Su guía de auditoría de contenido de la A a la Z

Hoy, aprenderá paso a paso cómo hacer una auditoría de contenido que funcione, y sabemos que funciona porque hemos aumentado nuestro tráfico 10 veces en los últimos años usando contenido. Y las auditorías exhaustivas nos han ayudado a llegar allí.

En esta guía, aprenderá:

• Dónde encontrar los puntos fuertes del contenido de su sitio
• Pasos para reparar las debilidades del contenido
• Cómo mejorar el tráfico, las conversiones y las ventas del sitio web

Cubriremos los pasos exactos a seguir para una auditoría de contenido que funcione. Pero primero, ¿es una auditoría adecuada para usted?

¿Deberías hacer una auditoría de contenido?

No todos los sitios web necesitan una auditoría.

Si recién está comenzando o tiene un sitio pequeño con unas pocas docenas de páginas, una auditoría de contenido no hará una gran diferencia. En su lugar, use los principios detrás de una auditoría para crear contenido de alto rendimiento.

Pero para la mayoría de los sitios, una auditoría tiene sentido. Si ha publicado contenido durante años o simplemente no ha mirado más de cerca lo que está haciendo y lo que ha estado haciendo, una auditoría de contenido es la mejor manera de comenzar.

Una auditoría le ahorrará tiempo y dinero al indicarle dónde enfocar sus esfuerzos. No todo el contenido se crea de la misma manera, y comenzar con frutas al alcance de la mano paga grandes dividendos.

El contenido que tiene un rendimiento apenas bajo puede ser rápido y fácil de corregir, y brindará mejores resultados de los que jamás verá al escribir algo desde cero.

Finalmente, una auditoría de contenido puede ayudarlo a identificar problemas antes de que sea demasiado tarde. Siempre es más fácil actualizar una página en declive antes de que baje más en los resultados de búsqueda. Cuanto más esperes, más trabajo te llevará revivir.

Caso de estudio: cómo una auditoría de contenido nos ayudó a impulsar los resultados

Recientemente, hicimos una auditoría de contenido aquí en Nextiva.

La investigación mostró que nuestra página original sobre centros de contacto en la nube necesitaba algo de trabajo.

Fuente: Copia del blog antiguo de Nextiva Cloud Contact Center

Estaba en conflicto con otra página sobre centros de llamadas basados ​​en la nube. Ambos estaban clasificados por palabras clave similares, que a Google nunca le gustan. Este fue un caso clásico de canibalización de palabras clave en el que los motores de búsqueda tienden a elegir un resultado y no siempre es el que desea clasificar.

Para abordar esto, decidimos fusionar las dos páginas en una página optimizada para palabras clave más nueva y más profunda en los centros de contacto en la nube .

¿Y la página antigua sobre call centers? Lo eliminamos del sitio web por completo. Ahora redirige a la página actualizada.

Si no hubiéramos realizado la auditoría, no habríamos visto la oportunidad de combinar las páginas en un solo recurso para superar lo que vino antes.

Encontrará descubrimientos similares durante su auditoría. Ahora, profundicemos en lo que necesita saber para comenzar.

Cómo auditar tu contenido de la manera correcta

Hay una manera correcta e incorrecta de hacer su auditoría de contenido.

Si no tiene un plan en marcha, puede perderse en datos irrelevantes y sacar conclusiones incorrectas. Esta es la manera correcta de configurar su auditoría.

1. Crea una meta

Una auditoría de contenido comienza como cualquier otra cosa: al comprender su objetivo.

Antes de sumergirse en los datos, piense en sus objetivos para la auditoría. Una auditoría para atraer un nuevo tipo de cliente será muy diferente de una auditoría para hacer crecer su lista de correo electrónico actual.

Algunos de los objetivos más comunes incluyen:

SEO. Muchos sitios tienen un blog principalmente para atraer tráfico de motores de búsqueda. Mejorar el contenido para atraer más visitantes a los motores de búsqueda es uno de los objetivos más comunes de una auditoría de contenido.

Impulsar las conversiones. El tráfico es bueno, pero hacer que los visitantes tomen medidas ayudará más a su negocio. Puede centrar su auditoría en la optimización de suscriptores de correo electrónico, solicitudes de demostración, pagos exitosos, usuarios de prueba gratuitos o algo más.

Compartiendo socialmente. Todo el mundo quiere volverse viral, y un gran contenido puede ser la mejor manera de hacerlo. Su auditoría puede enfocarse en obtener más participación y uso compartido en las redes sociales.

Algo más. Cada negocio tiene un conjunto único de desafíos. Si está cambiando su producto, ingresando a un nuevo segmento de mercado, encontrando inversores, atrayendo talento o algo más, una auditoría de contenido puede ayudar.

Tienes una meta. Ahora tenemos que definir cómo lo medimos.

2. Decide las métricas

Con su objetivo en mente, decida cómo medirá los resultados.

Hay dos tipos de métricas: indicadores adelantados que controla directamente e indicadores rezagados que no controla.

Las auditorías tienden a centrarse en los indicadores principales (como la longitud del contenido) para mejorar los indicadores rezagados (como más tráfico).

Si bien puede elegir tantas métricas como desee, limitarlas a unas pocas generalmente brinda mejores resultados. Concéntrese en uno o dos números que se correspondan más estrechamente con su objetivo.

