Confronto de custo-benefício: pesquisa paga x redes sociais pagas para publicidade de pequenas e médias empresas

Os anúncios estão em todos os lugares que você virar. No mundo físico, você não pode dar um passo sem ver um anúncio em um outdoor, na lateral de um ônibus ou na TV. A maioria é tão onipresente que mal os notamos.

A internet é muito parecida. A menos que você tenha um bloqueador de anúncios realmente bom, você será inundado com anúncios em todas as páginas que visitar. Seja uma página de receita que você está procurando, um canal do YouTube que você está seguindo, uma plataforma de mídia social de sua escolha ou uma página de resultados de mecanismo de pesquisa.

Com mais da metade da população mundial usando a Internet, fica claro por que a maioria das pessoas concentra seus esforços de publicidade online. No entanto, surge a pergunta: onde na internet você deve anunciar?

Você tem duas opções básicas, pesquisa paga e social paga . Ambos são poderosos canais de publicidade on-line que oferecem às PMEs uma grande variedade de oportunidades para alcançar seu público-alvo e atingir suas metas de marketing. Ainda assim, as restrições orçamentárias dificultam a cobertura de todos os ângulos possíveis, forçando as empresas a priorizar os canais que lhes darão o melhor retorno possível.

Para ajudá-lo a maximizar seu ROI de marketing, entrevistamos 73 empresas sobre seus esforços de pesquisa paga e publicidade social paga. 70 deles identificados como SMBs ou agências/consultores trabalhando para SMBs, com a divisão exata de 50-50.

Então vamos mergulhar:

• Qual é a diferença entre pesquisa paga e redes sociais pagas?
• Prós e contras da pesquisa paga
• Prós e contras das redes sociais pagas
• Canais mais comuns usados ​​por pequenas e médias empresas para publicidade
• Tamanho médio do orçamento de publicidade pago mensalmente para PMEs
• Onde as PMEs devem gastar seu orçamento de publicidade paga
• Anúncios pagos x pesquisa paga: canais mais econômicos para pequenas e médias empresas
• Aproveite os dados para aproveitar ao máximo seu orçamento de publicidade paga

Qual é a diferença entre pesquisa paga e redes sociais pagas?

A diferença mais significativa entre pesquisa paga e publicidade social paga é a intenção do usuário. A publicidade de pesquisa paga é altamente eficaz para atrair a atenção dos usuários que estão procurando ativamente por um determinado produto ou serviço. Eles geralmente estão mais próximos do fundo do funil de vendas e têm uma alta intenção de compra, tornando-os alvos valiosos para publicidade de pesquisa paga. Por outro lado, a publicidade social paga tem como alvo usuários que podem não estar procurando ativamente por um produto ou serviço, mas podem estar interessados ​​no que a empresa tem a oferecer.

Outra grande diferença é o próprio formato do anúncio. A publicidade de pesquisa paga é baseada em texto e os anúncios aparecem acima dos resultados da pesquisa orgânica. A publicidade social paga, por outro lado, exibe uma variedade de formatos de anúncio, incluindo texto, imagem, vídeo, carrossel e conteúdo patrocinado. A diversidade de formatos de anúncios na publicidade social paga permite que as empresas adaptem seu conteúdo à plataforma e ao público-alvo.

Em termos de segmentação, tanto a pesquisa paga quanto a publicidade social paga visam fornecer às empresas uma variedade de opções para atingir seu público-alvo. A publicidade de pesquisa paga permite que as empresas segmentem usuários com base em consultas de pesquisa, localização, idioma e tipo de dispositivo específicos, enquanto a publicidade social paga oferece opções de segmentação com base em dados demográficos, interesses, comportamentos e outros parâmetros.

Prós e contras da pesquisa paga

Embora a publicidade de pesquisa paga possa ser uma ótima maneira de as pequenas empresas gerarem resultados rápidos e direcionarem o tráfego para o site, é importante pesar os prós e os contras antes de investir nela.

