Jak e-mail marketing może wspierać Twój rozwój podczas zakładania nowej firmy

W Stanach Zjednoczonych istnieje około 804.398 firm, które działają krócej niż rok.

Jeśli jesteś jeszcze na początku prowadzenia firmy, być może szukasz strategii rozwoju . Prawdopodobnie uruchomiłeś już stronę internetową, a nawet możesz mieć strony w mediach społecznościowych.

Ale czy myślałeś o e-mail marketingu ? Nawet jeśli masz formularz rejestracji e-mail, czy w pełni wykorzystujesz swoją listę e-mailową ?

W cyfrowym świecie e-mail to sposób, w jaki się komunikujemy. Przewiduje się, że do 2025 r. codziennie będzie wysyłanych 376,4 miliarda e-maili. Jeśli nie kierujesz reklam na skrzynki odbiorcze swoich klientów, możesz tracić sprzedaż.

Jak więc e-mail marketing może wesprzeć Twój rozwój podczas rozpoczynania nowego biznesu? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Powiększanie listy e-mail

Zanim zagłębimy się w nasze wskazówki dotyczące marketingu e-mailowego, porozmawiajmy o tym, jak rozpocząć tworzenie listy subskrypcji.

Ponieważ marki walczą o uwagę internautów, nie można oczekiwać, że zarejestrują się bez powodu. Pomyśl o ekskluzywnych bonusach, które możesz zaoferować w zamian za ich adres e-mail.

Możesz promować swój eNewsletter i gromadzić potencjalnych klientów na swojej stronie internetowej i stronach w mediach społecznościowych.

Jeśli korzystasz z wyskakującego formularza , upewnij się, że pasuje on do wyglądu i stylu Twojej marki. Pamiętaj tylko, że powinien pojawić się tylko raz i być łatwy do zamknięcia.

Prowadzisz firmę usługową? Próbujesz pozyskać nowych leadów? Potencjalni klienci mogą być zmuszeni do złożenia zapytania, aby otrzymać wycenę. Te osoby mogą zostać subskrybentami wiadomości e-mail.

Pamiętaj tylko, że zapisanie się do newslettera powinno być opcjonalne. Możesz użyć formularza, który jasno opisuje, co otrzymują po kliknięciu „prześlij”.

Ewentualnie, jeśli Twoi klienci tylko przeglądają witrynę lub udostępniasz bezpłatną wersję próbną usługi, możesz dołączyć pole wyboru opcji marketingowej lub jasne warunki korzystania z usługi.

Rozpowszechniaj informacje o ofertach specjalnych

Gdy zaczniesz zdobywać kilku dodatkowych subskrybentów, musisz ciężko pracować, aby utrzymać ich zaangażowanie.

Pamiętaj, że więcej osób zapisze się na Twoją listę mailingową , jeśli zaoferujesz im zachęty. Powinieneś spełnić wszelkie obietnice, które złożysz, gdy się zarejestrują.

Rabaty tylko dla subskrybentów, najnowsze wiadomości i prezenty dla członków mogą zwiększyć współczynnik otwarć i współczynnik klikalności .

W przypadku firm prowadzących program polecający lub partnerski, który nagradza partnerów, którzy przynoszą polecenia, te oferty specjalne mogą być premiami lub tymczasowym wzrostem prowizji. Ogłaszanie takich ofert specjalnych w biuletynie partnera zarówno aktywuje Twoich partnerów, jak i zachęci ich do dalszego czytania biuletynów.

Postaraj się być kreatywny w e-mail marketingu, aby wyróżnić się w zatłoczonej skrzynce odbiorczej. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, są kody promocyjne. Możesz dołączyć zniżki i oferty specjalne, na które obserwujący będą czekać w swoich e-mailach.

Każdy lubi okazje, a kody promocyjne mogą być kluczem do zdobycia nowych subskrybentów i utrzymania dotychczasowych.

Upewnij się, że wszystkie wysyłane przez Ciebie oferty są odpowiednie dla Twoich odbiorców. Twoje e-maile powinny dawać im wartość dodaną i nie sprawiać wrażenia spamu. Celem jest, aby wracali — nie naciskać przycisku rezygnacji z subskrypcji.

Postaw na dobry projekt

Następnie musisz pomyśleć o projekcie e-maila . Jeśli dopiero zaczynasz nowy biznes, masz szansę na dobry branding od samego początku.

