開展新業務時電子郵件營銷如何支持您的增長
已發表: 2022-08-02在美國,大約有804,398 家企業運營不到一年。
如果您仍處於經營業務的早期階段,您可能正在尋找增長戰略。 您可能已經啟動了一個網站,甚至可以擁有社交媒體頁面。
但是您是否考慮過電子郵件營銷? 即使您有電子郵件註冊表單,您是否正在充分利用您的電子郵件列表?
在數字世界中,電子郵件是我們交流的方式。 預計到 2025 年,每天將發送3764億封電子郵件。 如果您沒有針對客戶的收件箱,您可能會錯失銷售機會。
那麼,在開展新業務時,電子郵件營銷如何支持您的增長呢? 請仔細閱讀,找出答案。
增加您的電子郵件列表
在深入了解我們的電子郵件營銷技巧之前,讓我們先談談如何啟動訂閱列表。
隨著品牌爭奪互聯網用戶的注意力,您不能指望他們無緣無故地註冊。 考慮一下您可以提供哪些專屬福利來換取他們的電子郵件地址。
您可以宣傳您的電子通訊並在您的網站和社交媒體頁面上收集潛在客戶。
如果您使用的是彈出式表單,請確保它與您的品牌的外觀和感覺相匹配。 請記住,它應該只出現一次並且易於關閉。
您是否經營基於服務的業務? 您是否正在嘗試尋找新的線索? 潛在客戶可能必須提交詢價才能獲得報價。 這些人可以成為電子郵件訂閱者。
請記住,訂閱您的時事通訊應該是可選的。 您可以使用一個表格,清楚地描述他們單擊“提交”時所獲得的內容。
或者,如果您的客戶只是瀏覽或您提供免費服務試用,您可以包括一個營銷選擇加入複選框或明確的條款和條件。
傳播有關特別優惠的信息
一旦您開始獲得一些額外的訂閱者,您就需要努力讓他們參與進來。
請記住,如果您向他們提供獎勵,更多的人會註冊您的電子郵件郵寄名單。 你應該履行你在他們註冊時做出的任何承諾。
僅限訂閱者的折扣、最新消息和會員贈品都可以提高您的打開率和點擊率。
對於運行推薦或聯盟計劃以獎勵引入推薦的合作夥伴的公司,這些特別優惠可能是獎金或佣金的臨時增加。 在您的合作夥伴時事通訊中宣布此類特別優惠既可以激活您的合作夥伴,也可以鼓勵他們繼續閱讀您的時事通訊。
嘗試在您的電子郵件營銷中發揮創意,以幫助您在擁擠的收件箱中脫穎而出。 一種方法是使用促銷代碼。 您可以在電子郵件中包含關注者期待的折扣和特別優惠。
每個人都喜歡討價還價,促銷代碼可能是獲得新訂戶和保留現有訂戶的關鍵。
確保您發送的任何優惠都與您的受眾相關。 你的電子郵件應該給他們一個增值而不是垃圾郵件。 目標是讓他們回來 - 不要點擊退訂按鈕。
優先考慮好的設計
接下來,您需要考慮您的電子郵件設計。 如果您剛剛開始一項新業務,那麼您就有機會從一開始就建立正確的品牌。
大多數品牌都使用專為目標受眾設計的電子郵件模板。 如果您使用自動化,您的營銷電子郵件可能會包含從您的網站提取的信息和圖像。
您的電子郵件應該引人注目,以便您的訂閱者對裡面的內容感到好奇。
您的品牌應該是一致的和可識別的,但這並不意味著您不能從電子郵件活動中獲得樂趣。 例如,在您的電子郵件中添加一些節日元素,以識別不同的場合。
做到這一點的一種方法是讓你的標誌變得有創意。 如果您正在進行 7 月 4 日的促銷活動,為什麼不將徽標的顏色更改為紅色、白色和藍色呢? 聖誕節時,添加一頂可愛的聖誕老人帽子。 對於那些提供一系列服務的人,稍微修改您的徽標以區分它們。
圖片來源
只要您的品牌是可識別的,就可以為您的圖形賦予一些個性。
充分利用軟件
電子郵件將只是您的業務和營銷策略的一部分。 軟件可以幫助支持您的新企業並簡化您的日常運營。
手動發送所有營銷電子郵件太耗時,因此您需要電子郵件通訊軟件。
建議使用基於雲的解決方案,讓您可以從任何地方管理您的郵件列表。 當您選擇專用的電子郵件軟件時,您可以跟踪您的成員並安排活動。
您還可以從會計軟件中受益。 例如,如果您正在創辦 LLC(有限責任公司),您將免受商業債務的影響。 但是,您必須履行某些稅收義務。
