Affections d'affiliation : 6 conseils pour établir de solides relations d'affiliation

Comme pour nos vies personnelles, des relations saines peuvent être l'un des plus grands atouts d'une entreprise - et l'un des plus difficiles à établir. Cela prend du temps, de la cohérence et des efforts intentionnels. Cependant, lorsqu'une entreprise cultive avec succès des relations saines, le résultat est une base fidèle qui ne manquera pas de revenir pour plus.

La notion d'établissement de relations d'entreprise est souvent appliquée aux clients. Cependant, certaines organisations devraient étendre ces principes aux affiliés qui les promeuvent. Étant donné que les programmes d'affiliation sont l'un des outils les plus efficaces d'un commerçant pour promouvoir sa marque, le fait de ne pas favoriser cette même confiance dans ses affiliés est une grave erreur. Ne pas établir de relations saines avec les affiliés peut faire perdre à une entreprise des opportunités de croissance importantes.

Façons d'établir la confiance dans votre programme d'affiliation

Voici quelques idées sur la façon d'établir de solides relations d'affiliation.

1. Soyez honnête et transparent

L'honnêteté est un élément essentiel de toute relation, il n'est donc pas surprenant que vos affiliés s'attendent à ce que vous soyez totalement transparent avec eux. Indiquer à l'avance tous les termes et conditions de votre programme d'affiliation contribue grandement à cette fin. Assurez-vous que les bases sont clairement visibles pour tous les affiliés qui rejoignent votre programme. Les contenus possibles peuvent inclure :

• Taux de commission
• Durée des cookies
• Des incitations
• Structure de niveau, le cas échéant
• Conditions du programme

D'autres conditions et services peuvent également s'appliquer. Si votre affilié a besoin de les connaître, assurez-vous que les informations sont claires dès le départ.

2. Restez en contact

Si vous initiez une amitié et ne restez pas en contact, ne vous attendez pas à ce qu'elle aille très loin. De la même manière, vos affiliés auront besoin d'une communication continue s'ils veulent développer suffisamment de fidélité à votre marque pour devenir un vendeur fidèle de votre produit.

Pour rester en contact avec vos affiliés, considérez ces stratégies :

• Rédigez des newsletters d'affiliation. Certains affiliés peuvent s'engager fermement à promouvoir votre produit, mais ils ne connaissent peut-être pas les meilleures tactiques pour le faire. Aidez-les sur leur chemin en écrivant une newsletter d'affiliation avec les meilleures pratiques d'affiliation et maintenez la communication dans le processus.
• Créez un calendrier. Qu'il s'agisse de ventes annuelles ou de demandes saisonnières, de nombreux produits doivent être promus différemment selon les périodes. Tirez parti de la saisonnalité pour garder un œil sur vos affiliés et donnez-leur un calendrier de contenu avec des stratégies de marque qui tiennent compte des événements à venir.
• Engagez un gestionnaire d'affiliation. C'est une étape qui demande un minutage minutieux. Cependant, pour les entreprises qui s'appuient fortement sur leurs programmes d'affiliation, embaucher quelqu'un pour superviser les opérations d'affiliation peut être le meilleur moyen de maintenir la croissance de leur réseau. Les gestionnaires d'affiliation peuvent favoriser les communications continues et éliminer les ambassadeurs qui ne représentent pas votre marque.

Quels que soient les moyens que vous utilisez, développer une relation continue avec vos affiliés peut contribuer grandement à les motiver à faire progresser votre produit.

3. Donner des conseils

Une partie d'une communication saine est la volonté de recevoir des commentaires. Si votre affilié s'engage à développer votre marque, il devrait vouloir savoir comment vous souhaitez promouvoir vos produits. Au lieu de leur laisser le soin de deviner, fournissez à vos affiliés suffisamment de ressources pour en faire le meilleur ambassadeur possible. Voici quelques exemples d'actifs de marque efficaces :

• Couleurs souhaitées
• Contenu téléchargeable - comme des feuilles de calcul, des photos haute résolution, etc.
• Fiches
• Utilisation du logo
• Police préférée
• Thèmes publicitaires prédéfinis
• Graphiques de médias sociaux
• Bannières de site Web

En plus de mieux équiper vos affiliés pour promouvoir efficacement votre produit, leur fournir des directives de marque claires garantit une image de marque cohérente sur tous vos canaux d'affiliation.

4. Maintenir une communication bidirectionnelle

La communication est plus saine quand elle va dans les deux sens. Aussi important qu'il soit que vos affiliés reçoivent beaucoup d'informations de votre part, il est également essentiel que vous leur répondiez.

Si vous souhaitez établir une relation d'affiliation solide, offrez-leur un espace pour exprimer des questions, des commentaires ou des préoccupations. Soyez suffisamment ouvert d'esprit pour entendre ce qu'ils ont à dire. Certains affiliés peuvent perdre leur enthousiasme pour votre marque s'ils n'ont pas de vos nouvelles. Assurez-vous de leur donner une réponse rapide et de les mettre en contact avec quelqu'un qui peut répondre à leurs questions.

5. Montrez votre appréciation

Aucune relation ne restera saine très longtemps sans un merci de temps en temps. Vos affiliés auront besoin de recevoir de temps en temps des commentaires positifs supplémentaires. En offrant quelques incitations supplémentaires à des intervalles opportuns, vos affiliés se sentiront appréciés et valorisés. Le résultat est qu'ils se consacreront d'abord à la promotion de votre marque.

Augmenter les taux de commission des affiliés est le moyen le plus évident de dire merci, mais d'autres incitations incluent :

• Structures de niveau de commission
• Compétitions
• Réductions
• Cadeaux
• Essais de nouveaux produits
• Systèmes de points
• Programmes de reconnaissance

N'oubliez pas que les avantages financiers ne sont pas le seul moyen d'exprimer votre appréciation - un simple e-mail les remerciant pour leur travail peut faire beaucoup.

6. Continuez à grandir

Construire une relation solide avec les affiliés existants est essentiel, mais cela ne signifie pas que vous n'avez pas besoin de grandir. Plus votre réseau d'affiliation est large, plus votre audience sera importante. Assurez-vous que votre programme d'affiliation se développe en fonction de l'échelle. Cela signifie être toujours à la recherche de nouveaux prospects, en utilisant les stratégies suivantes pour élargir votre base d'affiliés :

• Demandes d'affiliation
• Programmes de parrainage d'affiliation
• Réductions pour les nouveaux affiliés
• Tutoriels sur les produits pour éduquer les nouveaux affiliés sur le fonctionnement de votre produit

Avec une stratégie proactive de recrutement d'affiliés, votre réseau ne fera que se renforcer.

Rendre les relations d'affiliation personnelles

Des relations solides nécessitent un engagement mutuel envers un objectif commun, c'est donc toujours personnel. Vous avez investi beaucoup de temps et de ressources dans la création d'un produit de valeur, et sa promotion est le gagne-pain de vos affiliés - vous devriez tous les deux avoir le même résultat en tête. Du point de vue d'un fournisseur, cela signifie vérifier vos affiliés pour vous assurer que seuls les meilleurs feront la promotion de votre marque. Pour les affiliés, cela signifie être personnellement valorisé et toujours payé à temps.

Chez LeadDyno, nous savons comment établir la confiance dans vos programmes d'affiliation. Nous reconnaissons la valeur d'un réseau d'affiliation solide. La vente par l'intermédiaire d'affiliés est l'un des outils de marketing les plus efficaces d'une entreprise, c'est pourquoi 81 % des entreprises le font. Cependant, la mise en œuvre d'une stratégie de programme d'affiliation efficace nécessite une plate-forme logicielle qui répond aux besoins de toutes les parties concernées.

C'est exactement ce que fait le logiciel de suivi des affiliés de LeadDyno. Cela vous permet également de gérer votre programme d'une manière qui responsabilise vos promoteurs et renforce leur confiance dans le processus. Contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez le travail que notre logiciel de suivi des affiliés peut faire.