新しいマーケティング戦略としての拡張現実とその例

公開: 2023-05-21

偉人の言葉を借りれば、雰囲気は完璧でした。アメリカでは中絶はまだ合法で、リアーナは音楽をリリースしており（ああ、また初めてアンチを聞くなんて！）、カイリー・ジェンナーはキング・カイリー期にあり、スナップチャットの犬とだけ写真を撮るよう私たちに強制していた。花冠フィルターオン。私たちはポケモンを捕まえようと一日中外にいたので、コロナウイルスやロックダウンのことは知りませんでした。また、文字通り第三次世界大戦の瀬戸際にあったわけでもありません。

「仮想現実ヘッドセットを装着した女性」 by Planetblaster/ CC0 1.0

はい、2016 年の夏は宣伝に値します。 6 年経った今でも、私たちはマーケティング戦略の強化に夢中になっています。当時このことに気づいていたかどうかにかかわらず、Pokemon Go と Snapchat のフィルターは、私たちのほとんどにとって拡張現実 (AR) テクノロジーを未来への推進力として与えてくれました。世界のデジタル化が加速する今、メタバースが熱い！ , ARはこれまで以上に広く利用されています。それはあれば便利なものではなくなり、デジタルマーケティングおよび販売の重要な手段となりました。ここで拡張小売戦略の例について詳しく学びましょう。

拡張マーケティング戦略の基礎から始める

拡張現実を新しいマーケティング戦略として統合することは、拡張現実コンテンツマーケティングとして知られています。対照的に、これは企業が顧客とのやり取りに重要な人間味を加えることを可能にする強力なマーケティング戦術とみなすこともできます。このテクノロジーを他のマーケティング戦略と組み合わせて使用すると、ブランド認知度が向上し、視聴者に商品やサービスについて学ぶための没入型でユニークな方法を提供できます。この種のマーケティングは、顧客がよりパーソナライズされた商品やサービスと対話できるようにすることで、ブランドの認知度、忠誠心、価値を促進する永続的な思い出を生み出すことに成功します。

拡張現実は、すべての感覚を刺激し、従来の広告手法よりも強い感情的なつながりを育む体験型マーケティングを通じて、ブランドに競争上の優位性をもたらします。強化された小売戦略の例を利用したソリューションは、消費者のエンゲージメントと維持を向上させ、時間を節約し、購入の意思決定を簡素化します。

e コマースおよび小売業界の発展に伴い、拡張現実は最近ますます注目を集めています。製品に興味のある顧客は、自宅で触ったり試したりすることなく、その製品の見た目、感触、フィット感を確認できます。 AR を使用すると、組織は単にマーケティング資料で見込み客を飽和させるのではなく、自社の商品やサービスがどのように際立っているかを示すことができ、コンバージョンや販売につながるつながりやインタラクションを改善できます。

新しいマーケティング戦略として拡張現実を使用する利点

拡張現実コンテンツマーケティングプランを組み込むメリットをいくつか紹介します。

効果的なブランドプロモーション

マーケティングや広告キャンペーンは多くの場合、ブランドとその商品やサービスの認知度を高めることを目的としています。これにより、拡張現実は、広告をより想像力に富み、魅力的で成功させるため、売上を伸ばし、収益を上げるための強力なツールとなります。

市場カバレッジを高める

拡張現実を利用した広告には、視聴者を即座に惹きつける独特の魅力があり、優れた効果をもたらします。

AR を使用すると、特定の目的を持った特化された拡張現実マーケティングミックス戦略の開発が可能になります。このような広告は、使いやすさと大きな魅力により、より多くの視認性とリーチを獲得します。

ブランド認知度の向上

初期の拡張現実 (AR) アプリケーションでは直接販売手法が重視されていましたが、現代の拡張現実マーケティング戦略ではブランドアイデンティティと露出が増加しています。消費者は自分たちを幸せにし、楽しませてくれるブランドを好むため、適切に設計された AR エクスペリエンスは長期的な結果を生み出す露出を生み出すことができます。企業は AR を使用して、この過酷な環境で必要な話題を生み出す、考え抜かれた楽しい体験をデザインできるかもしれません。

