Carta de introdução comercial 101: dicas e exemplos para iniciantes

Uma carta de apresentação comercial ajuda você a se conectar com organizações e profissionais, desde investidores a doadores, distribuidores, parceiros, patrocinadores, clientes ou clientes em potencial e fornecedores.

Você pode escrever a carta em seu nome ou apresentar os serviços de outra pessoa em sua empresa.

Mas por onde você começa ao escrever uma dessas cartas? Nesta postagem do blog, explicamos a anatomia de uma carta de apresentação comercial e mostramos bons exemplos de introdução, bem como dicas para iniciantes. Também temos um modelo de introdução comercial que você pode usar para enviar a um cliente em potencial.

Vamos começar!

A anatomia de uma carta de introdução comercial eficaz

Qual é a aparência de uma carta de apresentação comercial? Possui uma anatomia específica na qual você pode confiar para qualquer ocasião profissional. Aqui estão os componentes.

A introdução

Você não pode começar uma carta sem uma introdução. Uma carta de apresentação comercial deve sempre ser endereçada a uma parte específica; não senhor/senhora e 'a quem possa interessar' aqui. Se você não tiver as informações de contato da pessoa que deseja contatar, procure-as online.

Tenho certeza de que você pode rastrear um nome e endereço de e-mail do LinkedIn, ou talvez um colega possa repassar um endereço comercial.

Quanto à linguagem que você usa na introdução, depende de você, mas deve refletir quem você é e como fala.

O objetivo

Depois de se apresentar, é hora de ir ao cerne da questão. O objetivo da sua carta deve estar no centro do primeiro parágrafo. Apenas declare isso por enquanto.

Por exemplo, sua carta poderia ser: “Olá, Sr. Buckingham. Meu nome é Steve. Fui indicada por Lucy Cunningham, uma colega da XYZ Corp. Mudei recentemente de departamento e ela mencionou que você é como um mentor para muitos de nós, então pensei em entrar em contato com você para obter alguma orientação.”

Ver? É direto, simples e direto ao ponto. O objetivo não são parágrafos abaixo, enterrados entre outros conteúdos irrelevantes. Está exatamente onde precisa estar.

Uma breve revisão de suas habilidades e credenciais

Se você está escrevendo em seu nome, por que eles deveriam considerar contratar ou trabalhar com você? E se você está atestando outra pessoa, por que ela deveria confiar em sua recomendação?

É aqui que você precisa respaldá-lo com experiência. Discuta suas credenciais, talentos, certificações, conhecimentos e habilidades. Não demore muito nisso.

Este não é um currículo, então você não precisa listar todas as conquistas que já experimentou profissionalmente. Você só precisa dar ao leitor um motivo para confiar em você e mostrar que você conhece o seu negócio.

A reformulação do propósito

Uma carta de apresentação comercial não deve ter mais do que quatro parágrafos. Agora, você está na metade do espaço alocado. É hora de voltar ao propósito da sua carta, mas desta vez elabore mais.

Por exemplo, usando o exemplo acima, onde Steve contata o Sr. Buckingham para obter ajuda para se adaptar à sua nova função, o que vem a seguir para Steve? Bem, uma reunião para conversar seria melhor, até mesmo um telefonema, então o próximo parágrafo perguntaria quando é um bom momento para eles conversarem.

A frase de chamariz

Reafirmar seu propósito deve sempre estar alinhado com sua frase de chamariz. Por exemplo, escrever: “Eu adoraria se pudéssemos conversar, talvez nesta sexta-feira às 15h?” é um apelo à ação.

O CTA tem como objetivo levar o leitor a fazer algo, seja olhar seu currículo, ligar para você para agendar uma entrevista de emprego ou marcar uma data e horário para discutir uma possível parceria. É uma das partes mais críticas de uma carta de apresentação comercial.

Informações de contato

Não se esqueça de incluir suas informações de contato para facilitar a comunicação entre você e o destinatário da carta. Adicione seu número de telefone, e-mail comercial, identificadores de mídia social (se apropriado) e endereço comercial se quiser se encontrar pessoalmente.

A despedida

Agora, não há mais nada a fazer a não ser adicionar uma despedida ou aprovação. Não há necessidade de complicar demais. Você pode usar qualquer aprovação que fizer para qualquer outra mensagem profissional, seja “Atenciosamente”, “Obrigado” ou mesmo “Tenha um excelente dia”. Faça o que parecer natural.

Leia também: Email Anatomy 101 – Partes essenciais do email que você não deve ignorar

Principais exemplos de cartas de apresentação de negócios

Vamos revisar essa anatomia em ação com alguns exemplos de cartas de apresentação de negócios.

Carta de funcionário para cliente

Esta primeira carta foi escrita em nome de um funcionário da Auto Earth Limited chamado John, que está entrando em contato com um cliente em potencial para convencê-lo sobre o que a empresa faz e por que o cliente deve visitá-la.