Prós:

• Publicidade direcionada : a pesquisa paga permite que as empresas direcionem seus anúncios para palavras-chave e dados demográficos específicos, aumentando as chances de alcançar seu público ideal.
• Resultados rápidos : as campanhas de pesquisa paga podem gerar resultados rápidos assim que a campanha é lançada, proporcionando às empresas um ROI mais rápido em comparação com a pesquisa orgânica.
• Resultados mensuráveis : a pesquisa paga oferece às empresas a capacidade de rastrear e analisar os resultados de suas campanhas, permitindo que ajustem suas estratégias e orçamento conforme necessário.

Contras:

• Custo : dependendo da concorrência por palavras-chave, a publicidade de pesquisa paga pode ser cara, tornando-a uma opção menos viável para pequenas empresas com orçamentos de publicidade limitados.
• Curva de aprendizado acentuada : a publicidade de pesquisa paga requer um certo nível de conhecimento técnico e experiência. Configurar e executar campanhas de forma eficaz pode ser um desafio para proprietários de pequenas empresas sem experiência em marketing.
• Visibilidade limitada : os anúncios de pesquisa paga são visíveis apenas para usuários que pesquisam ativamente palavras-chave específicas, o que significa que eles têm visibilidade limitada em comparação com anúncios sociais pagos que podem ser exibidos para usuários que podem não estar procurando ativamente por um produto ou serviço.

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Prós e contras das redes sociais pagas

Embora o social pago tenha um potencial incrível, nem sempre é adequado para todos os negócios. Aqui estão algumas coisas que você deve considerar ao decidir se o social pago é a opção certa para sua pequena empresa.

Prós:

• Alcance mais amplo : os anúncios sociais pagos têm o potencial de atingir um público maior do que os anúncios de pesquisa paga, pois podem ser segmentados com base no comportamento e nos interesses do usuário, não apenas em palavras-chave específicas.
• Mais envolvente : os anúncios sociais pagos podem ser mais envolventes e visualmente atraentes, tornando-os uma opção melhor para marcas que buscam criar reconhecimento de marca e gerar leads.
• Custo-benefício : os anúncios sociais pagos podem ser mais baratos do que os anúncios de pesquisa paga, tornando-os uma opção mais viável para pequenas empresas com orçamentos limitados.

Contras:

• Segmentação limitada : embora os anúncios sociais pagos tenham um alcance mais amplo, eles podem não ser tão segmentados quanto os anúncios de pesquisa paga, o que pode resultar em taxas de conversão mais baixas.
• Visibilidade limitada: os anúncios sociais pagos podem não ser tão visíveis quanto os anúncios de pesquisa paga, pois não são exibidos para usuários que pesquisam ativamente por palavras-chave específicas.
• Menos mensurável : as campanhas sociais pagas podem ser difíceis de medir e rastrear, o que pode dificultar o ajuste de estratégias e orçamentos das empresas conforme necessário.

Canais mais comuns usados ​​por pequenas e médias empresas para publicidade

Quando se trata de canais de publicidade paga para PMEs, o Google Ads é de longe o canal mais usado, com uma esmagadora maioria de 93% dos entrevistados afirmando que investem nele. Isso não é surpreendente, considerando que o Google é o maior mecanismo de pesquisa do mundo e a publicidade em pesquisa é uma maneira eficaz de capturar pessoas que procuram ativamente por produtos ou serviços específicos.

Depois do Google Ads, o Facebook Ads é o segundo canal mais popular, com 75% das pequenas empresas pesquisadas usando-o para publicidade paga. O Facebook Ads é uma ferramenta poderosa para empresas por causa de seus recursos de segmentação, incluindo dados demográficos, interesses, comportamentos e até localizações geográficas.

O terceiro canal mais usado é o Instagram Ads, com 60% dos entrevistados investindo nele. O Instagram se tornou uma plataforma popular de mídia social nos últimos anos e seu formato visual é perfeito para anunciar produtos e serviços que podem ser exibidos por meio de imagens.

Outros canais comumente usados ​​incluem publicidade gráfica, anúncios do LinkedIn e anúncios do YouTube, com quase 40% das PMEs usando esses canais para publicidade paga.

