Confrontation coût-efficacité : recherche payante vs réseaux sociaux payants pour la publicité dans les PME

Publié: 2023-03-16

Les publicités sont partout où vous tournez. Dans le monde physique, vous ne pouvez pas faire un pas sans voir une publicité sur un panneau d'affichage, sur le côté d'un bus ou à la télévision. La plupart sont si omniprésents que nous les remarquons à peine.

L'Internet est sensiblement le même. À moins que vous n'ayez un très bon bloqueur de publicités, vous serez inondé de publicités sur chaque page que vous visiterez. Qu'il s'agisse d'une page de recettes que vous recherchez, d'une chaîne YouTube que vous suivez, d'une plateforme de médias sociaux de votre choix ou d'une page de résultats de moteur de recherche.

Avec plus de la moitié de la population mondiale utilisant Internet, on comprend pourquoi la plupart des gens concentrent leurs efforts publicitaires en ligne. Cependant, la question se pose alors, où sur Internet devriez-vous faire de la publicité ?

Vous avez deux options de base, la recherche payante et les réseaux sociaux payants . Les deux sont de puissants canaux de publicité en ligne qui offrent aux PME une multitude d'opportunités pour atteindre leur public cible et atteindre leurs objectifs marketing. Pourtant, les contraintes budgétaires rendent difficile la couverture de tous les angles possibles, obligeant les entreprises à prioriser les canaux qui leur en donneront le plus pour leur argent.

Pour vous aider à maximiser votre retour sur investissement marketing, nous avons interrogé 73 entreprises sur leurs efforts de recherche payante et de publicité sociale payante. 70 d'entre eux se sont identifiés soit comme des PME, soit comme des agences/consultants travaillant pour des PME, avec la répartition exacte 50-50.

Alors plongeons-y :

  • Quelle est la différence entre la recherche payante et les réseaux sociaux payants ?
  • Avantages et inconvénients de la recherche payante
  • Avantages et inconvénients des réseaux sociaux payants
  • Les canaux les plus couramment utilisés par les PME pour la publicité
  • Taille moyenne du budget mensuel de publicité payante pour les PME
  • Où les PME devraient-elles dépenser leur budget publicitaire payant
  • Annonces payantes vs recherche payante : les canaux les plus rentables pour les PME
  • Tirez parti des données pour tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire payant
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Quelle est la différence entre la recherche payante et les réseaux sociaux payants ?

La différence la plus significative entre la recherche payante et la publicité sociale payante est l'intention de l'utilisateur. La publicité de recherche payante est très efficace pour capter l'attention des utilisateurs qui recherchent activement un produit ou un service particulier. Ils sont généralement plus proches du bas de l'entonnoir des ventes et ont une forte intention d'achat, ce qui en fait des cibles précieuses pour la publicité de recherche payante. En revanche, la publicité sociale payante cible les utilisateurs qui ne recherchent peut-être pas activement un produit ou un service, mais qui peuvent être intéressés par ce que l'entreprise a à offrir.

Une autre grande différence est le format d'annonce lui-même. La publicité de recherche payante est basée sur du texte et les annonces apparaissent au-dessus des résultats de recherche naturels. La publicité sociale payante, quant à elle, affiche une variété de formats publicitaires, notamment du texte, des images, des vidéos, des carrousels et du contenu sponsorisé. La diversité des formats publicitaires dans la publicité sociale payante permet aux entreprises d'adapter leur contenu à la plateforme et au public qu'elles ciblent.

En termes de ciblage, la recherche payante et la publicité sociale payante visent à fournir aux entreprises un éventail d'options pour atteindre leurs publics cibles. La publicité de recherche payante permet aux entreprises de cibler les utilisateurs en fonction de requêtes de recherche, d'un emplacement, d'une langue et d'un type d'appareil spécifiques, tandis que la publicité sociale payante offre des options de ciblage basées sur la démographie, les intérêts, les comportements et d'autres paramètres.

