17 faszinierende und unverzichtbare Outsourcing-Statistiken für 2023

Als Geschäftspraxis hat das Outsourcing die Industrien der Welt in den letzten Jahren aufgrund seiner Widerstandsfähigkeit während der jüngsten Schwankungen auf dem Arbeitsmarkt im Sturm erobert.

Aus diesem Grund schauen wir uns die neuesten Outsourcing-Statistiken an, um zu verstehen, warum Unternehmen externe Talente für ihren täglichen Geschäftsbetrieb einstellen.

Empfehlung der Redaktion: Top-Outsourcing-Statistiken

1. Die Ausgaben für IT-Outsourcing werden bis Ende 2023 auf über 1,3 Billionen US-Dollar geschätzt.
2. Der Cloud-Computing-Markt wird bis 2027 voraussichtlich 1.241 Milliarden US-Dollar erreichen.
3. Das Outsourcing der Start-up-Softwareentwicklung wird bis 2023 um 70 % zunehmen.
4. Der Marktwert von BPO soll bis 2030 auf fast 530 Milliarden US-Dollar steigen.
5. 27 % der kleinen Unternehmen haben ihre IT-Services im Jahr 2022 ausgelagert.
6. Mit 28,7 % der Gesamtproduktion ist China nach wie vor das Produktionszentrum der Welt.
7. Nike lagert seine Produktion an 500.000 Arbeiter in Südostasien aus.

IT-Outsourcing-Statistik

Innerhalb des letzten Jahrzehnts hat sich das IT-Outsourcing zum gefragtesten Outsourcing-Sektor der Welt entwickelt, und das hört nicht so schnell auf. Mal sehen, was es so wertvoll macht.

1. Die Ausgaben für IT-Outsourcing werden bis Ende 2023 auf über 1,3 Billionen US-Dollar geschätzt.

(Quelle: Imagination )

Auf der Suche nach einem Wettbewerbsvorteil und gesteigerter Produktivität wird erwartet, dass Unternehmen weltweit den IT-Outsourcing-Markt bis 2024 auf über 1,3 Billionen US-Dollar treiben werden. Darüber hinaus sehen die aktuellen Prognosen ein Wachstum des Marktes mit einer CAGR von 7,7 % bis 2027 vor.

2. 92 % der Forbes Global 2000-Unternehmen nutzten 2019 IT-Outsourcing.

(Quelle: Explodierende Themen )

Jüngste Untersuchungen von ISG zeigen, dass über 9 von 10 der 2000 größten Unternehmen weltweit im Jahr 2019 IT-Outsourcing-Verträge hatten – eine Zahl, die nach COVID sicherlich gestiegen ist.

3. Der Cloud-Computing-Markt wird bis 2027 voraussichtlich 1.241 Milliarden US-Dollar erreichen.

(Quelle: MarketsandMarkets )

Laut MarketsandMarkets hatte der Cloud-Computing-Sektor im Jahr 2022 einen Wert von 545,8 Milliarden US-Dollar, wächst aber mit einer konstanten CAGR von 17,9 % und erreicht bis 2027 über 1.240 Milliarden US-Dollar.

4. 37 % der kleinen Unternehmen haben ihre IT-Services im Jahr 2019 ausgelagert.

((Quelle: Kupplung )

Clutch – ein Marktforschungsunternehmen – hat herausgefunden, dass sogar kleine Unternehmen im Jahr 2019 auf IT-Outsourcing setzten (fast 40 % von ihnen), da ihnen oft das interne Fachwissen fehlt, um ernsthafte Projekte zeit- und budgetgerecht abzuschließen.

5. Das Outsourcing der Start-up-Softwareentwicklung wird bis 2023 um 70 % zunehmen.

(Quelle: Business Wire )

Der 2022 State of Tech Staffing Report von Commit stellt fest, dass Start-ups im Jahr 2023 70 % mehr Softwareentwicklungsaufgaben auslagern werden als ihr Volumen im Jahr 2022. Letztendlich wird diese Zahl im Durchschnitt mehr als ein Drittel des Softwarepersonals eines Unternehmens ausmachen.

