成本效益攤牌：SMB 廣告的付費搜索與付費社交
已發表: 2023-03-16廣告無處不在。 在現實世界中，如果不在廣告牌、公共汽車側面或電視上看到廣告，您就無法邁出一步。 大多數無處不在，我們幾乎沒有註意到它們。
互聯網大同小異。 除非你有一個非常好的廣告攔截器，否則你訪問的每個頁面都會被廣告淹沒。 無論是您正在查找的食譜頁面、您正在關注的 YouTube 頻道、您選擇的社交媒體平台，還是搜索引擎結果頁面。
世界上有超過一半的人口使用互聯網，因此很明顯為什麼大多數人都將他們的廣告工作集中在網上。 但是，隨之而來的問題是，您應該在互聯網上的哪個位置投放廣告？
您有兩個基本選項，付費搜索和付費社交。 兩者都是強大的在線廣告渠道，為中小型企業提供了大量接觸目標受眾和實現營銷目標的機會。 儘管如此，預算限制使得難以涵蓋所有可能的角度，迫使企業優先考慮能給他們帶來最大收益的渠道。
為了幫助您最大限度地提高營銷投資回報率，我們採訪了 73 家公司，了解他們在付費搜索和付費社交廣告方面的努力。 其中 70 人確定為 SMB 或為 SMB 工作的機構/顧問，確切比例為 50-50。
因此，讓我們深入探討：
- 付費搜索和付費社交有什麼區別？
- 付費搜索的優缺點
- 付費社交的利弊
- 中小企業用於廣告的最常見渠道
- 中小企業每月付費廣告預算的平均規模
- 中小企業應該在哪里花費他們的付費廣告預算
- 付費廣告與付費搜索：中小企業最具成本效益的渠道
- 利用數據充分利用您的付費廣告預算
付費搜索和付費社交有什麼區別？
付費搜索和付費社交廣告之間最顯著的區別是用戶意圖。 付費搜索廣告可以非常有效地吸引正在積極搜索特定產品或服務的用戶的注意力。 他們通常更接近銷售渠道的底部並且有很高的購買意願，這使他們成為付費搜索廣告的寶貴目標。 相比之下，付費社交廣告針對的用戶可能不會主動搜索產品或服務，但可能對企業提供的產品或服務感興趣。
另一個很大的區別是廣告格式本身。 付費搜索廣告是基於文本的，廣告出現在有機搜索結果上方。 另一方面，付費社交廣告展示了多種廣告格式，包括文本、圖像、視頻、輪播和讚助內容。 付費社交廣告中廣告格式的多樣性使企業能夠根據平台和目標受眾定制內容。
在定位方面，付費搜索和付費社交廣告都旨在為企業提供一系列選擇來接觸目標受眾。 付費搜索廣告允許企業根據特定的搜索查詢、位置、語言和設備類型來定位用戶，而付費社交廣告則提供基於人口統計、興趣、行為和其他參數的定位選項。
付費搜索的優缺點
雖然付費搜索廣告可能是小型企業快速產生結果並增加網站訪問量的好方法，但在投資之前權衡利弊非常重要。
優點：
- 有針對性的廣告：付費搜索允許企業將廣告定位到特定的關鍵字和人口統計數據，從而增加接觸理想受眾的機會。
- 快速結果：付費搜索活動可以在活動啟動後立即產生快速結果，與自然搜索相比，為企業提供更快的投資回報率。
- 可衡量的結果：付費搜索為企業提供了跟踪和分析其活動結果的能力，使他們能夠根據需要調整戰略和預算。
缺點：
- 成本：根據關鍵字的競爭情況，付費搜索廣告的成本可能很高，因此對於廣告預算有限的小型企業而言，它不是一個可行的選擇。
- 陡峭的學習曲線：付費搜索廣告需要一定水平的技術知識和專業知識。 對於沒有營銷背景的小企業主來說，有效地設置和運行活動可能具有挑戰性。
- 可見度有限：付費搜索廣告僅對積極搜索特定關鍵字的用戶可見，這意味著與付費社交廣告相比，它們的可見度有限，而付費社交廣告可以展示給可能不積極尋找產品或服務的用戶。
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付費社交的利弊
雖然付費社交具有不可思議的潛力，但它並不總是適合所有企業。 在決定付費社交是否適合您的小型企業時，您應該考慮以下幾點。
優點：
