Как создать ощущение срочности в ваших маркетинговых кампаниях

В наличии осталось всего 3 шт. Ознакомьтесь с сегодняшними эпическими предложениями. Срок действия этого предложения истекает завтра.

Эти фразы мотивируют клиента на покупку вашего продукта или услуги. Все они основаны на срочности — принципе психологии, создающем давление, которое приводит к конверсиям. В этой статье вы узнаете, как создать ощущение срочности, используя 11 стратегий.

Что такое срочность в маркетинге?

Маркетинг работает, когда он пытается понять, как думает и ведет себя аудитория. Одним из психологических принципов, побуждающих к действию в маркетинговых кампаниях, является срочность. Срочность, говоря простым языком, означает, что человек должен действовать немедленно, чтобы не упустить что-либо. Подумайте о FOMO.

Мы видели примеры срочности в Интернете: интернет-магазины устанавливают временные ограничения на товары со скидкой. Позвольте клиентам увидеть, что другие также пользуются предложением. Список можно продолжить.

Часто клиенты не осознают важность предложения, если в нем нет элемента срочности. Вот почему вам нужна правильная тактика срочности.

Также важно помнить, что в процессе повышения покупательской мотивации никогда нельзя жертвовать положительным опытом. Вы можете добиться этого, только активно прислушиваясь к их потребностям и ставя себя на их место.

Как создать ощущение срочности, чтобы повысить конверсию

1. Выясните, чего хочет ваша аудитория, и предложите это.

Каждый бизнес стремится к увеличению продаж, и лучший способ добиться этого — определить, чего хотят ваши клиенты. Что вы знаете об их интересах? С каким контентом они взаимодействуют?

Чем глубже вы сможете понять их потребности и проблемы, тем выше вероятность того, что вы создадите индивидуальное предложение. Урок здесь: если они не заинтересованы в вашем предложении с самого начала, то лучшая тактика срочности не сработает.

По словам Нила Пателя, таких данных, как демографические данные (возраст, местонахождение, профессия), недостаточно для создания сообщений, которые резонируют с вашей аудиторией. Вам нужно больше, чем это, чтобы создать надежную личность покупателя.

2. Используйте таймер обратного отсчета, чтобы подчеркнуть крайний срок.

Таймеры обратного отсчета используются на целевых страницах и в электронных письмах для стимулирования немедленных покупок. Они используют силу сроков, создавая у клиентов впечатление, что у них мало времени, и поэтому они должны принимать решение быстро, иначе они упустят время.

В UpViral мы только что выпустили функцию таймера обратного отсчета, которую вы можете добавить на свои страницы с раздачами или конкурсами. Это позволяет отображать количество недель, дней, часов, минут и секунд, оставшихся до завершения кампании. Смотрите скриншот нашего таймера обратного отсчета ниже:

Вот важные соображения при использовании таймеров обратного отсчета для срочности:

• Будьте честны в отношении своего срока. Фальшивые сроки вызывают недоверие.
• Разместите призыв к действию (CTA) рядом с таймером. Это напомнит им, что делать дальше.
• Разместите таймер над сгибом, чтобы люди могли легко найти его в тот момент, когда они попадут на страницу.

3. Показать поведение покупателей в режиме реального времени.

Почему бы не позволить вашим клиентам продавать за вас? Таким образом, вы можете повысить срочность, используя программный инструмент, который показывает людей, которые совершают покупки на вашем сайте, в режиме реального времени.

Если вы владелец интернет-магазина, вам стоит попробовать эту стратегию. Он творит свое волшебство через социальное доказательство — явление, когда люди следуют за поведением других, предполагая, что такое поведение правильно.

Почему это имеет значение? Статистика показывает, что 61% потребителей читают онлайн-обзоры перед покупкой продукта или услуги, а 63% с большей вероятностью совершат покупку, если на веб-сайте есть обзоры и рейтинги.

4. Повысьте срочность, добавив в текст определенные слова.

Знаете ли вы, что еще может вызвать чувство безотлагательности? Слова и фразы, которые вы включаете в свой маркетинговый текст. Определенные слова могут понравиться вашей аудитории и повысить конверсию. Главное знать, что они из себя представляют.

Вот как создать ощущение срочности в письме, используя следующие ключевые слова:

Крайний срок, ограниченное время, только сегодня, сейчас, поторопитесь, оформление, заканчивается, сейчас или никогда, срок действия предложения истекает, обратный отсчет, сделка, только один день, минуты, секунды, сохраните свое место, распродажа заканчивается и только один день.

Вы можете включить эти слова в заголовок, подзаголовок, кнопку призыва к действию и другие части целевой страницы.

Статья по теме: 101 маркетинговое слово

5. Показать товары, которых нет в наличии.

Изображение предоставлено: Freepik

Дефицит товаров — реальность любого бизнеса. Это расстраивает покупателей и приводит к упущенным возможностям. Но это не должно быть так для вас. Вы можете изменить ситуацию, показав товары, которых нет в наличии, и добавив метку «распродано». Это мотивирует покупателей искать альтернативные товары в вашем магазине.

Принцип, лежащий в основе этого: неприятие потерь. Это склонность человека избегать проигрыша, а затем принимать решения, основываясь на этом страхе.

При использовании этой стратегии будьте осторожны, чтобы не показывать слишком много товаров, которых нет в наличии, иначе вы рискуете демотивировать их. Нескольких будет достаточно, чтобы спровоцировать покупку.

Еще одно отличное предложение:

Также можно использовать неприятие потерь, показывая, какие предметы вот-вот закончатся. В приведенном ниже примере Package Free использует метку «низкий запас» для одного из своих продуктов:

Кредит изображения: пакет бесплатно

6. Выделите новые продукты.

Кого не тянет на новинки? Слово «новый» само по себе рисует картину блестящего предмета, который может помочь вам достичь великих целей. Представьте себе новейший iPhone или новейшие умные часы.

Подобно показу товаров, которых нет в наличии, не забудьте выделить те, которые также являются новыми. Исследование, проведенное в 2008 году, показало, что новые вещи активируют в нашем мозгу область вознаграждения и удовольствия. 20 добровольцев играли в игру, в которой им показывали разные картинки, и исследователи заметили, что в большинстве случаев добровольцы выбирали свежие картинки вместо старых.

7. Последующие действия с помощью электронного маркетинга.

Никогда не забывайте про электронный маркетинг. Отправка последующих сообщений может быть устаревшей маркетинговой техникой, но она работает. Хорошо написанные последующие электронные письма могут заключать сделки и укреплять отношения с клиентами. Они также отличают вас от конкурентов, которые этого не делают.

Как вы пишете последующее электронное письмо, чтобы создать ощущение срочности? Примите во внимание эти советы:

• Напомните им об их интересе к вашему продукту. Вспомните их бесплатное членство в вашем сервисе или брошенную корзину, а затем расскажите о ценности, которую может предоставить ваш продукт.
• Используйте срочные формулировки в теме письма. Включите те срочные слова или фразы, которые обсуждались ранее в этой статье (крайний срок, ограниченное время, только сегодня, сейчас, поторопитесь, разрешение, заканчивается и т. д.)

• Добавьте объективности через отзывы и рекомендации. Если у вас уже есть обзоры и отзывы, включите их в свои последующие электронные письма. Или вы можете назвать знаменитость, которая пользовалась вашим продуктом или услугой в прошлом.

8. Максимально устраните риск (или тревогу).

Некоторые люди уверены, что они чего-то хотят; однако они не могут нажать на курок в ситуации покупки. Возможно, они боятся возможности пожалеть о своей покупке. В конце концов, никто не хочет принимать плохое решение.

Ключом к устранению предполагаемого риска является его признание. Затем вы можете решить эту проблему с помощью таких стратегий, как гарантии возврата денег, добавление страницы часто задаваемых вопросов (часто задаваемые вопросы) на свой веб-сайт и обмен историями успеха клиентов или примерами из практики.

Кроме того, вы захотите убедиться, что ваш сайт работает должным образом. Ускорьте свои страницы. Проверьте, как это выглядит на мобильных устройствах. Убедитесь, что ваши формы и кнопки призыва к действию полностью функциональны. Добавьте варианты поддержки клиентов, если у них возникнут проблемы.

9. Подчеркните срочность, используя определенные цвета.

Когда ритейлеры делают скидки на товары, они ставят большую вывеску «РАСПРОДАЖА» красного цвета. Разные цвета вызывают разные эмоции и, следовательно, влияют на их поведение. Вот почему бренды тщательно выбирают цвета для своих логотипов, вывесок и других маркетинговых материалов.

Посмотрите на это колесо цветовой психологии от Converter:

Изображение предоставлено: Конвертер

Красный цвет наиболее эффективен для мгновенной конверсии, поэтому он используется на кнопках CTA. Он стимулирует волнение, энергию, страсть, действие и желание. Зеленый и синий также часто используются для кнопок, но они не так эффективны, как красный.

10. Завоюйте доверие аудитории.

Компании всегда находят способы увеличить продажи. Но чтобы создать ощущение срочности, также важно сначала установить доверие. К счастью, есть много возможностей заставить вашу аудиторию доверять вам больше:

• Будьте доступны для своих клиентов. Вам не обязательно быть рядом 24/7, но дайте им возможность связаться с вами и оставить сообщение с помощью различных средств — чат-ботов, электронной почты и социальных сетей.
• Позиционируйте себя как ценный ресурс. Всегда делитесь тем, что вы знаете — вашими уникальными идеями и опытом, которые могут помочь вашей аудитории решить их проблемы. Рассмотрите возможность сотрудничества с другими экспертами, чтобы использовать знания, которыми вы делитесь.
• Покажите результаты, которые вы приносите. Это восходит к принципу социального доказательства. Мы делаем это в UpViral, опрашивая наших пользователей в наших еженедельных шоу Co-Pilot и превращая их истории успеха в подробные тематические исследования, из которых люди могут извлечь уроки.

11. Подумайте о ретаргетинге рекламы.

Ретаргетинговая реклама — отличный способ подтолкнуть потенциальных клиентов сделать решительный шаг. Ретаргетинг основан на эффекте простого воздействия , при котором люди склонны любить или предпочитать что-то в результате того, что видят это чаще. Все дело в многократном воздействии.

Таким образом, даже если люди не воспользуются продуктом на вашем веб-сайте сразу, ретаргетинговая реклама будет держать их в уме. Но то, что работает эффект простого воздействия, не означает, что вы можете быть скучным.

Придайте пикантности своему объявлению, написав действенный текст, используя слова, которые вызывают срочность, и используя соответствующие изображения.

Создайте ощущение срочности сейчас

Научиться сообщать о срочности — это то, что должен делать каждый бизнес. Правильные методы срочности преодолевают барьеры на пути к покупкам и оптимизируют конверсию.

При создании раздачи или реферальной кампании с помощью UpViral не забудьте следовать некоторым советам, которыми мы поделились в этом руководстве — начните с исследования аудитории, отправьте последующие электронные письма, включите ключевые слова / фразы и отобразите обратный отсчет. таймер (наша новая функция)!

Это все для создания срочности. Если вы хотите попробовать UpViral, вы можете узнать больше и испытать его в течение 14 дней, нажав здесь .