مسلسل The Lead Generation Podcast الحلقة 47: تريسي والاس

نشرت: 2023-01-13

سنة جديدة سعيدة لك! يسعدنا أن نقدم لك الحلقة الأولى لعام 2023 من خلال تعريفك بإحدى عقول التسويق المفضلة لدينا على هذا الكوكب ، تريسي والاس.

Tracey هو مدير استراتيجية المحتوى في Klaviyo ، وهي منصة أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية للبائعين على Shopify و BigCommerce و WooCommerce وغيرها الكثير. تتضمن تجربة Tracey على مدار العقد الماضي أيضًا إنشاء فرق المحتوى وقيادتها في BigCommerce و MarketerHire.

في هذه الحلقة ، تناقش تريسي الفرص والتحديات المقبلة في عالم الذكاء الاصطناعي ، وكيفية التفكير بشكل أكثر استراتيجية في خطة تسويق المحتوى الخاصة بك ، وكيفية تمييز علامتك التجارية عن بعضها البعض لجذب المزيد من الأعمال في العام المقبل.

الماخذ الرئيسية

مصادر المقابلة للمحتوى الخاص بك. توفر مشاركة وجهات نظر الآخرين داخل المحتوى الخاص بك العمق والمصداقية.
قُد بمنظورك. تجاوز إعادة تحديد الغرض من المحتوى الحالي ووجهات النظر من خلال تقديم آرائك وبياناتك الخاصة واستنتاجاتك إلى الجدول.
SEO هي قناة توزيع. لا يعد تحسين محرك البحث هو الهدف من جزء من المحتوى ، بل هو طريقة أخرى يتم من خلالها مشاهدة المحتوى الخاص بك.
استثمر مواردك في استراتيجية محتوى متنوعة. فكر في قنوات وأشكال التوزيع المختلفة كأنواع مختلفة من الاستثمارات التي يتم الاحتفاظ بها في محفظة متوازنة.
ابدأ بملخص المحتوى. حدد أهدافك وعناصرك لتضمينها لكل جزء من المحتوى الذي تنتجه لضمان حصوله على التأثير الذي تريده.
امنح المحتوى الخاص بك فرصة للوصول إلى المزيد من الأشخاص. أعد استخدام المحتوى الخاص بك في تنسيقات وأطوال مختلفة لتوزيعها عبر موقع الويب الخاص بك ، والقنوات الاجتماعية ، والفيديو.
ابحث عن علاقات مع القادة في مساحتك. ابحث عن فرص التعاون لتحقيق المزيد من القيمة لمجتمعك.

المصادر المذكورة

تريسي والاس على LinkedIn
النشرة الإخبارية لتريسي والاس
TraceWall.co
منصة أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية Klaviyo
Ahrefs
سمراش
المسوق

لا تريد أن تفوت حلقة؟

اشترك في The Lead Generation Podcast واحصل على إشعار بمجرد إصدار حلقة جديدة.

نسخة طبق الأصل

من هي تريسي والاس؟

بوب: تريسي ، شكرًا جزيلاً لك على الانضمام إلي في بودكاست Lead Generation اليوم.

تريسي: رائع. أنا متحمس جدًا لوجودي هنا. شكرا جزيلا لدعوتي.

بوب: أنا وأنت تعرف بعضنا البعض منذ بضع سنوات حتى الآن. مرة أخرى في أيام عملك مع BigCommerce ، كانت لدينا فرصة للعمل والتعاون. سنبحث اليوم في بعض محادثات تسويق المحتوى الإستراتيجي الرائعة حقًا. ولكن قبل القيام بذلك ، أود أن أعرف كيف يمكنك أنت والأفراد في Klaviyo تغيير حياة عملائك وعملائك؟

تريسي: حسنًا ، أعني ، كلافيو يتعلق حقًا بالملكية والربحية ، أليس كذلك؟ مثل Klaviyo يؤمن بمساعدة الناس على الابتعاد عن بعض منصات الطرف الثالث. أعني ، بالنسبة لعلامات التجارة الإلكترونية على وجه الخصوص ، إنها نوع من الألعاب المدفوعة ، أليس كذلك؟ من وجهة نظر الاستحواذ ، يشعر الكثير من الأشخاص بأنهم مجبرون على استخدام إعلانات Facebook وإعلانات Google وكل موسيقى الجاز هذه. هذه قنوات مفيدة جدًا للعلامات التجارية ، وهي قنوات مهمة للعلامات التجارية. نحن نقف على الجانب الآخر من ذلك ، حيث يبدو أننا نريد التحدث أكثر عن كيفية إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وكيف يمكنك بناء جمهورك القابل للتوجيه ، وكيف يمكنك بناء الاحتفاظ وولاء العملاء والعلامات التجارية القديمة التي يمكن بمرور الوقت ابتعد قليلاً عن بعض هذه التكتيكات المدفوعة والمزيد في التسويق المملوك وتسويق العلامات التجارية وبناء علامة تجارية ستكون موجودة بعد 10 سنوات من الآن ، و 20 عامًا من الآن ، وهكذا دواليك.

هذا هو المكان الذي نأتي إليه ونحاول مساعدة الناس على تعلم المزيد عن كيفية القيام بذلك بطريقة لا تشعر بالخوف الشديد ، والتي تدفع الربحية على المدى القريب ، على المدى القصير. لأن إحدى الفوائد الكبيرة للوسائط المدفوعة هي أنه يمكنك غالبًا رؤية الإيرادات بسرعة كبيرة ، بينما في التسويق المملوك ، هناك تصور بأن الأمر يستغرق وقتًا أطول بكثير. محاولة مساعدة الناس على معرفة كيفية تحقيق التوازن بين هذين بشكل فعال.

بوب: رائع جدًا. ثم ضمن دورك كمدير لجميع المحتوى الذي يضعه Klaviyo ، وهو عبارة عن مكتبة موارد قيّمة للغاية لتقارير البحث ومنشورات المدونات وما إلى ذلك ، أعطنا فكرة عما يبدو عليه ذلك. ما نوع الفريق الذي تعمل معه وما نوع النسبة التي ستقولها لديك مع الكتابة الداخلية مقابل أي شخص قد تستفيد منه خارجيًا؟

تريسي: أجل. لدي الآن فريق من أربعة أشخاص بدوام كامل. اثنان منهم من المسوقين المحتوى الذين يديرون الذهاب إلى السوق لدينا في المقام الأول. إنهم يساعدون في كتابة الملخصات ، نوعًا من إدارة التقويمات ، لكننا نولي الكثير من الاهتمام لإستراتيجيات التسويق والتوزيع والترويج لدينا لأنك بالطبع لا تريد إنشاء جزء من المحتوى دون التأكد من ذلك يرى. ثم لدينا أيضًا كاتبان يعملان بدوام كامل في الشركة وأود أن أقول إن الغالبية العظمى من العمل يذهب إليهما. لقد انضموا للتو إلى فريقنا في عام 2022 ، لذلك انقسمنا بينهم وبين العاملين المستقلين في معظم عام 2022. في عام 2023 ، سيكتبون 90٪ من المحتوى الخاص بنا ، لذلك لن نقوم بالاستعانة بمصادر خارجية بهذا القدر. أحد الأسباب الكبيرة لذلك هو أننا نخطط لتضمين بيانات Klaviyo الملكية في 60 إلى 70٪ من كل المحتوى الخاص بنا ، مما يعني أنه يجب أن يكون لدينا طلبات BI داخلية ، كل موسيقى الجاز تلك.

