Augmented Reality jako nowa strategia marketingowa z przykładami

Wibracje były bez zarzutu, by zapożyczyć frazę od wielkich. W USA aborcje były nadal legalne, Rihanna wydawała muzykę (och, znów usłyszeć Anti po raz pierwszy!), Kylie Jenner była w fazie króla Kylie i zmuszała nas wszystkich do robienia zdjęć wyłącznie z psem ze Snapchata i włączone filtry korony kwiatowej. Cały dzień byliśmy na zewnątrz, próbując złapać Pokemona, więc nie byliśmy świadomi koronawirusa ani blokad. Nie byliśmy też dosłownie na krawędzi trzeciej wojny światowej.

Tak, lato 2016 zasługuje na rozgłos. Sześć lat później nadal mamy obsesję na punkcie rozszerzonej strategii marketingowej. Niezależnie od tego, czy byłeś tego wtedy świadomy, czy nie, filtry Pokemon Go i Snapchat dały większości z nas impuls do technologii rzeczywistości rozszerzonej (AR). Dzisiaj, wraz z przyspieszonym przejściem świata do sfery cyfrowej, Metaverse jest teraz gorący! , AR jest szerzej stosowany niż kiedykolwiek. Przestał być miłym dodatkiem, a stał się kluczowym instrumentem marketingu cyfrowego i sprzedaży. Dowiedzmy się więcej o przykładach rozszerzonej strategii detalicznej tutaj!

Zaczynając od podstaw rozszerzonej strategii marketingowej

Integracja rzeczywistości rozszerzonej jako nowej strategii marketingowej jest znana jako marketing treści w rzeczywistości rozszerzonej. W przeciwieństwie do tego, można to postrzegać jako potężną taktykę marketingową, która umożliwia firmom dodanie kluczowego ludzkiego elementu do interakcji z klientami. Tej technologii można używać w połączeniu z innymi strategiami marketingowymi, aby zwiększyć rozpoznawalność marki i zapewnić widzom wciągającą, jedyną w swoim rodzaju metodę poznawania Twoich towarów i usług. Ten rodzaj marketingu z powodzeniem tworzy trwałe wspomnienia, które promują świadomość marki, lojalność i wartość, umożliwiając klientom interakcję z towarami i usługami o zwiększonej personalizacji.

Dzięki eksperymentalnemu marketingowi, który angażuje wszystkie zmysły i sprzyja silniejszym powiązaniom emocjonalnym niż tradycyjne techniki reklamowe, rozszerzona rzeczywistość daje markom przewagę konkurencyjną. Rozwiązania wykorzystujące przykłady strategii rozszerzonej sprzedaży detalicznej zwiększają zaangażowanie i utrzymanie klientów, oszczędzają czas i upraszczają decyzje zakupowe.

Wraz z rozwojem branży eCommerce i handlu detalicznego, rzeczywistość rozszerzona zyskuje ostatnio coraz więcej uwagi. Klienci zainteresowani produktem mogą zobaczyć, jak wygląda, w dotyku i pasuje bez konieczności dotykania go lub testowania go w domu. Zamiast jedynie nasycać potencjalnych klientów materiałami marketingowymi, AR umożliwia organizacjom zademonstrowanie, czym wyróżniają się ich towary lub usługi, poprawiając połączenie i interakcję, które prowadzą do konwersji i sprzedaży.

Korzyści z wykorzystania rozszerzonej rzeczywistości jako nowej strategii marketingowej

Oto kilka zalet włączenia planu marketingu treści w rozszerzonej rzeczywistości.

Skuteczna promocja marki

Kampanie marketingowe i reklamowe często mają na celu zwiększenie świadomości marki oraz jej towarów i usług. To sprawia, że ​​rzeczywistość rozszerzona jest potężnym narzędziem do zwiększania sprzedaży i przychodów, ponieważ sprawia, że ​​te reklamy są bardziej pomysłowe, wciągające i skuteczne.

Zwiększ zasięg rynku

Reklamy wykorzystujące rozszerzoną rzeczywistość mają wyraźny urok, który natychmiast przyciąga widzów i ma dobry efekt.

AR umożliwia rozwój wyspecjalizowanych strategii marketingu mix w rozszerzonej rzeczywistości z określonymi celami. Takie reklamy zyskują większą widoczność i zasięg ze względu na łatwość użycia i atrakcyjność.

Zwiększ świadomość marki

Podczas gdy wczesne aplikacje rzeczywistości rozszerzonej (AR) kładły nacisk na techniki sprzedaży bezpośredniej, nowoczesne strategie marketingowe rzeczywistości rozszerzonej zwiększają tożsamość i ekspozycję marki. Dobrze zaprojektowane doświadczenie AR może generować ekspozycję, która daje długotrwałe rezultaty, ponieważ konsumenci lubią marki, które zapewniają im radość i rozrywkę. Firmy mogą używać AR do projektowania dobrze przemyślanych, przyjemnych doświadczeń, które generują niezbędny szum w tym bezlitosnym środowisku.

