วิธีสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในแคมเปญการตลาดของคุณ

เหลือเพียง 3 รายการในสต็อก ตรวจสอบข้อเสนอที่ยิ่งใหญ่ของวันนี้ ข้อเสนอนี้จะหมดอายุในวันพรุ่งนี้

วลีเหล่านี้กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ ทั้งหมดนี้อยู่บนพื้นฐานของความเร่งด่วน ซึ่งเป็นหลักการของจิตวิทยาที่สร้างแรงกดดันซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างความรู้สึกเร่งด่วนโดยใช้ 11 กลยุทธ์

ความเร่งด่วนในการตลาดคืออะไร?

การตลาดทำงานเมื่อพยายามทำความเข้าใจว่าผู้ชมคิดและประพฤติอย่างไร หลักการทางจิตวิทยาประการหนึ่งที่จุดประกายการดำเนินการในแคมเปญการตลาดคือความเร่งด่วน ความเร่งด่วน กล่าวง่ายๆ คือ ความรู้สึกของบุคคลที่จะต้องดำเนินการทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาด คิดถึงเอฟโอเอ็ม

เราได้เห็นตัวอย่างความเร่งด่วนทางออนไลน์แล้ว: ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่จำกัดเวลาสำหรับสินค้าลดราคา ให้ลูกค้าเห็นว่าคนอื่นก็ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้เช่นกัน รายการดำเนินต่อไป

บ่อยครั้งที่ลูกค้าไม่ได้ตระหนักถึงความสำคัญของข้อเสนอ เว้นแต่จะมีองค์ประกอบที่เร่งด่วน นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการกลยุทธ์เร่งด่วนที่เหมาะสม

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้เช่นกันว่าในกระบวนการเพิ่มแรงจูงใจให้กับผู้ซื้อ คุณไม่ควรเสียสละประสบการณ์เชิงบวก คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยการฟังความต้องการของพวกเขาอย่างจริงจังและทุ่มเทให้กับตัวเอง

วิธีสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเพื่อกระตุ้น Conversion

1. คิดออกว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไรจากนั้นจึงเสนอให้

ทุกธุรกิจต้องการยอดขายเพิ่มขึ้น และวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นคือการระบุว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร คุณรู้อะไรเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขาบ้าง? พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาอะไร?

ยิ่งคุณเจาะลึกความต้องการและความท้าทายของพวกเขาได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะสร้างข้อเสนอที่ปรับแต่งได้เฉพาะบุคคล บทเรียนที่นี่: หากพวกเขาไม่สนใจข้อเสนอของคุณ อย่างแรกเลย กลวิธีเร่งด่วนที่ดีที่สุดจะไม่ได้ผล

ตาม Neil Patel จุดข้อมูล เช่น ข้อมูลประชากร (อายุ สถานที่ อาชีพ) ไม่เพียงพอที่จะสร้างข้อความที่ตรงใจผู้ชมของคุณ คุณต้องการมากกว่านี้เพื่อสร้างบุคลิกผู้ซื้อที่แข็งแกร่ง

2. ใช้ตัวนับเวลาถอยหลังเพื่อเน้นเส้นตาย

ตัวนับเวลาถอยหลังใช้ในหน้า Landing Page และในอีเมลเพื่อกระตุ้นการซื้อในทันที พวกเขาใช้ประโยชน์จากพลังของกำหนดเวลา ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขากำลังจะหมดเวลา ดังนั้นพวกเขาจึงต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะพลาด

ที่ UpViral เราเพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์จับเวลาถอยหลังที่คุณสามารถเพิ่มลงในหน้าแจกของรางวัลหรือหน้าการแข่งขันได้ ซึ่งช่วยให้คุณแสดงจำนวนสัปดาห์ วัน ชั่วโมง นาที และวินาทีที่เหลือก่อนที่แคมเปญของคุณจะสิ้นสุด ดูภาพหน้าจอของตัวจับเวลาถอยหลังของเราด้านล่าง:

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญเมื่อใช้ตัวนับเวลาถอยหลังเพื่อความเร่งด่วนมีดังนี้

• ซื่อสัตย์เกี่ยวกับกำหนดเวลาของคุณ กำหนดเวลาปลอมสร้างความไม่ไว้วางใจ
• วางคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไว้ใกล้ตัวจับเวลา สิ่งนี้จะเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่ต้องทำต่อไป
• วางตำแหน่งตัวจับเวลาไว้เหนือครึ่งหน้าบนที่ซึ่งผู้คนสามารถค้นหาได้ง่ายเมื่อเข้าสู่หน้า

3. แสดงพฤติกรรมผู้ซื้อแบบเรียลไทม์

ทำไมไม่ให้ลูกค้าทำการขายให้คุณล่ะ? คุณสามารถขับเคลื่อนความเร่งด่วนด้วยวิธีนี้ได้โดยใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่แสดงผู้ที่ทำการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์

หากคุณเป็นเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซ กลยุทธ์นี้น่าจะคุ้มค่าที่จะลอง มันใช้เวทมนตร์ผ่านการพิสูจน์ทางสังคม ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ผู้คนติดตามพฤติกรรมของผู้อื่น โดยถือว่าพฤติกรรมดังกล่าวถูกต้อง

ทำไมมันถึงสำคัญ? สถิติระบุว่า 61% ของผู้บริโภคอ่านรีวิวออนไลน์ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ และ 63% มีแนวโน้มที่จะซื้อหากเว็บไซต์มีรีวิวและเรตติ้ง

4. กระตุ้นความเร่งด่วนด้วยการเพิ่มคำบางคำในสำเนาของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่ามีอะไรอีกที่สามารถทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนได้? คำและวลีที่คุณรวมไว้ในสำเนาการตลาดของคุณ คำบางคำสามารถดึงดูดผู้ชมของคุณและเพิ่มการกระทำที่ถือเป็น Conversion กุญแจสำคัญคือการรู้ว่าพวกเขาคืออะไร

ต่อไปนี้คือวิธีการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในการเขียนโดยใช้คำสำคัญเหล่านี้ตลอดทั้งสำเนาของคุณ:

หมดเขต เวลาจำกัด วันนี้เท่านั้น ตอนนี้ รีบหน่อย กวาดล้าง หมดเขต ตอนนี้หรือไม่ ข้อเสนอหมดอายุ นับถอยหลัง การต่อรองราคา วันเดียวเท่านั้น นาที วินาที บันทึกจุดของคุณ สิ้นสุดการลดราคา และ วันเดียวเท่านั้น

คุณสามารถรวมคำเหล่านี้ในบรรทัดแรก บรรทัดแรกย่อย ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ และส่วนอื่นๆ ของหน้า Landing Page

บทความที่เกี่ยวข้อง: 101 Marketing Power Words

5. แสดงรายการที่หมดสต็อก

เครดิตภาพ: Freepik

สต๊อกสินค้าเป็นความจริงของทุกธุรกิจ มันทำให้ผู้ซื้อผิดหวังและนำไปสู่โอกาสที่พลาดไป แต่นี้ไม่จำเป็นต้องเป็นกรณีสำหรับคุณ คุณสามารถพลิกสถานการณ์ด้วยการแสดงรายการที่หมดสต็อกและเพิ่มป้ายกำกับว่า "ขายหมดแล้ว" สิ่งนี้กระตุ้นให้ลูกค้ามองหาผลิตภัณฑ์ทางเลือกในร้านค้าของคุณ

หลักการเบื้องหลังสิ่งนี้: ความเกลียดชังการสูญเสีย เป็นแนวโน้มของบุคคลที่จะหลีกเลี่ยงการสูญเสียแล้วตัดสินใจตามความกลัวนี้

เมื่อใช้กลยุทธ์นี้ ระวังอย่าแสดงรายการที่หมดสต็อกมากเกินไป ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการลดระดับลงได้ บางคนก็เพียงพอที่จะกระตุ้นการซื้อ

ข้อเสนอแนะที่ดีอีกประการหนึ่ง:

การใช้ประโยชน์จากความเกลียดชังการสูญเสียยังสามารถทำได้โดยแสดงว่ารายการใดกำลังจะหมดลง ในตัวอย่างด้านล่าง Package Free ใช้ป้ายกำกับว่า "สต็อกต่ำ" ในผลิตภัณฑ์ตัวใดตัวหนึ่ง:

เครดิตภาพ: Package Free

6. เน้นสินค้าใหม่

ใครไม่ชอบสิ่งใหม่? คำว่า "ใหม่" นั้นวาดภาพวัตถุแวววาวที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้ ลองนึกภาพ iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดหรือนาฬิกาอัจฉริยะรุ่นใหม่ล่าสุด

เช่นเดียวกับรายการสินค้าที่หมดสต็อก อย่าลืมเน้นรายการที่เป็นของใหม่ด้วย การศึกษาในปี 2008 อธิบายว่าสิ่งใหม่ๆ กระตุ้นขอบเขตของรางวัลและความสุขในสมองของเรา อาสาสมัคร 20 คนเล่นเกมโดยให้ดูภาพที่แตกต่างกัน และนักวิจัยสังเกตว่าในกรณีส่วนใหญ่ อาสาสมัครจะเลือกภาพสดแทนภาพเก่า

7. ติดตามผลการตลาดผ่านอีเมล

อย่าลืมการตลาดผ่านอีเมล การส่งการติดตามอาจเป็นเทคนิคการตลาดที่เก่าแก่ แต่ก็ใช้ได้ผล อีเมลติดตามผลที่เขียนอย่างดีสามารถปิดการขายและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าได้ พวกเขายังทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่ไม่ทำ

คุณจะเขียนอีเมลติดตามผลเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนได้อย่างไร พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้:

• เตือนพวกเขาถึงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ เรียกคืนการเป็นสมาชิกบริการฟรีของคุณหรือตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง จากนั้นแจ้งคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถให้ได้
• ใช้ภาษาเร่งด่วนในหัวเรื่องอีเมลของคุณ รวมคำหรือวลีเร่งด่วนที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้ (กำหนดเวลา เวลาจำกัด วันนี้เท่านั้น ตอนนี้ รีบขึ้น กวาดล้าง หมดเวลา ฯลฯ)

• เพิ่มความเที่ยงธรรมผ่านบทวิจารณ์และคำแนะนำ หากคุณมีคำวิจารณ์และคำรับรองอยู่แล้ว ให้รวมไว้ในอีเมลติดตามผลของคุณ หรือคุณอาจตั้งชื่อคนดังที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในอดีต

8. ขจัดความเสี่ยง (หรือความวิตกกังวล) ให้มากที่สุด

บางคนแน่ใจว่าพวกเขาต้องการบางสิ่งบางอย่าง อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่สามารถกระตุ้นในสถานการณ์การซื้อได้ บางทีพวกเขาอาจกลัวความเป็นไปได้ที่จะเสียใจที่ซื้อ ท้ายที่สุดไม่มีใครต้องการตัดสินใจที่ไม่ดี

กุญแจสำคัญในการขจัดความเสี่ยงที่รับรู้นั้นคือการรับทราบก่อน จากนั้น คุณสามารถจัดการกับมันด้วยกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การรับประกันคืนเงิน เพิ่มหน้าคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย) บนเว็บไซต์ของคุณ และแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าหรือกรณีศึกษา

นอกจากนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานตามที่ควรจะเป็น เร่งความเร็วเพจของคุณ ตรวจสอบลักษณะที่ปรากฏบนอุปกรณ์มือถือ ดูว่าแบบฟอร์มและปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เพิ่มตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าในกรณีที่พบปัญหา

9. แสดงความเร่งด่วนโดยใช้สีบางสี

เมื่อผู้ค้าปลีกทำเครื่องหมายสินค้า พวกเขาใส่ป้ายใหญ่ “SALE” เป็นสีแดง สีที่ต่างกันทำให้เกิดอารมณ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงส่งผลต่อพฤติกรรมของพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์ต่างๆ เลือกใช้สีสำหรับโลโก้ ป้าย และสื่อการตลาดอื่นๆ อย่างรอบคอบ