Avantages et inconvénients de la recherche payante

Alors que la publicité payante peut être un excellent moyen pour les petites entreprises de générer des résultats rapides et de générer du trafic vers leur site Web, il est important de peser le pour et le contre avant d'y investir.

Avantages:

  • Publicité ciblée : la recherche payante permet aux entreprises de cibler leurs annonces sur des mots clés et des données démographiques spécifiques, augmentant ainsi les chances d'atteindre leur public idéal.
  • Résultats rapides : Les campagnes de recherche payante peuvent générer des résultats rapides dès le lancement de la campagne, offrant aux entreprises un retour sur investissement plus rapide par rapport à la recherche organique.
  • Résultats mesurables : la recherche payante offre aux entreprises la possibilité de suivre et d'analyser les résultats de leurs campagnes, leur permettant d'ajuster leurs stratégies et leur budget selon les besoins.

Les inconvénients:

  • Coût : Selon la concurrence pour les mots-clés, la publicité payante peut être coûteuse, ce qui en fait une option moins viable pour les petites entreprises avec des budgets publicitaires limités.
  • Courbe d'apprentissage abrupte : la publicité de recherche payante nécessite un certain niveau de connaissances techniques et d'expertise. La mise en place et l'exécution efficaces de campagnes peuvent être difficiles pour les propriétaires de petites entreprises sans expérience en marketing.
  • Visibilité limitée : les annonces de recherche payantes ne sont visibles que pour les utilisateurs qui recherchent activement des mots clés spécifiques, ce qui signifie qu'elles ont une visibilité limitée par rapport aux annonces sociales payantes qui peuvent être diffusées aux utilisateurs qui ne recherchent peut-être pas activement un produit ou un service.

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Avantages et inconvénients des réseaux sociaux payants

Bien que les réseaux sociaux payants aient un potentiel incroyable, ils ne conviennent pas toujours à toutes les entreprises. Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous décidez si les réseaux sociaux payants sont la bonne option pour votre petite entreprise.

Avantages:

  • Portée plus large : les annonces sociales payantes ont le potentiel d'atteindre un public plus large que les annonces de recherche payantes, car elles peuvent être ciblées en fonction du comportement et des intérêts de l'utilisateur, et pas seulement de mots clés spécifiques.
  • Plus attrayantes : les publicités sociales payantes peuvent être plus attrayantes et visuellement attrayantes, ce qui en fait une meilleure option pour les marques qui cherchent à créer une notoriété de marque et à générer des prospects.
  • Rentable : les publicités sociales payantes peuvent être moins chères que les publicités de recherche payantes, ce qui en fait une option plus viable pour les petites entreprises aux budgets limités.

Les inconvénients:

  • Ciblage limité : bien que les publicités sociales payantes aient une portée plus large, elles peuvent ne pas être aussi ciblées que les publicités de recherche payantes, ce qui peut entraîner des taux de conversion plus faibles.
  • Visibilité limitée : les annonces payantes sur les réseaux sociaux peuvent ne pas être aussi visibles que les annonces de recherche payantes, car elles ne sont pas présentées aux utilisateurs qui recherchent activement des mots clés spécifiques.
  • Moins mesurable : Les campagnes sociales payantes peuvent être difficiles à mesurer et à suivre, ce qui peut rendre difficile pour les entreprises d'ajuster leurs stratégies et leurs budgets en fonction des besoins.

Les canaux les plus couramment utilisés par les PME pour la publicité

En ce qui concerne les canaux publicitaires payants pour les PME, Google Ads est de loin le canal le plus couramment utilisé, avec une écrasante majorité de 93 % de nos répondants déclarant y investir. Cela n'est pas surprenant, étant donné que Google est le plus grand moteur de recherche au monde et que la publicité sur les recherches est un moyen efficace de capturer les personnes qui recherchent activement des produits ou services spécifiques.

