Affiliasi Affections: 6 Tips Cara Membangun Hubungan Afiliasi yang Kuat

Diterbitkan: 2021-07-06

Seperti halnya kehidupan pribadi kita, hubungan yang sehat dapat menjadi salah satu aset terbesar perusahaan — dan salah satu yang paling sulit untuk dibangun. Dibutuhkan waktu, konsistensi, dan upaya yang disengaja. Namun, ketika bisnis berhasil memupuk hubungan yang sehat, hasilnya adalah basis loyal yang pasti akan kembali lagi.

Gagasan membangun hubungan perusahaan sering diterapkan pada pelanggan. Namun, beberapa organisasi harus memperluas prinsip-prinsip tersebut ke afiliasi yang mempromosikannya. Mengingat bahwa program afiliasi adalah salah satu alat pemasar yang paling efisien untuk memajukan merek mereka, kegagalan untuk menumbuhkan kepercayaan yang sama pada afiliasi mereka adalah kesalahan serius. Tidak membangun hubungan yang sehat dengan afiliasi dapat menyebabkan perusahaan kehilangan peluang pertumbuhan yang signifikan.

Cara Membangun Kepercayaan dalam Program Afiliasi Anda

Berikut adalah beberapa ide tentang cara membangun hubungan afiliasi yang kuat.

1. Jujur dan Transparan

Kejujuran adalah komponen penting dari hubungan apa pun, jadi tidak mengherankan jika afiliasi Anda mengharapkan Anda untuk sepenuhnya transparan dengan mereka. Menyatakan semua syarat dan ketentuan program afiliasi Anda di muka sangat membantu untuk mencapai tujuan itu. Pastikan dasar-dasarnya terlihat jelas oleh semua afiliasi yang bergabung dengan program Anda. Konten yang mungkin termasuk:

  • Tarif komisi
  • Durasi kue
  • Insentif
  • Struktur tingkat, jika ada
  • Istilah program

Persyaratan dan layanan lain mungkin berlaku juga. Jika afiliasi Anda perlu mengetahuinya, pastikan informasinya jelas dari awal.

2. Tetap Terhubung

Jika Anda memulai persahabatan dan tidak tetap berhubungan, jangan berharap persahabatan itu berjalan terlalu jauh. Dengan cara yang sama, afiliasi Anda akan membutuhkan komunikasi yang berkelanjutan jika mereka ingin mengembangkan loyalitas yang cukup terhadap merek Anda untuk menjadi penjual setia produk Anda.

Untuk tetap berhubungan dengan afiliasi Anda, pertimbangkan strategi berikut:

  • Tulis buletin afiliasi. Beberapa afiliasi mungkin memiliki komitmen yang kuat untuk mempromosikan produk Anda, tetapi mereka mungkin tidak tahu taktik terbaik untuk melakukannya. Bantu mereka dalam perjalanan dengan menulis buletin afiliasi dengan praktik afiliasi terbaik dan pertahankan komunikasi dalam prosesnya.
  • Buat kalender. Baik itu penjualan tahunan atau permintaan musiman, banyak produk harus dipromosikan secara berbeda selama periode yang berbeda. Manfaatkan musim untuk mengawasi afiliasi Anda dan beri mereka kalender konten dengan strategi pencitraan merek yang memperhitungkan acara mendatang.
  • Sewa manajer afiliasi. Ini adalah langkah yang membutuhkan waktu yang cermat. Namun, bagi perusahaan yang sangat bergantung pada program afiliasi mereka, mempekerjakan seseorang untuk mengawasi operasi afiliasi mungkin merupakan cara terbaik untuk menjaga pertumbuhan jaringan mereka. Manajer afiliasi dapat mendorong komunikasi berkelanjutan dan menyingkirkan duta besar yang tidak mewakili merek Anda.

Apa pun cara yang Anda gunakan, mengembangkan hubungan yang berkelanjutan dengan afiliasi Anda dapat membuat mereka tetap termotivasi untuk memajukan produk Anda.

3. Beri Bimbingan

Bagian dari komunikasi yang sehat adalah kesediaan untuk menerima umpan balik. Jika afiliasi Anda berkomitmen untuk membangun merek Anda, mereka harus ingin tahu bagaimana Anda ingin produk Anda dipromosikan. Alih-alih menyerahkan tebakan kepada mereka, berikan afiliasi Anda sumber daya yang cukup untuk menjadikan mereka duta terbaik yang mereka bisa. Beberapa contoh aset branding yang efektif adalah:

  • Warna yang diinginkan
  • Konten yang dapat diunduh — seperti spreadsheet, foto beresolusi tinggi, dll.
  • Lembar fakta
  • penggunaan logo
  • Font pilihan
  • Tema iklan siap pakai
  • Grafik media sosial
  • Spanduk situs web

Selain afiliasi Anda yang lebih siap untuk mempromosikan produk Anda secara efektif, menyediakan mereka dengan pedoman merek yang jelas memastikan merek produk yang konsisten di semua saluran afiliasi Anda.