チューリッヒでの Uber の拡張現実キャンペーンはその代表的な例です。乗客は中央駅での仮想冒険に感動し、このキャンペーンは YouTube で 100 万回以上の再生回数を獲得しました。

インタラクティブな体験を提供する

広告主は、拡張マーケティング戦略を使用して、モバイルアプリやその他のコンテンツにパーソナライズされたタッチを与えることができます。より適切な意思決定を行うために、顧客はスーパーマーケットで物体をスキャンして AR アプリにアクセスし、セール価格、割引クーポン、推奨される製品と組み合わせを表示できます。顧客の特定のニーズに合わせてパーソナライズされたマテリアルを提供することで、拡張現実マーケティングは価値の提供にも貢献します。

有名になった拡張小売戦略のトップ例

＃ポケモンGO

製品マーケティングのための拡張現実最も有名な AR エクスペリエンスの 1 つは、2016 年に世界中を席巻した Pokémon GO です。

ポケモンに行こう！アプリのユーザーは、近くに適格なポケモンについて警告し、それらを見つけて捕まえる方法についての指示を受け取ります。ポケモンのキャラクターは、アプリユーザーが実際の場所に遭遇するとその上に配置され、拡張現実 (AR) 体験を作り出します。アプリが起動されると、ゲームは他の人よりも早くポケモンを捕まえることに基づいているため、プレイヤーはグループに集まり、入手可能なポケモンを最初に捕まえようとしました。

＃ホームデポ

オンラインでは素敵に見える黄色のペイントを楽しめるかどうかはわかりませんが、家を飾るときにバスルームでは明るすぎる可能性があります。あなたのリビングルームが期待していたほどコーヒーテーブルに合わない場合はどうすればよいですか? Home Depot は 2015 年に Project Color アプリを導入しました。このアプリは、特許取得済みの技術を使用して、消費者に住宅で塗料の色がどのように見えるかを示します。

空間内の照明、オブジェクト、影を考慮した AR テクノロジーのおかげで、その黄色の色合いが実際にどのように表示されるかを確認できます。自分の判断が信用できない場合は、アプリから写真をソーシャルメディアに投稿して友人の意見を得ることができます。

#イケア

IKEA も同様の AR テクノロジーをアプリに統合しているため、これを行っている家庭用家具の小売店は Home Depot だけではありません。イケアは購入前に、自宅で製品をテストして視覚化できる拡張現実 (AR) ツールを顧客に提供しています。同社は、実際の部屋に実寸の家具モデルを重ね合わせる IKEA Place アプリや、消費者がキッチンキャビネットなどの家具セットを組み立てることができる IKEA Home Planner など、顧客の要求を満たすさまざまなソリューションを提供しています。、注文する前に満足していることを確認します。

#セフォラ

非常に多くの人がオンラインで化粧品を購入することを避けています。まずリップの色やファンデーションのカバー力を試してみないと、気に入るかどうかわかりません。セフォラは、顧客が店頭で商品を購入する前に自分で製品をテストできることで知られていますが、誰もがそうすることに抵抗を感じないかもしれません。顧客が満足することを保証するために、顧客が自分自身でどのように見えるかを確認できる店内の仮想試着キオスクを提供します。

#スタブハブ

拡張現実を使用して空間を視覚化し、操作することができます。この 2 つは、スタジアムの座席にいくら費やすかを決定する際に不可欠な能力です。スーパーボウル LII のチケットが発売されたとき、StubHub はモバイルアプリに拡張現実コンテンツマーケティング機能を追加しました。これにより、ユーザーは US バンクスタジアムや近隣の駐車場、売店ブースのリアルな 3D モデルを表示できるようになりました。これにより、標準以下の座席にお金を払う可能性が減り、潜在顧客は購入する前に自分の体験全体をイメージできるようになりました。 StubHub CTO Matt Swann 氏によると、「私たちはテクノロジーのためのテクノロジーではなく、真の問題点を解決しているのです」と StubHub による AR の使用により、一般的な顧客の問題が解決されました。多くの人にとって、これは一度はやりたいことリストのようなものです。ただ参加するだけのイベントではありません。

