17 إحصاءات مثيرة للاهتمام والاستعانة بمصادر خارجية يجب معرفتها لعام 2023

كممارسة تجارية ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية قد أحدثت ثورة في الصناعات العالمية في السنوات الأخيرة بسبب مرونتها خلال التقلبات الأخيرة في سوق العمل.

لهذا السبب ، نلقي نظرة على أحدث إحصائيات الاستعانة بمصادر خارجية لفهم سبب توظيف الشركات للمواهب الخارجية لعملياتها التجارية اليومية.

اختيار المحرر: أفضل إحصائيات الاستعانة بمصادر خارجية

1. من المتوقع أن تتجاوز نفقات تعهيد تكنولوجيا المعلومات 1.3 تريليون دولار بحلول نهاية عام 2023.
2. من المتوقع أن يصل سوق الحوسبة السحابية إلى 1،241 مليار دولار بحلول عام 2027 .
3. سترتفع عمليات التعهيد الخارجي لتطوير البرمجيات المبتدئة بنسبة 70٪ في عام 2023 .
4. من المتوقع أن ترتفع القيمة السوقية للتعدين على الأعمال التجارية (BPO) إلى ما يقرب من 530 مليار دولار بحلول عام 2030.
5. استعان 27٪ من الشركات الصغيرة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات في عام 2022.
6. مع 28.7 ٪ من إجمالي الإنتاج ، لا تزال الصين قوة التصنيع في العالم.
7. تقوم Nike بتعهيد إنتاجها إلى 500000 عامل في جنوب شرق آسيا .

إحصاءات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات

خلال العقد الماضي ، أصبح قطاع التعهيد الخارجي لتكنولوجيا المعلومات أكثر قطاعات التعهيد طلبًا على هذا الكوكب ، ولم يتوقف في أي وقت قريبًا. دعونا نرى ما يجعلها ذات قيمة كبيرة.

1. من المتوقع أن تتجاوز نفقات تعهيد تكنولوجيا المعلومات 1.3 تريليون دولار بحلول نهاية عام 2023.

(المصدر: Imaginovation )

بحثًا عن ميزة تنافسية وزيادة الإنتاجية ، من المتوقع أن تدفع الشركات في جميع أنحاء العالم سوق تعهيد تكنولوجيا المعلومات إلى أكثر من 1.3 تريليون دولار بحلول عام 2024. علاوة على ذلك ، تشير التوقعات الحالية إلى نمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 7.7٪ بحلول عام 2027.

2. استخدمت 92٪ من شركات Forbes Global 2000 التعهيد الخارجي لتكنولوجيا المعلومات في عام 2019.

(المصدر: موضوعات متفجرة )

يكشف بحث ISG الأخير أن أكثر من 9 من أصل 10 من أفضل 2000 شركة في جميع أنحاء العالم لديها عقود تعهيد لتكنولوجيا المعلومات في عام 2019 - وهو رقم زاد بالتأكيد بعد COVID.

3. من المتوقع أن يصل سوق الحوسبة السحابية إلى 1،241 مليار دولار بحلول عام 2027.

(المصدر: MarketsandMarkets )

وفقًا لشركة MarketsandMarkets ، بلغت قيمة قطاع الحوسبة السحابية 545.8 مليار دولار في عام 2022 ، لكنها تنمو بمعدل نمو سنوي مركب ثابت بنسبة 17.9٪ لتصل إلى أكثر من 1240 مليار دولار بحلول عام 2027.

4. استعان 37٪ من الشركات الصغيرة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات في عام 2019.

((المصدر: القابض )

كشفت شركة Clutch - وهي شركة لأبحاث السوق - أنه حتى الشركات الصغيرة اعتمدت على الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في عام 2019 (ما يقرب من 40٪ منها) نظرًا لأنها غالبًا ما تفتقر إلى الخبرة الداخلية لإكمال المشاريع الجادة في الوقت المحدد وفي ظل الميزانية.

5. سترتفع عمليات الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير برامج بدء التشغيل بنسبة 70٪ في عام 2023.

(المصدر: بيزنس واير )

وجد تقرير التوظيف التقني لعام 2022 الصادر عن Commit أن الشركات الناشئة ستعهد بمصادر خارجية بنسبة 70٪ في مهام تطوير البرامج في عام 2023 مقارنة بحجمها في عام 2022. في النهاية ، سيشكل هذا الرقم أكثر من ثلث موظفي برمجيات الشركة في المتوسط.