ثم نحن ملتزمون أيضًا بالتأكد من أن لدينا آراء العملاء في حوالي 80٪ من مقالاتنا. نحن نخطط لإجراء مقابلة مع عميل واحد على الأقل ، من الناحية المثالية ثلاثة عملاء لـ 80٪ من المحتوى الخاص بنا في العام المقبل ، مما يعني على الأقل بالنسبة لنا ، أننا نحب أن نحافظ على ذلك أكثر قليلاً داخل الشركة حتى نتمكن من مشاركة أي تعليقات نحصل عليها مع العملاء الداخليين فرق. وأيضًا إعادة توظيف العملاء الذين يحبون التحدث إلينا ، متحمسون ليس فقط لمحتوى مثل المدونات ، ولكن أيضًا لدراسات الحالة ، للندوات عبر الإنترنت التي قد ننظمها ، للمؤتمرات عبر الإنترنت ، هذا النوع من الأشياء. نعمل حقًا على تقديم المزيد أمام عملائنا وحتى إنشاء محتوى به وجهة نظر ربحية أقوى وصوت ذلك العميل فيه.

بوب: هذا رائع حقًا. لا أطيق الانتظار حتى أتعمق في المزيد من هذه الأفكار لأن بعض الأسئلة الأخرى ظهرت في ما كنت سأطرحه عليك في الأصل. لكن قبل أن أفعل ذلك ، أريد أن أسأل سريعًا قليلاً عن رحلتك ، مثلي ، شخص متعلم في العلوم الإنسانية ، وجد طريقك إلى التسويق ، بأي طريقة كانت تلك الرحلة شيئًا نشاركه بها مع جمهورنا اليوم؟

تريسي: طيب ، نعم. كنت طالبة في اللغة الإنجليزية والفرنسية في الكلية. ثم أردت دائمًا أن أذهب إلى الصحافة عندما كنت صغيرًا حقًا. أنا من جنوب شرق تكساس ، مستنقعات تكساس ، بلدة صغيرة جدًا ، وأود أن أجبر أمي على شراء مجلات فوغ ، وكنت أقوم بتحريرها من الغلاف إلى الغلاف كل شهر ، وهو ما لا يزال محيرًا للعقل بالنسبة لي. لكن هذه كانت وظيفة أحلامي. أردت أن أكون رئيس تحرير Vogue ، أردت العمل في تلك المجلات أو حقًا في أي مطبوعة. لقد تخرجت من الكلية في فترة الركود العظيم ، وبالتالي لم أتمكن من العثور على وظيفة صحفية ، ولكن انتهى بي الأمر بالعثور على وظيفة في شركة تكنولوجيا في ذلك الوقت كنت أعمل على تحسين محركات البحث. لقد كان نوعًا من أول مقدمة لي في تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث. ثم وجدت وظيفة صحفية بعد ذلك.

لقد قفزت إلى موقع يسمى NaturallyCurly.com. كنت مدير التحرير وكنت أنشر مجموعة من القصص حول الشعر المجعد ، لذلك كان مثل صحافة التجميل. ومن هناك انتهى الأمر بالحصول على فرصة تدريب في مجلة Elle Magazine. لقد انتقلت الآن من وظيفة مدفوعة الأجر بدوام كامل إلى وظيفة لا تدفع على الإطلاق إلى تدريب Elle. لكن مرة أخرى ، كان مجرد شيء كنت أحلم به طوال حياتي ولم أفكر مطلقًا في أنني سأحصل على الفرصة. كان من الصعب الحصول على تلك التدريبات على الأقل تاريخيًا. لقد فعلت ذلك لمدة ثلاثة أشهر ثم بدأت العمل في شركة أزياء ناشئة ، وهي أول شركة مررت بها على الإطلاق من خلال Y Combinator. في نيويورك. كنت معهم لمدة عام تقريبًا قبل أن أقرر ، "أتعلم ماذا؟ لقد طفح الكيل. لا أريد أن أكتب عن الموضة والجمال بعد الآن ".

كنت أذهب إلى الكثير من عروض الأزياء وقد وصلت للتو إلى هذه النقطة حيث كنت مثل ، "لقد سئمت من بيع الفساتين السوداء الصغيرة والماسكارا التي لا يحتاجونها." لم يكن هذا هو الشيء الوحيد الذي كنت أقوم بإعداد التقارير عنه ، لكن هذا الأمر وصلني حقًا ، وكنت دائمًا مهتمًا حقًا بالتكنولوجيا بشكل عام. اعتدت على تفكيك أجهزة الكمبيوتر التي كانت لدينا وإعادة تجميعها معًا وكان والدي مهندسًا ، لذلك ربما حصلت على ذلك من هذا الجانب. لكن كان لدي صديق كان يعمل في Mashable في ذلك الوقت ، وكان هذا عندما كان Mashable أحد رواد الفضاء. لقد حصلت على دور بدوام جزئي هناك ، وقد دفعني ذلك حقًا إلى ما وصفوه بأن فوزي كان التقارب بين التكنولوجيا والموضة أو التكنولوجيا والتجارة أو التكنولوجيا والبيع بالتجزئة ، والتي أصبحت اليوم مجرد تجارة إلكترونية ، أليس كذلك؟

لكن لسبب ما لم تكن هذه هي الكلمة التي استخدمها الناس في ذلك الوقت. مكثت هناك لفترة ثم أردت العودة إلى أوستن. أنا من تكساس ، وقد عملت في أوستن قبل أن أحصل على هذا التدريب في مدينة نيويورك. كرهت البرد. كان هذا بصراحة العامل الرئيسي الذي دفعني للخروج من مدينة نيويورك. انتقلت إلى أوستن وحصلت على وظيفة في BigCommerce حيث كنت أقود عمليات تسويق المحتوى الخاصة بهم.

