예제를 사용한 새로운 마케팅 전략으로서의 증강 현실

거장들의 말을 빌리자면 분위기는 완벽했습니다. 낙태는 미국에서 여전히 합법이었고, Rihanna는 음악을 발표하고 있었고(오, 처음으로 Anti를 다시 듣게 되었습니다!) Kylie Jenner는 그녀의 King Kylie 단계에 있었고 그녀는 우리 모두에게 Snapchat 개와 독점적으로 사진을 찍도록 강요했습니다. 꽃 왕관 필터. 우리는 포켓몬을 잡으려고 하루 종일 밖에 있었기 때문에 코로나 바이러스나 폐쇄에 대해 알지 못했습니다. 우리는 또한 말 그대로 제3차 세계 대전 직전에 있었던 것도 아닙니다.

예, 2016년 여름은 홍보할 가치가 있습니다. 6년이 지난 지금도 우리는 증강 마케팅 전략에 집착하고 있습니다. 당시에 이를 알고 있었는지 여부에 관계없이 Pokemon Go 및 Snapchat 필터는 증강 현실(AR) 기술을 우리 대부분에게 미래에 제공했습니다. 오늘날 전 세계적으로 디지털 영역으로의 전환이 가속화되면서 메타버스는 지금 뜨겁습니다! , AR은 그 어느 때보다 널리 사용됩니다. 더 이상 있으면 좋은 것이 아니라 중요한 디지털 마케팅 및 판매 도구가 되었습니다. 여기에서 증강 소매 전략 사례에 대해 자세히 알아보십시오!

증강 마케팅 전략의 기본부터 시작

증강 현실을 새로운 마케팅 전략으로 통합하는 것을 증강 현실 콘텐츠 마케팅이라고 합니다. 대조적으로, 그것은 기업이 고객 상호 작용에 중요한 인간적 접촉을 추가할 수 있게 해주는 강력한 마케팅 전술로 볼 수 있습니다. 이 기술은 다른 마케팅 전략과 함께 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 시청자에게 상품과 서비스에 대해 배울 수 있는 몰입형 독특한 방법을 제공할 수 있습니다. 이러한 종류의 마케팅은 고객이 향상된 개인화를 통해 상품 및 서비스와 상호 작용할 수 있도록 하여 브랜드 인지도, 충성도 및 가치를 높이는 지속적인 기억을 성공적으로 생성합니다.

증강 현실은 모든 감각을 동원하고 기존 광고 기술보다 더 강력한 정서적 연결을 촉진하는 경험적 마케팅을 통해 브랜드에 경쟁 우위를 제공합니다. 증강 소매 전략 사례를 활용하는 솔루션은 소비자 참여 및 유지를 개선하고 시간을 절약하며 구매 결정을 단순화합니다.

전자 상거래 및 소매 산업이 발전함에 따라 최근 증강 현실이 점점 더 많은 관심을 받고 있습니다. 제품에 관심이 있는 고객은 집에서 제품을 만지거나 테스트하지 않고도 제품의 모양, 느낌 및 적합성을 확인할 수 있습니다. 단순히 마케팅 자료로 잠재 고객을 포화시키는 대신 AR을 통해 조직은 제품이나 서비스가 어떻게 눈에 띄는지 보여줄 수 있으므로 전환 및 판매로 이어지는 연결 및 상호 작용을 개선할 수 있습니다.

증강 현실을 새로운 마케팅 전략으로 사용할 때의 이점

다음은 증강 현실 콘텐츠 마케팅 계획을 통합할 때 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다.

효과적인 브랜드 프로모션

마케팅 및 광고 캠페인은 종종 브랜드와 상품 및 서비스에 대한 인지도를 높이는 것을 목표로 합니다. 따라서 증강 현실은 이러한 광고를 더욱 상상력이 풍부하고 매력적이며 성공적으로 만들어주기 때문에 판매를 촉진하고 수익을 높이는 강력한 도구가 됩니다.

시장 범위 확대

증강현실을 활용한 광고는 보는 사람을 단숨에 끌어들이고 좋은 효과를 내는 뚜렷한 매력이 있다.

AR을 사용하면 특정 목표를 가진 전문화된 증강 현실 마케팅 믹스 전략을 개발할 수 있습니다. 이러한 광고는 사용 편의성과 큰 호소력으로 인해 더 많은 가시성과 도달 범위를 얻습니다.

브랜드 인지도 향상

초기 증강 현실(AR) 애플리케이션은 직접 판매 기술을 강조했지만 현대 증강 현실 마케팅 전략은 브랜드 정체성과 노출을 증가시킵니다. 잘 디자인된 AR 경험은 소비자가 행복하고 즐겁게 해주는 브랜드를 좋아하기 때문에 오래 지속되는 결과를 낳는 노출을 생성할 수 있습니다. 기업은 AR을 사용하여 이 치열한 환경에서 필요한 화제를 불러일으키는 신중하고 즐거운 경험을 설계할 수 있습니다.