إحصاءات الاستعانة بمصادر خارجية التشغيلية

المعروف أيضًا باسم تعهيد العمليات التجارية (BPO) ، يتعامل هذا القطاع مع الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات اليومية خارج الاستراتيجية الأساسية لأي عمل تجاري.

على سبيل المثال ، غالبًا ما تقوم الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لمهام المكاتب الأمامية والخلفية لتركيز كل جهودها على تطوير منتجات وخدمات جديدة.

بينما يشير الأول إلى الدعم الفني والتسويق والمبيعات ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية للمكاتب الخلفية تتعلق بالمحاسبة والموارد البشرية وضمان الجودة والدعم القانوني ودعم تكنولوجيا المعلومات ومعالجة الدفع.

6. من المتوقع أن ترتفع القيمة السوقية للتعدين على المخاطر (BPO) إلى ما يقرب من 526 مليار دولار بحلول عام 2030.

(المصدر: Grand View Research )

وفقًا لأحدث تقرير بحثي لـ Grand View ، بلغ حجم سوق التعهيد الخارجي للعمليات 262 مليار دولار أمريكي في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 9.4٪ إلى أكثر من 525 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030.

7. أبلغت 27٪ من الشركات التي تستخدم تقنية RPA عن توفير 10-20٪ في التكاليف التشغيلية.

(المصدر: ديلويت )

كشف استطلاع Deloitte العالمي لعام 2020 عن الاستعانة بمصادر خارجية عن ما يقرب من 30٪ من الشركات التي تستخدم أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) - وهي مجموعة فرعية من سوق تعهيد العمليات التجارية - خفضت ما يصل إلى 20٪ من نفقاتها التشغيلية. ومع ذلك ، حقق عدد صغير (2٪) أيضًا توفيرًا بنسبة 60٪.

8. استعان 27٪ من الشركات الصغيرة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات في عام 2022.

(المصدر: القابض )

من خلال استطلاع 2021-2022 ، اكتشفت Clutch أيضًا أن 24٪ من الشركات الصغيرة استعانت بمصادر خارجية لقسم التسويق الرقمي ، بينما تم الاستعانة بمصادر خارجية للواجبات القانونية والمالية بنسبة 23٪ من جميع المستجيبين. كانت التنمية (21٪) ودعم العملاء (19٪) من مجالات الأعمال الأخرى التي تم التعامل معها من قبل فرق الاستعانة بمصادر خارجية.

9- سيصل سوق مركز الاتصال العالمي إلى 741.7 مليار دولار بحلول عام 2030.

(المصدر: الأبحاث والأسواق )

وفقًا لتقرير الأبحاث والأسواق ، أدى COVID إلى ظهور مراكز الاتصال في جميع أنحاء العالم. بينما يقدر بأكثر من 461 مليار دولار في عام 2022 ، من المتوقع أن يصل هذا القطاع إلى 742 مليار دولار بحلول عام 2030 - وهو ما يمثل نموًا بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 6.1٪.

10. وتقدر قيمة قطاع الخدمات المالية التعهيد (BPO) بأكثر من 130 مليار دولار.

(المصدر: Fortunly )

تشير أبحاث Fortunly الحالية إلى أن قطاع الخدمات المالية BPO يساوي 130 دولارًا في جميع أنحاء العالم. علاوة على ذلك ، تظهر أحدث الإحصاءات الأمريكية ارتفاعًا سنويًا في المستقبل القريب بنسبة 7.5٪.

11. تستعين الصناعة المصرفية بمصادر خارجية لأكثر من 40٪ من وظائف مكاتب المساعدة الخاصة بها.

(المصدر: أورينت سوفتوير )

يكشف بحث أورينت سوفتوير أن اثنين من كل خمسة مناصب مكتب المساعدة في الصناعة المصرفية يتم الاستعانة بمصادر خارجية. الأسباب المحتملة لقرار العمل هذا هي أوقات الاستجابة القصيرة ، والدعم على مدار الساعة ، واستخدام خبراء يتمتعون بمهارات إدارة مكالمات أفضل.