Embora o Google Ads seja o canal mais popular, o social pago (Facebook, Instagram, LinkedIn etc.) o supera em conjunto. Claro, como o social pago não é um canal, mas muitos, o concurso é um pouco desequilibrado. Ainda assim, está claro que um número significativo de nossos entrevistados usa vários canais para sua publicidade paga para atingir públicos diferentes e atingir objetivos diferentes. No entanto, nem todos os canais são igualmente eficazes ou adequados para todas as PMEs, e a escolha dependerá do orçamento, das metas e de outros fatores exclusivos de cada empresa.

Tamanho médio do orçamento de publicidade pago mensalmente para PMEs

Aqui, examinaremos mais de perto o tamanho médio dos orçamentos de publicidade pagos mensalmente para PMEs e examinaremos os valores médios dos custos de anúncios do Google e do Facebook, bem como os valores médios de custo por clique (CPC). e custo por mil impressões (CPM) durante janeiro de 2023. Ao entender esses números, as PMEs podem ter uma noção melhor do que podem esperar pagar por publicidade paga nessas plataformas e como alocar seu orçamento de acordo.

Quando se trata do orçamento de publicidade pago mensal médio para PMEs, podemos ver que apenas uma pequena porcentagem (2,86%) das empresas não se envolve em publicidade paga. A maior parte das SMBs tem orçamentos abaixo de US$ 5.000 (44,29%), enquanto 11,43% têm orçamentos entre US$ 5.001 e US$ 9.000 e 30% têm orçamentos acima de US$ 9.000.

Considerando os investimentos médios atuais em Google Ads e Facebook Ads, juntamente com o fato de que a maioria das empresas investe em pelo menos dois canais, é seguro dizer que as empresas com um orçamento total de anúncios abaixo de US$ 5.000 podem estar abaixo da média. Se seus anúncios não estiverem tendo o desempenho esperado, eles provavelmente devem examinar a alocação de orçamento com mais atenção.

Benchmarks de gastos com anúncios do Google e anúncios do Facebook

Para obter mais informações sobre os números exatos, analisamos os dados do Databox Benchmark Groups sobre gastos com anúncios para Google e Facebook Ads, e aqui está o que descobrimos.

Benchmarks do Google Ads para PMEs

De acordo com nosso grupo de benchmark do Google Ads para SMBs, a amostra de 2.027 empresas, o valor médio para o custo do Google Ads (soma do custo por clique (CPC) gasto e custo por mil impressões (CPM) gasto para SMBs foi de $ 1.841,01 durante fevereiro de 2023.

No mesmo grupo, com base na amostra de 1.274 fontes, extrapolamos que o valor mediano do CPC médio era de US$ 1,16.

Se você deseja comparar suas métricas do Google Ads, como impressões, cliques, CPC médio, CTR, taxa de conversão, valor de conversão e muito mais, junte-se a este grupo de referência gratuitamente.

Benchmarks de anúncios do Facebook para PMEs

Quando se trata do Facebook, com base em nossos dados do grupo de benchmark Facebook Ads para SMBs (amostra de 1.334 fontes), o valor médio para o valor gasto em Facebook Ads durante fevereiro de 2023 foi de $ 1.598,23 .

Do mesmo grupo (591 fontes), obtivemos o valor mediano do CPC médio de US$ 0,32 .

Por fim, a partir da amostra de 432 empresas, descobrimos que o valor médio do CPM foi de US$ 5,52 no período determinado. Se você deseja comparar suas métricas de anúncios do FB, como impressões, cliques, CPM, CPC e muito mais, junte-se ao nosso grupo de referência gratuitamente.

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Onde as PMEs devem gastar seu orçamento de publicidade paga?