Doskonałym przykładem jest kampania Ubera w rzeczywistości rozszerzonej w Zurychu. Pasażerowie byli zachwyceni wirtualnymi przygodami na dworcu centralnym, a kampania zgromadziła ponad milion wyświetleń w serwisie YouTube.

Zapewnij interaktywne wrażenia

Reklamodawcy mogą nadać aplikacjom mobilnym i innym treściom spersonalizowany charakter, korzystając z rozszerzonej strategii marketingowej. W celu lepszego podejmowania decyzji klienci mogą skanować przedmioty w supermarkecie, aby uzyskać dostęp do aplikacji AR i przeglądać ceny sprzedaży, kupony rabatowe oraz sugerowane produkty i kombinacje. Dostarczając spersonalizowane materiały dostosowane do konkretnych potrzeb klienta, marketing rzeczywistości rozszerzonej również przyczynia się do dostarczania wartości.

Najlepsze przykłady rozszerzonej strategii handlu detalicznego, które stały się sławne

# Pokemon GO

Rzeczywistość rozszerzona w marketingu produktówJednym z najsłynniejszych doświadczeń AR jest Pokemon GO, które ogarnęło świat w 2016 roku.

Dalej Pokemony! Użytkownicy aplikacji są powiadamiani o kwalifikujących się Pokemonach w pobliżu i otrzymują instrukcje, jak je zlokalizować i schwytać. Postać Pokemona jest umieszczana nad rzeczywistą lokalizacją użytkownika aplikacji, gdy natknie się na nią, tworząc doświadczenie rzeczywistości rozszerzonej (AR). Kiedy aplikacja została uruchomiona, gracze gromadzili się w grupach, aby spróbować jako pierwsi złapać dostępnego Pokemona, ponieważ gra polega na złapaniu ich, zanim ktokolwiek inny to zrobi.

# Magazyn domowy

Trudno powiedzieć, czy spodoba ci się żółta farba, która wygląda pięknie w Internecie, ale może być zbyt jasna w twojej łazience podczas dekorowania domu. A co, jeśli Twój salon nie pasuje do stolika kawowego, tak jak tego oczekiwałeś? Home Depot wprowadził aplikację Project Color w 2015 roku, która wykorzystuje opatentowane technologie, aby pokazać konsumentom, jak kolor farby wyglądałby w ich domu.

Możesz zobaczyć, jak ten żółty odcień będzie wyglądał w rzeczywistości dzięki technologii AR, która uwzględnia oświetlenie, obiekty i cienie w przestrzeni. Jeśli nie ufasz swojej ocenie, możesz opublikować zdjęcia z aplikacji w mediach społecznościowych, aby uzyskać opinię znajomego.

# IKEA

IKEA ma podobną technologię AR zintegrowaną ze swoją aplikacją, więc Home Depot nie jest jedynym sprzedawcą wyposażenia wnętrz, który to robi. Przed dokonaniem zakupu IKEA oferuje klientom narzędzia rozszerzonej rzeczywistości (AR) do testowania i wizualizacji produktów we własnych domach. Oferuje różnorodne rozwiązania, aby sprostać wymaganiom swoich klientów, takie jak aplikacja IKEA Place, która nakłada modele mebli w rzeczywistej skali na rzeczywiste pokoje, lub IKEA Home Planner, która umożliwia konstruowanie zestawów mebli, takich jak szafki kuchenne , aby upewnić się, że są zadowoleni przed złożeniem zamówienia.

# Sephora

Tak wiele osób unika kupowania kosmetyków przez Internet: bez uprzedniego wypróbowania koloru ust lub podkładu nie można stwierdzić, czy ci się spodoba. Chociaż Sephora znana jest z tego, że pozwala klientom testować produkty na sobie przed zakupem ich w sklepie, nie każdy może czuć się z tym komfortowo. Aby zagwarantować zadowolenie klientów, zapewnia w sklepie wirtualny kiosk do przymierzania, w którym klienci mogą zobaczyć, jak rzeczy wyglądają na sobie.

# StubHub

Możesz wizualizować i wchodzić w interakcje z przestrzenią za pomocą rzeczywistości rozszerzonej, która jest dwiema podstawowymi umiejętnościami przy określaniu, ile chcesz wydać na miejsce na stadionie. Kiedy bilety na Super Bowl LII trafiły do ​​sprzedaży, firma StubHub dodała do swojej aplikacji mobilnej funkcję marketingu treści w rzeczywistości rozszerzonej, która umożliwia użytkownikom oglądanie realistycznego modelu 3D stadionu US Bank oraz sąsiednich parkingów i budek koncesyjnych. Zmniejszyło to szansę na zapłacenie za miejsce niespełniające norm i pozwoliło potencjalnym klientom wyobrazić sobie całe ich doświadczenie przed zakupem. Według StubHub CTO, Matta Swanna, „Rozwiązujemy rzeczywiste problemy, a nie tylko technologię dla dobra technologii”, użycie AR przez StubHub rozwiązało częsty problem klientów. To rodzaj pozycji z listy życzeń dla wielu osób; to nie jest impreza, na którą po prostu przychodzisz.

