Realidad Aumentada como nueva estrategia de marketing con Ejemplos

Publicado: 2023-05-21

Las vibraciones eran perfectas, para tomar prestada una frase de los grandes. Los abortos todavía eran legales en los EE. UU., Rihanna lanzaba música (¡oh, escuchar Anti por primera vez otra vez!), Kylie Jenner estaba en su fase King Kylie y nos obligaba a todos a tomar fotos exclusivamente con el perro de Snapchat y filtros de corona de flores activados. Estuvimos afuera todo el día tratando de atrapar Pokémon, por lo que no sabíamos sobre el coronavirus o los bloqueos. Tampoco estábamos literalmente al borde de la Tercera Guerra Mundial.

“Mujer con casco de realidad virtual” por planetblaster/ CC0 1.0

Sí, el verano de 2016 merece publicidad. Seis años después, todavía estamos obsesionados con la estrategia de marketing aumentada. Ya sea que lo supiera en ese momento o no, los filtros de Pokemon Go y Snapchat le dieron a la tecnología de realidad aumentada (AR) un impulso hacia el futuro para la mayoría de nosotros. Hoy, con el cambio acelerado del mundo hacia la esfera digital, ¡el Metaverso está de moda ahora mismo! , AR se usa más que nunca. Dejó de ser algo agradable de tener y se convirtió en un instrumento crucial de marketing y ventas digitales. ¡Aprendamos más sobre ejemplos de estrategia de venta minorista aumentada aquí!

Comenzando con los conceptos básicos de la estrategia de marketing aumentada

La integración de la realidad aumentada como una nueva estrategia de marketing se conoce como marketing de contenido de realidad aumentada. Por el contrario, puede verse como una poderosa táctica de marketing que permite a las empresas agregar un toque humano crucial a las interacciones con los clientes. Esta tecnología se puede utilizar junto con otras estrategias de marketing para aumentar el reconocimiento de la marca y ofrecer a los espectadores un método único e inmersivo para conocer sus productos y servicios. Este tipo de marketing crea con éxito recuerdos duraderos que promueven el conocimiento de la marca, la lealtad y el valor al permitir que los clientes interactúen con bienes y servicios con una mayor personalización.

A través del marketing experiencial que involucra todos los sentidos y fomenta conexiones emocionales más fuertes que las técnicas publicitarias tradicionales, la realidad aumentada brinda a las marcas una ventaja competitiva. Las soluciones que utilizan ejemplos de estrategia minorista aumentada mejoran el compromiso y la retención del consumidor, ahorran tiempo y simplifican las decisiones de compra.

A medida que se desarrollan las industrias minorista y de comercio electrónico, la realidad aumentada ha ganado cada vez más atención. Los clientes interesados ​​en un producto pueden ver cómo se ve, se siente y le queda sin tener que tocarlo o probarlo en sus hogares. En lugar de simplemente saturar a los prospectos con material de marketing, AR permite a las organizaciones demostrar cómo se destacan sus productos o servicios, mejorando la conexión y la interacción que conduce a conversiones y ventas.

Beneficios de usar la realidad aumentada como una nueva estrategia de marketing

Aquí hay algunas ventajas de incorporar un plan de marketing de contenido de realidad aumentada.

Promoción efectiva de la marca

Las campañas de marketing y publicidad a menudo tienen como objetivo aumentar el conocimiento de la marca y sus productos y servicios. Esto hace que la realidad aumentada sea una herramienta poderosa para impulsar las ventas y aumentar los ingresos, ya que hace que estos anuncios sean más imaginativos, atractivos y exitosos.

Impulsar la cobertura del mercado

Los anuncios que utilizan la realidad aumentada tienen un atractivo distintivo que atrae a los espectadores de inmediato y tiene un buen efecto.

AR permite el desarrollo de estrategias especializadas de mezcla de marketing de realidad aumentada con objetivos específicos. Dichos anuncios reciben más visibilidad y alcance debido a su facilidad de uso y gran atractivo.

Aumente el conocimiento de la marca

Mientras que las primeras aplicaciones de realidad aumentada (AR) enfatizaban las técnicas de ventas directas, las estrategias modernas de marketing de realidad aumentada aumentan la identidad y exposición de la marca. Una experiencia de realidad aumentada bien diseñada puede generar una exposición que produzca resultados duraderos, ya que a los consumidores les gustan las marcas que los mantienen felices y entretenidos. Las empresas pueden usar AR para diseñar experiencias agradables y bien pensadas que generen el entusiasmo necesario en este entorno despiadado.