12. بنسبة 45٪ ، تعتبر استشارات الموارد البشرية الخدمة الأكثر شيوعًا التي تقدمها كيانات مكتب حقوق الإنسان.

(المصدر: ExtensisHR )

كشفت شركة ExtensisHR - وهي مورد موارد بشرية من الدرجة الأولى - أن أفضل خمس خدمات مطلوبة في مجال الموارد البشرية تشمل: استشارات الموارد البشرية (45٪) ، إدارة المزايا (36٪) ، تتبع الوقت (24٪) ، خدمات التأمين ( 19٪) ، وإدارة الأداء (10٪).

إحصاءات الاستعانة بمصادر خارجية التصنيع

التصنيع هو جوهر أي عمل يركز على المنتج. ولكن الاستعانة بمصادر خارجية لإنتاج السلع يوفر أيضًا على الشركات 15٪ من التكاليف ، لذلك تميل الشركات اليوم إلى التركيز على تصور المنتج وتطويره فقط. أدناه ، نرى نتائج هذه الممارسة.

13. مع 28.7٪ من إجمالي الإنتاج ، لا تزال الصين قوة التصنيع في العالم.

(المصدر: Safeguard Global )

استنادًا إلى تقرير للأمم المتحدة لعام 2019 ، وجد خبراء الموارد البشرية في Safeguard Global أن الصين لا تزال تتصدر المخططات بما يقرب من 30٪ من إنتاج السلع في العالم. احتلت الولايات المتحدة المرتبة الثانية بأقل من عشر نقاط مئوية ، على الرغم من امتلاكها أكبر قطاع صناعي حتى عام 2010.

14. نايكي تستعين بإنتاجها إلى 500.000 عامل في جنوب شرق آسيا.

(المصدر: Outsource Accelerator )

وفقًا لـ Outsource Accelerator ، فإن نجاح Nike (حصة السوق بنسبة 47٪) هو نتيجة مباشرة لسياسة التعهيد ، أي إغلاق مصانعها وتحويل جميع الإنتاج إلى 500000 عامل في الفلبين والصين وفيتنام وتايوان وإندونيسيا.

15. ألغى COVID ما يقرب من 750.000 وظيفة تصنيع في الولايات المتحدة

(المصدر: بابليك سيتيزن )

كشفت الأبحاث الشاملة التي أجرتها شركة Public Citizen عن الواقع المرير لسوق العمل أثناء وبعد جائحة COVID ، الذي قضى على أكثر من 740.000 منصب صناعي في الولايات المتحدة.

16. 85٪ من موردي Apple يديرون منشآتهم التصنيعية في آسيا.

(المصدر: الحكم )

تم توزيع معظم مدفوعات Apple للمواد والتصنيع والتجميع (98٪) على 200 مورد في عام 2020. علاوة على ذلك ، تتمركز مراكز التصنيع الخاصة بـ 85٪ من هؤلاء الموردين في آسيا ، وخاصة الصين (مع 42٪ من إجمالي الإنتاج).

17- يُظهر المسح الأخير أن نصف جميع الشركات قد زادت من تعهيدها للتصنيع في عام 2022.

(المصدر: فيكتيف )

يؤكد أحدث تقرير عن حالة التصنيع أجرته Fictiv أن ما يقرب من 50 ٪ من جميع الشركات قد استعانت بمصادر خارجية لجهود الإنتاج في عام 2022.

ثلاثة أرباعهم ينظرون أيضًا إلى الاستعانة بمصادر خارجية على أنها ممارسة فعالة تقلل التكاليف وتزيد من السرعة دون التأثير على جودة المنتج.

الحد الأدنى

كما يتضح من الإحصائيات الفاتحة أعلاه ، يشهد سوق التعهيد طفرة لم يسبق لها مثيل في حقبة ما بعد COVID. هذا التحول التشغيلي يفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل كبير ، والتي يجب أن تخفض التكاليف للحفاظ على الملاءمة والنمو.

ومع ذلك ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية هو أيضًا سوق متقلب وديناميكي قد يخفي المزالق ، على الرغم من مرونته لنقص العمالة. الخبر السار هو أن قطع العلاقات مع شركائك الخارجيين أسهل بكثير من إعادة هيكلة فرقك الداخلية.