Możliwość realistycznej oceny kilku miejsc siedzących dla gości spoza miasta daje ostrożnym klientom więcej pewności siebie. Ponad 250 milionów osób codziennie korzysta z funkcji rozszerzonej rzeczywistości Snapchata, a użytkownicy platformy opracowali ponad 2,5 miliona soczewek AR. Dzięki filtrom użytkownicy po prostu robią sobie zdjęcie lub coś ciekawego, a na obraz nakładany jest filtr w celu zmiany schematu kolorów lub dodania pary zabawnych okularów przeciwsłonecznych, między innymi.

# Netflixa

Stranger Things Experience, rozszerzona strategia marketingowa, została wprowadzona przez Netflix w celu promowania czwartego sezonu Stranger Things. Fani odwiedzają fizyczne miejsce i uczestniczą we wciągających wrażeniach związanych z programem, grając w gry wykorzystujące możliwości rzeczywistości rozszerzonej (AR), które przenoszą ich do uniwersum Stranger Things. Netflix promował poprzednie sezony Stranger Things za pomocą narzędzi rzeczywistości rozszerzonej (AR), takich jak filtry na Instagramie, które pozwalają konsumentom zanurzyć się we wszechświecie bez wychodzenia z domu.

# Pepsi

Pepsi wdrożyła technologię rzeczywistości rozszerzonej (AR) na wiatach przystankowych w Londynie w 2014 r., sprawiając wrażenie, że lew, UFO, latające spodki i inne obiekty kierują się bezpośrednio w stronę londyńczyków. Prezentacja dostarczyła widzom wyjątkowych wrażeń, jednocześnie ukazując zabawną osobowość Pepsi. Następnie film na YouTube prezentujący technologię AR wiaty przystankowej zebrał ponad sześć milionów wyświetleń, co czyni go jednym z najpopularniejszych działań marketingowych platformy. Reklama Pepsi pokazuje skuteczność rozszerzonej rzeczywistości, gdy firma dobrze rozumie swoich klientów. Pepsi nie musiała wykorzystywać rozszerzonej rzeczywistości do promowania swoich produktów; zamiast tego ufał, że jego klienci będą cieszyć się dziwacznym doświadczeniem i naiwnie opowiedzą o tym innym, generując szum w firmie.

Przyszłość marketingu z rozszerzoną rzeczywistością

Era marketingu rozszerzonej rzeczywistości rozpoczęła się wraz z rozwojem infrastruktury technologicznej. Jednak firmy wciąż wdrażają technologię AR, aby zapewnić klientom autentyczne wrażenia z ich usług. Ze względu na rosnący nacisk na eCommerce, technologia ta powinna dalej się rozwijać, aby zwiększyć wygodę i personalizację zakupów online. Ponadto oznacza to, że rzeczywistość rozszerzona jako nowa strategia marketingowa będzie się umacniać, ponieważ zwiększa sprzedaż eCommerce, oferując charakterystyczne, spersonalizowane doświadczenia użytkownika.

Lwią część rynku przewiduje się dla rzeczywistości rozszerzonej, która szybko staje się jedną z najbardziej fascynujących technologii w cyfrowym świecie. Przewiduje się, że do 2023 roku rynek AR wzrośnie o 70-75 miliardów dolarów. Biorąc pod uwagę zmieniające się zachowania klientów i rosnące oczekiwania, liczby te wydają się rozsądne. Na przykład pokolenie Z i milenialsi są bardzo zainteresowani wirtualną interakcją z rzeczami przed zakupem. Zapewniając klientom podgląd rozmiaru produktu w czasie rzeczywistym, aby zobaczyć, jak wygląda w domu, technologia wkrótce będzie działać na rzecz ograniczenia zwrotów.

Niektórzy sprzedawcy eCommerce już zaczęli inwestować w technologię wirtualnej przymierzalni, aby uzyskać przewagę konkurencyjną na rynku. Ponieważ przykłady strategii rozszerzonej sprzedaży detalicznej ułatwiają klientom zrozumienie, co kupują oraz jak to pasuje i wygląda, pomysł ten jest dość popularny wśród firm odzieżowych i obuwniczych. Zastosowania te szybko rozszerzą się, obejmując między innymi odzież, kosmetyki, projektowanie wnętrz i okulary.

Co nowego?

Rozszerzona strategia marketingowa to coś więcej niż tylko chwilowa moda, która może stać się jedną z najskuteczniejszych taktyk handlowych w nadchodzących latach. Innowacyjne marki poprawią doświadczenia klientów za pomocą rzeczywistości rozszerzonej, aby zobaczyć lepsze perspektywy i sprzedaż. Biorąc pod uwagę zalety tej technologii, oczywiste jest, że firmy powinny rozważyć włączenie jej do swoich strategii marketingowych, aby wyróżnić się na tle konkurencji i zapewnić zadowolenie i lojalność klientów.

Wraz z rozwojem technologii rozszerzona rzeczywistość powinna znaleźć dodatkowe zastosowania w różnych branżach i ostatecznie stać się powszechną taktyką marketingową.