Większość marek korzysta z szablonu wiadomości e-mail zaprojektowanego z myślą o docelowych odbiorcach. Jeśli korzystasz z automatyzacji , Twoje e-maile marketingowe mogą być wypełnione informacjami i obrazami pobranymi z Twojej witryny.

Twoje e-maile powinny przyciągać wzrok, aby Twoi subskrybenci byli ciekawi, co jest w środku.

Twoja marka powinna być spójna i rozpoznawalna, ale to nie znaczy, że nie możesz bawić się kampaniami e-mailowymi . Na przykład dodaj odrobinę świąt do swoich e-maili, aby rozpoznać różne okazje.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest kreatywna praca z logo. Jeśli masz wyprzedaż czwartego lipca, dlaczego nie zmienić koloru logo na czerwony, biały i niebieski? Kiedy są Święta Bożego Narodzenia, dodaj uroczą czapkę Mikołaja. W przypadku osób z szeroką gamą usług, zmodyfikuj nieznacznie swoje logo, aby je odróżnić.

Źródło obrazu

Tak długo, jak Twoja marka jest rozpoznawalna, możesz nadać swojej grafice trochę osobowości.

Wykorzystaj w pełni oprogramowanie

E-mail będzie tylko częścią Twojej strategii biznesowej i marketingowej. Oprogramowanie może pomóc we wsparciu nowego przedsięwzięcia i usprawnieniu codziennych operacji.

Ręczne wysyłanie wszystkich e-maili marketingowych jest zbyt czasochłonne, więc potrzebujesz oprogramowania do wysyłania biuletynów e-mail .

Zalecane jest rozwiązanie oparte na chmurze, które pozwala zarządzać listami mailingowymi z dowolnego miejsca. Wybierając dedykowane oprogramowanie do obsługi poczty e-mail, możesz śledzić swoich członków i planować kampanie.

Możesz również skorzystać z oprogramowania księgowego. Na przykład, jeśli zakładasz LLC (spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością), będziesz chroniony przed długami biznesowymi. Ale będą pewne zobowiązania podatkowe, które będziesz musiał spełnić.

Możesz inwestować pieniądze w marketing e-mailowy, co oznacza, że ​​wszelkie zyski lub straty będą musiały być dokładnie zgłaszane. Kiedy pracujesz z księgowym i regularnie aktualizujesz swoją księgę, nie będziesz przytłoczony czasem podatkowym.

Wdrażając odpowiednie narzędzia na wczesnym etapie, będziesz wspierać rozwój swojej firmy zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej.

Spersonalizuj swoją usługę

Dobra obsługa klienta polega na zapewnieniu za każdym razem przyjaznego i zorientowanego na klienta doświadczenia. Gdy Twoja komunikacja jest online, ten osobisty kontakt może zostać utracony. Ale nie musi tak być — po prostu musisz robić rzeczy trochę inaczej.

Za pomocą e-mail marketingu możesz uczyć klientów o swojej marce i pokazać im, że Twoje wartości są zgodne z ich wartościami. Możliwe jest również (i zalecane) tworzenie spersonalizowanych wrażeń . Jeśli Twoi klienci czują, że Ci zależy, możesz zwiększyć lojalność wobec marki .

Możesz także pozyskać nowych klientów i zatrzymać starych, wysyłając e-maile o porzuconym koszyku , e -maile uzupełniające i e-maile dotyczące programów lojalnościowych.

Gdy dodajesz członków do swojej bazy danych poczty e-mail, upewnij się, że otrzymujesz ich pełne imiona i nazwiska, aby móc spersonalizować każdy e-mail . Twoje oprogramowanie do newslettera pozwoli Ci wyciągnąć ich imię, dzięki czemu będziesz mógł się do nich bezpośrednio zwrócić.

Jeśli zbierzesz szczegóły urodzin, możesz nawet wysłać im wiadomość e-mail z kamieniem milowym ze specjalną zniżką, aby pomóc im uczcić ten wyjątkowy dzień.

Dzięki temu możesz wykazać się kreatywnością i wykorzystać takie elementy, jak dane demograficzne, psychografię, zachowanie witryny i inne potrzebne dane, aby zapewnić prawdziwie spersonalizowane wrażenia.

