マーケティングキャンペーンで切迫感を生み出す方法

在庫は3点のみです。 今日の壮大な取引をチェックしてください。 このオファーは明日有効期限が切れます。

これらのフレーズは、顧客があなたの製品やサービスを購入するように動機づけます。 それらはすべて緊急性に基づいています—回心につながる圧力を生み出す心理学の原則です。 この記事では、11の戦略を使用して切迫感を生み出す方法を学びます。

マーケティングの緊急性とは何ですか？

マーケティングは、オーディエンスがどのように考え、行動するかを理解しようとするときに機能します。 マーケティングキャンペーンで行動を起こす心理的原則の1つは、緊急性です。 緊急性とは、簡単に言えば、逃さないようにすぐに行動するという人の感覚です。 FOMOを考えてください。

オンラインで緊急性の例を見てきました：割引商品に時間制限を課しているeコマースストア。 他の人もこのオファーを利用していることを顧客に見てもらう。 リストは続きます。

多くの場合、顧客は、緊急性の要素がない限り、オファーの重要性を認識していません。 そのため、適切な緊急戦術が必要です。

購入者のモチベーションを高める過程で、前向きな体験を決して犠牲にしてはならないことも覚えておくことが重要です。 これを達成するには、彼らのニーズに積極的に耳を傾け、彼らの立場に立つ必要があります。

コンバージョンを促進するための緊急性を生み出す方法

1.視聴者が何を望んでいるかを把握し、それを提供します。

すべてのビジネスはより多くの売上を求めており、それを実現するための最良の方法は、顧客が何を望んでいるかを特定することです。 彼らの興味についてあなたは何を知っていますか？ 彼らはどのようなコンテンツに取り組んでいますか？

彼らのニーズや課題に深く入り込むことができるほど、高度にカスタマイズされたオファーを作成する可能性が高くなります。 ここでの教訓：そもそも、彼らがあなたの申し出に惹かれていなければ、最善の緊急戦術は機能しません。

Neil Patelによると、人口統計（年齢、場所、職業）などのデータポイントは、視聴者の共感を呼ぶメッセージを作成するのに十分ではありません。 堅牢なバイヤーペルソナを構築するには、これら以上のものが必要です。

2.カウントダウンタイマーを使用して、期限を強調します。

カウントダウンタイマーは、ランディングページやメールで、すぐに購入できるようにするために使用されます。 彼らは締め切りの力を利用して、顧客に時間が不足しているという印象を与えます。したがって、彼らは迅速に決定を下さなければなりません。さもなければ、彼らは逃してしまいます。

UpViralでは、プレゼントやコンテストのページに追加できるカウントダウンタイマー機能をリリースしました。 これにより、キャンペーンが終了するまでの残りの週数、日数、時間数、分数、秒数を表示できます。 以下のカウントダウンタイマーのスクリーンショットをご覧ください。

緊急時にカウントダウンタイマーを使用する場合の重要な考慮事項は次のとおりです。

• 締め切りについて正直に言ってください。 偽の締め切りは不信感を生み出します。
• 召喚状（CTA）をタイマーの近くに配置します。 これにより、次に何をすべきかが思い出されます。
• タイマーを折り目の上に配置して、ページに着いた瞬間にタイマーを簡単に見つけられるようにします。

3.買い物客のリアルタイムの行動を表示します。

あなたの顧客にあなたのために販売をさせてみませんか？ あなたはリアルタイムであなたのウェブサイトで購入をしている人々を示すソフトウェアツールを使うことによってこのように緊急性を駆り立てることができます。

あなたがeコマースストアの所有者であれば、この戦略は試してみる価値があります。 それは社会的証明を通してその魔法を働かせます—そのような行動が正しいと仮定して人々が他の人の行動に従う現象。

なぜそれが重要なのですか？ 統計によると、消費者の61％は、製品やサービスを購入する前にオンラインレビューを読み、63％は、Webサイトにレビューと評価がある場合に購入する可能性が高くなっています。

4.コピーに特定の単語を追加して、緊急性をトリガーします。

他に何が切迫感を呼び起こすことができるか知っていますか？ マーケティングコピーに含める単語やフレーズ。 特定の単語には、視聴者にアピールし、コンバージョンアクションを増やす機能があります。 重要なのは、彼らが何であるかを知ることです。

コピー全体でこれらのキーワードを使用して、書面での切迫感を生み出す方法は次のとおりです。

締め切り、期間限定、今日のみ、今、急いで、クリアランス、不足、今または決して、オファーの有効期限、カウントダウン、バーゲン、1日のみ、分、秒、スポットの保存、セール終了、および1日のみ。

これらの単語は、見出し、小見出し、行動を促すフレーズのボタン、およびランディングページの他の部分に組み込むことができます。

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5.在庫切れの商品を表示します。

画像クレジット：Freepik

在庫切れはすべてのビジネスの現実です。 それはバイヤーを苛立たせ、機会を逃すことにつながります。 しかし、これはあなたの場合である必要はありません。 在庫切れの商品を表示し、「売り切れ」というラベルを付けることで、状況を好転させることができます。 これにより、顧客はショップで代替商品を探すようになります。

この背後にある原則：損失回避。 失うことを避け、この恐れに基づいて決定を下すのは人の傾向です。

この戦略を使用するときは、在庫切れのアイテムをあまり多く表示しないように注意してください。そうしないと、それらをやる気にさせるリスクがあります。 購入をトリガーするには、いくつかのもので十分です。

別の素晴らしい提案：

損失回避を活用することは、どのアイテムが不足しそうかを示すことによっても行うことができます。 以下の例では、PackageFreeはその製品の1つに「lowstock」というラベルを使用しています。

