Uczucia partnerskie: 6 wskazówek, jak budować silne relacje partnerskie

Podobnie jak w przypadku naszego życia osobistego, zdrowe relacje mogą być jednym z największych atutów firmy — i jednym z najtrudniejszych do zbudowania. Wymaga czasu, konsekwencji i celowego wysiłku. Jednak gdy firma z powodzeniem pielęgnuje zdrowe relacje, wynikiem jest lojalna baza, która z pewnością wróci po więcej.

Pojęcie budowania relacji korporacyjnych jest często stosowane do klientów. Jednak niektóre organizacje powinny rozszerzyć te zasady na podmioty stowarzyszone, które je promują. Biorąc pod uwagę, że programy partnerskie są jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych do promowania marki, niepowodzenie w budowaniu tego samego zaufania do swoich partnerów jest poważnym błędem. Niebudowanie zdrowych relacji z podmiotami stowarzyszonymi może spowodować, że firma straci znaczące szanse na rozwój.

Sposoby budowania zaufania do programu partnerskiego

Oto kilka pomysłów na budowanie silnych relacji afiliacyjnych.

1. Bądź uczciwy i przejrzysty

Uczciwość jest kluczowym elementem każdej relacji, więc nie jest niespodzianką, że Twoi partnerzy oczekują od Ciebie pełnej przejrzystości. Podanie z góry wszystkich warunków swojego programu partnerskiego jest dużym krokiem w tym kierunku. Upewnij się, że podstawy są wyraźnie widoczne dla wszystkich partnerów, którzy dołączają do Twojego programu. Możliwe treści mogą obejmować:

• Stawka prowizji
• Czas trwania plików cookie
• Zachęty
• Struktura poziomów, jeśli istnieje
• Warunki programu

Mogą również obowiązywać inne warunki i usługi. Jeśli Twój partner musi o nich wiedzieć, upewnij się, że informacje są jasne od samego początku.

2. Pozostań w kontakcie

Jeśli zainicjujesz przyjaźń i nie pozostaniesz w kontakcie, nie oczekuj, że zajdzie to zbyt daleko. W ten sam sposób, twoi partnerzy będą potrzebować ciągłej komunikacji, jeśli zamierzają rozwinąć wystarczającą lojalność wobec twojej marki, aby stać się wiernym sprzedawcą twojego produktu.

Aby pozostać w kontakcie z podmiotami stowarzyszonymi, rozważ następujące strategie:

• Napisz biuletyny afiliacyjne. Niektóre podmioty stowarzyszone mogą być mocno zaangażowane w promowanie Twojego produktu, ale mogą nie znać najlepszych taktyk, aby to zrobić. Pomóż im w drodze, pisząc biuletyn partnerski z najlepszymi praktykami partnerskimi i utrzymuj komunikację w tym procesie.
• Utwórz kalendarz. Niezależnie od tego, czy chodzi o coroczną wyprzedaż, czy o sezonowe zapotrzebowanie, wiele produktów powinno być promowanych w różny sposób w różnych okresach. Wykorzystaj sezonowość, aby mieć oko na swoich partnerów i dać im kalendarz treści ze strategiami brandingowymi uwzględniającymi nadchodzące wydarzenia.
• Zatrudnij menedżera stowarzyszonego. To krok, który wymaga starannego wyczucia czasu. Jednak dla firm, które w dużym stopniu opierają się na swoich programach afiliacyjnych, zatrudnienie kogoś do nadzorowania operacji afiliacyjnych może być najlepszym sposobem na utrzymanie rozwoju ich sieci. Powiązani menedżerowie mogą wspierać stałą komunikację i usuwać ambasadorów, którzy nie reprezentują Twojej marki.

Niezależnie od tego, z jakich środków korzystasz, rozwijanie stałych relacji z podmiotami stowarzyszonymi może znacznie zmotywować ich do rozwijania Twojego produktu.

3. Daj wskazówki

Częścią zdrowej komunikacji jest chęć otrzymywania informacji zwrotnej. Jeśli Twój partner jest zaangażowany w budowanie Twojej marki, powinien wiedzieć, w jaki sposób chcesz promować Twoje produkty. Zamiast pozostawiać im zgadywanie, zapewnij swoim partnerom obszerne zasoby, aby byli najlepszymi ambasadorami, jakimi mogą być. Oto kilka przykładów skutecznych zasobów brandingowych:

• Pożądane kolory
• Zawartość do pobrania — np. arkusze kalkulacyjne, zdjęcia w wysokiej rozdzielczości itp.
• Arkusze informacyjne
• Użycie logo
• Preferowana czcionka
• Gotowe motywy reklamowe
• Grafika w mediach społecznościowych
• Banery stron internetowych

Oprócz tego, że partnerzy są lepiej przygotowani do skutecznej promocji Twojego produktu, dostarczenie im jasnych wytycznych dotyczących marki zapewnia spójne brandowanie produktu we wszystkich kanałach partnerskich.

