คุณใช้จ่ายซอฟต์แวร์การตลาดมากเกินไปหรือไม่? | บล็อก Leadpages

เป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดดิจิทัลอย่างแท้จริง ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์การตลาดที่หลากหลาย ทำให้งานอัตโนมัติและเข้าถึงผู้ชมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน

อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะมีโซลูชันเหล่านี้อยู่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรใช้หรือจ่ายเงินซื้อ

คุณอาจต้องการเพียงไม่กี่แพลตฟอร์มเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและรูปแบบธุรกิจของคุณ น่าเสียดายที่ธุรกิจจำนวนมากลงทุนในโซลูชันมากเกินไปหรือจ่ายเงินเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติมากกว่าที่พวกเขาต้องการจริงๆ

อ่านต่อเพื่อค้นพบสัญญาณ 5 ประการที่คุณอาจต้องจ่ายมากกว่าที่ควรสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดของคุณ

1. คุณลงทุนมากกว่า 10% ของรายได้ในซอฟต์แวร์การตลาด

การตลาดเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ให้เติบโตและหาลูกค้าใหม่ แต่คุณไม่ควรทุ่มเงินทั้งหมดไปกับมัน

ผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจมักจะปฏิบัติตามกฎ 5% ซึ่งหมายความว่างบประมาณการตลาดของคุณควรอยู่ที่ประมาณ 5% ของรายได้ของคุณ ธุรกิจ B2B ควรใช้จ่ายน้อยลงเล็กน้อย (2% – 5%) ในขณะที่ธุรกิจ B2C ควรใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย (5% – 10%)

กฎเหล่านี้ไม่ได้ยากและรวดเร็ว และการใช้จ่ายของคุณมีแนวโน้มที่จะผันผวนในแต่ละปี ตัวอย่างเช่น ในช่วงสองสามปีแรกของธุรกิจ คุณจะต้องใช้จ่ายมากขึ้นในด้านการตลาดเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ และในภายหลัง เมื่อคุณเป็นที่รู้จักในแบรนด์มากขึ้น คุณน่าจะลดการใช้จ่ายลงได้บ้าง

จากทั้งหมดที่กล่าวมา หากคุณลงทุนมากกว่า 10% ของรายได้ในซอฟต์แวร์การตลาด คุณอาจใช้จ่ายมากเกินไป หากคุณพบว่าตัวเองอยู่เหนือเครื่องหมายนี้ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

• คุณมั่นใจหรือไม่ว่าเงินที่ใช้ไปกับซอฟต์แวร์การตลาดของคุณจะส่งผลให้เกิดโอกาสในการขายและยอดขาย
• หากรายได้ของคุณลดลงโดยไม่คาดคิด คุณจะสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์ของคุณได้หรือไม่
• การลงทุนด้านการตลาดนี้จะทำให้ส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณต้องเสียเงินหรือไม่?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำคำตอบของคุณข้างต้นมาพิจารณาเมื่อพิจารณาว่าคุณควรจ่ายเท่าใดสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดของคุณ

2. ชำระเงินสำหรับคุณสมบัติที่คุณไม่ได้ใช้

เราทุกคนเคยไปที่นั่น คุณได้รับการขายซอฟต์แวร์การตลาดชิ้นใหม่ที่มีคุณลักษณะล่าสุดและยอดเยี่ยมที่สุด คุณคิดว่าคุณจะใช้เทคโนโลยีทุกชิ้นที่ซอฟต์แวร์ใหม่มีให้ แต่สุดท้ายคุณใช้ความสามารถเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

แน่นอน หากซอฟต์แวร์ให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ คุณอาจไม่สนใจ แต่คุณจะไม่ยอมจ่ายน้อยลงเพื่อผลลัพธ์เท่าเดิมหรือ? บางทีคุณอาจเปลี่ยนไปใช้แผนระดับล่างที่มีเฉพาะฟีเจอร์ที่คุณต้องการ หรืออาจมีโซลูชันอื่นที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากกว่าและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า

หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์การตลาดในธุรกิจของคุณ ให้ทำการประเมินอย่างตรงไปตรงมาเพื่อพิจารณาว่าคุณกำลังใช้คุณลักษณะกี่อย่าง หากคุณพบว่าคุณใช้ฟีเจอร์เพียงครึ่งเดียวหรือน้อยกว่านั้น อาจมีตัวเลือกที่เหมาะสมกว่าซึ่งจะไม่ทำให้คุณสูญเสียเครื่องมือใดๆ ที่คุณต้องการ

3. ความสามารถที่ทับซ้อนกัน

สิ่งเดียวที่แย่กว่าการจ่ายเงินสำหรับคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการคือการจ่ายเงินสำหรับคุณสมบัติเดิมสองครั้ง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณมีซอฟต์แวร์การตลาดสองชิ้นที่ใช้คุณลักษณะหนึ่งอย่างหรือมากกว่าร่วมกัน

ตัวอย่างเช่น CRM จำนวนมากยังมีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล ซอฟต์แวร์โฆษณาอาจรวมถึงการวิเคราะห์ และเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page และเว็บไซต์อาจมีการทดสอบ A/B

หากคุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์เหล่านี้ทั้งหมด เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์เดียวหลายครั้ง แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่ก็ยังนำเสนอโอกาสในการลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดของคุณ

ตรวจสอบซอฟต์แวร์การตลาดทั้งหมดของคุณเพื่อดูว่ามีบริการใดที่ทับซ้อนกันหรือไม่ เป็นไปได้ว่าคุณอาจสามารถลบการสมัครรับข้อมูลทั้งหมดได้ เนื่องจากคุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้รวมอยู่ในชุดซอฟต์แวร์อื่นๆ ของคุณ

4. ผลตอบแทนจากการลงทุนไม่ดี

ซอฟต์แวร์การตลาดจะคุ้มค่าก็ต่อเมื่อมันทำเงินให้กับธุรกิจของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณจ่ายเงินมากเกินไป

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของซอฟต์แวร์การตลาดทั้งหมดของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์แต่ละรายการกำลังดึงน้ำหนักของมัน ในการดำเนินการนี้ ให้คำนวณรายได้ที่ซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งสร้างขึ้น (ขึ้นอยู่กับข้อมูลของคุณ คุณอาจต้องประมาณตัวเลขนี้) แล้วหารด้วยต้นทุนของโซลูชัน

ดังนั้น หากคุณจ่ายเงิน $50 ต่อเดือนสำหรับซอฟต์แวร์ และซอฟต์แวร์นั้นสร้างรายได้ $100 ให้คุณในแต่ละเดือน ROI จะเท่ากับ 2:1

ตามหลักการแล้ว คุณต้องการให้ ROI อยู่ที่ประมาณ 5:1 อย่าลืมว่ามีค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ดังนั้น แม้ว่าซอฟต์แวร์การตลาดของคุณจะสร้าง ROI ที่ 2:1 ต้นทุนอื่นๆ ของคุณก็อาจหมายความว่าคุณกำลังจะคุ้มทุนหรือสูญเสียเงิน

หากคุณพิจารณาว่า ROI ของคุณต่ำเกินไป มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ:

• ซอฟต์แวร์ของคุณสร้างรายได้ไม่เพียงพอ โซลูชันของคุณอาจไม่ตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่มีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับคุณในการประสบความสำเร็จ
• ซอฟต์แวร์ของคุณแพงเกินไป โซลูชันของคุณสร้างผลตอบแทนที่ดี แต่ต้นทุนสูงเกินไปและกำลังกินผลกำไรของคุณ

