Cómo crear un blog de empresa que sea un recurso de acceso

El blog de su empresa es excelente para impulsar su propia agenda de marketing de contenido y para proporcionar recursos infinitos a sus clientes potenciales y visitantes del sitio. Pero, ¿alguna vez has considerado dar un paso más allá?

Hay mucho valor en construir el liderazgo intelectual de su marca al pensar más allá de su cliente. Convertir su blog de solo una pieza dentro de su estrategia de contenido en un recurso completo de la industria puede ser extremadamente beneficioso, particularmente en lo que respecta a aumentar la autoridad de su marca entre sus pares. Y aunque muchos especialistas en marketing solo piensan en el liderazgo intelectual en términos de contenido invitado y lo que pueden publicar en otros lugares, a veces el mejor lugar para comenzar es en su propio sitio.

Entonces, profundicemos en los detalles necesarios para que su blog pase de ser un componente esencial del plan de marketing de su pequeña empresa a un recurso confiable y de referencia para otros dentro de su industria.

1. Designa un equipo

Necesitará manos confiables para encabezar estos esfuerzos, y si aún no tiene un equipo de marketing, es hora de armar uno. Un blog corporativo exitoso y consistente requiere trabajo, coordinación y supervisión, junto con un flujo regular de contenido relevante y de alta calidad. Hay algunos miembros del equipo que recomiendo considerar:

• Gerente de proyecto : este rol sirve como la persona de contacto para impulsar cada publicación de blog, asegurando que el blog de la empresa sea consistente en términos de calidad y frecuencia de publicación y que satisfaga las necesidades de información de su industria y audiencia.
• Escritor y/o editor : deseará que alguien con sólidas habilidades de redacción y edición elabore sus artículos.Es útil si esta persona tiene experiencia en escritura y ha trabajado en la industria del marketing durante al menos un año.
• Distribuidor/Administrador de redes sociales : ¿Sabía que cuando publica su artículo, su ciclo de vida apenas comienza?Desea que las personas vean realmente el contenido que está publicando, por lo que es útil tener a alguien dedicado a compartir este contenido con las personas adecuadas.

Sé que los presupuestos de marketing son ajustados, especialmente en este momento. Si no tiene los recursos para contratar nuevos miembros del equipo, considere delegar estas tareas a una persona (preferiblemente a alguien que no esté desempeñando otras funciones dentro de su empresa). Pero, ya sea que pueda contratar un equipo o no, es crucial que alguien cubra estos roles para que pueda mantener su estrategia enfocada y su proceso de creación de contenido sin problemas.

2. Realice sesiones periódicas de intercambio de ideas

Cuando se trata de desarrollo de contenido, de cuantos más lugares obtenga ideas. el mejor. Use sesiones de intercambio de ideas para dar a todos una voz sobre los temas que debe cubrir en el blog de su empresa, con un enfoque en la diversificación de los aportes para cubrir tantas bases como sea posible. Esto significa incorporar no solo a su equipo de marketing, sino también a su equipo de ventas y otros equipos centrales para averiguar qué conversaciones están teniendo lugar en su proceso de venta y sobre qué buscan aprender más sus prospectos y sus pares.

Es aconsejable realizar sesiones de lluvia de ideas al menos una vez al trimestre, pero dependiendo de sus necesidades y la frecuencia de publicación, es posible que desee considerar lluvias de ideas mensuales. Asegúrese de tener también una agenda y de que todos lleguen a la reunión listos para compartir sus ideas. El tiempo es dinero, y es importante que mantenga el rumbo y salga con grandes ideas para abordar.

3. Crear un documento de estrategia

A medida que estructura la estrategia del blog de su empresa, asegúrese de documentarla para que su equipo esté siempre en la misma página. Un documento de estrategia ayudará a alinear a todos en el propósito y los objetivos y garantizará que esté creando el contenido que necesita. Aquí hay algunas cosas que querrá que incluya su estrategia de contenido documentado:

• Desglose del equipo de marketing: enumere los roles en su equipo y sus funciones
• Personas de la audiencia: asegúrese de saber exactamente quién es su público objetivo y, si eso incluye a sus pares de la industria, cree personas para ellos también.
• Objetivos: puede pensar que conoce su intención con el contenido de su blog, pero nunca está de más identificarlo claramente en su estrategia documentada. Asegúrese de incluir esto, para que todos entiendan lo que necesita lograr.
• Proceso de creación de contenido: describa cómo planea crear cada parte del contenido del blog, para que todos estén en la misma página de principio a fin.
• Calendario editorial: ¿cuándo publicarás el contenido de tu blog? ¿Qué contenido publicarás y cuándo? Tener un calendario editorial mantiene a todos alineados con los plazos y la estrategia general.
• Plan de distribución: ¿cómo compartirá cada parte del contenido publicado, para que las personas adecuadas lo vean? Asegúrese de incluir tácticas para que sus colegas de la industria lo vean y cómo su equipo de ventas debe usarlo en sus campañas de goteo y otras comunicaciones.

4. Prioriza el contenido educativo

Cuando se trata de liderazgo intelectual, la educación supera la promoción. Ciertamente, el conocimiento de la marca es uno de los objetivos del blog de su empresa (y del liderazgo innovador en general), pero si el único propósito de su blog es hablar sobre su empresa y su producto, no va a mantener a la gente interesada. En su lugar, cubra temas amplios de la industria e información necesaria que sea relevante para su empresa, pero que no se centre por completo en ella.