سأقول أيضًا ، من خلال الانتقال من الصحافة إلى تسويق المحتوى ، دفعت شركات التكنولوجيا أرباحًا أفضل بكثير. كان ذلك رائعًا. وكان لدي انطباع بأن ، "أوه ، إنهم يريدونني فقط أن أفعل ما أقوم به من منظور الصحافة في شركة تكنولوجيا ،" وهذا صحيح وغير صحيح إلى حد ما في العديد من الطرق المختلفة. لقد علمت ذاتيًا وتسويق المحتوى منذ البداية.

أردت حقًا العمل تحت فريق لمعرفة المزيد عن الصناعة ، لكن BigCommerce تركت فريقي بأكمله بعد حوالي خمسة أيام من عملي. كان علي أن أعلم نفسي كل شيء من الألف إلى الياء. تأتي الكثير من الطرق التي أتعامل بها مع المحتوى من خلفية العلوم الإنسانية تلك ، وتأتي من ذلك الشغف بالمحتوى والكلمات ورواية القصص الجيدة التي حصلت عليها من وجهة نظر الصحافة. على سبيل المثال ، بما في ذلك ثلاث مقابلات مع العملاء وكل جزء من المحتوى. إنه ليس شيئًا جديدًا على ما طلبت من فرق المحتوى الخاصة بي القيام به تاريخيًا. ربما لن نقول مثل 80٪ ، سنكون مثل أكبر عدد ممكن من الأشخاص. بالتأكيد. لكننا قلنا تاريخيًا أيضًا ، "مرحبًا ، حتى مجرد طرح الأسئلة عليهم عبر البريد الإلكتروني أو عبر الاستبيانات ، فلا بأس بذلك. "

لن يكون ذلك جيدًا بالنسبة لنا للمضي قدمًا بعد الآن. أجد أنه مع دخول المزيد والمزيد من الشركات إلى مجال تسويق المحتوى ، وبما أن الذكاء الاصطناعي يصبح جيدًا جدًا في الكتابة ، فمن المهم حقًا معرفة ما هو العنصر البشري الذي يمكنك تقديمه إليه ، عنصر التمايز؟ وبالنسبة لي ، فإن الاعتماد على بعض معايير الصحافة تلك للتأكد من أن لديك ثلاثة مصادر وأنهم يساعدون حقًا في تثقيف وتوجيه القصة ، وهذا ما يتطلع Klaviyo إلى القيام به في العام المقبل.

التنقل في عالم الذكاء الاصطناعي المتطور في تسويق المحتوى

بوب: كنت سأطرح عليك ذلك لأن سؤالي التالي كان كيف ترى ، والآن بعد أن أصبحنا في بداية عام 2023 ، هناك كل أنواع الضجيج حول تقنية الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) بين الصور والكتابة ، و لدينا وجهة نظر هنا في Leadpages ، لكني أتخيل أن لديك وجهة نظر أيضًا حول كيف ستتميز الشركات التي تريد التميز ، وكيف يمكنها القيام بذلك من خلال نهج أصيل؟

تريسي: نعم ، أعني ، أحب أن أسمع وجهة نظركم أيضًا. أعني ، كل هذا جديد جدًا. ما زلت مرنًا جدًا من وجهة نظري وألعب ببعض أدوات الذكاء الاصطناعي تلك. إنها رائعة ، إنها جيدة جدًا. أعتقد أنه لا يزال هناك الكثير من أعمال التحرير التي يجب القيام بها. من المؤكد أن هناك تدقيقًا في الحقائق يجب القيام به بشأن الكثير منه. الطريقة التي أفكر بها هي مثل ، دانغ ، المحتوى الذي أقوم بإنشائه اليوم سوف يقوم بتعليم نموذج الذكاء الاصطناعي غدًا. أفضل محتوى يمكنني إنشاؤه الآن ، أفضل محتوى يمكن للذكاء الاصطناعي أن يبثه لاحقًا ، وهو نوع من المرح والمثيرة ويضيف بالتأكيد حتى أكثر أهمية في تنوع الصوت والشمول وكل موسيقى الجاز هذه. لكن فيما يتعلق بالتميز ، كما قلت ، أحاول معرفة كيف يمكننا كبشر ، ما هو هذا العنصر البشري الذي تجلبونه؟

وأعتقد أن شيئًا مؤسفًا حقًا قد حدث لتسويق المحتوى على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. ولكي أكون صادقًا ، ربما تكون قد ساهمت في ذلك ، لا أعرف ، على الأرجح. ولكن هناك فكرة مثل محتوى مُحسنات محركات البحث (SEO) على الإنترنت وهي سيئة نوعًا ما. إنها فكرة قيام الأشخاص بإنشاء محتوى للروبوتات فقط ، وهي مجرد نوع من تقريب المعلومات من أي مكان آخر ، مما يجعلها أطول قليلاً ، بما في ذلك المزيد من الكلمات الرئيسية ، والمزيد من الروابط الخلفية ، وأي شيء ، فقط لإبرازها أكثر قليلاً ضد شخص آخر. وقد خلقت هذا النوع من الخبرة غير الرائعة على محركات البحث. وتحاول Google محاربة ذلك بعدة طرق أيضًا. والبشر يفعلون ذلك ، وليس الروبوتات ، أليس كذلك؟ يوجد بالفعل هذا المحتوى الملوث على الإنترنت. وأعتقد أن الذكاء الاصطناعي يتأثر حقًا بما تفعله تلك المنظمات لأن هذا ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي.

لست بحاجة إلى البشر للقيام بهذا النوع من الأشياء. وأعتقد أن Google وقد قالوا حتى إنهم سيحاولون بنشاط عدم ترتيب أشياء كهذه على أنها عالية. إذن ما الذي يجعل الناس يقرؤون المحتوى؟ لماذا ينتج الصحفيون المحتوى؟ لماذا الأشخاص الذين يحبون الكتابة ينتجون المحتوى؟ بالنسبة لي ، أعود إلى فكرة أنك تريد مشاركة منظور ، تريد الترفيه ، تريد التثقيف ، لكن في النهاية تريد أن تضيف إلى القصة ، تريد أن تضيفها إلى السرد. أنت لا تريد فقط إعادة توظيف السرد الحالي. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إضافة بيانات الملكية. إنها تضيف في تلك المقابلات والمقابلات الفعلية. أنا لا أتحدث عن الاستبيانات. تواصل مع الناس على الهاتف ، تحدث معهم ، قم بإجراء مقابلات معهم. إجراء المقابلات هو فن. تريد متابعة الألم في أصوات الناس وتعلم كيفية الاستماع إلى نغماتهم لفهم ربما أين يوجد المزيد من القصة في اتجاه مختلف والغوص في ذلك.

