Panduan Audit Konten AZ Anda

Hari ini, Anda akan belajar langkah demi langkah bagaimana melakukan audit konten yang berhasil – dan kami tahu itu berhasil karena kami telah meningkatkan lalu lintas kami 10x selama beberapa tahun terakhir menggunakan konten. Dan audit mendalam telah membantu kami sampai di sana.

Dalam panduan ini, Anda akan belajar:

• Di mana menemukan kekuatan konten situs Anda
• Langkah-langkah untuk memperbaiki kelemahan konten
• Cara meningkatkan lalu lintas situs web, konversi, dan penjualan

Kami akan membahas langkah-langkah tepat yang harus diambil agar audit konten berhasil. Tapi pertama-tama, apakah audit tepat untuk Anda?

Haruskah Anda melakukan audit konten?

Tidak setiap situs web membutuhkan audit.

Jika Anda baru memulai atau memiliki situs kecil dengan beberapa lusin halaman, audit konten tidak akan membuat perbedaan besar. Sebaliknya, gunakan prinsip-prinsip di balik audit untuk membuat konten berkinerja tinggi.

Tetapi untuk sebagian besar situs, audit masuk akal. Jika Anda telah menerbitkan konten selama bertahun-tahun atau hanya belum melihat lebih dekat apa yang Anda lakukan dan apa yang telah Anda lakukan, audit konten adalah cara terbaik untuk memulai.

Audit akan menghemat waktu dan uang Anda dengan menunjukkan di mana harus memfokuskan upaya Anda. Tidak semua konten dibuat sama, dan dimulai dengan buah yang menggantung rendah memberikan keuntungan yang besar.

Konten yang hampir tidak berkinerja buruk dapat diperbaiki dengan cepat dan mudah—dan akan memberikan hasil yang lebih baik daripada yang pernah Anda lihat menulis sesuatu dari awal.

Terakhir, audit konten dapat membantu Anda menemukan masalah sebelum terlambat. Selalu lebih mudah untuk menyegarkan halaman yang menurun sebelum turun lebih rendah dalam hasil pencarian. Semakin lama Anda menunggu, semakin banyak pekerjaan yang diperlukan untuk menghidupkan kembali.

Studi kasus: Bagaimana audit konten membantu kami meningkatkan hasil

Baru-baru ini, kami melakukan audit konten di Nextiva.

Penelitian menunjukkan bahwa halaman asli kami di pusat kontak cloud perlu diperbaiki.

Sumber: salinan blog lama Nextiva Cloud Contact Center

Itu bertentangan dengan halaman lain di pusat panggilan berbasis cloud. Keduanya diberi peringkat untuk kata kunci yang serupa—yang tidak pernah disukai Google. Ini adalah kasus klasik kanibalisasi kata kunci di mana mesin pencari cenderung memilih satu hasil, dan itu tidak selalu yang Anda inginkan untuk menentukan peringkat.

Untuk mengatasi hal ini – kami memutuskan untuk menggabungkan dua halaman menjadi halaman yang dioptimalkan kata kunci yang lebih baru dan lebih mendalam di pusat kontak cloud .

Dan halaman lama di call center? Kami menghapusnya dari situs web sepenuhnya. Sekarang dialihkan ke halaman yang diperbarui.

Jika kami tidak melakukan audit, kami tidak akan melihat peluang untuk menggabungkan halaman menjadi satu sumber daya untuk mengungguli apa yang ada sebelumnya.

Anda akan menemukan penemuan serupa selama audit Anda. Sekarang, mari selami apa yang perlu Anda ketahui untuk memulai.

Cara mengaudit konten Anda dengan cara yang benar

Ada cara yang benar dan salah untuk melakukan audit konten Anda.

Jika Anda tidak memiliki rencana, Anda bisa tersesat dalam data yang tidak relevan dan menarik kesimpulan yang salah. Inilah cara yang tepat untuk menyiapkan audit Anda.

1. Buat tujuan

Audit konten dimulai seperti hal lain—dengan memahami tujuan Anda.

Sebelum Anda menyelami data, pikirkan tentang tujuan Anda untuk audit. Audit untuk menarik jenis pelanggan baru akan sangat berbeda dari audit untuk mengembangkan daftar email Anda saat ini.

