Dépensez-vous trop en logiciels marketing ? | Blog des pages de plomb

C'est vraiment un grand moment pour les spécialistes du marketing numérique. Avec une variété de solutions logicielles de marketing disponibles, il n'a jamais été aussi facile d'automatiser les tâches et d'atteindre votre public plus efficacement.

Cependant, ce n'est pas parce que ces solutions existent que vous devez les utiliser ou les payer.

Selon vos besoins et votre modèle commercial, vous n'aurez peut-être besoin que d'une poignée de plates-formes. Malheureusement, de nombreuses entreprises investissent dans trop de solutions ou paient plus pour un produit avec plus de fonctionnalités qu'elles n'en ont réellement besoin.

Continuez à lire pour découvrir cinq signes indiquant que vous payez peut-être plus que vous ne le devriez pour votre logiciel de marketing.

1. Vous investissez plus de 10 % de vos revenus dans un logiciel marketing

Le marketing est essentiel pour développer votre marque et trouver de nouveaux clients, mais vous ne devriez pas y investir tout votre argent.

Les experts commerciaux adhèrent souvent à la règle des 5 %, ce qui signifie que votre budget marketing doit représenter environ 5 % de vos revenus. Les entreprises B2B devraient probablement dépenser un peu moins (2 % - 5 %) tandis que les entreprises B2C devraient dépenser un peu plus (5 % - 10 %).

Ces règles ne sont pas strictes et rapides, et vos dépenses fluctueront probablement d'une année à l'autre. Par exemple, au cours des premières années de votre entreprise, vous devrez dépenser davantage en marketing pour gagner de nouveaux clients. Et plus tard, une fois que vous aurez plus de reconnaissance pour votre marque, vous pourrez probablement réduire un peu vos dépenses.

Cela dit, si vous investissez plus de 10 % de vos revenus dans des logiciels de marketing, vous dépensez peut-être trop. Si vous vous trouvez au-dessus de cette marque, posez-vous les questions suivantes :

• Êtes-vous sûr que l'argent dépensé pour votre logiciel de marketing se traduira par des prospects et des ventes ?
• Si vos revenus chutent de manière inattendue, serez-vous en mesure de couvrir les coûts de votre logiciel ?
• Cet investissement dans le marketing laissera-t-il d'autres secteurs de votre entreprise à court d'argent ?

Assurez-vous de tenir compte de vos réponses aux questions ci-dessus lorsque vous déterminez combien vous devriez payer pour votre logiciel de marketing.

2. Payer pour des fonctionnalités que vous n'utilisez pas

Nous y avons tous été. Vous êtes vendu sur un nouveau logiciel de marketing brillant avec les fonctionnalités les plus récentes et les plus performantes. Vous pensez que vous allez utiliser toutes les technologies que le nouveau logiciel a à offrir, mais en fin de compte, vous n'utilisez qu'une fraction de ses capacités.

Bien sûr, si le logiciel fournit les résultats que vous souhaitez, vous ne vous en souciez peut-être pas. Mais ne préféreriez-vous pas payer moins cher pour les mêmes résultats ? Vous pourriez peut-être passer à un plan de niveau inférieur qui n'inclut que les fonctionnalités dont vous avez besoin. Ou peut-être existe-t-il une autre solution mieux adaptée à vos besoins et moins coûteuse.

Si vous utilisez actuellement un logiciel de marketing dans votre entreprise, effectuez une évaluation honnête pour déterminer le nombre de fonctionnalités que vous utilisez réellement. Si vous constatez que vous n'utilisez que la moitié des fonctionnalités ou moins, il existe probablement une option plus abordable qui ne vous fera perdre aucun des outils dont vous avez besoin.

3. Capacités qui se chevauchent

La seule chose pire que de payer pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin est de payer deux fois pour la même fonctionnalité. Cela peut se produire lorsque vous avez deux logiciels de marketing qui partagent une ou plusieurs fonctionnalités.

Par exemple, de nombreux CRM incluent également des plateformes de marketing par e-mail, les logiciels publicitaires peuvent inclure des analyses, et les créateurs de pages de destination et de sites Web peuvent inclure des tests A/B.

Si vous utilisez toutes ces solutions logicielles, il est tout à fait possible que vous payiez plusieurs fois pour une fonctionnalité. Bien que cela soit frustrant à penser, cela offre également la possibilité de réduire vos coûts de marketing.

Passez en revue tous vos logiciels de marketing pour voir s'il y a des services qui se chevauchent. Il est possible que vous puissiez supprimer un abonnement entier car toutes ces fonctionnalités sont incluses dans vos autres packages logiciels.

4. Mauvais retour sur investissement

Un logiciel de marketing ne vaut la peine que s'il rapporte de l'argent à votre entreprise. Si ce n'est pas le cas, vous payez probablement trop cher.