您可能將資金投入到您的電子郵件營銷中,這意味著任何損益都需要準確報告。 當您與會計師合作並定期更新您的賬簿時,您不會在報稅時感到不知所措。
當您儘早實施正確的工具時,您將在短期和長期支持您的業務增長。
個性化您的服務
良好的客戶服務是每次都提供友好和以客戶為中心的體驗。 當您的通信在線時,這種個人聯繫可能會丟失。 但它不一定是 - 你只需要做一些不同的事情。
您可以使用電子郵件營銷向客戶介紹您的品牌,並向他們展示您的價值觀與他們的價值觀一致。 也可以(並且推薦)創建個性化體驗。 如果您的客戶喜歡您,您可以提高品牌忠誠度。
您還可以通過發送廢棄的購物車電子郵件、跟進電子郵件和忠誠度計劃電子郵件來獲取新客戶並留住老客戶。
當您將成員添加到您的電子郵件數據庫時,請確保您獲得他們的全名,以便您可以個性化每封電子郵件。 您的時事通訊軟件將允許您提取他們的名字,以便您可以直接與他們聯繫。
如果您收集生日詳細信息,您甚至可以向他們發送帶有特別折扣的里程碑電子郵件,以幫助他們慶祝他們的特殊日子。
您可以藉此發揮創意,並使用人口統計數據、心理統計數據、網站行為以及您必須提供真正個性化體驗的其他數據點。
技術很聰明,還有其他方法可以創建個性化的電子郵件體驗。 例如,您可以投資CRM 軟件來為客戶、潛在客戶和潛在客戶創建細分。 當您對電子郵件列表進行細分時,您可以創建針對性強的營銷活動,以適應每個細分市場的需求。
充分利用數據
當您發送電子郵件營銷活動時,您將可以使用一套報告功能。 您獲得的數據將幫助您更多地了解您的關注者。
但是數據很快就會積累起來,而且很難知道如何處理它。 這就是所謂的數據集成過程的用武之地。谷歌分析設置很簡單,可以分析來自不同營銷活動、客戶反饋和網站行為的數據。 分析可以幫助您的業務增長。 這些信息將使您了解您的目標人群是誰以及他們的需求是什麼。
當您了解更多關於您的受眾時,您可以修改您的電子郵件營銷。 例如,如果您注意到您的訂閱者正在響應特定產品,則推廣其他類似或互補的項目。
執行 a/b 測試,看看哪些有效,哪些無效。 創建鏈接跟踪並比較不同的策略。 您從數據中學到的東西可以幫助您做出更好的業務決策。 值得慶幸的是,您可以設定目標並跟踪其進度。
掌控您的清單
當您使用電子郵件營銷時,訂閱者列表是您的企業獨有的。 雖然 Facebook、Instagram 和其他社交媒體平台可能有利於營銷,但也存在風險。
當您完全依靠社交媒體公司來推廣您的品牌時,他們擁有最終決定權。 例如,如果 Facebook 刪除了您的帳戶,您可能會失去對業務組的控制權。
安全性也是一個問題,但智能電子郵件營銷程序將清理地址並刪除垃圾郵件訂閱者。 如果您的跳出率很高,請考慮採用雙重選擇加入流程,這樣您就知道名單上的每個人都真正想去那裡。
圖片來源
通過自動化,您可以選擇在相關時間向您的成員發送電子郵件。 例如,如果有人將產品留在購物車中,您可以向他們發送一封帶有小額折扣的電子郵件,以吸引他們回來。
您還可以讓您的成員選擇接收每日、每週或每月的信件。
電子郵件營銷可以幫助您的新業務發展
如果您是新業務的驕傲所有者,電子郵件營銷可以幫助您的業務發展。 確保您的網站設置為捕獲訪問者信息,例如他們的全名和電子郵件地址,這樣您就可以擴大您的列表。
要發送專業的品牌電子郵件,請使用可自定義的模板。 並利用自動化,以便您可以按特定時間間隔安排電子郵件。 請記住使用您收集的訂閱者數據來細分您的列表,以便您可以發送為每個細分量身定制的個性化電子郵件。
最後,永遠不要忽視報告。 報告數據將向您展示哪些工作有效、哪些需要改進,以及更深入地了解您的客戶行為。
祝您生意興隆!
作者簡介
Andy 是 Orbit Media 的聯合創始人, Orbit Media是芝加哥一家屢獲殊榮的 40 人數字代理機構。 在過去的 20 年中,Andy 為 1000 多家企業提供了數字營銷建議,並撰寫了 500 多篇關於內容策略、搜索引擎優化、訪客心理和分析的文章。 他還是《內容化學:內容營銷圖解手冊》的作者。