Après Google Ads, Facebook Ads est le deuxième canal le plus populaire, avec 75 % des petites entreprises que nous avons interrogées qui l'utilisent pour la publicité payante. Facebook Ads est un outil puissant pour les entreprises en raison de ses capacités de ciblage, y compris les données démographiques, les intérêts, les comportements et même les emplacements géographiques.

Le troisième canal le plus utilisé est Instagram Ads, avec 60 % de nos répondants qui y investissent. Instagram est devenu une plate-forme de médias sociaux populaire ces dernières années, et son format visuel est parfait pour la publicité de produits et services qui peuvent être présentés à travers des images.

Les autres canaux couramment utilisés incluent la publicité display, les publicités LinkedIn et les publicités YouTube, près de 40 % des PME utilisant ces canaux pour la publicité payante.

Les canaux les plus couramment utilisés par les PME pour la publicité

Alors que Google Ads est le canal le plus populaire, les réseaux sociaux payants (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) le submergent globalement. Bien sûr, puisque les réseaux sociaux payants ne sont pas un canal, mais plusieurs, le concours est un peu déséquilibré. Pourtant, il est clair qu'un nombre important de nos répondants utilisent plusieurs canaux pour leur publicité payante afin d'atteindre différents publics et d'atteindre différents objectifs. Cependant, tous les canaux ne sont pas aussi efficaces ou adaptés à toutes les PME, et le choix dépendra en fin de compte du budget, des objectifs et d'autres facteurs propres à chaque entreprise.

Taille moyenne du budget mensuel de publicité payante pour les PME

Ici, nous allons examiner de plus près la taille moyenne des budgets mensuels de publicité payante pour les PME et examiner les valeurs médianes des coûts Google Ads et Facebook Ads, ainsi que les valeurs médianes de leur coût par clic (CPC). et le coût pour mille impressions (CPM) en janvier 2023. En comprenant ces chiffres, les PME peuvent avoir une meilleure idée de ce qu'elles peuvent s'attendre à payer pour la publicité payante sur ces plateformes et comment allouer leur budget en conséquence.

Taille moyenne du budget mensuel de publicité payante pour les PME

En ce qui concerne le budget mensuel moyen de publicité payante pour les PME, nous pouvons constater que seul un petit pourcentage (2,86 %) des entreprises ne s'engagent dans aucune publicité payante. La plus grande part des PME ont des budgets inférieurs à 5 000 $ (44,29 %), tandis que 11,43 % ont des budgets entre 5 001 $ et 9 000 $ et 30 % ont des budgets supérieurs à 9 000 $.

Compte tenu des investissements moyens actuels dans Google Ads et Facebook Ads, ainsi que du fait que la plupart des entreprises investissent dans au moins deux canaux, on peut dire sans risque de se tromper que les entreprises dont le budget publicitaire total est inférieur à 5 000 $ pourraient tomber en dessous de la moyenne. Si leurs annonces ne fonctionnent pas comme prévu, ils devraient probablement examiner de plus près l'allocation budgétaire.

Benchmarks des dépenses Google Ads et Facebook Ads

Pour obtenir plus d'informations sur les chiffres exacts, nous avons examiné les données des groupes de référence Databox sur les dépenses publicitaires pour Google et Facebook Ads, et voici ce que nous avons découvert.

Benchmarks Google Ads pour les PME

Selon notre groupe de référence Google Ads pour les PME, l'échantillon de 2027 entreprises, la valeur médiane du coût Google Ads (somme des dépenses au coût par clic (CPC) et au coût par mille impressions (CPM) dépensées pour les PME était de $ 1 841,01 en février 2023.

Benchmarks des dépenses Google Ads

Dans le même groupe, sur la base de l'échantillon de 1274 sources, nous avons extrapolé que la valeur médiane du CPC moyen était de 1,16 $.

Références CPC Google Ads pour les PME

Si vous souhaitez comparer vos statistiques Google Ads telles que les impressions, les clics, le CPC moyen, le CTR, le taux de conversion, la valeur de conversion et plus encore, rejoignez gratuitement ce groupe de référence.