4. Utrzymuj dwukierunkową komunikację

Komunikacja jest najzdrowsza, gdy przebiega w obie strony. Równie ważne, jak to, że Twoi partnerzy otrzymywali od Ciebie wiele informacji, ważne jest również, abyś na nie odpowiadał.

Jeśli chcesz zbudować silną relację afiliacyjną, zaoferuj im przestrzeń do wyrażania pytań, komentarzy lub wątpliwości. Bądź wystarczająco otwarty, aby usłyszeć, co mają do powiedzenia. Niektóre podmioty stowarzyszone mogą stracić entuzjazm dla Twojej marki, jeśli nie otrzymają od Ciebie odpowiedzi. Upewnij się, że udzielisz im szybkiej odpowiedzi i połącz je z kimś, kto może odpowiedzieć na ich pytania.

5. Okaż uznanie

Żaden związek nie pozostanie zdrowy przez bardzo długi czas bez podziękowania od czasu do czasu. Twoi partnerzy będą musieli od czasu do czasu otrzymywać dodatkowe pozytywne opinie. Oferując kilka dodatkowych zachęt w odpowiednich odstępach czasu, Twoi partnerzy poczują się docenieni i docenieni. Efekt jest taki, że w pierwszej kolejności poświęcą się promowaniu Twojej marki.

Podniesienie stawek prowizji partnerskich jest najbardziej oczywistym sposobem podziękowania, ale niektóre inne zachęty obejmują:

• Struktury poziomów prowizji
• Zawody
• Rabaty
• Prezenty
• Testy nowych produktów
• Systemy punktowe
• Programy uznania

Nie zapominaj, że korzyści finansowe nie są jedynym sposobem na wyrażenie wdzięczności — prosty e-mail z podziękowaniem za ich pracę może być bardzo skuteczny.

6. Kontynuuj rozwój

Budowanie trwałych relacji z istniejącymi partnerami jest niezbędne, ale to nie znaczy, że nie musisz się rozwijać. Im szersza jest Twoja sieć afiliacyjna, tym większa będzie Twoja publiczność. Upewnij się, że Twój program partnerski rozwija się zgodnie ze skalą. Oznacza to, że zawsze szukamy nowych potencjalnych klientów, stosując następujące strategie jako strategie poszerzania swojej bazy partnerskiej:

• Aplikacje partnerskie
• Programy poleceń afiliacyjnych
• Nowe rabaty partnerskie
• Samouczki dotyczące produktów, aby edukować nowych partnerów na temat działania Twojego produktu

Dzięki proaktywnej strategii rekrutacji afiliantów Twoja sieć będzie się tylko umacniać.

Stwórz osobiste relacje partnerskie

Silne relacje wymagają wzajemnego zaangażowania we wspólny cel, więc zawsze jest to kwestia osobista. Zainwestowałeś dużo czasu i zasobów w stworzenie wartościowego produktu, a jego promocja jest źródłem utrzymania Twoich partnerów — obaj powinniście mieć na uwadze ten sam wynik. Z punktu widzenia dostawcy oznacza to sprawdzanie podmiotów stowarzyszonych, aby upewnić się, że tylko najlepsi będą promować Twoją markę. Dla podmiotów stowarzyszonych oznacza to bycie docenianym osobiście i zawsze opłacane na czas.

W LeadDyno wiemy, jak budować zaufanie do Twoich programów partnerskich. Doceniamy wartość silnej sieci afiliacyjnej. Sprzedaż przez podmioty stowarzyszone jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych firmy, dlatego robi to 81% firm. Jednak wdrożenie skutecznej strategii programu partnerskiego wymaga platformy oprogramowania, która spełnia potrzeby wszystkich zaangażowanych stron.

Oprogramowanie do śledzenia partnerów LeadDyno właśnie to robi. Pozwala także zarządzać programem w sposób, który wzmacnia Twoich promotorów i buduje ich zaufanie do procesu. Skontaktuj się z nami już dziś i zobacz, jaką pracę może wykonać nasze oprogramowanie do śledzenia partnerów.