กลยุทธ์ที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับการเขียนเนื้อหาที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

คุณมาที่นี่เพราะคุณสับสนและหงุดหงิด เมื่อไม่กี่วัน ก่อน คุณเขียนเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ มันเป็นผลงานชิ้นเอกที่เต็มไปด้วยคำอุปมาอุปไมยและข้อมูลเชิงลึกที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและเน้นย้ำถึงคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

เพื่อนร่วมงานของคุณชอบมัน ผู้จัดการของคุณชอบมันมาก เพื่อนร่วมห้องของคุณชอบมัน คุณจึงโพสต์ไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท แล้ว…จิ้งหรีด

แม้ว่าคุณจะทำงานหนักทั้งหมด แต่การดูแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณอย่างรวดเร็วก็แสดงให้เห็นว่ามีเพียง สอง คนเท่านั้นที่คลิก CTA ของบล็อกของคุณ เห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างผิดปกติไป

ถ้ามันทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น คุณไม่ได้อยู่คนเดียว นักการตลาดเนื้อหาจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อพัฒนาเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพอย่างแท้จริง

เหตุผล? ขาดข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หากไม่เข้าใจฐานลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์และวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ เนื้อหาที่คุณโพสต์ก็เป็นเพียงหยดน้ำในมหาสมุทร เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด คุณจะต้องมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบองค์รวม

มาดูกันดีกว่า

ความสำคัญของ ช่อง ทางการแปลง

เนื้อหาที่ทำให้เกิด Conversion แทบจะไม่เคยเป็นเรื่องที่น่ายินดีเลย นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งเป็นแนวทางที่เน้นข้อมูลเชิงลึกในการสร้างเนื้อหา ซึ่งดึงดูดความสนใจของลูกค้าในอุดมคติของคุณในทุกจุดของช่องทางคอนเวอร์ชัน ซึ่งมีเนื้อหาดังนี้:

• การตระหนักรู้: ให้ความรู้แก่ลูกค้าในอุดมคติของคุณเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเกี่ยวข้องผ่านบล็อกและคำแนะนำฟรี
  
  
• ความสนใจ: เน้นผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีการแก้ปัญหาผ่านเนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น บล็อกโพสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ และกรณีศึกษา
  
  
• ข้อควรพิจารณา: สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งด้วยคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คำรับรอง และหน้าคำถามที่พบบ่อยที่น่าสนใจ
  
  
• จุดประสงค์: กระตุ้นให้ผู้ใช้ของคุณหันมาซื้อด้วยการทดลองใช้ฟรี การสาธิต และการขายแบบเบาๆ อื่นๆ
  
  
• การแปลง: ถึงเวลาซื้อแล้ว ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่น
  
  
• ความภักดี: เปลี่ยนผู้ซื้อเพียงครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าระยะยาวผ่านโครงการริเริ่มด้านความภักดีและเนื้อหาพิเศษ
  
  
• การสนับสนุน: สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้ากลายเป็นผู้สนับสนุนผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ และเรื่องราวของลูกค้า

อย่างที่คุณเห็น การทำการตลาดด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมนั้นทำงานเหมือนกับเครื่องจักรที่ต้องใช้น้ำมันมาอย่างดี ตั้งแต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เพิ่งเคยได้ยินเกี่ยวกับบริษัทของคุณไปจนถึงลูกค้าประจำ นักการตลาดชั้นนำใช้ประโยชน์จากพลังของการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อรวบรวมและแนะนำผู้อ่านตลอดช่องทางคอนเวอร์ชัน ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าร่วมจากที่ใดก็ตาม

เหตุใดเนื้อหาบางรายการจึงแปลง (และบางรายการก็ไม่แปลง)

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าคลิกที่เนื้อหาของคุณ เคล็ดลับถัดไปที่ควรคำนึงถึงคือหลักจิตวิทยา: ศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจ

ตามที่โด่งดังในหนังสือของ Robert Cialdini เรื่อง “Influence: The Psychology of Persuasion” ผู้บริโภคมักจะตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากปัจจัยอย่างน้อย 1 ประการ ซึ่งทั้งหมดนี้คุณสามารถใช้ยกระดับการเขียนคำโฆษณาได้

ปัจจัยเหล่านี้มีดังนี้:

• การตอบแทนซึ่งกันและกัน : หลักการให้คำแนะนำอันมีค่าฟรีๆ ด้วยความเข้าใจว่าผู้อ่านมีแนวโน้มที่จะซื้อของตอบแทนมากกว่า
  
  
• อำนาจ: ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเคารพและซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่เชื่อถือได้ นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องยกเครื่องโทนเสียงของแบรนด์ของคุณ แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาทั้งหมดของคุณขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและได้รับการสนับสนุนจากการวิจัย
  