市外からの訪問者のために複数の座席配置を現実的に評価できる機会は、慎重な顧客にさらなる自信を与えます。 2 億 5,000 万人以上の個人が Snapchat の拡張現実機能を毎日使用しており、プラットフォームユーザーは 250 万以上の AR レンズを開発しました。フィルターを使用すると、ユーザーは自分自身の写真や何か興味深いものの写真を撮るだけで、フィルターを画像に適用して配色を変更したり、面白いサングラスを追加したりできます。

#ネットフリックス

拡張マーケティング戦略エクスペリエンスであるストレンジャーシングスエクスペリエンスは、ストレンジャーシングスシーズン 4 の宣伝のために Netflix によって導入されました。ファンは物理的なサイトを訪問し、拡張現実 (AR) 機能を使用してゲームをプレイすることでプログラムに関連した没入型の体験に参加し、ストレンジャーシングスの世界に移動します。 Netflixは、消費者が家から出ずに世界に浸れるInstagramフィルターのような拡張現実（AR）ツールを使って、ストレンジャー・シングスのこれまでのシーズンを宣伝してきた。

#ペプシ

ペプシは2014年にロンドンのバス停に拡張現実（AR）技術を導入し、ライオン、UFO、空飛ぶ円盤などがロンドン市民に向かって真っ直ぐ向かっているかのような印象を与えた。このプレゼンテーションでは、ペプシの楽しい個性を紹介しながら、聴衆に素晴らしい体験を提供しました。その後、バス停の AR テクノロジーを紹介する YouTube ビデオは 600 万回以上の再生回数を獲得し、プラットフォームの最も人気のあるマーケティング活動の 1 つとなりました。ペプシのコマーシャルは、企業が顧客をよく理解している場合に拡張現実が有効であることを示しています。ペプシは自社製品を宣伝するために拡張現実を採用する必要はありませんでした。その代わりに、顧客がその奇妙な体験を楽しみ、それについて無邪気に他の人に伝え、会社に話題を生み出すだろうと信じていました。

拡張現実によるマーケティングの未来

拡張現実マーケティングの時代は、テクノロジーインフラストラクチャの開発から始まりました。しかし、企業は顧客に自社のサービスの本物の体験を提供するために AR テクノロジーを導入し続けています。 eコマースへの注目が高まっているため、このテクノロジーはオンラインショッピングの利便性とパーソナライゼーションを強化するためにさらに発展するはずです。さらに、これは、新しいマーケティング戦略としての拡張現実が、特徴的でパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供することで e コマースの売上を押し上げるにつれて強化され続けることを示唆しています。

ライオンの市場シェアは、デジタル世界で最も魅力的なテクノロジーの 1 つとして急速に台頭しつつある拡張現実で期待されています。 2023 年までに、AR 市場は 700 億ドルから 750 億ドル増加すると予測されています。顧客の行動の変化と期待の増大を考慮すると、これらの数字は妥当であるように思われます。たとえば、Z 世代やミレニアル世代は、購入前に仮想的に物に触れることに非常に興味を持っています。製品のサイズをリアルタイムで表示して、家庭内でどのように見えるかを顧客に提供することで、テクノロジーがすぐに返品を削減できるようになるでしょう。

一部の e コマース小売業者は、市場での競争力を獲得するために、すでに仮想試着テクノロジーへの投資を開始しています。小売戦略の例を拡張すると、顧客が何を購入しようとしているのか、それがどのようにフィットし、どのように見えるのかを理解しやすくなるため、このアイデアは衣料品や靴の業界で非常に人気があります。これらの用途は、特に衣料品、化粧品、インテリアデザイン、アイウェアなどに急速に拡大します。