La campaña de realidad aumentada de Uber en Zúrich es un buen ejemplo. Los pasajeros quedaron impresionados con las aventuras virtuales en la estación central y la campaña obtuvo más de 1 millón de visitas en YouTube.

Proporcione experiencias interactivas

Los anunciantes pueden dar a las aplicaciones móviles y otros contenidos un toque personalizado mediante el uso de una estrategia de marketing aumentada. Para una mejor toma de decisiones, los clientes pueden escanear objetos en un supermercado para acceder a una aplicación AR y ver los precios de venta, cupones de descuento y productos y combos sugeridos. Al proporcionar material personalizado adaptado a las necesidades específicas del cliente, el marketing de realidad aumentada también contribuye a la entrega de valor.

Principales ejemplos de estrategia de venta minorista aumentada que se hicieron famosos

# Pokémon GO

Realidad aumentada para la comercialización de productos Una de las experiencias de RA más famosas es Pokémon GO, que arrasó en todo el mundo en 2016.

¡Vamos Pokémon! Los usuarios de la aplicación reciben alertas sobre Pokémon calificados cercanos y reciben instrucciones sobre cómo localizarlos y capturarlos. El personaje de Pokémon se coloca sobre la ubicación real del usuario de la aplicación cuando se encuentra con uno, creando una experiencia de realidad aumentada (AR). Cuando se lanzó la aplicación, los jugadores se reunían en grupos para tratar de ser los primeros en capturar los Pokémon disponibles porque el juego se basa en atraparlos antes que nadie.

# Deposito de casa

Es difícil saber si disfrutará de la pintura amarilla que se ve hermosa en línea pero que puede ser demasiado brillante en su baño mientras decora una casa. ¿Qué pasa si tu sala de estar no se ajusta a la mesa de café como esperabas? Home Depot presentó su aplicación Project Color en 2015, que utiliza tecnologías patentadas para mostrar a los consumidores cómo se vería un color de pintura en su residencia.

Puedes ver cómo aparecerá ese tono amarillo en la vida real gracias a la tecnología AR, que considera la iluminación, los objetos y las sombras en el espacio. Si no confía en su juicio, puede publicar fotografías de la aplicación en las redes sociales para obtener la opinión de un amigo.

#IKEA

IKEA tiene una tecnología AR similar integrada en su aplicación, por lo que Home Depot no es el único minorista de muebles para el hogar que lo hace. Antes de realizar una compra, IKEA ofrece a los clientes herramientas de realidad aumentada (AR) para probar y visualizar productos en sus propios hogares. Brinda una variedad de soluciones para satisfacer las demandas de sus clientes, como la aplicación IKEA Place, que superpone modelos de muebles a escala en habitaciones reales, o IKEA Home Planner, que permite a los consumidores construir juegos de muebles, como gabinetes de cocina. , para asegurarse de que estén satisfechos antes de realizar un pedido.

# Sephora

Mucha gente evita comprar cosméticos en línea: sin probar primero el color de labios o la cobertura de la base, no puedes saber si te gustará. Aunque Sephora es conocida por permitir que los clientes prueben los productos por sí mismos antes de comprarlos en la tienda, es posible que no todos se sientan cómodos haciéndolo. Para garantizar que los clientes estén satisfechos, proporciona un quiosco de prueba virtual en la tienda donde los clientes pueden ver cómo se ven las cosas por sí mismos.

#StubHub

Puedes visualizar e interactuar con un espacio utilizando la realidad aumentada, que son dos habilidades esenciales para determinar cuánto estás dispuesto a gastar por un asiento en un estadio. Cuando las entradas para el Super Bowl LII salieron a la venta, StubHub agregó una función de marketing de contenido de realidad aumentada a su aplicación móvil que permitía a los usuarios ver un modelo 3D realista del US Bank Stadium y los estacionamientos y puestos de venta vecinos. Esto redujo la posibilidad de pagar por un asiento de calidad inferior y permitió a los clientes potenciales visualizar toda su experiencia antes de comprar. Según el CTO de StubHub, Matt Swann, "Estamos solucionando los problemas reales, no solo la tecnología por el bien de la tecnología", el uso de AR por parte de StubHub resolvió un problema frecuente de los clientes. Es una especie de elemento de la lista de deseos para muchas personas; no es un evento al que simplemente te presentas.