Jones explica que a montadora oferece reparos, compra de veículos usados ​​​​e transações fáceis trabalhando com bancos locais. Ele também menciona os simpáticos funcionários da agência e convida o cliente a ligar para a Auto Earth Limited.

Carta de apresentação comercial para indicação

Se alguém indicar seus serviços a outro profissional, ele poderá escrever uma carta de apresentação comercial ou você mesmo poderá fazê-lo, como pode ser visto no exemplo acima.

Sally Smith menciona sua conexão com Cora Browne na primeira frase e no assunto, o que é inteligente, pois inspira o destinatário a abrir e ler o e-mail.

Esta carta é especialmente curta, mas dada a sua finalidade, é o comprimento ideal.

Leia também: Como escrever um e-mail de introdução vencedor

Como escrever uma carta de apresentação comercial envolvente

Produzir textos atraentes nem sempre é tão fácil quanto parece. Essas dicas irão ajudá-lo a acertar o seu.

Seja você mesmo (mas seja profissional)

Uma carta de apresentação é sua chance de brilhar. Se você não consegue ser autêntico ao escrever esta carta, então quem você pode ser? Sei que todos queremos apresentar as melhores versões de nós mesmos, e você pode ter preocupações ou dúvidas, mas tente deixar sua personalidade brilhar.

Bem, com esta ressalva: até certo ponto. Lembre-se de que você deseja atuar profissionalmente, pois esta é uma carta de apresentação comercial.

Pense como seu destinatário

Coloque-se no lugar do destinatário. Que tipo de carta eles gostariam de ler? O que os faria examinar suas palavras do começo ao fim e talvez até mesmo dar uma segunda leitura à sua carta?

Claro, há bajulação e isso é valioso, mas o que mais? Ter um ponto em comum sempre ajuda, quer você pertença ao mesmo setor ou tenha surgido como eles surgiram quando começaram.

Seja orientado para os benefícios

As pessoas sempre querem saber: “O que isso traz para mim?” então diga a eles. Escrever de forma orientada para os benefícios, especialmente ao conquistar um novo cliente ou fornecedor, certamente atrairá o interesse deles.

Dito isto, não prometa o que não pode cumprir. Parece bom dizer que você pode ajudá-los a obter mais 10.000 visualizações de página por mês, mas se não tiver uma maneira realista de conseguir isso, perderá seu fornecedor ou parceiro e prejudicará sua reputação.

Inclua a voz e os valores da sua marca

Promover uma conexão genuína envolve permitir que os valores e a voz da sua marca o guiem. Isso faz parte de permanecer fiel à sua personalidade, pois só existe uma marca como a sua.

Adapte a carta a vários contextos de negócios

Uma carta de apresentação comercial serve a muitos propósitos, seja oferecer um serviço, propor uma parceria ou fazer networking para um emprego. Lembre-se de ajustar os detalhes de sua carta para adequá-la ao propósito pretendido, por uma questão de clareza.

Leia também: Como redigir um e-mail de fatura e receber o pagamento rapidamente

O que fazer e o que não fazer nas cartas de apresentação de negócios

Você ainda precisa de mais orientações sobre como montar sua carta de apresentação comercial? Esta coleção de coisas que devemos e não devemos fazer ajudará você a estruturar sua mensagem e enviá-la o mais rápido possível.

Escreva com um objetivo em mente

Você não deve escrever uma carta de apresentação comercial sem motivo. É atingir um objetivo específico, seja outro cliente potencial, um novo emprego ou um parceiro de negócios.

Mantenha seu objetivo em mente enquanto escreve. Se você tiver dúvidas sobre divagar ou sair do assunto, considere excluir essa passagem.

Se o seu objetivo não estiver pontuado na carta, será difícil para o destinatário segui-lo e muito menos realizá-lo.

NÃO seja muito formal

Há um equívoco, mesmo ao escrever cartas de apresentação padrão, de que a formalidade é fundamental, muito menos em cartas de apresentação de negócios. Embora seja importante manter o profissionalismo, isso não significa que sua carta deva ser abafada e sem graça.

Lembre-se de que mostrar sua personalidade é bom. Torna a leitura mais envolvente e inspira o destinatário a responder a você.

Mantenha-o curto

Uma carta de introdução comercial não foi projetada para ser um romance. Suas palavras não deveriam nem preencher uma página inteira. Se o fizerem, você escreveu demais. Em vez disso, reduza sua mensagem a apenas alguns parágrafos.

NÃO presuma que o leitor sabe quem você é

Você pode ser um grande negócio em seu escritório, mas não pode presumir que todos fora de sua filial sabem quem você é, mesmo que falem de você de maneira favorável. É por isso que você deve sempre se apresentar e explicar quem você é e o que faz.

Se o leitor, por acaso, já sabe quem você é, tudo bem. No entanto, você está dando ao leitor o benefício da dúvida de que ele não está familiarizado com você e seu trabalho e educando-o rapidamente.

SEJA claro e direto

Falei sobre enterrar a liderança em meu guia de cartas de apresentação, e vale a pena reiterar esse ponto aqui. Os pontos mais importantes da sua carta devem estar no primeiro parágrafo, e você pode elaborá-los mais tarde, como em uma notícia.

NÃO tenha medo de usar o humor apropriado

O humor é aceitável em uma carta de apresentação comercial? Pode ser, mas somente se você se sentir confortável com isso. Por favor, não tente forçar o humor se ele não parecer natural ou não for seu estilo. Ser você mesmo é o mais importante, então se você é naturalmente engraçado, deixe isso transparecer!

No entanto, não importa quão facilmente o humor chegue até você, mantenha-o sempre adequado ao trabalho.

MANTENHA o conteúdo sobre o seu público

Embora você possa falar sobre você em sua carta de apresentação comercial, você deve direcionar grande parte de sua linguagem ao seu público, ou seja, ao seu leitor. Você deve se lembrar que uma pitada de lisonja é sempre boa, mas certifique-se de ser autêntico.

Qualquer um pode dizer quando você está exagerando demais e, nesse ponto, o que deveria ser um sentimento positivo sai falso.

NÃO perca os modelos

Os modelos são pontos de partida úteis para escrever uma carta de apresentação comercial, especialmente se for a primeira. Você pode confiar em um modelo para suas primeiras cartas até sentir que pegou o jeito e pode lidar com isso de forma independente.

Personalize sua carta

Embora os modelos sejam úteis para utilizar, você não deve usá-los literalmente. Adicione um toque único à sua escrita criativa, incorporando elementos do tom da sua marca. Se você enviar a mesma carta para todos, provavelmente não receberá muitas respostas. Personalize sua carta com base no destinatário.

Não se esqueça de acompanhar

Mesmo que alguém pretenda responder a você, nem sempre tem a oportunidade imediatamente. Então, opa, sua mensagem foi esquecida. É por isso que o acompanhamento é tão valioso. Um pequeno empurrão pode ser suficiente para colocar você de volta na mente do cliente ou fornecedor. Eles lhe darão um pouco do seu tempo e farão a bola rolar.

Leia mais: 15 modelos de e-mail de introdução que funcionam perfeitamente

Um modelo de carta de apresentação de negócios

Não há mais nada a fazer a não ser escrever, então use este modelo de carta de exemplo para iniciar sua primeira carta de apresentação comercial. Você pode modificar o formato da carta com base em suas necessidades.

Seu nome

O nome da sua empresa/nome da empresa

Seu endereço comercial

Data

Nome do recipiente

Nome da empresa do destinatário

Endereço de correspondência do destinatário comercial

Olá, [nome do destinatário], como você está? Meu nome é [seu nome] de [empresa ou organização] e estou escrevendo para você sobre uma oportunidade de negócio. Sinto que poderíamos ser grandes parceiros se trabalharmos juntos.

Tenho [nomeie sua experiência e credenciais], o que me torna um especialista na minha área. Com o seu [explicar seus pontos fortes], poderíamos promover [objetivos do setor].

Gostaria de conversar na próxima sexta-feira, dia ¹² , sobre essa oportunidade, digamos ao meio-dia? Meu número de telefone é [número], ou podemos fazer uma videochamada ou até mesmo nos encontrar pessoalmente. O que funciona melhor para você é bom para mim!

Muito obrigado pelo seu tempo. Espero ouvir respostas suas logo.

[Assinatura]

Leia mais: 7 Introdução Erros de e-mail a serem evitados

Empacotando

Uma carta de apresentação comercial requer profissionalismo e personalidade para atingir um objetivo, como fechar uma parceria comercial, encontrar um novo emprego ou cliente ou expandir sua rede.

Mesmo que você condense as cartas de introdução de sua empresa em e-mails ou mensagens diretas nas redes sociais, em vez de enviá-las em uma caixa de correio, saber como escrever uma dessas cartas sempre pode levar seu negócio mais longe!

EngageBay é um software completo de marketing, vendas e suporte ao cliente para pequenas empresas e startups. Você obtém marketing por email, automação, modelos de email gratuitos, construtor de landing page, testes A/B e muito mais.

Cadastre-se gratuitamente no EngageBay ou agende uma demonstração com nossos especialistas.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Uma carta de apresentação comercial precisa ser enviada pelo correio?

De jeito nenhum! Na era digital de hoje, você pode enviar uma carta de apresentação comercial por e-mail, mensagem do LinkedIn ou como quiser se comunicar.

2. Quais são as palavras finais mais comuns em uma carta de apresentação comercial?

Sentimentos como 'obrigado novamente', 'atenciosamente', 'atenciosamente', 'melhores cumprimentos' e 'agradecimentos' são básicos por um motivo! Você pode usar qualquer um deles ao fechar sua carta.