Cum să creați un sentiment de urgență în campaniile dvs. de marketing

Doar 3 articole rămase în stoc. Consultați ofertele epice de astăzi. Această ofertă expiră mâine.

Aceste expresii motivează un client să-ți cumpere produsul sau serviciul. Toate se bazează pe urgență – un principiu al psihologiei care creează presiune care duce la conversii. În acest articol, veți învăța cum să creați un sentiment de urgență folosind 11 strategii.

Ce este urgența în marketing?

Marketingul funcționează atunci când încearcă să înțeleagă cum gândește și se comportă un public. Unul dintre principiile psihologice care declanșează acțiunea în campaniile de marketing este urgența. Urgența, în termeni simpli, este simțul unei persoane de a acționa imediat pentru a evita ratarea. Gândește-te la FOMO.

Am văzut exemple de urgență online: magazinele de comerț electronic impun limite de timp pentru produsele cu reducere. Permiteți clienților să vadă că și alții profită de ofertă. Lista continuă.

Adesea, clienții nu realizează importanța unei oferte decât dacă există un element de urgență. De aceea ai nevoie de tacticile de urgență potrivite.

De asemenea, este important să rețineți că, în procesul de creștere a motivației cumpărătorului, nu trebuie să sacrificați niciodată o experiență pozitivă. Poți realiza acest lucru doar ascultându-le în mod activ nevoile și punându-te în locul lor.

Cum să creați un sentiment de urgență pentru a genera conversii

1. Află ce vrea publicul tău, apoi oferă-l.

Fiecare afacere caută mai multe vânzări, iar cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să identifici ceea ce doresc clienții tăi. Ce știi despre interesele lor? Cu ce ​​conținut se implică?

Cu cât puteți intra mai adânc în nevoile și provocările lor, cu atât aveți mai multe șanse să creați o ofertă foarte personalizată. Lecția aici: dacă nu sunt atrași de oferta ta, pentru început, atunci cele mai bune tactici de urgență nu vor funcționa.

Potrivit lui Neil Patel, punctele de date precum datele demografice (vârsta, locația, profesia) nu sunt suficiente pentru a crea mesaje care rezonează cu publicul tău. Ai nevoie de mai mult decât acestea pentru a construi o persoană robustă de cumpărător.

2. Folosiți un cronometru pentru a sublinia un termen limită.

Cronometrele cu numărătoare inversă sunt folosite pe paginile de destinație și în e-mailuri pentru a genera achiziții imediate. Ei profită de puterea termenelor limită, dând clienților impresia că rămân fără timp - și, prin urmare, trebuie să ia o decizie rapid, altfel o vor pierde.

La UpViral, tocmai am lansat o funcție de cronometru cu numărătoare inversă pe care o puteți adăuga la paginile dvs. de oferte sau concurs. Acest lucru vă permite să afișați numărul de săptămâni, zile, ore, minute și secunde rămase înainte de încheierea campaniei. Vedeți mai jos captura de ecran a temporizatorului nostru de numărătoare inversă:

Iată considerente importante atunci când utilizați cronometrele cu numărătoare inversă pentru urgență:

• Fii sincer cu privire la termenul limită. Termenele false creează neîncredere.
• Plasați îndemnul (CTA) lângă cronometru. Acest lucru le va aminti ce trebuie să facă în continuare.
• Poziționați cronometrul deasupra pliului, unde oamenii îl pot găsi cu ușurință în momentul în care ajung pe pagină.

3. Afișați comportamentul în timp real al cumpărătorilor.

De ce să nu lași clienții tăi să vândă în locul tău? Puteți genera urgență în acest fel, utilizând un instrument software care arată în timp real persoanele care fac achiziții pe site-ul dvs.

Dacă sunteți proprietarul unui magazin de comerț electronic, atunci această strategie ar merita încercată. Își lucrează magia prin dovezi sociale - un fenomen în care oamenii urmăresc comportamentul altora, presupunând că un astfel de comportament este corect.

De ce conteaza? Statisticile arată că 61% dintre consumatori citesc recenzii online înainte de a cumpăra un produs sau serviciu, iar 63% au șanse mai mari să cumpere dacă un site web are recenzii și evaluări.