Beberapa tujuan yang paling umum meliputi:

SEO. Banyak situs memiliki blog terutama untuk mendatangkan lalu lintas mesin pencari. Meningkatkan konten untuk menarik lebih banyak pengunjung mesin pencari adalah salah satu tujuan paling umum untuk audit konten.

Tingkatkan konversi. Lalu lintas itu bagus, tetapi membuat pengunjung mengambil tindakan akan sangat membantu bisnis Anda. Anda dapat memfokuskan audit Anda untuk mengoptimalkan pelanggan email, permintaan demo, pembayaran yang berhasil, pengguna uji coba gratis, atau yang lainnya.

Berbagi sosial. Semua orang ingin menjadi viral, dan konten hebat bisa menjadi cara terbaik untuk melakukannya. Audit Anda dapat fokus untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan dan berbagi media sosial.

Sesuatu yang lain. Setiap bisnis memiliki serangkaian tantangan yang unik. Jika Anda memutar produk Anda, memasuki segmen pasar baru, menemukan investor, menarik bakat, atau hal lain, audit konten dapat membantu.

Anda memiliki tujuan. Sekarang kita perlu mendefinisikan bagaimana kita mengukurnya.

2. Tentukan metrik

Dengan mengingat tujuan Anda, putuskan bagaimana Anda akan mengukur hasil.

Ada dua jenis metrik—indikator utama yang Anda kendalikan secara langsung dan indikator tertinggal yang tidak Anda kendalikan.

Audit cenderung berfokus pada indikator utama (seperti panjang konten) untuk meningkatkan indikator tertinggal (seperti lebih banyak lalu lintas).

Meskipun Anda dapat memilih metrik sebanyak yang Anda suka, menjaganya agar hanya beberapa metrik biasanya memberikan hasil yang lebih baik. Fokus pada satu atau dua angka yang paling erat hubungannya dengan tujuan Anda.

Beberapa metrik yang paling penting untuk dilihat meliputi:

• Tag judul
• Deskripsi meta
• Penyertaan kata kunci
• Jenis kata kunci (niat membeli, bermerek, dll.)
• Panjang konten
• Grafik atau media
• Waktu buka halaman
• Lalu lintas organik
• Tingkat bouncing
• Tingkat konversi
• Waktu buka halaman
• Peringkat kata kunci
• Konten duplikat
• Tahap dalam perjalanan pembeli
• Target persona

Kami akan menggunakan angka-angka itu untuk menganalisis semua yang ada di situs.

3. Buat inventaris

Sekarang kita akan membuat katalog semua yang ada di situs Anda.

Sebenarnya—mungkin bukan segalanya. Sekarang saatnya untuk memutuskan apakah ada bagian yang ingin Anda tinggalkan dari audit konten Anda.

Misalnya, Anda mungkin tidak ingin menyertakan hub dukungan pelanggan atau laman landas untuk iklan berbayar. Putuskan apakah ada pengecualian sebelum membuat inventaris.

Setelah Anda memutuskan apa yang harus difokuskan, buat spreadsheet. Kami akan menambahkan setiap halaman ke lembar ini bersama dengan data yang kami kumpulkan dari alat yang berbeda.

Alat yang Anda gunakan tergantung pada kebutuhan dan anggaran Anda.

Alat SEO yang paling umum termasuk Ahrefs, Semrush, Screaming Frog, MarketMuse, bersama dengan alat gratis seperti Google Search Console dan Alat Webmaster Bing.

Untuk keterlibatan pengguna, kumpulkan data dari alat seperti Google Analytics, Hotjar, atau Crazy Egg.

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk meninjau halaman secara manual untuk keterbacaan, plagiarisme, atau ejaan dan tata bahasa.

Anda juga ingin membuat kategori untuk setiap halaman secara manual—misalnya, menandai halaman sebagai posting blog, video, konten terjaga keamanannya, infografis, dan banyak lagi.

Kami telah mengumpulkan semuanya. Sekarang saatnya untuk melihat apa yang kita punya.

4. Analisis konten

Sangat mudah untuk kewalahan dengan begitu banyak data dalam satu spreadsheet.