  
• ความขาดแคลน: หากเราคิดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการมีอย่างจำกัด เราก็มีแนวโน้มที่จะรู้สึกถึงความเร่งด่วนในการซื้อในขณะที่เราทำได้ คุณสามารถมีส่วนร่วมในเรื่องนี้ได้ด้วยการเน้นย้ำถึงความพิเศษหรือความนิยมของผลิตภัณฑ์ของคุณ
  
  
• ความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ: ด้วยการกระตุ้นให้ผู้ชมตัดสินใจโดยใช้ต้นทุนต่ำ เช่น สมัครรับจดหมายข่าวหรือดาวน์โหลดเอกสาร พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าได้มากขึ้นในระยะยาว
  
  
• ความชอบ: การมีบุคลิกภาพของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ
  
  
• ข้อพิสูจน์ทางสังคม : มนุษย์ชอบที่จะรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน คุณสามารถดึงดูดแง่มุมของจิตใจนี้ได้โดยเน้นความนิยมของผลิตภัณฑ์ของคุณในเนื้อหาของคุณ

ครั้งถัดไปที่คุณนั่งลงเพื่อวางแผนเนื้อหาของคุณ ให้คำนึงถึงกรอบการทำงานนี้ คุณจะจูงใจผู้อ่านให้ย้ายลงช่องทาง Conversion อย่างไร คุณสามารถเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์อะไรให้พวกเขาได้บ้าง? เนื้อหานี้จะอยู่ที่ใดในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยรวมของคุณ

วิธีเขียนเนื้อหาที่ทำให้เกิด Conversion: สิ่งที่ต้องรู้

ด้วยการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับช่องทางคอนเวอร์ชั่นและจิตวิทยาการโน้มน้าวใจ ตอนนี้คุณพร้อมที่จะพัฒนาเนื้อหาคุณภาพสูงที่เพิ่มจำนวนคอนเวอร์ชั่นแล้ว

ในขณะที่คุณดำเนินการ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ต้องรู้ที่ควรทราบ:

สร้าง หัวข้อข่าวที่ชัดเจนและน่าสนใจ

ก่อนที่ผู้อ่านจะคลิกบล็อกหรือเอกสารปกขาวของคุณ พวกเขาจะอ่านพาดหัวของคุณก่อน ถ้ามันน่าเบื่อ ยาว หรือสับสน ก็จะเลื่อนไปต่อ

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นเช็คสเปียร์เพื่อที่จะเชี่ยวชาญศิลปะของหัวข้อข่าวที่ดึงดูดความสนใจ คุณเพียงแค่ต้องรู้สูตรที่ทดลองและทดสอบแล้วสองสามสูตร นี่คือบางส่วนที่เป็นที่นิยม:

• หัวข้อข่าววิธีปฏิบัติ: วิธี [บรรลุผลลัพธ์] ใน [จำนวน] ขั้นตอน
  
  
• หัวข้อข่าว SEO: คำแนะนำขั้นสูงสุดสำหรับ [ใส่คำหลัก SEO]
  
  
• หัวข้อข่าวอยากรู้อยากเห็น: ความลับของ [ใส่ผลลัพธ์ที่ต้องการ]

จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด

คุณเคยคลิกบล็อกที่น่าสนใจเพียงเพื่อพบกับข้อความที่ไม่เป็นมิตรซึ่งทำให้คุณรู้สึกไม่พอใจหรือไม่? แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะมีคุณค่าพอๆ กับทองคำ แต่ผู้บริโภคก็ไม่น่าจะอ่านข้อความที่มีโครงสร้างไม่ดีนัก

หากต้องการเพิ่มความสามารถในการอ่านเนื้อหาของคุณ โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้:

• เริ่มการแนะนำตัวด้วยการดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน
  
  
• จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณด้วยหัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยมากมายเพื่อแยกข้อความของคุณ
  
  
• ทำให้ย่อหน้าของคุณมีได้สูงสุดสี่บรรทัดในแต่ละย่อหน้า
  
  
• ใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น Grammarly หรือ Hemingway ในการแก้ไข

ผสมผสาน คำกระตุ้นการตัดสินใจ ที่ชัดเจน ( CTA )

CTA ของคุณคือตอนจบที่ยิ่งใหญ่ของเนื้อหาที่น่าทึ่งของคุณ แต่บ่อยครั้งที่นักการตลาดปิดบล็อก เอกสารไวท์เปเปอร์ และอื่นๆ ด้วยวลีที่ไม่สร้างแรงบันดาลใจ เช่น "ติดต่อเรา" หรือ "ลองเลย" ซึ่งไม่ได้ดึงดูดผู้อ่านมากนัก

เพื่อจุดประกายความอยากรู้อยากเห็นและความตื่นเต้น คุณต้องทำให้ CTA ของคุณมีประสิทธิภาพ มีวิธีดังนี้:

1. ใช้เสียงที่กระตือรือร้นสำหรับ CTA ทั้งหมด
   
   
2. พยายามล้วงเอาการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้อ่านของคุณ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเขียนว่า "ลองใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของเรา" ให้เลือกใช้สิ่งที่เน้นความเป็นมนุษย์มากกว่า เช่น "เริ่มต้นการเดินทางสู่ผิวที่ดีขึ้นตั้งแต่วันนี้!"
   
