17 estadísticas de subcontratación interesantes e imprescindibles para 2023

Como práctica comercial, la subcontratación ha tomado por asalto a las industrias del mundo en los últimos años debido a su capacidad de recuperación durante las recientes fluctuaciones en el mercado laboral.

Por esa razón, analizamos las últimas estadísticas de subcontratación para comprender por qué las empresas están contratando talento externo para sus operaciones comerciales diarias.

Selección del editor: principales estadísticas de subcontratación

1. Se estima que el gasto en externalización de TI superará los 1,3 billones de dólares a finales de 2023.
2. Se espera que el mercado de la computación en la nube alcance los $ 1,241 mil millones para 2027 .
3. La externalización del desarrollo de software de puesta en marcha aumentará un 70 % en 2023 .
4. Se prevé que el valor de mercado de BPO aumente a casi $ 530 mil millones para 2030.
5. El 27% de las pequeñas empresas subcontrataron sus servicios de TI en 2022.
6. Con el 28,7% de la producción total, China sigue siendo la potencia manufacturera del mundo.
7. Nike externaliza su producción a 500.000 trabajadores en el sudeste asiático .

Estadísticas de externalización de TI

En la última década, la subcontratación de TI se ha convertido en el sector de subcontratación de mayor demanda en el planeta, y no se detendrá pronto. Veamos qué lo hace tan valioso.

1. Se estima que el gasto en externalización de TI superará los 1,3 billones de dólares a finales de 2023.

(Fuente: Imaginanovación )

En busca de una ventaja competitiva y una mayor productividad, se espera que las empresas de todo el mundo impulsen el mercado de externalización de TI a más de 1,3 billones de dólares para 2024. Además, las predicciones actuales prevén que el mercado crezca a una CAGR del 7,7 % para 2027.

2. El 92% de las empresas de Forbes Global 2000 utilizaron la subcontratación de TI en 2019.

(Fuente: Explosión de temas )

Una investigación reciente de ISG revela que más de 9 de cada 10 de las 2000 empresas más importantes del mundo tenían contratos de subcontratación de TI en 2019, un número que ciertamente aumentó después de COVID.

3. Se espera que el mercado de la computación en la nube alcance los $1,241 mil millones para 2027.

(Fuente: MarketsandMarkets )

Según MarketsandMarkets, el sector de la computación en la nube tenía un valor de $ 545,8 mil millones en 2022, pero está creciendo a una CAGR constante del 17,9% para alcanzar más de $ 1,240 mil millones para 2027.

4. El 37% de las pequeñas empresas subcontrataron sus servicios de TI en 2019.

((Fuente: Embrague )

Clutch, una empresa de investigación de mercado, reveló que incluso las pequeñas empresas confiaron en la subcontratación de TI en 2019 (casi el 40 % de ellas), ya que a menudo carecen de la experiencia interna para completar proyectos serios a tiempo y por debajo del presupuesto.

5. La externalización del desarrollo de software de puesta en marcha aumentará un 70 % en 2023.

(Fuente: Business Wire )

El Informe de dotación de personal sobre el estado de la tecnología de 2022 de Commit revela que las nuevas empresas subcontratarán un 70 % más de tareas de desarrollo de software en 2023 que su volumen de 2022. En última instancia, ese número representará más de un tercio del personal de software de una empresa en promedio.

Estadísticas de Outsourcing Operativo

También conocido como Business Process Outsourcing (BPO), este sector se ocupa de la externalización de las operaciones cotidianas fuera de la estrategia central de cualquier negocio.

Por ejemplo, las empresas a menudo subcontratan sus tareas de front-office y back-office para centrar todos sus esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Mientras que el primero se refiere al soporte técnico, el marketing y las ventas, la subcontratación administrativa se refiere a la contabilidad, los recursos humanos, el control de calidad, el soporte legal, de TI y el procesamiento de pagos.

6. Se prevé que el valor de mercado de BPO aumente a casi $ 526 mil millones para 2030.

(Fuente: investigación de Grand View )

Según el último informe de Grand View Research, el tamaño del mercado global de BPO fue de $ 262 mil millones en 2022 y se espera que crezca a una CAGR del 9,4% a más de $ 525 mil millones para 2030.

7. El 27 % de las empresas que utilizan RPA informaron un ahorro del 10 al 20 % en los costos operativos.

(Fuente: Deloitte )

La Encuesta de subcontratación global 2020 de Deloitte reveló que casi el 30 % de las empresas que utilizan la Automatización robótica de procesos (RPA), un subconjunto del mercado de BPO, redujeron hasta el 20 % de sus gastos operativos. Dicho esto, un pequeño número (2%) también logró un ahorro del 60%.

