3 strategische Wege, um die Fehltritte Ihrer Konkurrenten zu Ihrem Vorteil zu nutzen

Ein Unternehmer zu sein, bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich, die von erhöhter Flexibilität und völliger Freiheit im Entscheidungsprozess bis hin zum Erreichen des begehrten Gefühls der Selbstverwirklichung und kreativen Verwirklichung reichen. Es bringt jedoch auch erhebliche Herausforderungen mit sich, vor allem, wenn Ihr Unternehmen in einem hochgesättigten Markt tätig ist.

Eine der gewaltigsten und unvermeidlichsten Schwierigkeiten, mit denen Unternehmer auf ihrem Weg zu Rentabilität und Erfolg konfrontiert sind, besteht darin, ihr Unternehmen von der harten Konkurrenz abzuheben. Angeblich besteht die todsichere Strategie hier darin, Ihre Besonderheiten zu ermitteln und alle Anstrengungen zu unternehmen, um sie bei Ihrer Zielgruppe zu bewerben.

Dennoch können Sie es auch aus einem anderen Blickwinkel angehen – und die Ausrutscher Ihrer direkten Konkurrenten zu Ihrem Vorteil nutzen.

Durch den Einsatz von Tools zur Wettbewerbsüberwachung im E-Commerce können Sie beispielsweise die Preise im Wettbewerb und aktuelle Werbeaktionen im Auge behalten und Ihre Preisstrategie entsprechend anpassen. Gleichzeitig hilft das Eintauchen in die Kommunikationsmethoden Ihrer Konkurrenten dabei, ihre Schwachstellen zu identifizieren und Ihre Pressemitteilungen zu verbessern.

So können Sie kurzerhand die Fehler Ihrer Konkurrenten nutzen und sich einen Wettbewerbsvorteil am Markt verschaffen:

Analysieren Sie das Verhalten der Wettbewerber

Nur wenn Sie ein klares Verständnis dafür haben, wie Ihre direkten Konkurrenten arbeiten und was sie erfolgreich (oder nicht) macht, können Sie eine effektive Marketingstrategie für Ihr eigenes Unternehmen entwickeln. Dazu müssen Sie das Verhalten und die Taktiken Ihrer Konkurrenten beobachten und analysieren.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie dies tun können. Erstens können Sie ihre Website recherchieren (insbesondere wenn es um konkurrierende Produktseiten geht), ihre Newsletter abonnieren und ihre Kommunikation auf Social-Media-Plattformen im Auge behalten.

Auf diese Weise bleiben Sie über die neuesten Nachrichten und Ankündigungen auf dem Laufenden und erhalten eine bessere Vorstellung von ihrem Kommunikationsstil und ihrer gesamten Markenidentität.

Zum Beispiel würde es nicht schaden, Google Alerts für Ihre Konkurrenten einzurichten. Auf diese Weise werden Sie sofort benachrichtigt, wenn sie online erwähnt werden, sei es in der Presse, in sozialen Medien oder auf anderen Websites.

Darüber hinaus ist die Verwendung von Competitive Intelligence-Tools und verschiedenen Marktforschungstechniken (z. B. das Verständnis von Marktanteilen, die Bestimmung von Marketing- und Preisstrategien und die Messung der Kundenstimmung) eine Fundgrube an unschätzbaren Erkenntnissen über ihre Zielgruppe, ihren Marketing-Mix, Werbekampagnen usw.

Die Investition in solche Tools gibt Ihnen einen umfassenderen Überblick über die Konkurrenz und kann Ihnen dabei helfen, fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Aus diesem Grund sollte die Analyse des Wettbewerberverhaltens ein kontinuierlicher Prozess in Ihrem Unternehmen sein.

Nutzen Sie ihre negativen Bewertungen

Im Zeitalter von Social Media und Online-Shopping ist es für Kunden einfacher denn je geworden, ihr Feedback zu ihren Einkäufen zu teilen – und sie tun dies oft ohne Filter. Infolgedessen sind negative Bewertungen und Kundenbeschwerden heute an der Tagesordnung.