يضيف بعض عدم القدرة على التنبؤ بالمحتوى الذي ستكتبه ، ولكن في النهاية يجب أن يساعدك في إنتاج جزء من المحتوى يضيف إلى السرد الذي لا يمكن لأي شخص العثور عليه في أي موقع ويب آخر أو بواسطة ، لا أعرف ، أي بحث جوجل محتمل آخر. وأعتقد في النهاية أن خوارزميات البحث مثل خوارزميات Google وجميع الخوارزميات الأخرى ستبدأ في نهاية المطاف في مكافأة هذا النوع من المحتوى أكثر بكثير على أي حال. ثم بالطبع ، الشيء الأخير الذي تريد حقًا أن يكون لكل المحتوى الخاص بك كوجهة نظر ، كل هذا المحتوى القديم حول ما هو التجارة الإلكترونية الذي كان يستخدمه الناس ليس له حقًا وجهة نظر والأشخاص يحبون النقاط للعرض ، خاصة إذا كان بإمكانك دعم ذلك بالبيانات ، من خلال المقابلات. لا أعرف ، هذه الأشياء الثلاثة التي سنركز عليها أكثر في العام المقبل. نحن نقوم بها بالفعل بعدة طرق مختلفة ، لكنني أعتقد أن الذكاء الاصطناعي قد حفزنا حقًا على القول ، "هذا رائع."

هناك حالة استخدام لهذا بعدة طرق مختلفة. إعادة تخصيص المحتوى ، على الرغم من أنني أعتقد أنه لا يزال هناك بعض الأعمال العملية التي يتعين القيام بها لجعل ذلك قابلاً للاستخدام حقًا لمسوقي المحتوى. ولكن هناك الكثير من الطرق الرائعة لاستخدام الذكاء الاصطناعي. وأعتقد أن إحدى الطرق الأكثر إلحاحًا ، وإحدى الطرق التي تجعلني متحمسًا ، آمل أن تجعل إنشاء المحتوى أكثر إبداعًا وملاءمة للبشر ، وهو كل ما تريده خوارزمية Google منك القيام به. نصف عوامل الترتيب الخاصة بهم هي الوقت في الموقع ، مع التأكد من عدم نقر شخص ما ثم النقر فوق الخروج. هل نقر أحدهم على شيء ما هناك ، أليس كذلك؟

وما يفترض أن يشجعك ذلك على القيام به هو إنشاء محتوى يحب البشر حقًا قراءته ويتفاعل معه. والحصول على بيانات خاصة ، وإضافة مقابلات إضافية ، وإضافة سرد جديد لقصة موجودة بالفعل ، وإضافة وجهة نظر ، كل هذه الأشياء تستهدف البشر بشكل فعال. آمل فقط أن نتمكن من تنظيف المحتوى المهملات هناك ، على الأقل من حيث إنتاجه من قبل البشر. لكنني أعرف أيضًا كيف تعمل الرأسمالية وأفهمها وأعتقد أننا سنرى على الأرجح المزيد من تلوث المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي قبل أن نرى القليل.

بوب: أعتقد أنك محق في ذلك. نحن نرى بالفعل أشياء مكتوبة كما لو كانت جزءًا من فصل دراسي للتاريخ للصف التاسع ، وعملية كتابة مقال مع خمس جمل بالضبط في كل فقرة وكل هذا النوع من الأشياء. لكنها نقطة انطلاق وهي شيء يفتح الأبواب أمام الناس ليكون لديهم نقطة انطلاق نحو كتابة أفضل.

أخطاء يجب تجنبها في تسويق المحتوى الخاص بك في عام 2023

بوب: لدي سؤال لك حول مزودي الخدمة هؤلاء ، والمدربين ، والاستشاريين ، والأشخاص الموجودين في عالم الاستماع الآن من جيل العملاء المحتملين ، كيف يمكنهم أن يصبحوا أفضل في تسويق المحتوى الاستراتيجي ، والتعلم مما تفعله في Klaviyo . الأول ، ما هو المفهوم الخاطئ الذي قد يكون لدى الناس؟ نصدر هذه الحلقة في بداية عام 2023 ، وهم ينظرون إلى عامهم المقبل ، والبعض منهم يقوم ببعض التخطيط للمحتوى للربع القادم ، ربما للعام المقبل ، وربما لا يقومون بأي تخطيط على الإطلاق. ولكن عندما تفكر في هؤلاء الأشخاص ، ما نوع المفهوم الخاطئ الذي تعتقد أنه لديهم عندما يتعلق الأمر بالتخطيط الاستراتيجي للمحتوى؟

تريسي: الكثير ، على ما أعتقد.

أولاً ، أعتقد أنه لنبدأ بتحديد المحتوى الاستراتيجي. بالنسبة لي ، فإن تسويق المحتوى بشكل عام له هدفان. واحد هو قيادة مقل العيون ، أليس كذلك؟ يمكنك القيام بذلك من خلال تحسين محركات البحث كقناة توزيع. هناك بالتأكيد عوامل تتعلق بالذهاب إلى السوق يمكنك استخدامها لزيادة حركة المرور.

ثم ثانيًا ، بمجرد جلب الأشخاص إلى الموقع ، فأنت تريد تحويلهم. الآن عادةً ما يكون المحتوى ، محتوى المدونة ، إذا كان في الجزء العلوي من مسار التحويل ، فمن المحتمل أن يحولهم إلى كقائد بدلاً من MQL. ثم تحتاج إلى معاملتهم كقائد ، وليس باعتباره MQL أو SQL. هناك عمل يجب أن يحدث هناك ، ولكن يجب أن يكون للمحتوى الاستراتيجي مع مرور الوقت تأثير مركب ، وهو أنه يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات بمرور الوقت والحفاظ على هذا التحويل. هذان هما نوعان من المجالات العامة الرئيسية للمحتوى الاستراتيجي.

الآن سيختلف ذلك قليلاً اعتمادًا على الشركة بالضبط ، كل موسيقى الجاز هذه. أحد المفاهيم الخاطئة التي أعتقد أنها تحدث في التسويق هي فكرة أن الجميع يجب أن يلاحقوا تحسين محركات البحث. ولا أعتقد أن هذا صحيح بالضرورة. إذا كنت تستشير شركة أو تعمل في شركة ليس لديها ، لا أعرف ، آلاف الروابط الخلفية أو آلاف المجالات المرجعية القادمة بالفعل إلى موقع الويب الخاص بك ، والتي يمكنك التحقق منها في Ahrefs أو SEMrush ، ولا ليس لديك بالفعل آلاف الجلسات القادمة إلى موقعك خارج مُحسّنات محرّكات البحث ، ويمكن أن تكون من أي قناة ، فمن المحتمل أنك لست مستعدًا لتحسين محركات البحث. تحسين محركات البحث (SEO) هو سوق تنافسي للغاية ، وخاصة تحسين محركات البحث التحريرية ، ولكن تحسين محركات البحث (SEO) بالكامل ، تحسين محركات البحث التحريري ، وهو أكثر من محتوى تحسين محركات البحث (SEO). إنها تنافسية للغاية وتستغرق وقتًا حتى تتعرف Google عليك وعلى موقعك كسلطة.