โดยทั่วไป หากต้องการเพิ่ม ROI คุณต้องเพิ่มรายได้หรือลดค่าใช้จ่าย หากคุณเชื่อว่ารายได้ของคุณเต็มแล้ว คุณจะต้องลดค่าใช้จ่ายลง และนั่นอาจหมายถึงการค้นหาซอฟต์แวร์การตลาดที่เหมาะสมกว่า

5. ไม่ใช้ประโยชน์จากตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า

พูดง่ายๆ เพียงเพราะโซลูชันซอฟต์แวร์มีราคาแพงกว่าไม่ได้หมายความว่าจะดีกว่า อาจมีซอฟต์แวร์การตลาดที่คล้ายกับซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้อยู่ แต่มีราคาที่ดีกว่ามาก

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะสำรวจตลาดเป็นครั้งคราวเพื่อดูว่ามีตัวเลือกที่คุ้มค่ากว่าโซลูชันปัจจุบันของคุณหรือไม่ คุณอาจแปลกใจว่าราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้มากแค่ไหน ตัวอย่างเช่น นี่คือข้อเสนอพื้นฐานของผู้สร้างหน้า Landing Page ชั้นนำบางราย:

นี่คือความแตกต่างของราคาที่ค่อนข้างใหญ่ จริงอยู่ คุณลักษณะระหว่างข้อเสนอแต่ละรายการยังแตกต่างกันอย่างมาก แต่ถ้าสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ คือเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ทำไมต้องจ่ายมากขึ้นสำหรับเครื่องมือที่คุณไม่ต้องการ

เมื่อคุณประเมินซอฟต์แวร์ ให้ซื่อสัตย์กับตัวเองว่าคุณสมบัติใดที่คุณต้องการจริงๆ บางอย่างอาจฟังดูดี แต่คุณจะใช้มันจริงๆ เหรอ? ตรวจสอบซอฟต์แวร์อื่นของคุณด้วยเพื่อดูว่ามีชุดเครื่องมือใดทับซ้อนกันหรือไม่ ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าคุณจะไม่จ่ายสองครั้งสำหรับคุณสมบัติเดียวกัน

สุดท้าย โปรดจำไว้ว่าเพียงเพราะซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งมีรายการคุณลักษณะมากมายไม่ได้แปลว่าจะดีกว่าเสมอไป แน่นอนว่ามันทำได้มากกว่านี้ แต่ซอฟต์แวร์ที่พยายามทำมากเกินไปมักจะจบลงด้วยค่าเฉลี่ยในทุกสิ่ง

คุณมักจะเลือกโซลูชันที่เน้นคุณลักษณะหลักสองสามข้อได้ดีกว่าและทำงานได้ดีเป็นพิเศษ

คุณควรจ่ายเท่าไหร่สำหรับซอฟต์แวร์การตลาด?

ณ จุดนี้ คุณอาจกำลังดูใบเรียกเก็บเงินค่าซอฟต์แวร์การตลาดของคุณและสงสัยว่าคุณควรจะจ่ายเท่าไหร่ ความจริงก็คือ มันขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะทางธุรกิจของคุณ บางธุรกิจสามารถจ่ายน้อยลงในขณะที่บางธุรกิจจะต้องจ่ายมากขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว มีเครื่องมือทางการตลาดสี่อย่างที่จำเป็นสำหรับธุรกิจออนไลน์แทบทุกชนิด:

• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
• เครื่องมือสร้างแลนดิ้งเพจ
• แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล
• การวิเคราะห์

ดังนั้นคุณควรจ่ายเท่าไหร่สำหรับสี่ตัวนี้?

