3 种利用竞争对手的失误为您带来优势的战略方法

已发表: 2022-04-27

成为企业主有很多好处,从决策过程中增加的灵活性和完全自由到实现人们渴望的自我实现和创造性实现。 然而,它也带来了重大挑战,主要是如果您的企业在高度饱和的市场中运营。

企业主在盈利和成功的道路上面临的最艰巨和不可避免的困难之一是如何使他们的企业在激烈的竞争中脱颖而出。 据推测,此处万无一失的策略是确定您的独特特征,并尽一切努力将其推广给目标受众。

不过,您也可以从不同的角度来处理它——利用直接竞争对手的失误来发挥自己的优势。

竞争对手的失误

例如,使用电子商务竞争监控工具可以让您跟踪竞争中的价格和当前的促销活动,并相应地调整您的定价策略。 同时,深入研究竞争对手的沟通方式有助于找出他们的弱点并改进您的新闻稿。

事不宜迟,以下是如何利用竞争对手所犯的错误并在市场上获得竞争优势的方法:

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分析竞争对手行为

只有清楚地了解您的直接竞争对手的运作方式以及他们成功(或失败)的原因,您才能为自己的企业制定有效的营销策略。 为此,您必须监控和分析竞争对手的行为和策略。

有多种方法可以解决这个问题。 首先,您可以研究他们的网站(尤其是涉及竞争产品页面时)、订阅他们的时事通讯,并关注他们在社交媒体平台上的交流。

这样做将帮助您了解他们的最新消息和公告,并更好地了解他们的沟通方式和整体品牌形象。

例如,为您的竞争对手设置 Google Alerts 不会有什么坏处。 这样,无论是在媒体、社交媒体还是其他网站上,只要他们在网上被提及,您都会立即收到通知。

此外,使用竞争情报工具和各种市场研究技术(例如了解市场份额、确定营销和定价策略以及衡量客户情绪)是对其目标受众、营销组合、促销活动等的宝贵见解的宝库。

投资此类工具可以让您更全面地了解竞争情况,并可以帮助您做出更明智的业务决策。 因此,竞争对手行为分析应该是您组织中的一个持续过程。

利用他们的负面评论

在这个社交媒体和在线购物的时代,客户比以往任何时候都更容易分享他们对购买的反馈——而且他们这样做通常没有任何过滤条件。 结果,负面评论和客户投诉现在很常见。

当然,没有企业主希望他们的公司与糟糕的服务或劣质产品相关联。 不过,不要忽视此类评论中指出的其他企业的问题,您可以利用它们来发挥自己的优势。

竞争对手失误

例如,如果您注意到您的一位竞争对手经常因特定问题收到负面评论,您可以使用此信息来改进您的产品。 这样,您就可以向他们展示,当他们来找您时,他们将不必处理同样的问题。

就这样,您可以将竞争对手的弱点转化为您的优势。

此外,您还可以使用负面评论作为与潜在客户建立信任和信誉的一种方式。 例如,如果竞争对手的企业因未回应客户的查询和投诉而受到差评,您可以利用这个机会向目标受众展示您在回应他们的问题和疑虑时的积极主动性。

这样,您不仅可以在竞争中脱颖而出,还可以提升客户体验,让您的企业看起来更值得信赖。

赌你的价值观,而不是他们的失败

没有企业是完美的,每家公司迟早都会犯错误。 这简直是​​不可避免的。 关键是不要沉迷于竞争对手的失败,而要专注于提升你的价值观和优势。

假设一家竞争对手公司被指控有不道德的商业行为。 在这种情况下,与其试图利用他们的处境,不如利用这个机会将重点转移到组织的道德价值观和行为准则上。

多亏了它,您将远离竞争对手,并对您的组织做出积极的评价。

此外,您可以利用这个机会向您的目标受众展示是什么让您成为更好的选择。 例如,如果竞争对手因在其产品中使用劣质原料而受到负面报道,您可以借此机会谈谈您对仅使用最优质原料的承诺。

通过专注于您的价值观而不是公然以牺牲某人为代价来大快朵颐,您不仅可以避免给人留下廉价机会主义者的印象,还可以将自己打造成一家具有强烈道德原则的公司——这对当今的消费者来说正变得越来越重要。

最后的想法

毫无疑问,无论您身处哪个行业,竞争都是激烈的。但是,这并不意味着您应该放弃让您的企业成功的梦想。 相反,你应该利用一切机会使自己在竞争中脱颖而出。

与其试图在他们自己的游戏中击败竞争对手,不如利用他们的失误为自己谋利。 使用竞争对手情报工具和技术来分析您的直接竞争对手的行为,充分利用他们的负面评论,并专注于提升您的价值观,这将使您在市场上获得竞争优势并增加成功的机会。 祝你好运!