إذا كنت شركة جديدة تمامًا ولا تتمتع بترتيب نطاق رائع ، فأنت تريد أن تنشر محتوى ، نعم ، ولكن هل يجب أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث جزءًا كبيرًا من ذلك؟ على الاغلب لا. يجب أن تتحدث إلى مندوبي المبيعات لديك وأن تكتب محتوى يساعد في حل مشكلاتهم المحددة وإعادة تخصيص هذا المحتوى إلى جهاز استدعاء واحد وتساعد حقًا في دعم القمع قبل أن تبدأ في البحث عن مستوى أعلى قليلاً. هذا واحد.

على الرغم من ذلك ، فإن الجانب الآخر من ذلك هو أنه إذا قلت أن لديك ألف نطاق مرجعي ، لنفترض أنك تحصل على ألف حركة مرور ، وربما لديك برنامج محتوى يعمل ، هذه الفكرة أنه يجب عليك إنتاج محتوى تحسين محركات البحث ، أليس كذلك؟ أو هذه الفكرة القائلة بأن المحتوى ليس ... إنه تقريبًا مثل هذا النوع من قوائم المراجعة التي يكون لدى الأشخاص مكان يشبه فيه هل هو قائمة وهل كل هذا؟ المحتوى الخاص بك ، حتى عندما تقوم بالتوزيع من حيث ... أنا أقول كل هذا ، إنه ليس خطأ ، لكني أكون معقدة للغاية هنا.

ها هي الثانية ، عدم التفكير في المحتوى كقناة توزيع. يعتقد الكثير من الناس ... أو محتوى تحسين محركات البحث (SEO) ، يعتقد الكثير من الناس أن مُحسّنات محرّكات البحث وسيلة لـ ... الإعجاب بالغاية نفسها ، ولكن في النهاية تحسين محركات البحث هو قناة توزيع. يجب عليك تحسين كل المحتوى الخاص بك لنوع من الكلمات الرئيسية ويمكنك متابعة تلك الكلمات الرئيسية الأكبر والأصعب بمرور الوقت لأن لديك المزيد من سلطة المجال ، كل ذلك الجاز. ولكن حتى إذا كنت تنشر دراسة حالة ، فمن المحتمل أن تبحث عن شيء يمكنك محاولة ترتيبه. بالطريقة نفسها التي عندما تنشر بها محتوى على موقع الويب الخاص بك ، فإنك تتأكد من وجود صورة مشاركة اجتماعية لأنه إذا شاركها شخص ما على الشبكات الاجتماعية ، وهو جزء من استراتيجية التوزيع ، فأنت تريد أن يتمكن الأشخاص من النقر عليه ، يبدو جميل ، كل ذلك الجاز. أعتقد أن عدم التفكير في مُحسّنات محرّكات البحث على أنها قناة التوزيع تلك يؤذي الناس حقًا.

إنها ليست غاية في حد ذاتها. يجب أن يكون جزءًا من استراتيجية محتوى شاملة أكبر.

ثم الاعتقاد الخاطئ الأخير الذي أفكر فيه هو أن الناس يميلون إلى الدخول في نوع واحد من المحتوى عندما يتم التعامل مع تسويق المحتوى بالنسبة لي بشكل أفضل كاستراتيجية استثمار. لنفترض أنه في عام 2023 ، لنفترض أنك تبلغ من العمر 20 عامًا وأنت مثل ، "أحتاج إلى البدء في بناء نوع من بيض العش حتى يتسنى لي خلال السنوات العشر القادمة وبقية حياتي البدء في تسخير كل العائد الذي أحصل عليه في النهاية من استثماري ". أرغب في قضاء 70٪ من الوقت في تشغيل هذا النوع من الوسائط الأكبر حجمًا من غير العلامات التجارية لتحسين محركات البحث لعام 2023 و 30٪ من وقتي في إعادة تخصيص هذا المحتوى لأسفل في مسار التحويل ، لفريق المبيعات ، وتحويله إلى أصول بوابات واحدة للفريق المدفوع ، كل موسيقى الجاز هذه.

ولكن بعد ذلك بعد أن أقوم بذلك وقياس نجاحه ، تأكد من أنه يعمل ، في عام 2024 ، أريد في الواقع أن أتحول نوعًا ما لأنني الآن أقود تلك الزيارات العضوية ، ربما أريد فقط تركيز 40٪ من وقتي والاستثمار 40٪ من وقتي في الحفاظ على تحسين محركات البحث بدون علامة تجارية. وهذا أكثر من مجرد صيانة. يمكنني الاستمرار في قيادة حركة المرور هذه ، لكن ربما أرغب بعد ذلك في تركيز 60٪ من وقتي أو استثمار 60٪ من وقتي في برامج أكثر برودة وأكثر إبداعًا. الآن بعد أن أصبح لدي جمهور ، ربما يمكنني إطلاق رسالة إخبارية ، ربما يمكنني القيام ببرامج الفيديو الرائعة هذه ، ربما يمكنني تقديم برامج جوائز ، من يدري ما قد يكون. لكن في النهاية الطريقة التي أراها هي أن تسويق المحتوى له مراحل. وفي البداية ، تريد الوصول إلى مكان يمكنك فيه قيادة كمية مناسبة من مقل العيون إلى المحتوى الخاص بك فقط في حركة دولاب الموازنة.

وأنت بحاجة إلى نوع ثابت جيد من الاستثمار على المدى الطويل ، والطويل الأجل يمكن أن يكون عام ، الاستثمار في البحث العضوي المثالي من أجل البدء في قيادة ذلك. ثم بالطبع قم ببناء سوق جيد وراء كل قطعة من هذه القطع أيضًا. ثم بعد القيام بذلك وبعد أن ترى أنه يعمل ، يمكنك بعد ذلك الانتقال إلى مرحلة صيانة أكثر والبدء في إخراج البرامج الأكثر برودة. الآن هذا هو المكان الذي يخطئ فيه الكثير من الناس. لديك الكثير من التنفيذيين والمؤسسين وأنا لا أعرف الكثير عن الاستشاريين الذين ربما يرغبون في متابعة تلك البودكاست أو إطلاقها على TikTok أو مقاطع فيديو YouTube أو هذه الأشياء المبهرجة والرائعة. وأنا أحب ذلك ، بصفتي شخصًا محتوى ، أريد متابعة كل ذلك أيضًا.