8. El 27 % de las pequeñas empresas subcontrataron sus servicios de TI en 2022.

(Fuente: Embrague )

Con su encuesta de 2021-2022, Clutch también descubrió que el 24 % de las pequeñas empresas subcontrataron su departamento de marketing digital, mientras que las funciones legales y financieras fueron subcontratadas por el 23 % de todos los encuestados. Desarrollo (21%) y Atención al Cliente (19%) fueron otras áreas de negocio manejadas por equipos subcontratados.

9. El mercado mundial de centros de llamadas alcanzará los 741 700 millones de dólares para 2030.

(Fuente: Investigación y Mercados )

Según un informe de Research and Markets, COVID provocó el aumento de los centros de llamadas en todo el mundo. Si bien se estima en más de $ 461 mil millones en 2022, se espera que este segmento alcance $ 742 mil millones para 2030, lo que representa un crecimiento a una tasa compuesta anual del 6,1 %.

10. El segmento de servicios financieros de BPO está valorado en más de $130 mil millones.

(Fuente: Fortunly )

La investigación actual de Fortunly indica que el segmento de servicios financieros de BPO tiene un valor de $130 en todo el mundo. Además, las últimas estadísticas de EE. UU. muestran un aumento anual del 7,5 % en un futuro próximo.

11. La industria bancaria subcontrata más del 40% de los puestos de su mesa de ayuda.

(Fuente: Orient Software )

La investigación de Orient Software revela que dos de cada cinco puestos de soporte técnico en la industria bancaria están subcontratados. Las razones probables de esa decisión comercial son los tiempos de respuesta más cortos, el soporte las 24 horas y el uso de expertos con mejores habilidades de gestión de llamadas.

12. Con un 45%, la consultoría de RRHH es el servicio más habitual que ofrecen las entidades HRO.

(Fuente: ExtensisHR )

ExtensisHR, un proveedor de recursos humanos de primer nivel, ha revelado que los cinco servicios más solicitados que ofrece la industria HRO incluyen: consultoría de recursos humanos (45 %), administración de beneficios (36 %), seguimiento del tiempo (24 %), servicios de seguros ( 19%) y Gestión del desempeño (10%).

Estadísticas de subcontratación de fabricación

La fabricación es el núcleo de cualquier negocio centrado en el producto. Sin embargo, la subcontratación de la producción de bienes también ahorra a las empresas un 15 % en costos, por lo que las empresas actuales tienden a centrarse únicamente en la concepción y el desarrollo de productos. A continuación, vemos los resultados de esa práctica.

13. Con el 28,7% de la producción total, China sigue siendo la potencia manufacturera mundial.

(Fuente: Salvaguardia Global )

Según un informe de la ONU de 2019, los expertos en recursos humanos de Safeguard Global encontraron que China sigue encabezando las listas con casi el 30% de la producción mundial de bienes. Estados Unidos ocupó el segundo lugar con más de diez puntos porcentuales menos, a pesar de tener el sector manufacturero más grande hasta 2010.

14. Nike externaliza su producción a 500.000 trabajadores en el sudeste asiático.

(Fuente: Outsource Accelerator )

Según Outsource Accelerator, el éxito de Nike (47% de cuota de mercado) es el resultado directo de su política de externalización, es decir, cerrar sus plantas de fabricación y transferir toda la producción a 500.000 trabajadores en Filipinas, China, Vietnam, Taiwán e Indonesia.

15. COVID eliminó cerca de 750,000 empleos de manufactura en los EE. UU.

(Fuente: Public Citizen )

La investigación exhaustiva de Public Citizen reveló la sombría realidad del mercado laboral durante y después de la pandemia de COVID, que eliminó más de 740,000 puestos de fabricación en EE. UU.

16. El 85 % de los proveedores de Apple operan sus instalaciones de fabricación en Asia.

(Fuente: Veredicto )

La mayoría (98 %) de los pagos de materiales, fabricación y montaje de Apple se distribuyeron a 200 proveedores en 2020. Además, los centros de fabricación del 85 % de estos proveedores están estacionados en Asia, especialmente en China (con el 42 % de la producción total).

17. Una encuesta reciente muestra que la mitad de todas las empresas aumentaron su subcontratación de fabricación en 2022.

(Fuente: ficción )

El último Informe sobre el estado de la fabricación realizado por Fictiv confirma que casi el 50 % de todas las empresas subcontrataron sus esfuerzos de producción en 2022.

Tres cuartas partes de ellos también ven la subcontratación como una práctica eficiente que reduce los costos y aumenta la velocidad sin afectar la calidad del producto.

Línea de fondo

Como se desprende de las reveladoras estadísticas anteriores, el mercado de la subcontratación está experimentando un auge nunca antes visto en la era posterior a la COVID-19. Este cambio operativo beneficia enormemente a las PYMES, que deben reducir costos para mantener la relevancia y el crecimiento.

Sin embargo, la subcontratación también es un mercado volátil y dinámico que puede esconder trampas, a pesar de su resistencia a la escasez de mano de obra. La buena noticia es que cortar los lazos con sus socios de subcontratación es mucho más fácil que reestructurar sus equipos internos.