4. Declanșează urgența adăugând anumite cuvinte în copie.

Știi ce altceva poate evoca sentimente de urgență? Cuvintele și expresiile pe care le includeți în copia dvs. de marketing. Anumite cuvinte au capacitatea de a atrage publicul și de a crește acțiunea de conversie. Cheia este să știi ce sunt.

Iată cum să creați un sentiment de urgență în scris utilizând aceste cuvinte cheie în copierea dvs.:

Termen limită, timp limitat, numai astăzi, acum, grăbește-te, lichidare, epuizare, acum sau niciodată, oferta expiră, numărătoare inversă, chilipir, doar o zi, minute, secunde, salvează-ți locul, vânzarea se încheie și doar o zi.

Puteți include aceste cuvinte în titlul, subtitlul, butonul de îndemn și în alte părți ale paginii de destinație.

Articol înrudit: 101 cuvinte de putere de marketing

5. Afișați articolele epuizate.

Credit imagine: Freepik

Epuizarea stocurilor este o realitate a fiecărei afaceri. Frustrează cumpărătorii și duce la oportunități ratate. Dar acest lucru nu trebuie să fie cazul pentru tine. Puteți schimba situația arătând articole epuizate și adăugând eticheta „epuizat”. Acest lucru îi motivează pe clienți să caute produse alternative în magazinul dvs.

Principiul din spatele acestui lucru: aversiunea de pierdere. Este tendința unei persoane de a evita pierderea și apoi de a lua decizii bazate pe această frică.

Când utilizați această strategie, aveți grijă să nu afișați prea multe articole epuizate sau ați putea risca să le demotivați. Câteva ar fi suficiente pentru a declanșa o achiziție.

O altă sugestie grozavă:

Extinderea aversiunii la pierdere se poate face și prin arătarea elementelor care sunt pe cale să se epuizeze. În exemplul de mai jos, Package Free folosește eticheta „stoc redus” pe unul dintre produsele sale:

Credit imagine: Pachet gratuit

6. Evidențiați produse noi.

Cine nu este atras de lucruri noi? Cuvântul „nou” însuși pictează o imagine a unui obiect strălucitor care te-ar putea ajuta să obții lucruri grozave. Imaginați-vă cel mai nou iPhone sau cel mai nou smartwatch.

La fel ca și articolele care nu sunt în stoc, asigurați-vă că le evidențiați pe cele care sunt și noi. Un studiu din 2008 a explicat că lucrurile noi declanșează regiunea recompensei și a plăcerii din creierul nostru. 20 de voluntari au jucat un joc în care li s-au arătat imagini diferite, iar cercetătorii au observat că, în cele mai multe cazuri, voluntarii au selectat poze proaspete față de cele vechi.

7. Urmărire cu marketingul prin e-mail.

Nu uita niciodată marketingul prin e-mail. Trimiterea de urmăriri poate fi o tehnică de marketing veche, dar funcționează. E-mailurile de urmărire bine scrise pot încheia oferte și pot construi relații mai puternice cu clienții. De asemenea, te diferențiază de concurenții care nu o fac.

Cum scrieți un e-mail de urmărire pentru a crea un sentiment de urgență? Luați în considerare aceste sfaturi:

• Amintește-le de interesul lor față de produsul tău. Reamintim abonamentul gratuit la serviciul dvs. sau coșul de cumpărături abandonat, apoi comunicați valoarea pe care o poate oferi produsul dvs.
• Utilizați limbaj urgent în subiectul e-mailului. Includeți acele cuvinte sau expresii de urgență discutate mai devreme în acest articol (termen limită, timp limitat, numai astăzi, acum, grăbiți-vă, autorizare, epuizare etc.)

• Adaugă obiectivitate prin recenzii și recomandări. Dacă aveți deja recenzii și mărturii, includeți-le în e-mailurile dvs. de urmărire. Sau poți numi o celebritate care a folosit produsul sau serviciul tău în trecut.

8. Eliminați riscul (sau anxietatea) cât mai mult posibil.

Unii oameni sunt siguri că vor ceva; totuși, parcă nu pot apăsa pe trăgaci într-o situație de cumpărare. Poate că se tem de posibilitatea de a regreta achiziția lor. La urma urmei, nimeni nu vrea să ia o decizie proastă.