취리히에서 진행된 Uber의 증강 현실 캠페인이 대표적인 예입니다. 라이더들은 중앙역에서 펼쳐지는 가상 모험에 열광했고 이 캠페인은 YouTube에서 100만 회 이상의 조회수를 기록했습니다.

대화형 경험 제공

광고주는 증강 마케팅 전략을 사용하여 모바일 앱 및 기타 콘텐츠에 개인화된 터치를 제공할 수 있습니다. 더 나은 의사 결정을 위해 고객은 슈퍼마켓에서 물체를 스캔하여 AR 앱에 액세스하고 판매 가격, 할인 쿠폰, 추천 제품 및 콤보를 볼 수 있습니다. 증강현실 마케팅은 고객의 특정 니즈에 맞춘 개인화된 자료를 제공함으로써 가치 전달에도 기여합니다.

유명해진 최고의 증강 소매 전략 사례

# 포켓몬 GO

제품 마케팅을 위한 증강 현실 가장 유명한 AR 경험 중 하나는 2016년 전 세계를 휩쓴 포켓몬 GO입니다.

포켓몬고! 앱 사용자는 근처에 있는 인증된 포켓몬에 대해 경고를 받고 포켓몬을 찾아 캡처하는 방법에 대한 지침을 받습니다. 포켓몬 캐릭터는 앱 사용자가 포켓몬을 만났을 때 실제 위치 위에 배치되어 증강 현실(AR) 경험을 생성합니다. 앱이 출시되었을 때 플레이어는 다른 사람보다 먼저 포획하는 것을 기반으로 하기 때문에 사용 가능한 포켓몬을 가장 먼저 포획하기 위해 그룹으로 모였습니다.

# 홈 디포

온라인에서는 사랑스러워 보이지만 집을 꾸미는 욕실에서는 너무 밝을 수 있는 노란색 페인트를 즐길 수 있을지 알기 어렵습니다. 거실이 원하는 대로 커피 테이블에 맞지 않는다면? Home Depot은 2015년에 특허 기술을 사용하여 페인트 색상이 거주지에서 어떻게 나타나는지 소비자에게 보여주는 Project Color 앱을 출시했습니다.

공간의 조명, 물체, 그림자를 고려하는 AR 기술 덕분에 그 노란색 음영이 실생활에서 어떻게 나타나는지 확인할 수 있습니다. 자신의 판단을 신뢰할 수 없다면 소셜 미디어에 앱의 사진을 게시하여 친구의 의견을 얻을 수 있습니다.

# 이케아

IKEA는 유사한 AR 기술을 앱에 통합했으며 Home Depot만이 그렇게 하는 가정용 가구 소매업체는 아닙니다. IKEA는 구매하기 전에 고객에게 집에서 제품을 테스트하고 시각화할 수 있는 증강 현실(AR) 도구를 제공합니다. 가구 모형을 실제 방에 오버레이해주는 IKEA Place 앱, 주방 수납장 등의 가구 세트를 구성할 수 있는 IKEA Home Planner 등 고객의 요구에 부응하는 다양한 솔루션을 제공합니다. , 주문하기 전에 만족하는지 확인합니다.

# 세포라

많은 사람들이 온라인으로 화장품 구매를 기피합니다. 립 컬러나 파운데이션 커버리지를 먼저 시도하지 않고는 마음에 드는지 알 수 없습니다. Sephora는 고객이 매장에서 제품을 구매하기 전에 직접 제품을 테스트할 수 있도록 하는 것으로 알려져 있지만 모든 사람이 그렇게 하는 것이 편하지는 않을 수 있습니다. 고객 만족을 보장하기 위해 매장 내 가상 시착 키오스크를 제공하여 고객이 자신의 모습을 직접 확인할 수 있습니다.

# 스텁허브

경기장 좌석에 지출할 금액을 결정할 때 두 가지 필수 기능인 증강 현실을 사용하여 공간을 시각화하고 상호 작용할 수 있습니다. Super Bowl LII 티켓 판매가 시작되었을 때 StubHub는 증강 현실 콘텐츠 마케팅 기능을 모바일 앱에 추가하여 사용자가 US Bank 스타디움과 인근 주차장 및 매점 부스의 사실적인 3D 모델을 볼 수 있도록 했습니다. 이것은 표준 이하의 좌석에 대한 비용을 지불할 가능성을 줄이고 잠재 고객이 구매하기 전에 전체 경험을 상상할 수 있게 했습니다. StubHub CTO Matt Swann에 따르면 "우리는 기술을 위한 기술이 아니라 실제 문제를 해결하고 있습니다." StubHub의 AR 사용으로 널리 퍼진 고객 문제가 해결되었습니다. 많은 사람들에게 일종의 버킷리스트 항목입니다. 당신이 그냥 나타나는 이벤트가 아닙니다.