A publicidade paga é um componente crucial do marketing para pequenas e médias empresas. Quando se trata de escolher o melhor canal para gastar seu orçamento de publicidade paga, não existe uma solução única para pequenas e médias empresas. Dependendo do público-alvo, setor e objetivos, diferentes canais podem funcionar melhor do que outros. Veja o que alguns especialistas do setor têm a dizer sobre onde as PMEs devem gastar seu orçamento de publicidade paga:

Múltiplos Canais

Usar um mix de mídia diversificado é uma recomendação comum para pequenas e médias empresas ao gastar seu orçamento de publicidade paga. Kelly Hawthorne Smith, da Twelve Three Media, aconselha os clientes a investir em vários canais para alcançar clientes em potencial em diferentes estágios do funil de compra. No entanto, ela sugere que as campanhas PPC sejam o foco principal para gerar leads rapidamente, apesar de serem mais caras do que as campanhas sociais ou de exibição. De acordo com Hawthorne Smith, “as campanhas PPC tendem a ser mais caras do que as campanhas sociais ou de exibição, mas são as mais eficazes para gerar leads”.

“Execute um mix de mídia diversificado para fortalecer a mensagem recebida pelo cliente em potencial e alcançar pessoas em vários estágios do funil de compra.”

Kelly Hawthorne-Smith

Diretor de mídia na Twelve Three Media

Shaun Martin, da We Buy Houses In Denver, acredita em investir em uma mistura de canais digitais porque é econômico, permite que as empresas atinjam públicos específicos e meçam os resultados com mais precisão do que as fontes off-line tradicionais. Isso significa que eles podem alcançar clientes em potencial por uma fração do custo de outros métodos de publicidade, como TV e rádio. “Finalmente, os canais digitais nos permitem experimentar diferentes táticas e otimizar nossas campanhas em tempo real, o que ajuda a gerar um maior retorno do investimento para nossos clientes. Em suma, os canais digitais oferecem a maneira mais eficiente de atingir nossos clientes-alvo e maximizar seu orçamento de publicidade”, conclui Martin.

As SMBs podem optar por variar seus gastos entre diferentes canais, dependendo de seus objetivos. Joe Kevens, da PartnerStack, sugere investir na Pesquisa do Google ou nos anúncios do LinkedIn, dependendo se o objetivo principal é a captura ou geração de demanda. “Investimos mais na pesquisa do Google se a captura de demanda for o objetivo principal e no LinkedIn para geração de demanda.” Essa abordagem permite que as pequenas e médias empresas alcancem seu público-alvo com mais eficiência, otimizando seu orçamento de publicidade.

DICA PRO: Este é o seu painel de referência para monitorar o desempenho de todas as suas campanhas de PPC em um só lugar

Para monitorar o desempenho de suas campanhas de pagamento por clique, você provavelmente precisará fazer login em várias ferramentas e passar horas compilando um relatório abrangente. Mas, com o Databox, os relatórios de PPC não precisam mais ser uma tarefa demorada. Agora você pode revisar instantaneamente todas as suas campanhas pagas em um único painel que monitora métricas fundamentais, como:

1. Gasto total com anúncios. Quanto você gastou em Facebook Ads e Google Ads? Monitore ambos os canais para medir seu ROI e determinar quais campanhas merecem mais investimento.
2. Visão geral da conta de anúncios do Facebook. Acompanhe as métricas de engajamento, como impressões, taxa de cliques, custo por clique e muito mais, para determinar quais campanhas estão gerando o ROI mais alto.
3. Visão geral das palavras-chave do Google Ads . Veja quais palavras-chave estão gerando mais impressões e cliques em suas campanhas do Google Ads.
4. Custo por conversão do Google Ads . Aloque melhor seus gastos com anúncios medindo quanto custa cada conversão.

Agora você pode se beneficiar da experiência de especialistas em PPC, que criaram um modelo Databox plug-and-play mostrando todos os principais insights de que você precisa para otimizar suas campanhas pagas para conversões. É simples de implementar e começar a usar como um painel autônomo ou em relatórios de PPC e, o melhor de tudo, é grátis!

Você pode configurá-lo facilmente com apenas alguns cliques - sem necessidade de codificação.

Para configurar o painel, siga estas 3 etapas simples:

Etapa 1: obter o modelo

Etapa 2: conecte suas contas do Facebook Ads e do Google Ads ao Databox.

Etapa 3: observe o preenchimento do painel em segundos.