Algunas de las métricas más importantes a tener en cuenta incluyen:

• Etiquetas de título
• Metadescripción
• Inclusión de palabras clave
• Tipo de palabra clave (intención de compra, de marca, etc.)
• Largancia de contenido
• Gráficos o medios
• Tiempo de carga de la página
• tráfico orgánico
• Porcentaje de rebote
• Tasa de conversión
• Tiempo de carga de la página
• Clasificación de palabras clave
• Contenido duplicado
• Etapa en el viaje del comprador
• Persona objetivo

Usaremos esos números para analizar todo en el sitio.

3. Crear inventario

Ahora vamos a catalogar todo en su sitio.

Bueno, en realidad, puede que no lo sea todo. Ahora es el momento de decidir si hay partes que desea dejar fuera de su auditoría de contenido.

Por ejemplo, es posible que no desee incluir su centro de atención al cliente o páginas de destino para anuncios pagados. Decida si hay alguna excepción antes de crear el inventario.

Una vez que haya decidido en qué concentrarse, cree una hoja de cálculo. Agregaremos cada página a esta hoja junto con los datos que recopilamos de diferentes herramientas.

Las herramientas que utilice dependerán de sus necesidades y presupuesto.

Las herramientas de SEO más comunes incluyen Ahrefs, Semrush, Screaming Frog, MarketMuse, junto con herramientas gratuitas como Google Search Console y Bing Webmaster Tools.

Para la participación de los usuarios, recopile datos de herramientas como Google Analytics, Hotjar o Crazy Egg.

También puede considerar revisar manualmente las páginas en busca de legibilidad, plagio u ortografía y gramática.

También querrá crear categorías para cada página manualmente, por ejemplo, marcar páginas como publicaciones de blog, videos, contenido privado, infografías y más.

Lo hemos recopilado todo. Ahora es el momento de ver lo que tenemos.

4. Analiza el contenido

Es fácil sentirse abrumado con tantos datos en una sola hoja de cálculo.

Pero en este paso, encontraremos patrones y daremos sentido a lo que hemos grabado.

La mayoría de las auditorías de contenido mueven todo a uno de tres cubos: contenido que funciona, contenido que necesita ser revisado y contenido para eliminar.

Pero sus cubos pueden ser diferentes, según sus objetivos. Por ejemplo, muchas auditorías terminan con la mayor parte del contenido en la categoría "necesita reelaboración". La creación de subcategorías puede ayudarlo a realizar cambios más adelante.

Revise sus objetivos y métricas, y decida cómo le gustaría categorizar el contenido.

Comience con las métricas más importantes y busque patrones. Por ejemplo, ¿las piezas de contenido de mayor rendimiento se refieren a un solo tema? ¿Los artículos más largos tienden a convertir mejor?

Esta etapa lleva más tiempo, pero es un tiempo bien empleado. Al final, habrá colocado cada pieza de contenido en un cubo con más recomendaciones.

Pero un análisis de contenido por sí solo no mejorará su contenido. Tomar acción es lo más importante.

5. Crear próximos pasos

Has decidido lo que más importa.

Ha categorizado cada pieza de contenido.

La parte final de su auditoría de contenido es asegurarse de que su arduo trabajo valga la pena. Al final de este paso, querrá crear un conjunto claro de pasos a seguir para que usted y su equipo los sigan.

Comience mirando el valor. ¿Dónde están tus mayores oportunidades? ¿Qué contenido podría ofrecer resultados de gran tamaño con solo un poco de trabajo? ¿Qué piezas no ofrecerán mucha mejora a pesar de necesitar una revisión completa?

Clasifique las piezas por su retorno esperado de la inversión. Incluso si está haciendo las ediciones usted mismo, su tiempo es valioso y debe comenzar donde cuenta.

Luego querrá crear una lista específica de cambios para cada pieza. Lo más probable es que encuentre algunas áreas de mejora. Escríbalos.

Y finalmente, asigna las tareas a tu equipo en tu herramienta de gestión de proyectos. Organice las tareas por prioridad, establezca plazos y realice un seguimiento para asegurarse de que el trabajo se realice, desde la planificación hasta la ejecución. Es útil crear un gráfico de línea de tiempo de hoja de ruta en Excel para realizar un seguimiento de quién completó qué tarea y el resultado del esfuerzo.

Es la única forma de asegurarse de que su auditoría de contenido valga la pena.

El resultado final de las auditorías de contenido exitosas

Ya sea que esté ejecutando un blog profesional con miles de artículos o un sitio de nicho pequeño, una auditoría de contenido puede ayudar.

No existe una forma más rápida de ver lo que falta y dónde se puede mejorar. Más importante aún, puede desarrollar un plan de acción para centrarse en los resultados más inmediatos.

Con un objetivo decisivo y un conjunto de métricas, puede ver rápidamente qué áreas necesita mejorar y cómo ofrecer mejores resultados para su sitio.

Ahora tiene un plan paso a paso para ejecutar una auditoría de contenido efectiva.

¿Cómo lo utilizará para impulsar los resultados de su sitio ?

Meenakshi Nautiyal, también conocido como Meenz, es especialista en marketing de crecimiento y consultor de SEO. Tiene una trayectoria exitosa de más de 10 años escalando el tráfico orgánico y los clientes potenciales entrantes para varias empresas emergentes de SaaS B2B. Cuando no está trabajando, la encontrarás leyendo o probando nuevas obras de arte. Puedes conectarte con ella en LinkedIn o Twitter.