Namun dalam langkah ini, kita akan menemukan pola dan memahami apa yang telah kita rekam.

Sebagian besar audit konten memindahkan semuanya ke salah satu dari tiga keranjang—konten yang berfungsi, konten yang perlu dikerjakan ulang, dan konten yang akan dihapus.

Tetapi ember Anda mungkin berbeda, tergantung pada tujuan Anda. Misalnya, banyak audit berakhir dengan sebagian besar konten dalam kategori "perlu pengerjaan ulang". Membuat subkategori dapat membantu Anda membuat perubahan nanti.

Tinjau sasaran dan metrik Anda, dan putuskan bagaimana Anda ingin mengategorikan konten.

Mulailah dengan metrik yang paling penting dan cari polanya. Misalnya, apakah konten Anda yang berkinerja terbaik semuanya dalam satu topik? Apakah artikel yang lebih panjang cenderung menghasilkan konversi yang lebih baik?

Tahap ini memakan waktu paling lama, tetapi menghabiskan waktu dengan baik. Pada akhirnya, Anda akan menempatkan setiap konten dalam ember dengan rekomendasi lebih lanjut.

Tapi analisis konten dengan sendirinya tidak akan membuat konten Anda lebih baik. Mengambil tindakan adalah yang paling penting.

5. Buat langkah selanjutnya

Anda telah memutuskan apa yang paling penting.

Anda telah mengkategorikan setiap konten.

Bagian terakhir dari audit konten Anda adalah memastikan kerja keras Anda terbayar. Pada akhir langkah ini, Anda akan ingin membuat serangkaian langkah berikutnya yang jelas untuk Anda dan tim Anda ikuti.

Mulailah dengan melihat nilai. Di mana peluang terbesar Anda? Konten apa yang dapat memberikan hasil yang luar biasa hanya dengan sedikit kerja? Bagian mana yang tidak menawarkan banyak peningkatan meskipun membutuhkan perbaikan total?

Beri peringkat potongan berdasarkan pengembalian investasi yang diharapkan. Bahkan jika Anda melakukan pengeditan sendiri, waktu Anda sangat berharga, dan Anda harus mulai dari tempat yang penting.

Anda kemudian ingin membuat daftar perubahan khusus untuk setiap bagian. Kemungkinan besar, Anda akan menemukan beberapa area peningkatan. Tulislah.

Dan terakhir, tetapkan tugas ke tim Anda di alat manajemen proyek Anda. Atur tugas berdasarkan prioritas, tetapkan tenggat waktu, dan tindak lanjuti untuk memastikan pekerjaan selesai—mulai dari perencanaan hingga eksekusi. Ini berguna untuk membuat grafik garis waktu peta jalan di excel untuk melacak siapa yang menyelesaikan tugas mana dan hasil usahanya.

Ini satu-satunya cara untuk memastikan audit konten Anda terbayar.

Intinya pada audit konten yang berhasil

Baik Anda menjalankan blog profesional dengan ribuan artikel atau situs khusus kecil, audit konten dapat membantu.

Tidak ada cara yang lebih cepat untuk melihat apa yang hilang dan di mana Anda dapat meningkatkannya. Lebih penting lagi, Anda dapat mengembangkan rencana tindakan untuk fokus pada hasil yang paling cepat.

Dengan sasaran yang menentukan dan serangkaian metrik, Anda dapat dengan cepat melihat area apa yang perlu ditingkatkan dan bagaimana memberikan hasil yang lebih baik untuk situs Anda.

Sekarang Anda memiliki rencana langkah demi langkah untuk menjalankan audit konten yang efektif.

Bagaimana Anda akan menggunakannya untuk meningkatkan hasil situs Anda ?

Meenakshi Nautiyal, alias Meenz, adalah Pemasar Pertumbuhan dan konsultan SEO. Dia memiliki rekam jejak yang sukses selama 10+ tahun meningkatkan lalu lintas organik dan prospek masuk untuk berbagai startup SaaS B2B. Saat dia tidak bekerja, Anda akan menemukannya membaca atau mencoba karya seni baru. Anda dapat terhubung dengannya di LinkedIn atau Twitter.