Benchmarks des publicités Facebook pour les PME

En ce qui concerne Facebook, sur la base de nos données du groupe de référence Facebook Ads pour les PME (échantillon de 1334 sources), la valeur médiane du montant dépensé sur Facebook Ads en février 2023 était de 1 598,23 $.

Benchmarks des dépenses des publicités Facebook

Du même groupe (591 sources), nous avons obtenu la valeur médiane du CPC moyen de 0,32 $ .

Enfin, à partir de l'échantillon de 432 entreprises, nous avons découvert que la valeur médiane du CPM était de 5,52 $ sur la période donnée. Si vous souhaitez comparer vos statistiques FB Ads telles que les impressions, les clics, le CPM, le CPC, etc., rejoignez gratuitement notre groupe de référence.

Benchmarks CPM des publicités Facebook pour les PME

Où les PME devraient-elles dépenser leur budget publicitaire payant ?

La publicité payante est un élément crucial du marketing pour les petites et moyennes entreprises. Lorsqu'il s'agit de choisir le meilleur canal pour dépenser leur budget publicitaire payant, il n'existe pas de solution unique pour les PME. En fonction de leur public cible, de leur secteur d'activité et de leurs objectifs, différents canaux peuvent fonctionner mieux que d'autres. Voici ce que certains experts du secteur ont à dire sur l'endroit où les PME devraient dépenser leur budget publicitaire payant :

Plusieurs canaux

L'utilisation d'un mix média diversifié est une recommandation courante pour les PME lorsqu'elles dépensent leur budget publicitaire payant. Kelly Hawthorne Smith de Twelve Three Media conseille à ses clients d'investir dans plusieurs canaux pour atteindre des clients potentiels à différentes étapes de l'entonnoir d'achat. Cependant, elle suggère que les campagnes PPC soient l'objectif principal pour générer rapidement des prospects, bien qu'elles soient plus chères que les campagnes sociales ou d'affichage. Selon Hawthorne Smith, "les campagnes PPC ont tendance à être plus chères que les campagnes sociales ou d'affichage, mais elles sont les plus efficaces pour générer des prospects".

"Gérez un mix média diversifié pour à la fois renforcer le message reçu par le client potentiel et atteindre les personnes à différentes étapes de l'entonnoir d'achat."

Kelly Hawthorne-Smith

Kelly Hawthorne Smith

Directeur média chez Twelve Three Media

Shaun Martin de We Buy Houses In Denver croit qu'il est important d'investir dans une combinaison de canaux numériques, car cela est rentable, permet aux entreprises de cibler des publics spécifiques et de mesurer les résultats avec plus de précision que les sources hors ligne traditionnelles. Cela signifie qu'ils peuvent atteindre des clients potentiels à une fraction du coût des autres méthodes publicitaires, telles que la télévision et la radio. « Enfin, les canaux numériques nous permettent d'expérimenter différentes tactiques et d'optimiser nos campagnes en temps réel, ce qui contribue à générer un meilleur retour sur investissement pour nos clients. En bref, les canaux numériques offrent le moyen le plus efficace d'atteindre nos clients cibles et de maximiser leur budget publicitaire », conclut Martin.

Les PME peuvent choisir de faire varier leurs dépenses entre différents canaux en fonction de leurs objectifs. Joe Kevens de PartnerStack suggère d'investir dans Google Search ou LinkedIn Ads selon que l'objectif principal est la capture de la demande ou la génération de la demande. "Nous investissons davantage dans la recherche Google si la capture de la demande est l'objectif principal, et LinkedIn pour la génération de la demande." Cette approche permet aux PME d'atteindre plus efficacement leur public cible tout en optimisant leur budget publicitaire.