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์และแลนดิ้งเพจ: $74/เดือน

สิ่งแรกและสำคัญที่สุด เมื่อคุณสร้างธุรกิจออนไลน์ คุณต้องมีเว็บไซต์และหน้า Landing Page เพื่อให้มีที่สำหรับส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง

แม้ว่าคุณจะซื้อตัวสร้างทั้งสองนี้แยกกันได้ แต่ก็มีโซลูชันซอฟต์แวร์ทางการตลาดมากมายที่นำเสนอทั้งสองอย่าง นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งที่เหมาะสมที่จะรวมเข้าด้วยกัน เนื่องจากจะทำให้การเชื่อมต่อเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณง่ายขึ้น คุณจะประหยัดเงินด้วยวิธีนี้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรับ Leadpages Drag & Drop Website และ Landing Page Builder ได้ในราคาเพียง $37/เดือน อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เราแนะนำให้อัปเกรดเป็นแผน Pro ในราคา $74/เดือน แพ็คเกจนี้มาพร้อมกับความสามารถในการสร้างเว็บไซต์ได้สูงสุดสามเว็บไซต์ รวบรวมการชำระเงินออนไลน์ และทำการทดสอบ A/B ในทุกหน้าของคุณ

Leadpages มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างสถานะออนไลน์ รวบรวมลีด และสร้างยอดขาย รวมถึง:

• เทมเพลตเว็บไซต์และหน้า Landing Page ที่ออกแบบอย่างมืออาชีพกว่า 200 รายการ
• ชุดเครื่องมือการแปลงเต็มรูปแบบ รวมถึงป๊อปอัป แถบแจ้งเตือน และแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
• การสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมและบริการออนบอร์ด

หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณออนไลน์และต้องการมีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการขยายฐานลูกค้า Leadpages เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม (และราคาไม่แพง)

การตลาดทางอีเมล: $30

รายชื่ออีเมลเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์ ที่นี่คุณสามารถรักษาลีดและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า และดึงดูดลูกค้าที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณต่อไป

หลังจากสำรวจอุตสาหกรรมการตลาดผ่านอีเมลแล้ว คุณจะพบว่าคุณสามารถรับฟีเจอร์ที่จำเป็นทั้งหมดได้ในราคาประมาณ $30 เพียงใช้แผนไม่ จำกัด ของการตรวจสอบแคมเปญ ในราคา $30 คุณจะได้รับเทมเพลตอีเมล การแบ่งกลุ่มรายการ การส่งอัตโนมัติ และอีเมลไม่จำกัด

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ นี่คือทุกสิ่งที่จำเป็นในการติดต่อกับผู้ชมของคุณและใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลอย่างเต็มที่

การวิเคราะห์: ฟรี

ไม่ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบใด คุณจะต้องมีวิธีติดตามว่ากลยุทธ์เหล่านั้นใช้ได้ผลหรือไม่ นั่นคือที่มาของการวิเคราะห์ และโชคดีที่มีโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้ซึ่งฟรีทั้งหมด

Google Analytics ให้ข้อมูลที่หลากหลายแก่คุณ รวมถึง:

• การเข้าชมหน้า
• ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำใคร
• แหล่งที่มาของการเข้าชม
• อัตราการแปลง
• ข้อมูลผู้ใช้ (อุปกรณ์และตำแหน่ง)

คุณสามารถดูสถิติเหล่านี้สำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยรวม หน้าเฉพาะ หรือแต่ละแคมเปญ

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ นี่คือข้อมูลทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการตลาดของคุณ หากคุณต้องการการวิเคราะห์เพิ่มเติมที่ Google ไม่สามารถให้ได้ ให้เลือกซื้อหาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเพิ่มเติมนั้นคุ้มค่ากับสิ่งที่คุณจ่ายไปจริงๆ

ซอฟต์แวร์การตลาดอื่น ๆ ที่ควรพิจารณา

นอกจากซอฟต์แวร์การตลาดข้างต้นแล้ว คุณอาจพบว่าคุณยังต้องการเครื่องมืออีกสองสามอย่างเพื่อดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นซอฟต์แวร์ชิ้นอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการและสิ่งที่คุณคาดว่าจะต้องจ่ายสำหรับซอฟต์แวร์เหล่านี้:

• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): หากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าและวิธีการขายที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น CRM ก็น่าจะเป็นการลงทุนที่ดี อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะติดต่อกับลูกค้าโดยตรง แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลก็น่าจะเพียงพอแล้ว คาดว่าจะจ่ายประมาณ $60 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ CRM
• การจัดการโซเชียลมีเดีย: เมื่อคุณไปถึงจุดที่คุณโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลาย ๆ แพลตฟอร์มทุกวัน เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียก็เริ่มสมเหตุสมผล วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาและช่วยให้คุณโพสต์ได้หลายช่องทางพร้อมกัน คุณจึงกลับไปทำงานธุรกิจอื่นๆ ได้ คาดว่าจะจ่ายประมาณ 50 เหรียญต่อเดือน
• การจัดการกำหนดการ: หากคุณให้คำปรึกษากับลูกค้าเป็นจำนวนมากหรือพบว่าคุณกำลังพบปะกับคู่ค้าหลายครั้งต่อวัน เครื่องมือการจัดกำหนดการที่ดีจะคุ้มค่าอย่างแน่นอน คาดว่าจะจ่ายประมาณ 8 เหรียญต่อเดือน

แน่นอนว่ามีซอฟต์แวร์การตลาดหลายประเภทให้เลือก การที่เราไม่ได้ระบุประเภทของซอฟต์แวร์ที่นี่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจที่เหมาะสม สิ่งที่เรารวมไว้ในที่นี้เป็นเพียงเครื่องมือทั่วไปและจำเป็นเท่านั้น

ดังนั้น คุณควรจ่ายเงินสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดเป็นจำนวนเท่าใด

จากการค้นพบของเรา ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่สามารถคาดหวังที่จะจ่ายเงินตั้งแต่ $100 – $300 ต่อเดือนสำหรับซอฟต์แวร์การตลาด

หมายความว่าถ้าคุณจ่ายมากกว่านี้คุณจ่ายมากเกินไปหรือไม่? ไม่จำเป็น. หากคุณใช้คุณลักษณะทั้งหมดที่มีและซอฟต์แวร์ของคุณให้ ROI ที่ดี การลงทุนของคุณจะคุ้มค่ามาก

แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ของคุณอย่างเต็มศักยภาพและไม่พอใจกับผลลัพธ์ การลดการใช้จ่ายและมองหาตัวเลือกที่คุ้มค่ากว่าคือการตัดสินใจที่ชาญฉลาด

เริ่มต้นด้วยการประเมินเว็บไซต์และเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ของคุณอีกครั้ง

ความแตกต่างด้านต้นทุนระหว่างซอฟต์แวร์เว็บไซต์และแลนดิ้งเพจนั้นมีมาก ดังนั้นหากคุณต้องการลดค่าใช้จ่ายทางการตลาด นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี Leadpages เริ่มต้นเพียง $37 ต่อเดือนและรวมถึง:

• เทมเพลตเว็บไซต์และหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสมกว่า 200 รายการ
• ป๊อปอัพ
• แถบแจ้งเตือน
• ชำระเงินออนไลน์
• เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงตามเวลาจริง
• การทดสอบ A/B
• การเริ่มต้นใช้งานและการฝึกสอน

ลองใช้ Leadpages ฟรี 14 วัน และเรียนรู้วิธีเพิ่มโอกาสในการขายและลดค่าใช้จ่ายของคุณ

ทดลองใช้ Leadpages ฟรี 14 วัน

สร้างเว็บไซต์และแลนดิ้งเพจของคุณอย่างง่ายดายด้วยแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

เริ่มทดลองใช้ฟรี →

สงสัยว่าจะอ่านอะไรต่อไป?

นี่คือสิ่งที่เราแนะนำ:

→ คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสร้างเว็บไซต์ด้วย Leadpages

→ สร้างเว็บไซต์ของคุณเองใน 7 ขั้นตอน (โดยไม่ต้องเรียนรู้วิธีเขียนโค้ด)

→ การสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2565 มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่