- 覆蓋範圍更廣：與付費搜索廣告相比，付費社交廣告有可能覆蓋更多受眾，因為它們可以根據用戶行為和興趣進行定位，而不僅僅是特定關鍵字。
- 更具吸引力：付費社交廣告可以更具吸引力和視覺吸引力，使其成為尋求建立品牌知名度和產生潛在客戶的品牌的更好選擇。
- 成本效益：付費社交廣告比付費搜索廣告更便宜，這使其成為預算有限的小型企業更可行的選擇。
缺點：
- 有限的定位：雖然付費社交廣告的覆蓋範圍更廣，但它們可能不如付費搜索廣告那樣有針對性，這可能會導致較低的轉化率。
- 可見度有限：付費社交廣告可能不像付費搜索廣告那樣可見，因為它們不會向正在積極搜索特定關鍵字的用戶展示。
- 難以衡量：付費社交活動可能難以衡量和跟踪，這可能使企業難以根據需要調整其戰略和預算。
中小企業用於廣告的最常見渠道
談到中小企業的付費廣告渠道，Google Ads 是迄今為止最常用的渠道，絕大多數 93% 的受訪者表示他們投資於此。 這不足為奇，因為谷歌是世界上最大的搜索引擎，而搜索廣告是吸引積極尋找特定產品或服務的人們的有效方式。
在 Google Ads 之後，Facebook Ads 是第二受歡迎的渠道，我們調查的 75% 的小企業使用它來投放付費廣告。 Facebook Ads 是一種強大的企業工具，因為它具有定位功能，包括人口統計、興趣、行為，甚至地理位置。
第三個最常用的渠道是 Instagram 廣告，60% 的受訪者投資於此。 Instagram 近年來已成為流行的社交媒體平台，其視覺格式非常適合通過圖像展示的廣告產品和服務。
其他常用渠道包括展示廣告、LinkedIn 廣告和 YouTube 廣告，近 40% 的中小企業使用這些渠道進行付費廣告。
雖然谷歌廣告是最受歡迎的單一渠道，但付費社交（Facebook、Instagram、LinkedIn 等）總體上壓倒了它。 當然，由於付費社交不是一種渠道，而是多種渠道，因此競爭有點一邊倒。 儘管如此，很明顯，我們的大量受訪者使用多種渠道進行付費廣告以吸引不同的受眾並實現不同的目標。 然而，並非所有渠道都同樣有效或適合每個 SMB，選擇最終將取決於每個企業的預算、目標和其他獨特因素。
中小企業每月付費廣告預算的平均規模
在這裡，我們將仔細研究 SMB 每月付費廣告預算的平均規模，並檢查 Google Ads 和 Facebook Ads 成本的中值，以及它們的每次點擊成本 (CPC) 的中值以及 2023 年 1 月的每千次展示費用 (CPM)。通過了解這些數字，中小型企業可以更好地了解他們可以為這些平台上的付費廣告支付多少費用，以及如何相應地分配預算。
談到中小企業的平均每月付費廣告預算，我們可以看到只有一小部分（2.86%）的公司沒有進行任何付費廣告。 大多數中小企業的預算低於 5,000 美元 (44.29%)，而 11.43% 的預算在 5,001 美元到 9,000 美元之間，30% 的預算超過 9,000 美元。
考慮到目前對 Google Ads 和 Facebook Ads 的平均投資，以及大多數公司至少投資兩個渠道的事實，可以肯定地說，總廣告預算低於 5,000 美元的公司可能低於平均水平。 如果他們的廣告沒有達到預期的效果，他們可能應該更仔細地研究預算分配。
谷歌廣告和 Facebook 廣告支出基準
為了獲得有關確切數字的更多信息，我們查看了有關 Google 和 Facebook 廣告的廣告支出的 Databox Benchmark Groups 數據，以下是我們的發現。
適用於中小企業的 Google Ads 基準
根據我們針對 SMB 的 Google Ads 基準組，樣本 2027 家公司，Google Ads 成本的中值（SMB 的每次點擊成本 (CPC) 支出和每千次展示成本 (CPM) 支出之和）為 $ 2023 年 2 月期間為1,841.01 。
