea de asunto es demasiado larga o corta.

Debe evitar ciertas palabras para mantenerse fuera de las carpetas de correo no deseado

Uno de los mitos más generalizados del marketing por correo electrónico es que debes evitar ciertas palabras, como:

• Libre
• Especial
• Acuerdo
• Oferta
• Nuevo
• Regalo
• Etc.

Si no presta atención a este consejo, descubrirá que sus correos electrónicos de marketing se enrutan automáticamente a las carpetas de correo no deseado de los clientes . Ese es el peor escenario posible para cualquier campaña de marketing por correo electrónico.

Pero esto no es 100% cierto. De hecho, si bien los filtros de correo no deseado son bastante buenos para detectar el correo no deseado real, sus correos electrónicos de marketing no se mostrarán como correo no deseado si los redacta correctamente y si construye las líneas de asunto de manera inteligente.

El truco: usar las palabras "spam" con cuidado

Puede y debe usar palabras desencadenantes, como "gratis" y "oferta", con regularidad; atraen la atención del cliente y hacen que la gente se interese en lo que tienes para ofrecer. Sin embargo, debe usarlos con cuidado y moderación, así como usar palabras que sepa que se conectarán con su audiencia .

Por ejemplo, no debe repetir una de las palabras anteriores tres veces seguidas solo para que alguien abra un correo electrónico. En su lugar, debe incluir una o dos palabras de compromiso como máximo, luego incluya información importante en la línea de asunto del correo electrónico y en el cuerpo del texto.

Los filtros de correo no deseado son bastante efectivos para detectar si un correo electrónico es o no correo no deseado en función de su contenido. Si el resto de su correo electrónico está bien diseñado y tiene información útil sin estar lleno de palabras de moda, es poco probable que se filtre automáticamente.

Por supuesto, no dude en utilizar las pruebas A/B y otras herramientas para ver qué versiones de sus correos electrónicos obtienen la mayor participación. De esa manera, puede actualizar constantemente el texto y los formatos de su correo electrónico para obtener los mejores resultados.

Las suscripciones perdidas siempre son malas

Por último, no caiga en la trampa de suponer que cada vez que pierde una suscripción, es una señal neta negativa para su campaña de marketing por correo electrónico. Las suscripciones perdidas no siempre son malas, aunque inicialmente puede sentirse mal ver que el número de suscripción de su campaña disminuye.

¿Por qué las suscripciones no son malas? ¿No va eso en contra de toda la sabiduría convencional del marketing?

Si bien es cierto que generalmente desea más suscripciones, ese es solo el caso si esas suscripciones las generan los miembros de su público objetivo. Pierde su tiempo y el tiempo de otras personas si aquellos que no están interesados ​​en su marca o productos se suscriben a sus correos electrónicos de marketing.

Entonces, cuando pierde una suscripción de correo electrónico porque un visitante se topó con su sitio web, se registró para recibir correos electrónicos y luego decidió que no era el cliente adecuado para usted, ¡eso es una victoria! Significa que sus mensajes de marketing están funcionando al filtrar a las personas con menos probabilidades de comprar sus productos.

Cada comercializador digital tiene una cantidad limitada de tiempo en el día. Simplemente no tiene tiempo suficiente para comercializar a todo el mundo a través de Internet. Cuando alguien cancela su suscripción, manténgase positivo y recuerde que eso solo significa que sus correos electrónicos de marketing ahora están más dirigidos que nunca.

Además, ninguna de sus herramientas de recopilación de datos recopilará datos de miembros de la audiencia no objetivo. Esto, a su vez, puede ayudarlo a refinar y optimizar aún más sus correos electrónicos de marketing para que sean aún más efectivos para las personas a las que desea comercializar. ¡Podría muy bien conducir a un mejor flujo de efectivo a largo plazo!

Conclusión

Al final del día, el marketing por correo electrónico puede tener un impacto muy positivo en la generación de tráfico, las conversiones y el conocimiento de la marca. Esto es doblemente cierto cuando utiliza herramientas de marketing por correo electrónico de alta calidad como Benchmark.

La herramienta de creación de correo electrónico de Benchmark, por ejemplo, le permite diseñar y enviar correos electrónicos sin esfuerzo a los miembros de su público objetivo en muy poco tiempo. Regístrese en nuestro plan gratuito hoy y permítanos ayudarlo a dominar el marketing por correo electrónico.

Biografía del autor

Lee Li es gerente de proyectos y redactor publicitario B2B de ShenZhen, China, y actualmente tiene su sede en Singapur. Tiene una década de experiencia en el espacio de inicio de tecnología financiera china como PM para TaoBao, MeitTuan y DouYin (ahora TikTok).