Obtenha o modelo gratuitamente

Google Ads

O Google Ads é uma escolha popular para muitas empresas devido aos seus recursos precisos de segmentação. "O Google Ads nos fornece o ROI mais consistente por vários motivos", diz Tom Golubovich, chefe de marketing e relações com a mídia da Ninja Transfers. “Ele nos permite segmentar e redirecionar com precisão nosso público quando ele está procurando produtos relacionados, o que significa que podemos alcançar clientes em potencial no momento exato em que procuram o que temos a oferecer, aumentando a probabilidade de eles fazendo uma compra.”

Niles Koenigsberg, gerente de marketing digital da Real FiG Advertising + Marketing, concorda que o Google Ads é um método de publicidade econômico. Alternamos principalmente entre as campanhas de pesquisa paga e display porque a exibição tende a ter um custo por clique menor, e a pesquisa paga nos permite atingir nosso público-alvo no momento e no local certos”, explica Koenigsberg.

Da mesma forma, Charles Cridland, diretor de informações da YourParkingSpace, diz que “a parte mais significativa do orçamento vai para a pesquisa paga por meio do Google Ads”. A plataforma oferece um grande alcance de público, o que é fundamental para o topo do funil, onde tem que ser amplo, e tende a ser caro. Embora “as conversões geralmente não ocorram no primeiro encontro, os anúncios da Rede de Pesquisa são o primeiro ponto de contato e alimentam nosso funil com leads”, diz Cridland.

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Anúncios do Facebook

Algumas PMEs preferem investir em anúncios do Facebook, que oferecem uma variedade de opções de segmentação para PMEs para colocar seus produtos na frente de dados demográficos específicos. Segundo Jessica Shee, a iBoysoft investe a maior parte de seu orçamento no Facebook, pois seus clientes mais sérios encontram a empresa por meio dos anúncios da plataforma.

“É importante focar em um canal regularmente e melhorar sua funcionalidade.”

Jéssica Shee

Editor sênior de tecnologia e estrategista na Iboysoft

A Gem Art de Moriarty também investe em anúncios no Facebook, pois é uma ótima maneira de promover sua localização física. A plataforma permite que eles realmente se concentrem em sua área geográfica e dados demográficos específicos, de acordo com Jeff Moriarty, chefe de marketing. “Os anúncios do Facebook nos permitem realmente focar em nossa área geográfica, bem como nos dados demográficos que queremos”, acrescenta Moriarty.

Embora Tom Leach, do Norsu Media Group, invista principalmente em anúncios do Facebook, a empresa também está obtendo ótimos resultados com sua campanha no TikTok. A campanha gera cerca de 40% dos gastos com publicidade da empresa e tem apresentado resultados fantásticos. Com mais e mais empresas recorrendo ao TikTok como uma plataforma de publicidade viável, as pequenas e médias empresas podem precisar considerá-lo em seu mix de mídia.

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Anúncios do Instagram

Muitas PMEs consideram o Instagram uma plataforma de publicidade eficaz devido à sua grande e engajada base de usuários, principalmente entre os grupos demográficos mais jovens. De acordo com Paresh Sagar, da Excellent Webworld, a variedade de formatos de anúncios e opções de segmentação do Instagram permite uma publicidade precisa e econômica. “A natureza orientada visualmente da plataforma também a torna adequada para a promoção de produtos e serviços”, acrescenta Sagar.

Rhys Charles, do Mower On The Lawn, confirma a importância da natureza visual do Instagram, que se alinha bem com a marca e os produtos de sua empresa. Charles também destaca que os anúncios do Instagram oferecem um alto nível de segmentação e opções de personalização, permitindo que as PMEs alcancem públicos específicos que desejam segmentar. “Podemos experimentar diferentes tipos de conteúdo para descobrir o que ressoa com nosso público”, explica Charles.

A grande base de usuários do Instagram e a integração com a plataforma de anúncios do Facebook são dois fatores significativos que não podem ser subestimados. De acordo com Charles, o alcance significativo do potencial de anúncios do Instagram aumenta as chances de atrair novos clientes. Além disso, a integração do Instagram com a plataforma de anúncios do Facebook permite que as PMEs alcancem um grande público e otimizem suas campanhas para obter melhores resultados.