4. Jaga Komunikasi Dua Arah

Komunikasi paling sehat ketika berjalan dua arah. Sama pentingnya dengan afiliasi Anda menerima banyak masukan dari Anda, Anda juga harus responsif terhadap mereka.

Jika Anda ingin membangun hubungan afiliasi yang kuat, tawarkan mereka ruang untuk mengungkapkan pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran. Jadilah cukup berpikiran terbuka untuk mendengar apa yang mereka katakan. Beberapa afiliasi mungkin kehilangan antusiasme untuk merek Anda jika mereka tidak mendengar kabar dari Anda. Pastikan untuk memberi mereka tanggapan yang cepat dan hubungkan mereka dengan seseorang yang dapat menjawab pertanyaan mereka.

5. Tunjukkan Apresiasi

Tidak ada hubungan yang akan tetap sehat untuk waktu yang lama tanpa ucapan terima kasih sesekali. Afiliasi Anda perlu menerima beberapa umpan balik positif tambahan dari waktu ke waktu. Dengan menawarkan beberapa insentif tambahan pada interval waktu yang tepat, afiliasi Anda akan merasa dihargai dan dihargai. Hasilnya adalah mereka akan dikhususkan untuk mempromosikan merek Anda terlebih dahulu.

Menaikkan tingkat komisi afiliasi adalah cara paling jelas untuk mengucapkan terima kasih, tetapi beberapa insentif lainnya meliputi:

  • Struktur tingkat komisi
  • Kompetisi
  • diskon
  • Hadiah
  • Uji coba produk baru
  • Sistem poin
  • Program pengakuan

Jangan lupa, tunjangan finansial bukan satu-satunya cara untuk mengungkapkan penghargaan — email sederhana yang berterima kasih kepada mereka atas pekerjaan mereka bisa sangat membantu.

6. Terus Bertumbuh

Membangun hubungan yang solid dengan afiliasi yang ada sangat penting, tetapi itu tidak berarti Anda tidak perlu berkembang. Semakin luas jaringan afiliasi Anda, semakin besar audiens Anda. Pastikan program afiliasi Anda berkembang sesuai skala. Itu berarti selalu mencari prospek baru, menggunakan strategi berikut untuk memperluas basis afiliasi Anda:

  • Aplikasi afiliasi
  • Program rujukan afiliasi
  • Diskon afiliasi baru
  • Tutorial produk untuk mendidik afiliasi baru tentang cara kerja produk Anda

Dengan strategi rekrutmen afiliasi proaktif, jaringan Anda hanya akan tumbuh lebih kuat.

Jadikan Hubungan Afiliasi Pribadi

Hubungan yang kuat membutuhkan komitmen bersama untuk tujuan bersama, jadi itu selalu bersifat pribadi. Anda telah menginvestasikan banyak waktu dan sumber daya untuk membangun produk yang berharga, dan promosinya adalah mata pencaharian afiliasi Anda — Anda berdua harus memikirkan hasil yang sama. Dari sudut pandang pemasok, itu berarti memeriksa afiliasi Anda untuk memastikan bahwa hanya yang terbaik yang akan mempromosikan merek Anda. Untuk afiliasi, itu berarti dihargai secara pribadi dan selalu dibayar tepat waktu.

Kami di LeadDyno tahu bagaimana membangun kepercayaan pada program afiliasi Anda. Kami menyadari nilai dari jaringan afiliasi yang kuat. Menjual melalui afiliasi adalah salah satu alat pemasaran perusahaan yang paling efisien, itulah sebabnya 81% perusahaan melakukannya. Namun, menerapkan strategi program afiliasi yang efektif membutuhkan platform perangkat lunak yang memenuhi kebutuhan semua pihak yang terlibat.

Perangkat lunak pelacakan afiliasi LeadDyno melakukan hal itu. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengelola program Anda dengan cara yang memberdayakan promotor Anda dan membangun kepercayaan mereka dalam prosesnya. Hubungi kami hari ini, dan lihat pekerjaan yang dapat dilakukan oleh perangkat lunak pelacakan afiliasi kami.