C'est pourquoi il est important d'analyser le retour sur investissement (ROI) de tous vos logiciels de marketing pour s'assurer que chacun tire son épingle du jeu. Pour ce faire, calculez le revenu généré par un logiciel (en fonction de vos données, vous devrez peut-être estimer ce chiffre), puis divisez-le par le coût de la solution.

Ainsi, si vous payez 50 $ par mois pour un logiciel et que ce logiciel génère 100 $ pour vous chaque mois, le retour sur investissement est de 2:1.

Idéalement, vous voulez que votre retour sur investissement soit d'environ 5:1. N'oubliez pas qu'il existe d'autres coûts associés à votre entreprise. Ainsi, même si votre logiciel de marketing génère un retour sur investissement de 2: 1, vos autres coûts peuvent signifier que vous n'atteignez que le seuil de rentabilité ou que vous perdez de l'argent.

Si vous déterminez que votre retour sur investissement est trop faible, il y a deux raisons possibles :

• Votre logiciel ne génère pas suffisamment de revenus. Peut-être que votre solution ne correspond pas à vos besoins ou ne dispose pas des outils nécessaires pour réussir
• Votre logiciel est trop cher. Votre solution génère un bon rendement, mais le coût est trop élevé et ronge vos profits.

Fondamentalement, pour augmenter votre retour sur investissement, vous devez soit augmenter vos revenus, soit réduire vos coûts. Si vous pensez que vos revenus sont au maximum, vous devrez réduire vos coûts, ce qui peut signifier trouver un logiciel de marketing plus abordable.

5. Ne pas profiter d'options plus abordables

En termes simples, ce n'est pas parce qu'une solution logicielle est plus chère qu'elle est meilleure. Il existe peut-être des logiciels de marketing similaires à ceux que vous utilisez actuellement, mais à un prix bien meilleur.

Dans cet esprit, c'est une bonne idée d'enquêter occasionnellement sur le marché pour voir s'il existe des options plus rentables que votre solution actuelle. Vous pourriez être surpris de voir à quel point les prix peuvent varier. Par exemple, voici les offres de base de certains des principaux constructeurs de pages de destination :

Ce sont des différences de prix assez importantes. Certes, les fonctionnalités entre chaque offre varient également considérablement, mais si tout ce que vous recherchez est un créateur de page de destination, pourquoi payer plus pour des outils dont vous n'avez pas besoin ?

Lorsque vous évaluez un logiciel, soyez honnête avec vous-même sur les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin. Quelque chose peut sembler cool, mais l'utiliserez-vous vraiment ? Passez également en revue vos autres logiciels pour voir s'il y a un chevauchement dans les boîtes à outils. De cette façon, vous savez que vous ne paierez pas deux fois pour la même fonctionnalité.

Enfin, rappelez-vous que ce n'est pas parce qu'un logiciel offre une longue liste de fonctionnalités qu'il est nécessairement meilleur. Bien sûr, il en fait plus, mais les logiciels qui essaient d'en faire trop finissent souvent par être moyens en tout.

Il est généralement préférable de choisir une solution qui se concentre sur quelques fonctionnalités clés et les fait toutes exceptionnellement bien.

Combien devriez-vous payer pour un logiciel marketing ?

À ce stade, vous examinez probablement la facture de votre logiciel de marketing et vous vous demandez ce que vous devriez vraiment payer. La vérité est que cela dépend des besoins uniques de votre entreprise. Certaines entreprises peuvent s'en tirer en payant moins, tandis que d'autres devront payer plus.

Cela étant dit, il existe quatre outils de marketing qui sont essentiels pour pratiquement toutes les entreprises en ligne :

• Générateur de site Web
• Constructeur de pages de destination
• Plateforme de marketing par e-mail
• Analytique

Alors, combien devriez-vous payer pour ces quatre ?

Créateur de site Web et de page de destination : 74 $/mois

Avant tout, lorsque vous créez une entreprise en ligne, vous avez besoin d'un site Web et de pages de destination afin d'avoir un endroit où diriger les clients potentiels.

Bien que vous puissiez acheter ces deux constructeurs séparément, il existe de nombreuses solutions logicielles de marketing qui offrent les deux. C'est un cas où il est logique de les regrouper, car cela facilitera la connexion de votre site Web et de vos pages de destination. Vous finirez également par économiser de l'argent de cette façon.

Par exemple, vous pouvez obtenir Leadpages Drag & Drop Website et Landing Page Builder pour aussi peu que 37 $ / mois. Cependant, pour la plupart des entreprises, nous recommandons de passer au plan Pro pour 74 $/mois. Ce package offre la possibilité de créer jusqu'à trois sites Web, de collecter des paiements en ligne et d'effectuer des tests A/B sur toutes vos pages.

Leadpages vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour établir votre présence en ligne, collecter des prospects et générer des ventes, notamment :

• Plus de 200 modèles de sites Web et de pages de destination conçus par des professionnels.
• Une suite complète d'outils de conversion, y compris des fenêtres contextuelles, des barres d'alerte et des formulaires de génération de prospects.
• Services d'assistance et d'intégration à la pointe de l'industrie.