画像クレジット：パッケージ無料

6.新製品を強調します。

誰が新しいものに惹かれませんか？ 「新しい」という言葉自体が、素晴らしいことを成し遂げるのに役立つ光沢のあるオブジェクトの絵を描いています。 最新のiPhoneまたは最新のスマートウォッチを想像してみてください。

在庫切れの商品と同様に、新品の商品も強調してください。 2008年の研究では、新しいものが私たちの脳の報酬と喜びの領域を引き起こすと説明されています。 20人のボランティアが異なる写真を見せられるゲームをしました、そして、研究者はほとんどの場合、ボランティアが古いものより新鮮な写真を選んだことに気づきました。

7.メールマーケティングのフォローアップ。

メールマーケティングを決して忘れないでください。 フォローアップを送信することは、古くからのマーケティング手法かもしれませんが、それは機能します。 適切に作成されたフォローアップメールは、取引を成立させ、顧客とのより強力な関係を構築することができます。 彼らはまたあなたをそれをしない競争相手から区別します。

切迫感を出すために、どのようにフォローアップメールを作成しますか？ 次のヒントを検討してください。

• あなたの製品への関心を彼らに思い出させてください。 あなたのサービスまたは放棄されたショッピングカートの無料メンバーシップを思い出して、あなたの製品が提供できる価値を伝えてください。
• メールの件名には緊急の言葉を使用してください。 この記事の前半で説明した緊急の単語やフレーズを組み込みます（締め切り、期間限定、今日のみ、今、急いで、クリアランス、不足など）

• レビューと推奨事項を通じて客観性を追加します。 すでにレビューや証言がある場合は、フォローアップメールにそれらを含めてください。 または、過去にあなたの製品やサービスを使用したことのある有名人に名前を付けることもできます。

8.リスク（または不安）を可能な限り排除します。

一部の人々は彼らが何かを望んでいると確信しています。 しかし、彼らは購入の状況で引き金を引くようには見えません。 おそらく彼らは購入を後悔する可能性を恐れています。 結局のところ、誰も悪い決断をしたくありません。

その認識されたリスクを取り除くための鍵は、最初にそれらを認めることです。 次に、返金保証、WebサイトにFAQ（よくある質問）ページを追加する、顧客のサクセスストーリーやケーススタディを共有するなどの戦略で対処できます。

また、Webサイトが正常に機能していることを確認する必要があります。 ページを高速化します。 モバイルデバイス全体でどのように見えるかを確認してください。 フォームと召喚状のボタンが完全に機能していることを確認してください。 問題が発生した場合に備えて、カスタマーサポートオプションを追加します。

9.特定の色を使用して緊急性を暗示します。

小売業者が商品をマークダウンするとき、彼らは赤い色で大きな看板「SALE」を置きます。 異なる色は異なる感情を呼び起こし、したがって、彼らの行動に影響を与えます。 そのため、ブランドはロゴ、看板、その他のマーケティング資料の色を慎重に選択しています。

Conversionerによる以下のカラー心理学ホイールをチェックしてください：

画像クレジット：Conversioner

赤は、即時のコンバージョンを促進するのに最も効果的です。そのため、CTAボタンで使用されます。 それは興奮、エネルギー、情熱、行動、そして欲望を刺激します。 ボタンには緑と青もよく使用されますが、赤ほどインパクトはありません。

10.視聴者との信頼関係を築きます。

企業は常に売り上げを伸ばす方法を模索しています。 しかし、切迫感を生み出すためには、まず信頼を確立することも重要です。 幸いなことに、視聴者にあなたをもっと信頼してもらう機会はたくさんあります。

• 顧客が利用できるようにします。 24時間年中無休である必要はありませんが、チャットボット、電子メール、ソーシャルメディアなど、さまざまな手段で連絡を取り、メッセージを残すことができるようにします。
• 自分を貴重なリソースとして位置付けます。 常にあなたが知っていることを共有してください—あなたの聴衆が彼らの問題を解決するのを助けることができるあなたのユニークな洞察と経験。 他の専門家と協力して、共有する知識に基づいて構築することを検討してください。
• あなたがもたらす結果を紹介します。 これは社会的証明の原則に戻ります。 UpViralでは、毎週のコパイロットショーでユーザーにインタビューし、ユーザーのサクセスストーリーを人々が学ぶことができる詳細なケーススタディに変えることでこれを行っています。

11.広告のリターゲティングを検討します。

リターゲティング広告は、見込み客に思い切って行動させるための優れた方法です。 リターゲティングは単純接触効果に基づいており、人々はそれをより頻繁に見た結果として何かを好きまたは好む傾向があります。 それはすべて繰り返しの露出についてです。

したがって、人々があなたのウェブサイトですぐに製品を利用しなくても、リターゲティング広告でフォローアップすることはあなたを彼らの心に留めます。 しかし、単純接触効果が機能するからといって、退屈になる可能性があるわけではありません。

実用的なコピーを作成し、緊急性を高める言葉を使用し、関連する画像を使用して、広告にスパイスを加えます。

今すぐ緊急感を作成する

切迫感を伝える方法を学ぶことは、すべての企業がうまくやるべきことです。 適切な緊急技術は、購入の障壁を克服し、コンバージョンを最適化します。

UpViralを使用してリードを生み出す景品または紹介キャンペーンをまとめるときは、このガイドで共有したヒントのいくつかに従うことを忘れないでください。オーディエンス調査から始め、フォローアップメールを送信し、キーワード/フレーズを組み込み、カウントダウンを表示します。タイマー（新機能）！

緊急性を生み出すのは以上です。 UpViralを試してみたい場合は、ここをクリックして14日間、詳細を確認し、体験することができます。