لكنني أعلم أيضًا أنه إذا لم أقوم ببناء جمهور في ذلك ، إذا لم يكن لدي جمهور قادم بالفعل إلي للمحتوى ، فإن تلك البرامج لن تذهب إلى واحد ، مما يؤدي إلى الظهور الذي يحتاجون إليه ما لم أتخلف عن الدفع لهم ، الأمر الذي يضيف إلى تكلفة البرامج التي عادة ما تكون باهظة الثمن بالفعل في التشغيل. وثانيًا ، هذه الأنواع من البرامج لا تقوم بالتحويل وكذلك المحتوى الذي يصنف المتحولين عضوياً. تريد في النهاية أن تضع نفسك في تلك الطبقة التأسيسية ، وتوجيه حركة البحث العضوية غير المتعلقة بالعلامة التجارية إلى موقعك ، والتأكد من أن ذلك يؤدي إلى التحويل والحصول على نوع من الأساس لمقدار الإيرادات التي تجنيها مؤسستك ، والتي يمكن أن تعيدك بعد ذلك إلى أي من تلك الخاصة بالسنة التالية ، أي من تلك المحتويات الكبيرة الأخرى التي يتم تشغيلها يمكنك متابعتها وتعلم أنه نظرًا لأن لديك بالفعل أرباحًا تقودها ولأن لديك بالفعل جمهورًا مدمجًا ، فمن المحتمل أن تكون هذه البرامج أكثر نجاحًا بدلاً من إذا قررت ملاحقتهم الآن وتجاهل بناء هذا الأساس.

لقد رأيت الكثير من الأشخاص يرتكبون خطأ ملاحقة الشيء الرائع اللامع الآن بدون الأساس ، وينتهي الأمر بالكثير من هؤلاء الأشخاص إلى فصلهم أو تسريحهم في غضون ستة أشهر إلى عام لأنه لم يعودوا إلى الإيرادات. هل غطى ذلك؟ كانت تلك ثلاثة أشياء. أعلم أنني حصلت على القليل من الرياح الطويلة هناك

بوب: هذا جيد حقًا. وهناك شيئان أرغب في تسليط الضوء عليهما هنا ، الأول ، تسويق المحتوى هو عملية تطورية لأي شركة وسوف يتغير ويتغير بمرور الوقت. وأنا أحب أن تقوم بإعداد الناس قليلاً بالمراحل التي تنصحهم بالمرور بها. الشيء الثاني الذي أعتقد أنه يجب تسليط الضوء عليه هو أنك تتحدث عن الأشخاص الذين يقومون ببناء جمهور وبالطبع في Leadpages نحن نتحدث جميعًا عن ذلك بسبب أهمية امتلاك قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أليس كذلك؟ ونفس الشيء في Klaviyo أيضًا ، أليس كذلك؟

تريسي: صحيح.

بوب: يجب أن يكون لديك ذلك لأنه أيا كان النظام الأساسي الذي قد تختار استخدامه ، سواء كان TikTok أو Instagram أو بعض الأشياء الجديدة التي تظهر في الأشهر الـ 12 المقبلة ، فستكون مدينًا لذلك ما لم تتمكن من التحكم في التواصل مع قائمة البريد الإلكتروني تلك. أعتقد أن هذه مراحل مهمة حقًا. أحب المحتوى الذي تطرحه على LinkedIn. صرخ لك سريعًا عن ذلك. ولأولئك الذين يستمعون منكم ، يرجى التحقق من تريسي وجميع الأشياء الرائعة التي تضعها هناك. أردت أن أسألك عن شيء رأيتك تنشره منذ وقت ليس ببعيد ، وهو أن معظم الناس يعتقدون أن تسويق المحتوى هو الجلوس أو كتابة مقال رائع أو تسجيل مقطع فيديو أو أي شيء آخر.

خطط مسبقًا للحصول على محتوى مؤثر

بوب: تسويق المحتوى يبدأ حقًا قبل أن تضغط على الكلمة الأولى على لوحة المفاتيح ، أليس كذلك؟ أو قم بتشغيل الكاميرا. وسأسألك بعد دقيقة عن التوزيع ، ولكن منذ ما قبل البدء في التطوير الفعلي للمحتوى ، ما هي بعض الأشياء التي يجب أن يفكر فيها الأشخاص حتى يكون المحتوى الذي ينتجون التأثير على التسويق الذي يريدونه؟

تريسي: صحيح. نعم. حسنًا ، أعني ، تحتاج أولاً إلى معرفة عملك وأهداف عملك. بعد ذلك ، تحتاج أيضًا إلى فهم وجهة نظر عملك ، وعدسة عملك على البيئة لأن ذلك سيساعدك كشخص محتوى على فهم واحدة ، وما هي الكلمات الرئيسية التي يجب اتباعها. Klaviyo هي منظمة تهتم ، أو أن هدف العمل بشكل عام هو بالطبع بيع التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات التسويق عبر الرسائل القصيرة وكذلك CDP. يعطينا هذا القليل من الاتجاه فيما يتعلق بمجموعات الكلمات الرئيسية وأنواع المحتوى التي من المحتمل أن ننتجها للمساعدة في دعم هذه المصطلحات. ولكن بعد ذلك ، من المهم حقًا أن يفهم الأشخاص المعنيون بالمحتوى وجهة نظر شركتهم. وإذا لم يكن لدى شركتك واحدة ، فأنت بحاجة إلى التحدث إلى شخص ما حول ذلك لأنه بدون ذلك تكون مستعدًا للفشل بطريقة كبيرة ، لأنك حينئذٍ عالق نوعًا ما في إنتاج المحتوى العام مقابل أخذ الموقف من شيء ما.

تركز وجهة نظر Klaviyo ، بطبيعة الحال ، على الملكية والربحية ، ومساعدة المسوقين على امتلاك وظائفهم بشكل أفضل مع العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية ومساعدة المؤسسين والمديرين التنفيذيين على امتلاك الشركة بشكل أفضل بالإضافة إلى زيادة الربحية. سيؤدي ذلك إلى إعلام الكثير من المحتوى الذي ننتجه. إذا قمنا بإنتاج جزء من المحتوى عن إعلانات التجارة الإلكترونية ، فإن وجهة نظرنا حول الربحية ستجعل هذا النوع من المحتوى مختلفًا تمامًا عما تنشره الكثير من المؤسسات ، أليس كذلك؟ هذا جيد. لا يزال بإمكاننا متابعة هذه الكلمة الرئيسية وما زلنا نغرس وجهة نظر Klaviyo هناك ونجعلها شيئًا يناسب العلامة التجارية ، والتي تناسب رؤيتنا العامة للحياة. كما أنه يساعد كلما زاد نشرنا لمحتوى كهذا ، زاد عدد الأشخاص الذين يربطون علامتك التجارية بهذا النوع من الشعور ، بهذه الطريقة في التعامل مع الأشياء ، والتي من شأنها أن تساعد في النهاية في جذب المزيد والمزيد من الأشخاص إلى مسار التحويل الخاص بك.