Si vous avez besoin de mettre votre entreprise en ligne et que vous souhaitez disposer des outils dont vous avez besoin pour développer votre clientèle, Leadpages est un excellent choix (et abordable).

Marketing par courriel : 30 $

Une liste de diffusion est un outil essentiel pour tout propriétaire d'entreprise en ligne. C'est là que vous pouvez nourrir les prospects et les transformer en clients, et engager les clients existants pour vous assurer qu'ils continuent d'acheter vos produits et services.

Après avoir sondé l'industrie du marketing par e-mail, vous constaterez que vous pouvez obtenir toutes les fonctionnalités nécessaires pour environ 30 $. Prenez simplement le forfait illimité de Campaign Monitor. Pour 30 $, vous obtenez des modèles d'e-mails, une segmentation de liste, une livraison automatisée et des e-mails illimités.

Pour la plupart des entreprises, c'est tout ce dont vous avez besoin pour rester en contact avec votre public et tirer pleinement parti des avantages du marketing par e-mail.

Analytique : Gratuit

Quelles que soient les stratégies de marketing que vous utilisez, vous aurez besoin d'un moyen de savoir si elles fonctionnent ou non. C'est là que l'analyse entre en jeu - et heureusement, il existe une excellente solution logicielle pour cela qui est entièrement gratuite.

Google Analytics vous fournit un large éventail de données, notamment :

• Visites de pages
• Utilisateurs uniques
• Sources de trafic
• Taux de conversion
• Données utilisateur (appareil et emplacement)

Vous pouvez afficher ces statistiques pour votre site Web dans son ensemble, des pages spécifiques ou des campagnes individuelles.

Pour la plupart des entreprises, ce sont toutes les données dont vous aurez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant votre marketing. Si vous souhaitez des analyses supplémentaires que Google n'est pas en mesure de fournir, faites le tour et assurez-vous que les données supplémentaires valent vraiment ce que vous payez.

Autres logiciels de marketing à considérer

En plus du logiciel de marketing ci-dessus, vous aurez peut-être besoin de quelques outils supplémentaires pour gérer efficacement votre entreprise. Voici les autres logiciels dont vous pourriez avoir besoin et ce que vous devriez vous attendre à payer :

• Gestion de la relation client (CRM) : Si votre entreprise s'articule autour du service client et d'une approche commerciale plus personnalisée, un CRM est probablement un bon investissement. Cependant, si vous ne prévoyez pas de traiter directement avec les clients, une plateforme de marketing par e-mail suffira probablement. Attendez-vous à payer environ 60 $ par utilisateur et par mois pour un CRM.
• Gestion des médias sociaux : Lorsque vous arrivez au point où vous publiez sur plusieurs plateformes de médias sociaux chaque jour, un outil de gestion des médias sociaux commence à avoir du sens. Cela vous fera gagner du temps et vous permettra de publier sur plusieurs canaux à la fois afin que vous puissiez vous consacrer à d'autres tâches professionnelles. Attendez-vous à payer environ 50 $ par mois.
• Gestion de la planification : si vous effectuez de nombreuses consultations avec les clients ou rencontrez des partenaires plusieurs fois par jour, un bon outil de planification en vaut vraiment la peine. Attendez-vous à payer environ 8 $ par mois.

Bien sûr, il existe de nombreux autres types de logiciels de marketing disponibles. Ce n'est pas parce que nous n'avons pas répertorié un type de logiciel ici qu'il n'est pas utile pour les bonnes entreprises. Ce que nous avons inclus ici concerne simplement les outils les plus courants et les plus essentiels.

Alors, combien devriez-vous payer pour un logiciel marketing ?

D'après nos conclusions, la plupart des petites entreprises peuvent s'attendre à payer entre 100 et 300 dollars par mois pour un logiciel de marketing.

Cela signifie-t-il que si vous payez plus que cela, vous payez trop cher ? Pas nécessairement. Si vous utilisez toutes les fonctionnalités à votre disposition et que votre logiciel vous offre un bon retour sur investissement, votre investissement en vaut vraiment la peine.

Mais si vous n'utilisez pas votre logiciel à son plein potentiel et que vous n'êtes pas satisfait des résultats, réduire vos dépenses et rechercher des options plus rentables est une sage décision.

Commencez par réévaluer votre site Web et votre générateur de pages de destination

La différence de coût entre le site Web et le logiciel de page de destination est considérable, donc si vous cherchez à réduire vos coûts de marketing, c'est un excellent point de départ. Leadpages commence à seulement 37 $ par mois et comprend :

• Plus de 200 modèles de sites Web et de pages de destination optimisés pour la conversion.
• Pop-up
• Barres d'alerte
• Caisses en ligne
• Conseils d'optimisation des conversions en temps réel
• Test A/B
• Intégration et coaching

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