Annonces Google

Google Ads est un choix populaire pour de nombreuses entreprises en raison de ses capacités de ciblage précises. "Google Ads nous offre le retour sur investissement le plus constant pour plusieurs raisons", explique Tom Golubovich, responsable du marketing et des relations avec les médias chez Ninja Transfers. "Cela nous permet de cibler et de recibler précisément notre public lorsqu'il recherche des produits connexes, ce qui signifie que nous sommes en mesure d'atteindre des clients potentiels au moment exact où ils recherchent ce que nous avons à offrir, ce qui augmente la probabilité de qu'ils effectuent un achat. »

Niles Koenigsberg, responsable du marketing numérique chez Real FiG Advertising + Marketing, convient que Google Ads est une méthode publicitaire rentable. Nous alternons principalement entre les campagnes de recherche payante et d'affichage, car l'affichage a tendance à avoir un coût par clic inférieur, et la recherche payante nous permet d'atteindre notre public cible au bon moment et au bon endroit », explique Koenigsberg.

De même, Charles Cridland, directeur de l'information de YourParkingSpace, déclare que "la partie la plus importante du budget est consacrée à la recherche payante via Google Ads". La plate-forme offre une large audience, ce qui est essentiel au sommet de l'entonnoir, où elle doit être large, et elle a tendance à être coûteuse. Alors que "les conversions ne se produisent généralement pas lors de la première rencontre, les annonces de recherche sont le premier point de contact et alimentent notre entonnoir de prospects", explique Cridland.

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Publicités Facebook

Certaines PME préfèrent investir dans les publicités Facebook, qui offrent une variété d'options de ciblage pour les PME afin de présenter leurs produits à des données démographiques spécifiques. Selon Jessica Shee, iBoysoft investit la majeure partie de son budget dans Facebook, car ses clients les plus sérieux trouvent l'entreprise grâce aux publicités de la plateforme.

"Il est important de se concentrer régulièrement sur un canal et d'améliorer sa fonctionnalité."

Jessica Shee

Jessica Shee

Rédacteur technique senior et stratège chez Iboysoft

Gem Art de Moriarty investit également dans les publicités Facebook, car c'est un excellent moyen de promouvoir leur emplacement physique. La plate-forme leur permet de vraiment se concentrer sur leur zone géographique et sur des données démographiques spécifiques, selon Jeff Moriarty, responsable du marketing. "Les publicités Facebook nous permettent de vraiment nous concentrer sur notre zone géographique, ainsi que sur les données démographiques que nous voulons", ajoute Moriarty.

Alors que Tom Leach de Norsu Media Group investit principalement dans les publicités Facebook, la société obtient également d'excellents résultats de sa campagne TikTok. La campagne génère environ 40 % des dépenses publicitaires de l'entreprise et a produit des résultats fantastiques. Alors que de plus en plus d'entreprises se tournent vers TikTok en tant que plate-forme publicitaire viable, les PME devront peut-être envisager de l'intégrer à leur mix média.

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Annonces Instagram

De nombreuses PME trouvent qu'Instagram est une plate-forme publicitaire efficace en raison de sa base d'utilisateurs importante et engagée, en particulier parmi les jeunes. Selon Paresh Sagar d'Excellent Webworld, la gamme de formats publicitaires et d'options de ciblage d'Instagram permet une publicité précise et rentable. "La nature visuelle de la plate-forme la rend également bien adaptée à la promotion de produits et de services", ajoute Sagar.

Rhys Charles de Mower On The Lawn confirme l'importance de la nature visuelle d'Instagram, qui s'harmonise bien avec la marque et les produits de son entreprise. Charles souligne également qu'Instagram Ads offre un haut niveau d'options de ciblage et de personnalisation, permettant aux PME d'atteindre des publics spécifiques qu'elles souhaitent cibler. "Nous pouvons expérimenter différents types de contenu pour trouver ce qui résonne avec notre public", explique Charles.

La large base d'utilisateurs d'Instagram et l'intégration avec la plate-forme publicitaire de Facebook sont deux facteurs importants qui ne peuvent être sous-estimés. Selon Charles, la portée potentielle importante d'Instagram pour les publicités augmente les chances d'attirer de nouveaux clients. De plus, l'intégration d'Instagram à la plateforme publicitaire de Facebook permet aux PME d'atteindre un large public et d'optimiser leurs campagnes pour de meilleurs résultats.