타지에서 온 방문객을 위해 여러 좌석 배치를 현실적으로 평가할 수 있는 기회는 신중한 고객에게 더 많은 확신을 줍니다. 2억 5천만 명 이상의 개인이 매일 Snapchat의 증강 현실 기능을 사용하고 플랫폼 사용자는 250만 개 이상의 AR 렌즈를 개발했습니다. 필터를 사용하면 사용자는 자신의 사진이나 재미있는 사진을 찍고 이미지에 필터를 적용하여 색 구성표를 변경하거나 재미있는 선글라스를 추가할 수 있습니다.

# 넷플릭스

확장된 마케팅 전략 경험인 The Stranger Things Experience는 Netflix가 Stranger Things 시즌 4를 홍보하기 위해 도입했습니다. 팬들은 실제 사이트를 방문하고 기묘한 이야기 ​​세계로 이동시키는 증강 현실(AR) 기능을 사용하여 게임을 플레이함으로써 프로그램과 관련된 몰입형 경험에 참여합니다. Netflix는 Instagram 필터와 같은 증강 현실(AR) 도구를 사용하여 소비자를 집을 떠나지 않고도 우주에 몰입시킬 수 있는 이전 기묘한 이야기 ​​시즌을 홍보했습니다.

# 펩시

Pepsi는 2014년 런던의 한 버스 정류소에 증강 현실(AR) 기술을 배치하여 사자, UFO, 비행접시 및 기타 물체가 런던 시민을 향해 직접 향하고 있다는 인상을 주었습니다. 프레젠테이션은 Pepsi의 유쾌한 성격을 보여주면서 청중에게 뛰어난 경험을 선사했습니다. 그 후 버스 정류소의 AR 기술을 보여주는 YouTube 동영상은 600만 회 이상의 조회수를 기록하며 플랫폼에서 가장 인기 있는 마케팅 활동 중 하나가 되었습니다. Pepsi 광고는 기업이 고객을 잘 이해할 때 증강 현실의 효과를 보여줍니다. Pepsi는 자사 제품을 홍보하기 위해 증강 현실을 사용할 필요가 없었습니다. 대신 고객이 기이한 경험을 즐기고 순진하게 다른 사람들에게 이야기하여 회사에 화제를 불러일으킬 것이라고 믿었습니다.

증강 현실을 통한 마케팅의 미래

증강현실 마케팅 시대는 기술 인프라의 발달과 함께 시작되었습니다. 그러나 회사는 고객에게 서비스에 대한 진정한 경험을 제공하기 위해 AR 기술을 계속 구현합니다. 전자 상거래에 대한 강조가 증가함에 따라 이 기술은 온라인 쇼핑의 편의성과 개인화를 향상시키기 위해 더욱 발전해야 합니다. 또한 증강현실이 차별화되고 개인화된 사용자 경험을 제공함으로써 전자상거래 매출을 증대시켜 새로운 마케팅 전략으로 계속 강화될 것임을 시사한다.

디지털 세계에서 가장 매력적인 기술 중 하나로 빠르게 부상하고 있는 증강 현실에 대한 시장 점유율이 가장 높을 것으로 예상됩니다. 2023년까지 AR 시장은 700~750억 달러 규모로 성장할 것으로 예측됩니다. 변화하는 고객 행동과 증가하는 기대치를 고려할 때 이러한 수치는 타당해 보입니다. 예를 들어 Z세대와 밀레니엄 세대는 구매하기 전에 사물과 가상으로 상호 작용하는 데 매우 관심이 있습니다. 고객에게 제품 크기에 대한 실시간 보기를 제공하여 집에서 어떻게 보이는지 확인함으로써 기술은 곧 반품을 줄이는 데 도움이 될 것입니다.

일부 전자 상거래 소매업체는 이미 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 가상 입어보기 기술에 투자하기 시작했습니다. 증강 소매 전략 사례를 통해 고객은 자신이 구매하는 제품과 그것이 어떻게 잘 맞고 보이는지 더 쉽게 이해할 수 있기 때문에 이 아이디어는 의류 및 신발 비즈니스에서 꽤 인기가 있습니다. 이러한 응용 프로그램은 무엇보다도 의류, 화장품, 인테리어 디자인 및 안경을 포함하도록 빠르게 확장될 것입니다.

새로운 기능

단순한 유행이 아니라 증강 마케팅 전략은 앞으로 몇 년 동안 가장 효과적인 상업적 전술 중 하나가 될 가능성이 있습니다. 혁신적인 브랜드는 증강 현실을 사용하여 고객 경험을 개선하여 더 나은 잠재 고객과 판매를 볼 수 있습니다. 이 기술의 이점을 감안할 때 기업이 경쟁에서 차별화하고 고객 만족과 충성도를 유지하기 위해 이를 마케팅 전략에 통합하는 것을 고려해야 한다는 것은 분명합니다.

기술이 발전함에 따라 증강 현실은 다양한 산업에서 추가 용도를 찾고 궁극적으로 일반적인 마케팅 전략이 될 것입니다.