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Anúncios pagos x pesquisa paga: canais mais econômicos para pequenas e médias empresas

Quando se trata de determinar o canal mais econômico para SMBs, é importante considerar as necessidades e metas específicas do negócio. Como observaram alguns de nossos entrevistados, a eficácia de um determinado canal pode variar muito, dependendo do setor e do público-alvo.

Uma coisa que se destaca é a tendência para a mídia social. Por exemplo, Adam Garcia, do The Stock Dork, relata que “o social definitivamente supera a pesquisa, mesmo em um nicho tão especializado quanto finanças e investimentos”. Garcia acredita que as mídias sociais se tornaram tão diversificadas que há um canal para todos, inclusive fóruns. Daniel Petkevich, da Fair Square Medicare, concorda, afirmando que “os anúncios sociais pagos nos deram bons resultados, visto que nossos clientes passam mais tempo nas mídias sociais do que na pesquisa do Google”.

Beth Rivera, da Best Financial Planners, relata que o LinkedIn é a melhor plataforma no campo financeiro porque “a maioria das pessoas que procuram ajuda ou aconselhamento financeiro está no LinkedIn, o que ajuda a atingir um público melhor”.

No entanto, nem todos estão convencidos de que a mídia social é o caminho a percorrer. Para Vishal Dave, da Meetanshi, o Google e o Bing Ads são o caminho a seguir porque os anúncios de pesquisa são mais econômicos para pequenas empresas, pois são ideais para empresas que buscam ganhos rápidos (conversões) na parte inferior do funil.

Erik Wright, da New Horizon Home Buyers, uma empresa imobiliária, aponta que a concorrência é um fator a ser considerado ao escolher uma plataforma. Para seu nicho, o Facebook é mais econômico do que o Google PPC, que é extremamente competitivo.

De acordo com Frank Olivo, da Sagapixel, também depende se o público-alvo conhece ou não a solução. Para o público que conhece a solução, como pessoas que procuram um dentista, a pesquisa paga no Google Ads é mais eficaz, enquanto para o público que não conhece a solução, como pessoas que não conhecem um tratamento de pele de radiofrequência inédito no mundo , mídia social paga é o caminho a seguir.

Aproveite os dados para aproveitar ao máximo seu orçamento de publicidade paga

Com uma ampla gama de opções disponíveis, pode ser um desafio para as empresas decidir onde investir seu orçamento de publicidade paga. Nossas pesquisas e dados de benchmark sugerem que não é tanto uma escolha de investir em pesquisa paga ou social paga, mas quanto investir em qual canal. Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads continuam sendo os canais de publicidade mais populares para pequenas e médias empresas, cada um trazendo pontos fortes e benefícios exclusivos. Embora uma combinação saudável de canais seja geralmente recomendada para maximizar a cobertura de clientes em potencial, o foco em um ou dois canais também é uma escolha sólida para empresas com orçamentos de marketing limitados.

Escolher o(s) canal(is) certo(s) para focar depende de muitos fatores e é único para cada negócio. Porém, independentemente dos canais utilizados, acompanhar e mensurar os resultados é fundamental para otimizar a estratégia de publicidade paga e maximizar o ROI.

É aqui que entra o Databox.

Como uma plataforma de análise de negócios completa, o Databox pode ajudar as pequenas e médias empresas a medir e analisar seus dados de publicidade em tempo real. Ao usar o Databox, as empresas podem acompanhar o desempenho de suas campanhas publicitárias em vários canais, definir metas e benchmarks e obter relatórios automatizados entregues na caixa de entrada de sua equipe.

Não desperdice seu orçamento de publicidade cegamente. Aproveite o poder dos dados e use o Databox para rastrear e otimizar suas campanhas, tomando decisões baseadas em dados e obtendo melhores resultados. Crie sua conta Databox gratuita para sempre hoje e leve seus esforços de publicidade para o próximo nível.