   
3. มีส่วนร่วมในการโน้มน้าวใจโดยใช้ CTA ของคุณเพื่อเสนอให้ผู้อ่านทดลองใช้ฟรี ส่วนลด หรือข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด

ใช้ประโยชน์จาก หลักฐานทางสังคม และ คำรับรอง

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียก็คือลูกค้าประจำของคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพให้กับคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นบทวิจารณ์ของผู้ใช้ วิดีโอแกะกล่อง หรือความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ มีวิธีที่สร้างสรรค์มากมายในการเพิ่มหลักฐานทางสังคมและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ยังดีกว่านั้น บทวิจารณ์จากผู้ใช้จริงนั้นยอดเยี่ยมมากในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความน่าเชื่อถือ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นผู้อื่นใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และชื่นชอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจว่าคุณเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือและมีคุณค่าเชิงคุณภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาด้วย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด สำหรับ SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มการเข้าชมและการมองเห็นเนื้อหาของคุณ สำหรับเนื้อหาทุกชิ้น คุณจะต้องคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติ SEO เช่น การฝังคำหลัก การสร้างลิงก์ และลิงก์ย้อนกลับ ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลโดยตรงต่อการจัดอันดับของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

หาก SEO ไม่ใช่จุดแข็งของคุณ อย่าเพิ่งท้อแท้! มีตัวเลือกมากมายที่จะช่วยได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำงานร่วมกับเอเจนซี่ SEO, ใช้ปลั๊กอิน WordPress หรือเรียนหลักสูตรออนไลน์ได้

แม้ว่าการปรับปรุง SEO ต้องใช้เวลาและการฝึกฝน แต่ก็เป็นหนึ่งในทักษะที่ดีที่สุดที่นักการตลาดดิจิทัลสามารถพัฒนาได้ ทั้งเพื่ออาชีพของตนเองและต่อผลกระทบจากเนื้อหาของพวกเขา

การใช้เครื่องมือเนื้อหาที่เหมาะสม

ดังที่เราได้กล่าวไว้ในตอนต้นของบล็อกนี้ ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นปัจจัยสำคัญของการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไร ที่ไหน และทำไม

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ระบุและโปรโมตเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณเพื่อกระตุ้นการแปลง

แน่นอนว่าการเปิดเผยและการรวมข้อมูลผู้ใช้อาจเป็นเรื่องท้าทาย ในความเป็นจริง การวิจัยจาก Marketing Week แสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นช่องว่างทักษะอันดับหนึ่งในแผนกการตลาด

โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อเริ่มปลดล็อกคุณค่าของการวิเคราะห์เนื้อหา คุณเพียงแค่ต้องมีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น Bitly Analytics ช่วยให้นักการตลาดติดตามอัตราการคลิกผ่านเนื้อหาและตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย

ด้วยการนำเสนอข้อมูลตามข้อมูลประชากรและภูมิศาสตร์อย่างประณีต Bitly ช่วยให้ทีมการตลาดเข้าใจว่าเนื้อหาของพวกเขาสอดคล้องกับผู้ชมที่แตกต่างกันอย่างไร เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะได้

ยิ่งไปกว่านั้น Bitly ยังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ของทีมการตลาด รวมถึง WordPress, Sprout Social และ Buffer เมื่อเชื่อมต่อแพลตฟอร์มเหล่านี้ คุณจะสร้างภาพรวมของข้อมูลผู้ใช้ทั่วทั้งระบบนิเวศทางการตลาดที่เชื่อมโยงกันมากยิ่งขึ้น

ยกระดับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณด้วย Bitly

เนื้อหาทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมเป็นมากกว่าแค่การจดบันทึก หากต้องการเพิ่ม Conversion อย่างรวดเร็ว คุณจะต้องผสมผสานเทคนิคการเขียนที่โน้มน้าวใจเข้ากับความเข้าใจที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูลของช่องทาง Conversion

ไม่มีเวลาที่จะเสีย เริ่มต้นใช้งาน Bitly วันนี้ เพื่อใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ของเราเพื่อเปลี่ยนผู้อ่านที่ลังเลให้กลายเป็นลูกค้าที่มีความสุข