在同一組中，根據 1274 個來源的樣本，我們推斷平均 CPC 的中值為 1.16 美元。
如果您想比較您的 Google Ads 指標，例如展示次數、點擊次數、平均每次點擊費用、點擊率、轉化率、轉化價值等，請免費加入此基準組。
中小企業的 Facebook 廣告基準
談到 Facebook，根據我們來自中小企業 Facebook 廣告基準組的數據（1334 個來源的樣本），2023 年 2 月在 Facebook 廣告上花費的金額的中值為1,598.23美元。
從同一組（591 個來源）中，我們得到的平均每次點擊費用的中值為0.32美元。
最後，從 432 家公司的樣本中，我們發現給定時間段內 CPM 的中值為5.52美元。 如果您想比較您的 FB 廣告指標，例如展示次數、點擊次數、每千次展示費用、每次點擊費用等，請免費加入我們的基準組。
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中小型企業應將付費廣告預算花在哪裡？
付費廣告是中小企業營銷的重要組成部分。 在選擇花費付費廣告預算的最佳渠道時，沒有適合中小企業的萬能解決方案。 根據他們的目標受眾、行業和目標，不同的渠道可能比其他渠道更有效。 以下是一些行業專家對中小企業應該將付費廣告預算花在哪裡的看法：
多渠道
在支出付費廣告預算時，使用多樣化的媒體組合是中小企業的常見建議。 十二三媒體的 Kelly Hawthorne Smith 建議客戶投資於多種渠道，以接觸處於購買渠道不同階段的潛在客戶。 然而，她建議 PPC 活動是快速產生潛在客戶的主要焦點，儘管它比社交或展示活動更昂貴。 根據 Hawthorne Smith 的說法，“PPC 活動往往比社交活動或展示活動更昂貴，但它們是產生潛在客戶的最有效方法。”
“運行多樣化的媒體組合，既可以加強潛在客戶收到的信息，也可以接觸到處於購買渠道各個階段的人們。”
We Buy Houses In Denver 的 Shaun Martin 相信投資混合數字渠道是因為它具有成本效益，允許企業針對特定受眾，並且比傳統線下來源更準確地衡量結果。 這意味著他們可以以其他廣告方式（例如電視和廣播）的一小部分成本來吸引潛在客戶。 “最後，數字渠道使我們能夠試驗不同的策略並實時優化我們的活動，這有助於為我們的客戶帶來更高的投資回報。 簡而言之，數字渠道提供了接觸我們的目標客戶並最大化他們的廣告預算的最有效方式，”Martin 總結道。
中小型企業可能會根據其目標選擇在不同渠道之間改變支出。 PartnerStack 的 Joe Kevens 建議根據主要目標是需求捕獲還是需求生成來投資 Google 搜索或 LinkedIn Ads。 “如果需求捕獲是主要目標，我們會在 Google 搜索上投入更多，而 LinkedIn 則用於需求生成。” 這種方法使 SMB 能夠最有效地接觸目標受眾，同時優化他們的廣告預算。
專業提示：這是您的首選儀表板，用於在一個地方監控所有 PPC 活動的性能
要監控按點擊付費活動的效果，您可能必須登錄多個工具並花費數小時編制一份綜合報告。 但是，有了 Databox，PPC 報告不再是一項耗時的工作。 現在，您可以在一個監控基本指標的儀表板中即時查看所有付費廣告系列，例如：
- 總廣告支出。 您在 Facebook Ads 和 Google Ads 上花了多少錢？ 監控這兩個渠道以衡量您的投資回報率並確定哪些活動值得進一步投資。
- Facebook 廣告帳戶概覽。 跟踪印象、點擊率、每次點擊成本等參與度指標，以確定哪些活動產生了最高的投資回報率。
- Google Ads 關鍵字概述。 查看哪些關鍵字從您的 Google Ads 廣告系列中產生了最多的展示次數和點擊次數。