ตรวจสอบวงล้อจิตวิทยาสีด้านล่างนี้โดยผู้แปลง:

เครดิตรูปภาพ: ตัวแปลง

สีแดงมีประสิทธิภาพสูงสุดในการกระตุ้นให้เกิด Conversion ในทันที ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงใช้สีแดงกับปุ่ม CTA มันกระตุ้นความตื่นเต้น พลังงาน ความหลงใหล การกระทำ และความปรารถนา โดยทั่วไปแล้วสีเขียวและสีน้ำเงินจะใช้สำหรับปุ่ม แต่ไม่ส่งผลกระทบเท่าสีแดง

10. สร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ

ธุรกิจมักจะหาวิธีที่จะนำยอดขายเข้ามา แต่เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน การสร้างความไว้วางใจก่อนก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน โชคดีที่มีโอกาสมากมายที่จะทำให้ผู้ชมของคุณไว้วางใจคุณมากขึ้น:

• พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่ทำให้พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้และฝากข้อความผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชทบ็อต อีเมล และโซเชียลมีเดีย
• วางตำแหน่งตัวเองเป็นทรัพยากรที่มีค่า แบ่งปันสิ่งที่คุณรู้อยู่เสมอ — ข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครของคุณ ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ชมของคุณแก้ปัญหาได้ พิจารณาร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ เพื่อสร้างความรู้ที่คุณแบ่งปัน
• แสดงผลลัพธ์ที่คุณนำมา สิ่งนี้กลับไปสู่หลักการพิสูจน์ทางสังคม เราทำสิ่งนี้ที่ UpViral โดยการสัมภาษณ์ผู้ใช้ของเราในรายการนักบินร่วมประจำสัปดาห์และเปลี่ยนเรื่องราวความสำเร็จของพวกเขาให้เป็นกรณีศึกษาเชิงลึกที่ผู้คนสามารถเรียนรู้ได้

11. พิจารณากำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผลักดันให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การกำหนดเป้าหมายใหม่ขึ้นอยู่กับเอฟเฟก ต์การเปิดรับแสงเพียงอย่างเดียว ซึ่งผู้คนมักจะชอบหรือชอบบางสิ่งเนื่องจากการเห็นมันบ่อยขึ้น มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเปิดรับซ้ำ

ดังนั้น แม้ว่าผู้คนจะไม่ใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณในทันที การติดตามด้วยโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่จะคอยเตือนคุณอยู่เสมอ แต่เพียงเพราะเอฟเฟกต์การเปิดรับแสงเพียงอย่างเดียวนั้นได้ผล ไม่ได้หมายความว่าคุณจะน่าเบื่อ

เพิ่มสีสันให้โฆษณาของคุณโดยการเขียนข้อความที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้คำที่กระตุ้นให้เกิดความเร่งด่วน และใช้ภาพที่เกี่ยวข้อง

สร้างความรู้สึกเร่งด่วนตอนนี้

การเรียนรู้วิธีสื่อสารความรู้สึกเร่งด่วนเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจควรทำอย่างดี เทคนิคเร่งด่วนที่เหมาะสมเอาชนะอุปสรรคในการซื้อและเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

เมื่อรวบรวมการแจกของรางวัลหรือแคมเปญอ้างอิงโดยใช้ UpViral อย่าลืมปฏิบัติตามเคล็ดลับที่เราแบ่งปันในคู่มือนี้ — เริ่มด้วยการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย ส่งอีเมลติดตามผล รวมคำหลัก/วลี และแสดงการนับถอยหลัง จับเวลา (คุณสมบัติใหม่ของเรา)!

เพียงเท่านี้ก็สร้างความเร่งด่วน หากคุณต้องการทดลองใช้ UpViral คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมและสัมผัสได้ถึง 14 วันโดย คลิกที่ นี่