Cuando incorpora más contenido educativo en el pliegue, les muestra a los lectores que tiene una gran cantidad de conocimientos para compartir. Está proporcionando un valor constante que apreciarán una y otra vez. Genera confianza y credibilidad con su audiencia, que es la base del auténtico liderazgo intelectual. Este punto es extremadamente importante, ya que el contenido educativo es esencial para crear un blog que sea una referencia en la industria.

5. Investigue de qué hablan otras marcas de la industria

La mayoría de las veces, usted se sumará a una conversación en lugar de ser el que la presente. Al prestar mucha atención a los diálogos que tienen lugar en su industria, puede retomar hilos no explorados y agregar más valor a su voz. Esto ayuda a mantener su blog actualizado y competitivo, y también es imprescindible para crear un blog de empresa en el que otros confíen para conocer las noticias de la industria.

Comience a suscribirse a otros blogs y publicaciones que cubran temas de su industria. Dedique algo de tiempo todos los días o una vez a la semana para leer artículos que puedan compartir más información con usted y su equipo. Tampoco te limites a los artículos con los que estás de acuerdo. Algunas de las piezas más interesantes y que invitan a la reflexión son las que contradicen de inmediato las teorías o estrategias en las que puede estar acostumbrado a confiar. Y, cada vez que se publique un nuevo informe de la industria, descárguelo. Hay toneladas de datos e ideas que se pueden extraer de estos contenidos, y sirven como una gran inspiración para temas futuros.

6. Enriquece tus publicaciones con datos

Los datos siempre tienen un papel que desempeñar en el marketing, y eso es tan cierto para el blog de su empresa como para cosas como la generación de prospectos. Respalde sus conocimientos con datos convincentes de otros expertos confiables de la industria o, mejor aún, cree sus propios datos. Esto muestra a los lectores que existe una legitimidad real detrás de sus afirmaciones y aumenta la probabilidad de obtener enlaces y referencias a su sitio.

Una excelente manera de crear sus propios datos es encuestar a sus clientes. Puede preguntarles cosas sobre sus prácticas de marketing, lo que les gusta de su producto o su mayor preocupación comercial. Anímelos a participar ofreciéndoles tarjetas de regalo o descuentos en su producto o servicio. Los resultados de estas encuestas no solo ayudan a informar el contenido de su blog, sino que también le brindan información valiosa sobre su audiencia para que pueda mejorar su servicio al cliente y sus ofertas de productos.

7. Publica consistentemente

No publiques una publicación de blog una semana y luego hagas silencio por radio durante un mes completo. Use el calendario editorial que incluyó en su documento de estrategia para que pueda mantener a su equipo responsable y que el contenido fluya.

El mayor signo de interrogación que rodea su calendario editorial es la frecuencia con la que debe decidir publicar su contenido. Cada publicación es diferente, pero la respuesta a esto depende principalmente de las capacidades, los objetivos y la cantidad de contenido que puede crear su equipo manteniendo la calidad. En BenchmarkONE, publicamos tres publicaciones de blog a la semana, pero eso podría cambiar mañana si eso significa obtener una mayor participación. Comience con una frecuencia baja, tal vez una o dos publicaciones de blog por semana. Vea cómo va eso por un tiempo y mida el compromiso a través de varias métricas de blog. Luego, si sientes que debes aumentar o disminuir, solo asegúrate de hacerlo por las razones correctas.

8. Tener un Plan de Distribución

He mencionado la importancia de la distribución varias veces en este artículo, pero analicemos cómo es un plan de distribución efectivo para que pueda ver su contenido. Después de todo, aumentar la relevancia del blog de su empresa depende de si la gente lo encuentra o no. Asegúrese de compartir su contenido en varias plataformas y vías, como:

• Redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.
• Marketing por correo electrónico: campañas de goteo y nutrición y boletines de su empresa
• Alcance de ventas: además de su alcance de marketing por correo electrónico, desea asegurarse de que su equipo de ventas esté al tanto de los artículos específicos que ha publicado para que puedan usar cualquiera que se relacione con las conversaciones individuales que están teniendo. Comparte estos artículos con ellos por correo electrónico o Slack, o crea una base de conocimientos para que puedan encontrar estos artículos fácilmente.

Tampoco es una mala idea unirse a ciertos grupos de LinkedIn y Facebook para que pueda compartir sus artículos allí. Es posible que esto no genere una gran cantidad de participación, pero es una excelente manera de llegar a un grupo de personas en función de sus intereses particulares.

9. Traer colaboradores invitados

El blog de su empresa es una publicación como cualquier otra, y hay ventajas en traer perspectivas e ideas adicionales. Cree una forma para que los colaboradores externos presenten contenido designando un correo electrónico para presentaciones. O cree una página dedicada a solicitar y examinar contribuciones externas para que pueda administrar estos esfuerzos y mantener un fuerte interés. Esto no solo lo ayudará a aumentar la cantidad de contenido que tiene disponible, sino que también puede atraer una nueva audiencia a la página cuando su colaborador comparta la pieza publicada con sus redes.

Independientemente de cómo incorpore colaboradores invitados, asegúrese de haber establecido pautas de blog que describan claramente sus expectativas para cada presentación. Estas pautas lo salvarán cuando reciba contenido que no está a la altura o que claramente se ha comparado con otras publicaciones y no es adecuado para su blog.

Acérquese al blog de su empresa de la misma manera que lo haría con cualquier otro blog, con un enfoque en los temas de gran interés que no solo son interesantes, sino que tienen sugerencias, consejos y acciones del mundo real que otros pueden tomar de ellos. Seguirá siendo el lugar donde compartirá noticias y actualizaciones sobre su negocio, pero también será mucho más