- 來自 Google Ads 的每次轉化費用。 通過衡量每次轉化的成本來更好地分配廣告支出。
現在，您可以從 PPC 專家的經驗中受益，他們將一個即插即用的 Databox 模板放在一起，顯示您優化付費廣告系列以提高轉化率所需的所有關鍵見解。 它很容易作為獨立的儀表板或在 PPC 報告中實施和開始使用，最重要的是，它是免費的！
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要設置儀表板，請執行以下 3 個簡單步驟：
第 1 步：獲取模板
第 2 步：將您的 Facebook Ads 和 Google Ads 帳戶與 Databox 連接。
第 3 步：觀看您的儀表板在幾秒鐘內填充。
谷歌廣告
由於其精確的定位功能，Google Ads 成為許多企業的熱門選擇。 “出於多種原因，Google Ads 為我們提供了最一致的投資回報率，”Ninja Transfers 營銷和媒體關係主管 Tom Golubovich 說。 “它使我們能夠在受眾搜索相關產品時精確定位和重新定位他們，這意味著我們能夠在潛在客戶正在尋找我們所提供的產品的那一刻接觸到他們，從而增加了他們的可能性他們在購物。”
Real FiG Advertising + Marketing 的數字營銷經理 Niles Koenigsberg 同意 Google Ads 是一種經濟高效的廣告方式。 我們主要在付費搜索和展示活動之間交替進行，因為展示活動的每次點擊成本往往較低，而付費搜索使我們能夠在正確的時間和地點接觸到我們的目標受眾，”Koenigsberg 解釋道。
同樣，YourParkingSpace 的首席信息官 Charles Cridland 表示，“預算中最重要的部分用於通過 Google Ads 進行的付費搜索。” 該平台提供了廣泛的受眾範圍，這對於漏斗頂部至關重要，它必須很寬，而且往往很昂貴。 雖然“第一次接觸通常不會發生轉化，但搜索廣告是第一個接觸點，並為我們的漏斗提供潛在客戶，”Cridland 說。
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臉書廣告
一些中小型企業更喜歡投資 Facebook 廣告，它為中小型企業提供多種定位選項，讓他們的產品出現在特定人群面前。 根據 Jessica Shee 的說法，iBoysoft 將大部分預算投資於 Facebook，因為他們最重要的客戶是通過該平台的廣告找到該公司的。
“定期關註一個渠道並改進其功能很重要。”
Moriarty's Gem Art 還投資了 Facebook 廣告，因為這是宣傳其實體店的絕佳方式。 營銷主管傑夫·莫里亞蒂 (Jeff Moriarty) 表示，該平台讓他們能夠真正專注於自己的地理區域和特定的人口統計數據。 “Facebook 廣告讓我們能夠真正專注於我們的地理區域，以及我們想要的人口統計數據，”Moriarty 補充道。
雖然來自 Norsu Media Group 的 Tom Leach 主要投資於 Facebook 廣告，但該公司也從其 TikTok 活動中看到了很好的效果。 該活動產生了公司大約 40% 的廣告支出，並產生了驚人的效果。 隨著越來越多的企業將 TikTok 作為可行的廣告平台，中小型企業可能需要考慮將其納入其媒體組合。
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Instagram 廣告
許多中小型企業發現 Instagram 是一個有效的廣告平台，因為它擁有龐大且活躍的用戶群，尤其是在年輕人群中。 根據 Excellent Webworld 的 Paresh Sagar 的說法，Instagram 的廣告格式和定位選項範圍廣泛，可以實現精確且具有成本效益的廣告。 “該平台的視覺驅動特性也使其非常適合推廣產品和服務，”Sagar 補充道。