Natürlich möchte kein Geschäftsinhaber, dass sein Unternehmen mit schlechtem Service oder unterdurchschnittlichen Produkten in Verbindung gebracht wird. Anstatt die in solchen Bewertungen aufgezeigten Probleme anderer Unternehmen zu ignorieren, können Sie sie dennoch zu Ihrem Vorteil nutzen.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass einer Ihrer Konkurrenten regelmäßig negative Bewertungen für ein bestimmtes Thema erhält, können Sie diese Informationen nutzen, um Ihr Angebot zu verbessern. Auf diese Weise können Sie ihnen zeigen, dass sie sich nicht mit demselben Problem auseinandersetzen müssen, wenn sie zu Ihnen kommen.

Und schon können Sie die Schwäche Ihres Konkurrenten in Ihre Stärke verwandeln.

Darüber hinaus können Sie negative Bewertungen auch dazu verwenden, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihren potenziellen Kunden aufzubauen. Wenn beispielsweise ein konkurrierendes Unternehmen schlechte Bewertungen erhält, weil es nicht auf Kundenanfragen und -beschwerden reagiert, können Sie diese Gelegenheit nutzen, um Ihrer Zielgruppe zu zeigen, wie proaktiv Sie sind, wenn es darum geht, auf ihre Fragen und Bedenken einzugehen.

Auf diese Weise heben Sie sich nicht nur von der Konkurrenz ab, sondern verbessern auch Ihr Kundenerlebnis und lassen Ihr Unternehmen vertrauenswürdiger erscheinen.

Setzen Sie auf Ihre Werte, nicht auf ihre Fehler

Kein Geschäft ist perfekt, und früher oder später wird jedes Unternehmen einen Fehler machen. Es ist einfach unvermeidlich. Der Schlüssel liegt darin, sich nicht mit den Fehlern Ihrer Konkurrenten zu beschäftigen, sondern sich darauf zu konzentrieren, Ihre Werte und Stärken zu fördern.

Angenommen, ein Konkurrenzunternehmen wird unethischer Geschäftspraktiken beschuldigt. Anstatt zu versuchen, ihre Situation auszunutzen, können Sie in diesem Fall diese Gelegenheit nutzen, um den Fokus auf die ethischen Werte und den Verhaltenskodex Ihrer Organisation zu lenken.

Dadurch heben Sie sich von der Konkurrenz ab und geben ein positives Statement über Ihre Organisation ab.

Darüber hinaus können Sie diese Gelegenheit nutzen, um Ihrer Zielgruppe zu zeigen, was Sie zur besseren Wahl macht. Wenn zum Beispiel ein Konkurrent schlechte Presse bekommt, weil er minderwertige Zutaten in seinen Produkten verwendet, können Sie diese Gelegenheit nutzen, um über Ihr Engagement zu sprechen, nur die hochwertigsten Zutaten zu verwenden.

Indem Sie sich auf Ihre Werte konzentrieren, anstatt sich offen auf Kosten anderer zu schlemmen, vermeiden Sie nicht nur, als billiger Opportunist zu wirken, sondern etablieren sich auch als Unternehmen mit starken moralischen Grundsätzen – was für Verbraucher heutzutage immer wichtiger wird.

Abschließende Gedanken

Zweifellos ist der Wettbewerb hart, egal in welcher Branche Sie tätig sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihren Traum vom Erfolg Ihres Unternehmens aufgeben sollten. Im Gegenteil, Sie sollten jede Gelegenheit nutzen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Anstatt zu versuchen, die Konkurrenz mit ihren eigenen Mitteln zu schlagen, können Sie ihre Fehltritte zu Ihrem Vorteil nutzen. Durch den Einsatz von Competitor Intelligence-Tools und -Techniken zur Analyse des Verhaltens Ihrer direkten Konkurrenten, um das Beste aus ihren negativen Bewertungen zu machen und sich auf die Förderung Ihrer Werte zu konzentrieren, können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschaffen und Ihre Erfolgschancen erhöhen. Viel Glück!