La oportunidad de evaluar de manera realista varias ubicaciones de asientos para visitantes de fuera de la ciudad les brinda más confianza a los clientes cautelosos. Más de 250 millones de personas utilizan diariamente las funciones de realidad aumentada de Snapchat y los usuarios de la plataforma han desarrollado más de 2,5 millones de lentes AR. Con los filtros, los usuarios simplemente toman una foto de sí mismos o algo interesante, y se aplica un filtro a la imagen para cambiar el esquema de color o agregar un par de gafas de sol divertidas, entre otras cosas.

#Netflix

Netflix presentó Stranger Things Experience, una experiencia de estrategia de marketing aumentada, para promocionar la cuarta temporada de Stranger Things. Los fanáticos visitan un sitio físico y participan en una experiencia inmersiva relevante para el programa jugando juegos usando capacidades de realidad aumentada (AR) que los transportan al universo de Stranger Things. Netflix ha promocionado temporadas anteriores de Stranger Things con herramientas de realidad aumentada (AR) como filtros de Instagram que sumergen a los consumidores en el universo sin salir de casa.

#Pepsi

Pepsi implementó tecnología de realidad aumentada (AR) en una parada de autobús en Londres en 2014, dando la impresión de que un león, ovnis, platillos voladores y otros objetos se dirigían directamente hacia los londinenses. La presentación brindó a la audiencia una experiencia excepcional al mostrar la personalidad divertida de Pepsi. Después de eso, un video de YouTube que muestra la tecnología AR de la parada de autobús obtuvo más de seis millones de visitas, lo que lo convierte en uno de los esfuerzos de marketing más populares de la plataforma. El comercial de Pepsi demuestra la efectividad de la realidad aumentada cuando una empresa entiende bien a sus clientes. Pepsi no necesitaba emplear la realidad aumentada para promocionar sus productos; en cambio, confiaba en que sus clientes disfrutarían de la extraña experiencia e ingenuamente se lo contarían a otros, generando entusiasmo para la empresa.

Futuro del Marketing con Realidad Aumentada

La era del marketing de realidad aumentada comenzó con el desarrollo de la infraestructura tecnológica. Sin embargo, las empresas continúan implementando la tecnología AR para brindar a los clientes una experiencia genuina de sus servicios. Debido al creciente énfasis en el comercio electrónico, esta tecnología debería desarrollarse aún más para mejorar la comodidad y la personalización de las compras en línea. Además, implica que la realidad aumentada como nueva estrategia de marketing seguirá fortaleciéndose a medida que impulsa las ventas de comercio electrónico al ofrecer experiencias de usuario distintivas y personalizadas.

La cuota de mercado del león se anticipa para la realidad aumentada, que está emergiendo rápidamente como una de las tecnologías más fascinantes del mundo digital. Para 2023, se prevé que el mercado de AR aumente entre $ 70 y $ 75 mil millones. Teniendo en cuenta los comportamientos cambiantes de los clientes y el aumento de las expectativas, estos números parecen ser razonables. La Generación Z y los millennials, por ejemplo, están muy interesados ​​en interactuar virtualmente con las cosas antes de comprarlas. Al brindarles a los clientes una vista en tiempo real del tamaño del producto para ver cómo se ve en el hogar, la tecnología pronto funcionará para reducir las devoluciones.

Algunos minoristas de comercio electrónico ya han comenzado a invertir en tecnología de prueba virtual para obtener una ventaja competitiva en el mercado. Dado que los ejemplos de estrategias minoristas aumentadas facilitan que los clientes comprendan lo que están comprando y cómo les queda y se ve, esta idea es muy popular entre las empresas de ropa y calzado. Estas aplicaciones se ampliarán rápidamente para incluir, entre otras cosas, ropa, cosméticos, diseño de interiores y anteojos.

¿Qué hay de nuevo?

Más que una simple moda, la estrategia de marketing aumentada tiene el potencial de ser una de las tácticas comerciales más efectivas en los próximos años. Las marcas innovadoras mejorarán las experiencias de sus clientes utilizando la realidad aumentada para ver mejores prospectos y ventas. Dadas las ventajas de esta tecnología, es obvio que las empresas deberían considerar integrarla en sus estrategias de marketing para diferenciarse de la competencia y mantener a sus clientes satisfechos y fieles.

A medida que se desarrolla la tecnología, la realidad aumentada debería encontrar usos adicionales en varias industrias y eventualmente convertirse en una táctica de marketing común.