Mower On The Lawn 的 Rhys Charles 證實了 Instagram 視覺驅動特性的重要性，這與他公司的品牌和產品非常吻合。 Charles 還指出，Instagram Ads 提供了高水平的定位和個性化選項，使 SMB 能夠接觸到他們想要定位的特定受眾。 “我們可以嘗試不同類型的內容，以找到能引起觀眾共鳴的內容，”Charles 解釋道。
Instagram 龐大的用戶群和與 Facebook 廣告平台的整合是兩個不容小覷的重要因素。 根據查爾斯的說法，Instagram 巨大的廣告潛在影響力增加了吸引新客戶的機會。 此外，Instagram 與 Facebook 廣告平台的集成使中小企業能夠接觸到大量受眾並優化他們的活動以獲得更好的結果。
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付費廣告與付費搜索：中小企業最具成本效益的渠道
在為 SMB 確定最具成本效益的渠道時，重要的是要考慮企業的具體需求和目標。 正如我們的一些受訪者指出的那樣，特定渠道的有效性可能因行業和目標受眾的不同而有很大差異。
突出的一件事是社交媒體的趨勢。 例如，來自 The Stock Dork 的 Adam Garcia 報告說：“社交絕對勝過搜索，即使在金融和投資這樣的專業領域也是如此。” 加西亞認為，社交媒體已經變得如此多樣化，以至於每個人都有一個渠道，包括論壇。 Fair Square Medicare 的 Daniel Petkevich 對此表示贊同，並表示“付費社交廣告給我們帶來了良好的效果，因為我們的客戶花在社交媒體上的時間比花在谷歌搜索上的時間更多。”
Best Financial Planners 的 Beth Rivera 報告稱，LinkedIn 是金融領域最好的平台，因為“大多數尋求財務幫助或建議的人都在 LinkedIn 上，因此它有助於瞄準更好的受眾。”
然而，並不是每個人都相信社交媒體是可行的方法。 對於 Meetanshi 的 Vishal Dave 來說，Google 和 Bing Ads 是必經之路，因為搜索廣告對於小型企業而言更具成本效益，因為它們非常適合在漏斗底部尋求快速獲勝（轉化）的企業。
房地產公司 New Horizon Home Buyers 的 Erik Wright 指出，競爭是選擇平台時要考慮的一個因素。 對於他們的利基市場，Facebook 比谷歌 PPC 更具成本效益，極具競爭力。
根據 Sagapixel 的 Frank Olivo 的說法，這還取決於目標受眾是了解解決方案還是不知道解決方案。 對於知道解決方案的受眾，例如尋找牙醫的人，在 Google Ads 上進行付費搜索更有效，而對於不了解解決方案的受眾，例如不知道世界上新的射頻皮膚治療的人，付費社交媒體是必經之路。
利用數據充分利用您的付費廣告預算
由於可供選擇的範圍很廣，因此企業很難決定將付費廣告預算投入何處。 我們的民意調查和基準數據表明，是否投資付費搜索與付費社交並不是一個重要的選擇，而是在哪個渠道投資多少。 Google Ads、Facebook Ads 和 Instagram Ads 仍然是中小型企業最受歡迎的廣告渠道，每一種都具有獨特的優勢和優勢。 雖然通常建議採用健康的渠道組合以最大限度地覆蓋潛在客戶，但對於營銷預算有限的公司來說，專注於一個或兩個渠道也是一個不錯的選擇。
選擇合適的渠道來關注取決於許多因素，並且對每個企業都是獨一無二的。 然而，無論使用何種渠道，跟踪和衡量結果對於優化付費廣告策略和最大化投資回報率至關重要。
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