Cheia pentru eliminarea riscului perceput este să le recunoașteți mai întâi. Apoi o puteți aborda cu strategii precum garanțiile de rambursare a banilor, adăugarea unei pagini de Întrebări frecvente (Întrebări frecvente) pe site-ul dvs. și partajarea poveștilor de succes ale clienților sau a studiilor de caz.

De asemenea, veți dori să vă asigurați că site-ul dvs. funcționează așa cum ar trebui. Accelerează-ți paginile. Verificați cum arată pe dispozitivele mobile. Asigurați-vă că formularele și butoanele dvs. de îndemn sunt complet funcționale. Adăugați opțiuni de asistență pentru clienți în cazul în care au probleme.

9. Implică urgență folosind anumite culori.

Când comercianții cu amănuntul notează articolele, pun un semn mare „VÂNZARE” în ​​culoarea roșie. Culorile diferite evocă emoții diferite și, prin urmare, le influențează comportamentele. De aceea, mărcile aleg cu atenție culorile pentru logo-urile, semnalizările și alte materiale de marketing.

Consultați această roată de psihologie a culorilor de mai jos de către Conversioner:

Credit imagine: Conversioner

Roșu este cel mai eficient pentru a genera conversii imediate, motiv pentru care este folosit pe butoanele CTA. Stimulează entuziasmul, energia, pasiunea, acțiunea și dorința. Verdele și albastrul sunt, de asemenea, folosite în mod obișnuit pentru butoane, dar nu sunt la fel de impact ca roșu.

10. Construiește încredere cu publicul tău.

Companiile găsesc mereu modalități de a aduce vânzări. Dar pentru a crea un sentiment de urgență, este, de asemenea, important să stabiliți mai întâi încrederea. Din fericire, există o mulțime de oportunități de a face publicul să aibă mai multă încredere în tine:

• Fii disponibil pentru clienții tăi. Nu trebuie să fii în jur de 24 de ore din 24, 7 zile pe zi, dar fă-i posibil ca aceștia să te contacteze și să lase un mesaj prin diverse mijloace - chatbot, e-mail și rețele sociale.
• Poziționați-vă ca o resursă valoroasă. Împărtășiți întotdeauna ceea ce cunoașteți – cunoștințele și experiențele dvs. unice care ar putea ajuta publicul să își rezolve problemele. Luați în considerare colaborarea cu alți experți pentru a dezvolta cunoștințele pe care le împărtășiți.
• Prezentați rezultatele pe care le aduceți. Aceasta se întoarce la principiul probei sociale. Facem acest lucru la UpViral intervievând utilizatorii noștri în emisiunile noastre săptămânale Co-Pilot și transformând poveștile lor de succes în studii de caz aprofundate din care oamenii pot învăța.

11. Luați în considerare redirecționarea anunțurilor.

Reclamele de redirecționare sunt o modalitate excelentă de a-i împinge pe potențiali să facă pasul. Retargeting-ul se bazează pe efectul de simplă expunere , în care oamenii tind să le placă sau să prefere ceva ca urmare a faptului că îl văd mai des. Totul este despre expunerea repetată.

Așadar, chiar dacă oamenii nu beneficiază imediat de produsul de pe site-ul dvs. web, urmărirea unui anunț de retargeting vă ține în minte. Dar doar pentru că efectul de simpla expunere funcționează, nu înseamnă că poți fi plictisitor.

Îmbunătățiți-vă anunțul scriind o copie acționabilă, folosind cuvinte care stimulează urgența și folosind imagini relevante.

Creați un sentiment de urgență acum

A învăța cum să comunici un sentiment de urgență este ceva pe care orice afacere ar trebui să-l facă bine. Tehnicile potrivite de urgență depășesc barierele în calea achizițiilor și optimizează conversiile.

Când creați o campanie de trimitere sau de trimitere care generează clienți potențiali folosind UpViral, nu uitați să urmați câteva dintre sfaturile pe care le-am împărtășit în acest ghid - începeți cu cercetarea publicului, trimiteți e-mailuri de urmărire, încorporați cuvinte cheie/expresii și afișați o numărătoare inversă. cronometru (noua noastră caracteristică)!

Asta este pentru a crea urgență. Dacă doriți să încercați UpViral, puteți afla mai multe și îl puteți experimenta timp de 14 zile făcând clic aici .