الآن لا يمكنك القيام بأي من هذا العمل إذا كنت مثل ، "رائع ، سأذهب لكتابة مقال عن التسويق عبر البريد الإلكتروني." إنه مثل ، حسنًا ، هذا مصطلح كبير جدًا. ماذا عن التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ ما المثير للاهتمام في ذلك؟ إذا كنت ترغب في إجراء مقابلات مع العملاء أو سحب بيانات الملكية إلى ذلك ، فستحتاج إلى أن تكون أكثر تحديدًا بكثير من التفكير في أنك تريد فقط كتابة مقال عن التسويق عبر البريد الإلكتروني. هناك الكثير من الأمور التي يتم تناولها مقدمًا لمجرد أنك تعرفت على النشاط التجاري ، وفي النهاية ما تبيعه الشركة ، وما هي أولويات العمل ، وتريد التوافق معها. علينا أن نفهم وجهة النظر ، وجهة النظر المحددة للجمهور الذي تبحث عنه أيضًا. تستهدف Klaviyo الشركات الصغيرة والمتوسطة السوق. لا تختلف وجهة نظرنا اختلافًا كبيرًا بين الاثنين ، ولكن هناك فروق دقيقة بينهما. نريد أن نتأكد من أننا نجتاز ذلك.

ثم بالطبع بمجرد أن نحصل على كل ذلك ، وربما حتى نكون قد حددنا الكلمة الرئيسية ، نحتاج إلى الذهاب لكتابة موجز. حسناً ، من هم الأشخاص الذين سنقابلهم من أجل هذا؟ هل هم أفضل الأشخاص الذين يمكننا الحصول على هذا؟ ماذا عن هؤلاء الناس الآخرين؟ هل نحتاج إلى ضم شركاء؟ أيضًا ، إذا كتبنا جزءًا من المحتوى مثل هذا ، فما هي خطتنا للذهاب إلى السوق لهذا؟ هل سيعجب شركاؤنا التسويقيون الآخرون بهذا؟ ماذا عن المبيعات؟ كيف يتم وضع تسويق المنتج هذا؟ نحن نبني وثائق كاملة قبل أن نسلم شيئًا ما إلى كاتب يقرأه بعد ذلك كله ، ويقوم ببحث إضافي ثم يكتب لنا في النهاية مقالًا. نقضي قدرًا كبيرًا من الوقت في مرحلة البحث قبل حتى الوصول إلى مرحلة الكتابة هذه للتأكد من أننا نحقق هدف العمل ، ووجهة النظر ، والسوق المستهدف ، مع التأكد من أننا نأخذ في الاعتبار جميع الأدوار الداخلية الأخرى في Klaviyo التي قد تحتاج إلى استخدام هذا المحتوى ، والتأكد من حصولنا على العملاء المناسبين على الهاتف في الوقت المناسب ، وطرح الأسئلة الصحيحة عليهم ومن ثم يمكننا تجميع المعلومات والكتابة.

بوب: أنا أحب ذلك. وهذا أحد أكبر الأشياء التي أعتقد أنني تعلمتها في Leadpages من كوني رائد أعمال يدير عملي الخاص لمدة عقد من الزمان. وعندما كنت أفكر في تسويق المحتوى ، كان الأمر ، "لدي فكرة ، سأكتب عنها" أو "سأقوم بتشغيل الكاميرا والبدء في الحديث." وبدلاً من ذلك ، لدينا هذه الملخصات ، والتي هي ببساطة طريقة رائعة لقول مستند Google في حالتنا ، مع سلسلة من الأسئلة التي نريد طرحها قبل أن نبدأ في الكتابة ، وهو ما تتحدث عنه. ثم يتيح لك ذلك توجيه ما تقوم بإنشائه بالفعل. هناك هدف من وراء ذلك.

وحتى أولئك الذين يستمعون منكم ... فأنت تعلم أنه ليس لديك فريق محتوى ، فأنت فريق المحتوى الخاص بك ، وأنت ترتدي تلك القبعة بالإضافة إلى الرئيس التنفيذي لشركتك. أعتقد أن مجرد الجلوس مع نفسك والاستماع إلى هذه الأفكار مفيد للغاية لتوفير الوقت ، على الرغم من أنه يبدو وكأنه المزيد من العمل ، إلا أنه في الواقع له أرجل أطول بكثير ويؤتي ثماره لك. Which brings me to my next question, which is about that distribution.

Getting More Eyes and Ears for Your Content

Bob: Let's assume people have a piece of content. We're going to talk a little bit in a minute about gated or ungated, but talk to us about how you get the eyeballs. Once you've hit publish, how do you get people to see it?

Tracey: Yeah, well, so marketing has a lot of different distribution channels, right? SEO as we talked about a little bit ago, is one of them. And in order to distribute properly for SEO, you need a plan for it, even in that briefing stage, and then right up until publish, including with interlinking, backlinking. Then you also want to make sure that you're distributing across social. Do you need specific types of social assets in order to do that? Videos often do better on those platforms. Gifs often do better on those platforms. Yeah, just so the ones that move.

Bob: You said it correctly, that's why I'm clapping, because you said it correctly.

Tracey: Yeah, I was going to say I worked over at Mashable and I was there when we interviewed the guy who started them and he said that it is gif, it is what he said. Anyway, so that's like my one Mashable takeaway. I was all like I learned how to say gif, but yeah, so just gifs typically do better on social. Do you need to have that go through your creative agency? Are you going to put paid media spin behind this? If so, what does that creative look like? What is that story like? Then I know you said we'll talk about gated assets versus not here in a little bit, but my team will often repurpose blogs either into shorter form gated assets or one pagers, or even just take the blog itself and turn that into an ebook. Well designed, all of that jazz and put additional paid spin behind that because technically you're targeting different audiences, one that's coming in through organic potentially, or maybe already following you on social channels versus one that you're trying to get this in front of them and ultimately trying to capture leads there.

I mean, as you were mentioning earlier, for the folks here who are the founder, the content creator, the distributor serving as everything, another myth that I didn't talk about earlier is that you have to publish an insane amount of content in order to be successful. That's not true. You could publish one to two pieces a month and just repurpose the different aspects of those into gated assets, into things that you can use on social. Different creatives are really going to help you here in order to do that. But don't think that you need 50 blogs a month or a quarter. That's a lot to publish and you're going to really suffer, especially as an individual one, mental health-wise doing that. But two, in terms of the quality of that content versus if you just focus on, “Hey, I'm going to get this one piece out and it's going to be really impactful,” focused on the specific thing and create a lot of supporting distribution methods behind that.