Statistik des operativen Outsourcings

Auch als Business Process Outsourcing (BPO) bekannt, befasst sich dieser Sektor mit dem Outsourcing alltäglicher Vorgänge außerhalb der Kernstrategie eines jeden Unternehmens.

Beispielsweise lagern Unternehmen häufig ihre Front-Office- und Back-Office-Aufgaben aus, um sich voll und ganz auf die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen zu konzentrieren.

Während sich Ersteres auf technischen Support, Marketing und Vertrieb bezieht, betrifft Backoffice-Outsourcing Buchhaltung, Personalwesen, Qualitätssicherung, Rechtswesen, IT-Support und Zahlungsabwicklung.

6. Der BPO-Marktwert soll bis 2030 auf fast 526 Milliarden US-Dollar steigen.

(Quelle: Grand View Research )

Laut dem neuesten Grand View Research-Bericht belief sich die globale BPO-Marktgröße im Jahr 2022 auf 262 Milliarden US-Dollar und soll bis 2030 mit einer CAGR von 9,4 % auf über 525 Milliarden US-Dollar wachsen.

7. 27 % der Unternehmen, die RPA einsetzen, berichteten von 10–20 % Einsparungen bei den Betriebskosten.

(Quelle: Deloitte )

Die globale Outsourcing-Umfrage 2020 von Deloitte ergab, dass fast 30 % der Unternehmen, die Robotic Process Automation (RPA) – eine Teilmenge des BPO-Marktes – einsetzen, bis zu 20 % ihrer Betriebskosten senken. Allerdings erzielte eine kleine Anzahl (2 %) auch Einsparungen von 60 %.

8. 27 % der kleinen Unternehmen haben ihre IT-Services im Jahr 2022 ausgelagert.

(Quelle: Kupplung )

Bei seiner Umfrage 2021–2022 stellte Clutch außerdem fest, dass 24 % der kleinen Unternehmen ihre Abteilung für digitales Marketing ausgelagert haben, während Rechts- und Finanzaufgaben von 23 % aller Befragten ausgelagert wurden. Entwicklung (21 %) und Kundensupport (19 %) waren weitere Geschäftsbereiche, die von ausgelagerten Teams übernommen wurden.

9. Der globale Call-Center-Markt wird bis 2030 741,7 Milliarden US-Dollar erreichen.

(Quelle: Forschung und Märkte )

Laut einem Research and Markets-Bericht hat COVID den weltweiten Aufstieg von Call Centern ausgelöst. Während dieses Segment im Jahr 2022 auf über 461 Milliarden US-Dollar geschätzt wird, wird erwartet, dass es bis 2030 742 Milliarden US-Dollar erreichen wird – was einem Wachstum von 6,1 % CAGR entspricht.

10. Das BPO-Finanzdienstleistungssegment wird auf über 130 Milliarden US-Dollar geschätzt.

(Quelle: Zum Glück )

Aktuelle Recherchen von Fortunly zeigen, dass das BPO-Finanzdienstleistungssegment weltweit 130 US-Dollar wert ist. Darüber hinaus zeigen die neuesten US-Statistiken einen jährlichen Anstieg von 7,5 % in naher Zukunft.

11. Die Bankenbranche lagert mehr als 40 % ihrer Helpdesk-Positionen aus.

(Quelle: Orient Software )

Die Untersuchung von Orient Software zeigt, dass zwei von fünf Helpdesk-Positionen in der Bankenbranche ausgelagert sind. Die wahrscheinlichen Gründe für diese Geschäftsentscheidung sind die verkürzten Reaktionszeiten, der Support rund um die Uhr und der Einsatz von Experten mit besseren Anrufmanagementfähigkeiten.

12. Mit 45 % ist die Personalberatung die häufigste Dienstleistung, die HRO-Unternehmen anbieten.

(Quelle: ExtensisHR )

ExtensisHR – ein erstklassiger HR-Anbieter – hat ergeben, dass die fünf gefragtesten Dienstleistungen der HRO-Branche folgende sind: Personalberatung (45 %), Leistungsverwaltung (36 %), Zeiterfassung (24 %), Versicherungsdienstleistungen ( 19 %) und Leistungsmanagement (10 %).

Statistiken zum Outsourcing der Fertigung

Die Fertigung ist der Kern jedes produktorientierten Unternehmens. Aber die Auslagerung der Produktion von Waren spart Unternehmen auch 15 % an Kosten, so dass sich die heutigen Unternehmen eher auf die Produktkonzeption und -entwicklung konzentrieren. Unten sehen wir die Ergebnisse dieser Praxis.

13. Mit 28,7 % der Gesamtproduktion ist China immer noch das weltweit führende Produktionszentrum.

(Quelle: Safeguard Global )

Basierend auf einem UN-Bericht aus dem Jahr 2019 stellten die HR-Experten von Safeguard Global fest, dass China mit fast 30 % der weltweiten Warenproduktion immer noch die Charts anführt. Die USA belegten den zweiten Platz mit über zehn Prozentpunkten weniger, obwohl sie bis 2010 den größten Fertigungssektor hatten.

14. Nike lagert seine Produktion an 500.000 Arbeiter in Südostasien aus.

(Quelle: Outsource Accelerator )

Laut Outsource Accelerator ist der Erfolg von Nike (47 % Marktanteil) das direkte Ergebnis ihrer Outsourcing-Politik, dh der Schließung ihrer Produktionsstätten und der Verlagerung der gesamten Produktion auf 500.000 Arbeiter auf den Philippinen, in China, Vietnam, Taiwan und Indonesien.

15. COVID vernichtete fast 750.000 Arbeitsplätze im verarbeitenden Gewerbe in den USA

(Quelle: Public Citizen )

Die gründliche Recherche von Public Citizen enthüllte die düstere Realität des Arbeitsmarktes während und nach der COVID-Pandemie, die über 740.000 Stellen in der US-Produktion abbaute.

16. 85 % der Zulieferer von Apple betreiben ihre Fertigungsstätten in Asien.

(Quelle: Urteil )

Die meisten (98 %) der Material-, Fertigungs- und Montagezahlungen von Apple wurden im Jahr 2020 an 200 Lieferanten verteilt. Darüber hinaus sind die Produktionszentren von 85 % dieser Lieferanten in Asien stationiert, insbesondere in China (mit 42 % der Gesamtproduktion).

17. Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass die Hälfte aller Unternehmen ihre Fertigungsauslagerung im Jahr 2022 verstärkt hat.

(Quelle: Fiktiv )

Der neueste State of Manufacturing Report von Fictiv bestätigt, dass fast 50 % aller Unternehmen ihre Produktion im Jahr 2022 ausgelagert haben.

Drei Viertel von ihnen betrachten das Outsourcing auch als eine effiziente Praxis, die Kosten senkt und die Geschwindigkeit erhöht, ohne die Produktqualität zu beeinträchtigen.

Endeffekt

Wie aus den aufschlussreichen Statistiken oben hervorgeht, erlebt der Outsourcing-Markt in der Post-COVID-Ära einen nie zuvor gesehenen Boom. Diese Betriebsverlagerung kommt KMUs sehr zugute, die ihre Kosten senken müssen, um Relevanz und Wachstum aufrechtzuerhalten.

Outsourcing ist jedoch auch ein volatiler und dynamischer Markt, der trotz seiner Widerstandsfähigkeit gegenüber Arbeitskräftemangel Fallstricke bergen kann. Die gute Nachricht ist: Die Trennung von Ihren Outsourcing-Partnern ist viel einfacher als die Umstrukturierung Ihrer internen Teams.