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Annonces payantes vs recherche payante : les canaux les plus rentables pour les PME

Lorsqu'il s'agit de déterminer le canal le plus rentable pour les PME, il est important de prendre en compte les besoins et les objectifs spécifiques de l'entreprise. Comme certains de nos répondants l'ont noté, l'efficacité d'un canal donné peut varier considérablement en fonction de l'industrie et du public cible.

Une chose qui ressort est la tendance vers les médias sociaux. Par exemple, Adam Garcia de The Stock Dork rapporte que "le social bat définitivement la recherche, même dans un créneau aussi spécialisé que la finance et l'investissement". Garcia pense que les médias sociaux sont devenus si diversifiés qu'il existe un canal pour tout le monde, y compris les forums. Daniel Petkevich de Fair Square Medicare est d'accord, déclarant que "les publicités sociales payantes nous ont donné de bons résultats, car nos clients passent plus de temps sur les réseaux sociaux que sur la recherche Google".

Beth Rivera de Best Financial Planners rapporte que LinkedIn est la meilleure plate-forme dans le domaine de la finance car "la plupart des personnes qui recherchent une aide ou des conseils financiers sont sur LinkedIn, cela aide donc à cibler un meilleur public".

Cependant, tout le monde n'est pas convaincu que les médias sociaux sont la voie à suivre. Pour Vishal Dave de Meetanshi, Google et Bing Ads sont la voie à suivre car les annonces de recherche sont plus rentables pour les petites entreprises, car elles sont idéales pour les entreprises à la recherche de gains rapides (conversions) au bas de l'entonnoir.

Erik Wright de New Horizon Home Buyers, une société immobilière, souligne que la concurrence est un facteur à prendre en compte lors du choix d'une plateforme. Pour leur créneau, Facebook est plus rentable que Google PPC, qui est extrêmement compétitif.

Selon Frank Olivo de Sagapixel, cela dépend également du fait que le public cible soit conscient ou non de la solution. Pour les publics sensibles aux solutions, tels que les personnes à la recherche d'un dentiste, la recherche payante sur Google Ads est plus efficace, tandis que pour les publics qui ne connaissent pas les solutions, tels que les personnes qui ne connaissent pas un nouveau traitement de la peau par radiofréquence. , les médias sociaux payants sont la voie à suivre.

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Tirez parti des données pour tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire payant

Avec un large éventail d'options disponibles, il peut être difficile pour les entreprises de décider où investir leur budget publicitaire payant. Nos sondages et nos données de référence suggèrent qu'il ne s'agit pas tant d'investir dans la recherche payante que dans les réseaux sociaux payants, mais de savoir combien investir dans quel canal. Google Ads, Facebook Ads et Instagram Ads restent les canaux publicitaires les plus populaires pour les PME, chacun apportant des forces et des avantages uniques. Bien qu'un mélange sain de canaux soit généralement recommandé pour maximiser la couverture des prospects, se concentrer sur un ou deux canaux est également un choix solide pour les entreprises dont les budgets marketing sont limités.

Le choix du ou des canaux sur lesquels se concentrer dépend de nombreux facteurs et est propre à chaque entreprise. Cependant, quels que soient les canaux utilisés, le suivi et la mesure des résultats sont essentiels pour optimiser la stratégie de publicité payante et maximiser le retour sur investissement.

C'est là qu'intervient Databox.

En tant que plateforme d'analyse commerciale tout-en-un, Databox peut aider les PME à mesurer et analyser leurs données publicitaires en temps réel. En utilisant Databox, les entreprises peuvent suivre les performances de leurs campagnes publicitaires sur plusieurs canaux, définir des objectifs et des références, et recevoir des rapports automatisés dans la boîte de réception de leur équipe.

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