Technologia jest sprytna i istnieją inne sposoby na stworzenie spersonalizowanej obsługi poczty e-mail. Na przykład możesz zainwestować w oprogramowanie CRM, aby tworzyć segmenty dla klientów, potencjalnych klientów i potencjalnych klientów. Segmentując swoją listę e-mailową , możesz tworzyć wysoce ukierunkowane kampanie, które są dostosowane do potrzeb każdego segmentu.

Skorzystaj z danych

Wysyłając kampanie e-mailowe, uzyskasz dostęp do zestawu funkcji raportowania . Otrzymane dane pomogą Ci dowiedzieć się więcej o Twoich obserwujących.

Ale dane szybko się gromadzą i trudno jest wiedzieć, co z nimi zrobić. W tym miejscu pojawia się proces zwany integracją danych . Konfiguracja Google Analytics jest łatwa i może analizować dane z różnych kampanii marketingowych, opinie klientów i zachowanie witryny. Analytics może pomóc w rozwoju Twojej firmy. Te informacje dadzą Ci obraz tego, kim jest Twoja docelowa grupa demograficzna i jakie są jej potrzeby.

Możesz modyfikować swój e-mail marketing, gdy dowiesz się więcej o swoich odbiorcach. Na przykład, jeśli zauważysz, że Twoi subskrybenci reagują na określone produkty, promuj inne produkty, które są podobne lub uzupełniające.

Wykonaj testy a/b, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Utwórz śledzenie linków i porównaj różne strategie. To, czego dowiadujesz się ze swoich danych, może pomóc Ci podejmować lepsze decyzje biznesowe. Na szczęście możesz wyznaczać cele i śledzić ich postępy.

Miej kontrolę nad swoją listą

Kiedy korzystasz z e-mail marketingu, lista subskrybentów jest dostępna wyłącznie dla Twojej firmy. Chociaż Facebook, Instagram i inne platformy mediów społecznościowych mogą być dobre dla marketingu, wiąże się to z ryzykiem.

Kiedy polegasz wyłącznie na firmach z mediów społecznościowych, aby podłączyć swoją markę, to one mają ostatnie słowo. Na przykład, jeśli Facebook usunie Twoje konto, możesz stracić kontrolę nad swoją grupą biznesową.

Problemem jest również bezpieczeństwo, ale inteligentny program marketingu e-mailowego wyczyści adresy i usunie subskrybentów spamu . Jeśli masz wysoki współczynnik odrzuceń , rozważ skorzystanie z procedury podwójnej zgody, aby wiedzieć, że wszyscy na Twojej liście naprawdę chcą tam być.

Źródło obrazu

Dzięki automatyzacji możesz wybrać wysyłanie e-maili do członków w odpowiednich momentach. Na przykład, jeśli ktoś zostawił produkt w koszyku, możesz wysłać mu e-mail z niewielką zniżką, aby skusić go z powrotem.

Możesz również dać swoim członkom opcję otrzymywania codziennej, cotygodniowej lub comiesięcznej korespondencji.

Marketing e-mailowy może pomóc w rozwoju Twojej nowej firmy

Jeśli jesteś dumnym właścicielem nowej firmy, e-mail marketing może pomóc w rozwoju Twojej firmy. Upewnij się, że Twoja witryna jest skonfigurowana do przechwytywania informacji o odwiedzających, takich jak ich imię i nazwisko oraz adres e-mail, dzięki czemu możesz powiększać swoją listę.

Aby wysyłać profesjonalne i markowe wiadomości e-mail, użyj szablonów, które można dostosować. I wykorzystaj automatyzację, aby zaplanować e-maile w określonych odstępach czasu. Pamiętaj, aby wykorzystać dane zebrane na temat subskrybentów do segmentacji listy, aby móc wysyłać spersonalizowane e-maile dostosowane do każdego segmentu.

Wreszcie, nigdy nie zaniedbuj raportowania. Dane raportowania pokażą Ci, co działa, co należy zmienić, oraz lepszy wgląd w zachowanie klientów.

Powodzenia w rozwoju Twojego biznesu!

Biografia autora

Andy jest współzałożycielem Orbit Media , wielokrotnie nagradzanej 40-osobowej agencji cyfrowej z Chicago. W ciągu ostatnich 20 lat Andy udzielił porad dotyczących marketingu cyfrowego ponad 1000 firmom i napisał ponad 500 artykułów na temat strategii treści, SEO, psychologii odwiedzających i analityki. Jest także autorem Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing .