마케팅 캠페인에서 긴급성을 만드는 방법

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이 문구는 고객이 제품이나 서비스를 구매하도록 동기를 부여합니다. 그들 모두는 긴급성에 기반을 두고 있습니다. 즉, 개종으로 이어지는 압력을 생성하는 심리학의 원리입니다. 이 기사에서는 11가지 전략을 사용하여 긴박감을 조성하는 방법을 배우게 됩니다.

마케팅의 긴급성이란 무엇입니까?

마케팅은 청중이 어떻게 생각하고 행동하는지 이해하려고 할 때 작동합니다. 마케팅 캠페인에서 행동을 유발하는 심리적 원칙 중 하나는 긴급성입니다. 긴급성은 간단히 말해서 놓치는 것을 피하기 위해 즉시 행동하는 사람의 감각입니다. FOMO를 생각하십시오.

온라인에서 긴급 상황의 예를 보았습니다. 전자 상거래 상점에서 할인된 제품에 시간 제한을 부과하는 것입니다. 다른 사람들도 이 제안을 이용하고 있음을 고객에게 알립니다. 목록은 계속됩니다.

종종 고객은 긴급한 요소가 없는 한 제안의 중요성을 깨닫지 못합니다. 그렇기 때문에 올바른 긴급 전술이 필요합니다.

또한 구매자 동기를 높이는 과정에서 긍정적인 경험을 희생해서는 안 된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 그들의 요구에 적극적으로 귀를 기울이고 그들의 입장이 되어야만 이를 달성할 수 있습니다.

전환을 유도하기 위해 긴박감을 만드는 방법

1. 청중이 무엇을 원하는지 파악한 다음 제안하십시오.

모든 비즈니스는 더 많은 판매를 원하며 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 고객이 원하는 것을 식별하는 것입니다. 그들의 관심사에 대해 무엇을 알고 있습니까? 그들은 어떤 콘텐츠에 참여하고 있습니까?

그들의 요구와 도전에 대해 더 깊이 파고들수록 고도로 맞춤화된 제안을 만들 가능성이 커집니다. 여기에서 얻을 수 있는 교훈: 우선 그들이 당신의 제안에 매력을 느끼지 못한다면 최고의 긴급 전술은 효과가 없을 것입니다.

Neil Patel에 따르면 인구 통계(나이, 위치, 직업)와 같은 데이터 요소는 청중의 공감을 불러일으키는 메시지를 만드는 데 충분하지 않습니다. 강력한 구매자 페르소나를 구축하려면 이보다 더 많은 것이 필요합니다.

2. 카운트다운 타이머를 사용하여 마감 시간을 강조합니다.

카운트다운 타이머는 방문 페이지와 이메일에서 즉시 구매를 유도하는 데 사용됩니다. 그들은 마감 시간의 힘을 활용하여 고객에게 시간이 부족하다는 인상을 주므로 빨리 결정을 내려야 합니다. 그렇지 않으면 놓칠 수 있습니다.

UpViral에서 경품 또는 콘테스트 페이지에 추가할 수 있는 카운트다운 타이머 기능을 출시했습니다. 이렇게 하면 캠페인이 종료되기까지 남은 주, 일, 시간, 분, 초를 표시할 수 있습니다. 아래 카운트다운 타이머의 스크린샷을 참조하세요.

긴급을 위해 카운트다운 타이머를 사용할 때 고려해야 할 중요한 사항은 다음과 같습니다.

• 마감일에 대해 정직하십시오. 가짜 마감일은 불신을 만듭니다.
• 클릭 유도문안(CTA)을 타이머 근처에 두십시오. 이것은 다음에 해야 할 일을 상기시켜 줄 것입니다.
• 사람들이 페이지를 방문하는 순간 쉽게 찾을 수 있도록 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 타이머를 배치하세요.

3. 구매자의 실시간 행동을 보여줍니다.

고객이 판매를 대신하도록 하는 것이 어떻습니까? 웹사이트에서 구매하는 사람들을 실시간으로 보여주는 소프트웨어 도구를 사용하여 이러한 방식으로 긴급성을 높일 수 있습니다.

전자 상거래 상점 소유자라면 이 전략을 시도해 볼 가치가 있습니다. 그것은 사회적 증거를 통해 마법을 작동시킵니다. 사람들이 그러한 행동이 옳다고 가정하고 다른 사람들의 행동을 따르는 현상입니다.

왜 중요합니까? 통계에 따르면 소비자의 61%는 제품이나 서비스를 구매하기 전에 온라인 리뷰를 읽고 63%는 웹사이트에 리뷰와 평점이 있는 경우 구매할 가능성이 더 높다는 것을 보여줍니다.

4. 카피에 특정 단어를 추가하여 긴급성을 유발합니다.

긴급한 감정을 불러일으킬 수 있는 다른 것이 무엇인지 아십니까? 마케팅 문구에 포함하는 단어 및 구문. 특정 단어는 청중에게 어필하고 전환 액션을 증가시키는 능력이 있습니다. 핵심은 그들이 무엇인지 아는 것입니다.

다음은 카피 전체에 다음 키워드를 사용하여 글을 쓸 때 긴박감을 만드는 방법입니다.

마감, 시간 제한, 오늘만, 지금, 서둘러, 정리, 소진, 지금 또는 절대, 제안 만료, 카운트다운, 할인, 하루만, 분, 초, 자리를 비우고, 판매 종료, 하루만.

헤드라인, 부제목, 클릭 유도문안 버튼 및 방문 페이지의 다른 부분에 이러한 단어를 통합할 수 있습니다.

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5. 품절된 상품을 보여주세요.

이미지 크레디트: Freepik

품절은 모든 비즈니스의 현실입니다. 구매자를 좌절시키고 기회를 놓치게 만듭니다. 그러나 이것이 당신의 경우일 필요는 없습니다. 품절된 품목을 표시하고 "매진" 레이블을 추가하여 상황을 반전할 수 있습니다. 이것은 고객이 상점에서 대체 제품을 찾도록 동기를 부여합니다.

이에 대한 원칙: 손실 회피. 지는 것을 피하고 이 두려움을 바탕으로 결정을 내리는 것이 사람의 성향입니다.

이 전략을 사용할 때 품절된 항목을 너무 많이 표시하지 않도록 주의하십시오. 그렇지 않으면 의욕을 잃을 수 있습니다. 몇 가지만 구매해도 충분합니다.

또 다른 훌륭한 제안:

손실 회피를 활용하는 것은 어떤 항목이 곧 소진될지 보여줌으로써 수행할 수도 있습니다. 아래 예에서 Package Free는 제품 중 하나에 "low stock"이라는 레이블을 사용합니다.

이미지 크레디트: 패키지 무료

6. 신제품을 강조합니다.

누가 새로운 것에 끌리지 않습니까? "새롭다"는 단어 자체는 위대한 일을 성취하는 데 도움이 될 수 있는 반짝이는 물체의 그림을 그립니다. 최신 iPhone이나 최신 스마트워치를 상상해 보십시오.

품절된 상품을 소개하는 것처럼 새 상품도 강조 표시해야 합니다. 2008년의 한 연구에 따르면 새로운 것이 우리 뇌의 보상과 쾌락 영역을 촉발한다고 설명했습니다. 20명의 자원 봉사자가 다른 사진을 보여 주는 게임을 했고, 연구자들은 대부분의 경우 자원 봉사자가 오래된 사진보다 새로운 사진을 선택한다는 것을 알아차렸습니다.

7. 이메일 마케팅에 대한 후속 조치.

이메일 마케팅을 잊지 마십시오. 후속 조치를 보내는 것은 오래된 마케팅 기술일 수 있지만 작동합니다. 잘 작성된 후속 이메일은 거래를 성사시키고 고객과 더 강력한 관계를 구축할 수 있습니다. 그들은 또한 그것을 하지 않는 경쟁자와 당신을 차별화합니다.

긴박감을 조성하기 위해 후속 이메일을 어떻게 작성합니까? 다음 팁을 고려하십시오.

• 귀하의 제품에 대한 관심을 상기시키십시오. 서비스의 무료 멤버십이나 버려진 장바구니를 기억하고 제품이 제공할 수 있는 가치를 전달하십시오.
• 이메일 제목에 긴급 언어를 사용하십시오. 이 기사의 앞부분에서 논의한 긴급 단어 또는 구문을 통합합니다 (마감일, 제한된 시간, 오늘만, 지금, 서둘러, 정리, 소진 등).

• 리뷰와 추천을 통해 객관성을 더하세요. 이미 리뷰와 평가가 있는 경우 후속 이메일에 포함시키십시오. 또는 과거에 귀하의 제품이나 서비스를 사용한 유명인의 이름을 지정할 수 있습니다.

8. 가능한 한 위험(또는 불안)을 제거하십시오.

어떤 사람들은 자신이 무언가를 원한다고 확신합니다. 그러나 그들은 구매 상황에서 방아쇠를 당기는 것처럼 보이지 않습니다. 아마도 그들은 구매를 후회할 가능성을 두려워합니다. 결국 아무도 잘못된 결정을 내리기를 원하지 않습니다.

인지된 위험을 제거하는 열쇠는 먼저 위험을 인정하는 것입니다. 그런 다음 환불 보장, 웹사이트에 FAQ(자주 묻는 질문) 페이지 추가, 고객 성공 사례 또는 사례 연구 공유와 같은 전략으로 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하고 싶을 것입니다. 페이지 속도를 높이십시오. 모바일 장치에서 어떻게 보이는지 확인하십시오. 양식과 클릭 유도문안 버튼이 제대로 작동하는지 확인하세요. 문제가 발생할 경우를 대비하여 고객 지원 옵션을 추가합니다.

9. 특정 색상을 사용하여 긴급성을 암시합니다.

소매업체는 품목에 표시를 할 때 빨간색으로 "SALE"이라는 큰 표시를 합니다. 다른 색상은 다른 감정을 불러일으키므로 행동에 영향을 미칩니다. 그렇기 때문에 브랜드는 로고, 간판 및 기타 마케팅 자료의 색상을 신중하게 선택합니다.

아래에서 Converter의 색상 심리 휠을 확인하십시오.

이미지 크레디트: 변환기

빨간색은 즉각적인 전환을 유도하는 데 가장 효과적이므로 CTA 버튼에 사용됩니다. 그것은 흥분, 에너지, 열정, 행동 및 욕망을 자극합니다. 녹색과 파란색은 일반적으로 버튼에 사용되지만 빨간색만큼 영향력이 없습니다.

10. 청중과의 신뢰를 구축하십시오.

기업은 항상 판매를 가져올 방법을 찾습니다. 그러나 긴박감을 조성하기 위해서는 먼저 신뢰를 구축하는 것도 중요합니다. 다행히도 청중이 귀하를 더 신뢰하게 만들 수 있는 기회가 많이 있습니다.

• 고객이 사용할 수 있습니다. 24/7일 필요는 없지만 챗봇, 이메일 및 소셜 미디어와 같은 다양한 수단을 통해 그들이 당신에게 연락하고 메시지를 남길 수 있도록 하십시오.
• 자신을 귀중한 자원으로 포지셔닝하십시오. 청중이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 고유한 통찰력과 경험을 항상 공유하십시오. 공유하는 지식을 바탕으로 다른 전문가와 협력하는 것을 고려하십시오.
• 당신이 가져온 결과를 보여주세요. 이것은 사회적 증거 원칙으로 돌아갑니다. UpViral에서는 주간 Co-Pilot 쇼에서 사용자를 인터뷰하고 성공 사례를 사람들이 배울 수 있는 심층 사례 연구로 전환하여 이를 수행합니다.

11. 리타게팅 광고를 고려하십시오.

리타게팅 광고는 잠재 고객이 뛰어들도록 하는 좋은 방법입니다. 리타겟팅은 단순한 노출 효과 를 기반으로 하며, 사람들이 어떤 것을 더 자주 본 결과 좋아하거나 선호하는 경향이 있습니다. 반복적인 노출에 관한 것입니다.

따라서 사람들이 귀하의 웹사이트에서 즉시 제품을 사용하지 않더라도 리타게팅 광고로 후속 조치를 취하면 계속 기억에 남습니다. 그러나 단순한 노출 효과가 효과가 있다고 해서 지루할 수 있는 것은 아닙니다.

실행 가능한 문구를 작성하고, 긴급성을 유발하는 단어를 사용하고, 관련 이미지를 사용하여 광고를 멋지게 꾸며보세요.

지금 긴급감을 조성하십시오

긴박감을 전달하는 방법을 배우는 것은 모든 비즈니스가 잘해야 할 일입니다. 올바른 긴급 기술은 구매 장벽을 극복하고 전환을 최적화합니다.

UpViral을 사용하여 리드 생성 경품 또는 추천 캠페인을 구성할 때 이 가이드에서 공유한 몇 가지 팁을 따르는 것을 잊지 마십시오. 잠재고객 조사로 시작하고, 후속 이메일을 보내고, 키워드/구문을 통합하고, 카운트다운을 표시합니다. 타이머(새로운 기능)!

그것이 긴급성을 만들기 위한 것입니다. UpViral을 사용해보고 싶다면 여기를 클릭하여 14일 동안 자세히 알아보고 경험할 수 있습니다 .