Create a talking head video where you're just on your Zoom recording real quick and off giving people a one minute kind of overview of what it's about. Get different creative for it to go on all of the different social channels, put a little bit of paid media behind it to send to a gated asset. Work on getting those inner links set up properly. Maybe even see if you can't get some backlinks, drop it in some of your lifecycle streams. There's so much you can do with a single piece of content that most larger teams, when you see these larger companies producing a blog a day, one of the things that those organizations are very often not doing well is distributing that content. What's happening at those organizations is they're publishing an insane amount of content and maybe only 10% of it actually gets seen and leveraged versus everything else.

It's almost like this kind of spray-and-pray model. That takes a lot of resources. Typically only those big organizations can do it unless again, you're publishing low-quality content, but as somebody who is running a company, needing to do content, all this stuff, you don't have that much time to put all of your eggs in the content basket, but you should put some of them in there. One piece a month in and of itself is good enough. Then really thinking through how can I distribute this? How can I add additional legs to this, use this across all of my different channels? Put it on my blog, put it on my homepage. Especially if it's something that answers questions that prospects often ask. There's a lot you can do with one piece a month and then over time you could add two pieces a month. You would be surprised how far you're going to get working in that way in a year and two years as you kind of march towards that profitability.

Bob: Yeah, and I think we could have another whole conversation around outsourcing a lot of the writing or content creation to a team of freelancers, whether they're through MarketerHire, who used to be connected to or other services.

Turning Readers, Viewers, and Listeners into Customers

Bob: There's a lot of people that are willing and able to jump in and do that content for you with the right direction that you do with your content brief. Which again, we could add another bit to, but what I wanted to dive in for just a second about in this kind of space is what are you making sure is included within your content that then turns it into a marketing event? In other words, the content is getting the eyeballs. How do you turn that into a new customer?

Tracey: We have a content download on every single one of our blogs. We have probably 150 to 200 blogs and we probably have about 14 to 15 different gated assets. Every single blog, we use Klaviyo as our lead gen tool, a lot of folks use HubSpot, right? In both of those tools. You can create forms, you can put those forms on a blog as a CTA and begin to drive leads through there. That's the primary way that we're driving leads through those channels. Of course, we also have “start a demo,” “start a trial.” We consider those NQL, so we have that as well. But our conversion rate from session, organic session especially, but just session down to downloading a piece of content that's relevant and related to the blog that they're already on is like it varies from month to month, but it's between 3-5%, which is pretty good.

Then as you grow traffic, and again it's not even the more content you publish, but the more consistently you publish, the more you think about distribution as you publish, the more you build SEO is a distribution channel into the piece as you publish, that traffic should be compounding over time and hopefully maintaining that conversion rate. You're just getting more and more leads into the system. Then of course that's where your email marketing and nurture streams really need to be able to pick up.

Use Collaborations to Grow Faster

Bob: Very cool. My final strategic question for you, Tracey, is around collaborations because one of the things I've always admired about you over the years is you always have your eyes and ears out for companies or other people, other thought leaders to work together with to produce some content. Give a tip or two around when and how to work in collaboration with some folks outside of your own company.

Tracey: Yeah, so I think about this in the same way as I think about Soho House. I'm not a Soho House member, but I have met Jay-Z because a friend invited me to a Soho House once and so I have this perception in my mind I'm like, Soho House is this place that you can essentially buy access to a lifestyle that you don't have, right? Again, I'm not a Soho member. That is probably not the way that they would market it, but that is my perception. That's what I try to do in a lot of the content that I produce too. Whether it's blog posts, whether it's online conferences, it's always trying to think, okay, if I am producing for e-commerce business owners or marketers, how can I go to the people that they most want to talk to and learn from but don't have time to get in front of, right?

They're busy, they're busy running their businesses and they're busy trying to hit metrics and running their own careers. How can I help them learn from those folks and really fitting in the organizations I'm working for as that conduit of connection? Making us the Soho House, if you will, as much as possible. That's really the way I approach it, which is like, okay, who do these people most admire and how can I go begin to build relationships with those people and bring their insights and thoughts to folks? Whether that's through interviews or questionnaires, whether that's through those folks writing content for me. That typically takes a little bit more relationship-building over time to get to that point. Whether that's them coming onto webinars or podcasts or online conferences. Then of course one really easy way to get those folks to say yes is arguing or convincing them on behalf of your audience.

You could be like, “I have 10,000 or 50,000 or a hundred thousand of these specific types of people coming to my site every month. You are one of the people that they look up to the most. I would love to get you in front of them. I would love to get your insights in front of them.” And especially now because we live in this influencer culture or this creator culture, it's even easier now to get those folks to say yes because they very much understand the power and benefit of their name showing up in all of these different places and them cultivating that audience across a variety of different channels.

Bob: That's really cool. رائع. As we wrap up, Tracey, I want to first congratulate you on the birth of your impending child with your wife.

Tracey: Thank you.

Bob: My final question is maybe there's a quote or a thought that you've always kind of looked back to that you'll be teaching your child to look forward to the way the world works or the way that marketing works or anything like that. Is there a quote that you know just said always sticks in your mind as something that you think more people should know about?

Tracey: Oh goodness. There's two that come to mind though. I'm probably going to butcher both of them. One of them is a Virginia Woolf quote, which goes something along the lines of, I hope you have enough leisure in your life to stand on street corners and just wonder. I'll have to go find that. I don't think that's it exactly, but wonder and linger. But just like that you're not always so rushed that you have time to think and follow your mind down a rabbit hole and ponder the universe in general. The other one, I can't even remember who said it. I think it was something that was once published in Elle Magazine by some advice columnist.

And again, I can't remember exactly how it goes, but it's something along the lines of you are on a planet spinning at X, however fast, in a universe spinning however fast, at the end of the day, very little matters like. It does and it doesn't. Like the most important things are your friends and your family and the connections you have. Us being here is a marvel in and of itself. We often get really caught up in just the act of being alive. We care about our jobs and our bosses and our work and all of that simply because we are alive. But at the end of the day, the most important thing that any of us have is that we're alive and we don't have all that long to make the most of it.

Bob: Awesome. Thank you so much, Tracey, for joining me today on this episode, and I can't wait to see what else comes from you in 2023.

Tracey: Awesome. شكرًا. شكرا لاستضافتي. I appreciate it.

Don't Want to Miss an Episode?

Subscribe to The Lead Generation Podcast and get notified as soon as a new episode is released.