บทนำ หัวเรื่องอีเมลเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ

คุณรู้ไหมว่าในปี 2024 อีเมลเกือบ 70% จะเข้าสู่ตัวกรองสแปมเนื่องจากหัวเรื่อง ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการอีเมลหรือ ESP เท่านั้นที่ทำเช่นนี้ แต่ยังรวมถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตด้วย

ชาวเน็ตในปัจจุบันฉลาดและรอบรู้มากขึ้นกว่าเดิม และพวกเขาสามารถจดจำหัวเรื่องคลิกเบตที่เป็นสแปมได้ทันทีที่มาถึงกล่องจดหมายของพวกเขา หากข้อความของคุณตรงตามเงื่อนไข การติดต่อในอนาคตของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม สิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและชื่อเสียงของผู้ส่ง

หัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพควรมีลักษณะอย่างไรในปี 2024 นั่นเป็นคำถามที่ดีและเป็นคำถามที่คุณจะได้รับคำตอบเมื่ออ่านจบ

ในบล็อกโพสต์นี้ ฉันจะอธิบายว่าทำไมหัวเรื่องอีเมลแนะนำจึงมีความสำคัญมาก และจะเขียนหัวเรื่องที่ทำให้เกิด Conversion ได้อย่างไร จะมีตัวอย่างดีๆ มากมายตลอดทาง ดังนั้นอย่าพลาด!

เหตุใดคุณจึงต้องการหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพในปี 2024

หัวเรื่องที่ชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นเสมอสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ นั่นเป็นเรื่องจริงมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อหลายปีผ่านไป และปริมาณอีเมลก็เพิ่มขึ้น

โดยเฉลี่ยแล้วคนจะได้รับอีเมลที่ทำงาน 121 ฉบับต่อวัน ด้วยจำนวนอีเมลที่ส่งและรับทั่วโลกประมาณ 361.6 พันล้านฉบับในแต่ละวัน จำนวนอีเมลส่งเสริมการขายและธุรกรรมที่คุณได้รับในกล่องจดหมายในแต่ละวันหมายความว่ามีสิ่งใหม่ๆ ให้ค้นพบอยู่เสมอ

หัวเรื่องของคุณจะต้องโดดเด่น ไม่เช่นนั้นคุณจะพลาดสิทธิประโยชน์เหล่านี้

อัตราการเปิดและการคลิกผ่านสูง

หัวเรื่องอีเมลเป็นโอกาสเดียวของคุณที่จะสร้างความประทับใจในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล หากเครื่องเปิดของคุณเป็นขยะหรือส่งกลิ่นเหม็นของสแปม ลองเดาดูสิ ผู้ชมของคุณจะไม่สนใจเปิดอีเมลเย็นๆ ด้วยซ้ำ

นอกจากนี้ยังจะส่งผลเสียต่ออัตราการคลิกผ่านของคุณ เนื่องจากขึ้นอยู่กับการเปิดและการมีส่วนร่วมของผู้ชมกับข้อความของคุณ

ชื่อเสียงของผู้ส่งที่ดี

ชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณคือทุกสิ่ง หากคุณไม่รู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไรเมื่อฉันพูดถึงชื่อเสียงของผู้ส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านโพสต์ที่ให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้

โดยพื้นฐานแล้ว ชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณจะบอก ISP ว่าคุณน่าเชื่อถือแค่ไหน หากคุณมีชื่อเสียงในระดับสูง ISP จะปล่อยให้อีเมลของคุณผ่านไปได้ ป้องกันการตีกลับทั้งแบบอ่อนและแข็ง อย่างไรก็ตาม ISP ต่ำอาจทำให้ข้อความของคุณถูกบล็อก

หาก ISP บล็อกอีเมลของคุณ ผู้รับของคุณจะไม่ได้รับอีเมลเหล่านั้นเลย โดยปกติแล้วจะไม่มีทางแก้ไขปัญหานี้ได้ เว้นแต่และจนกว่าคุณจะจัดการกับชื่อเสียงของผู้ส่ง โดยสร้างความไว้วางใจและชื่อเสียงกลับคืนมา

ใช่แล้ว ถึงแม้จะสามารถสร้างชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณขึ้นมาใหม่ได้ แต่การได้รับชื่อเสียงที่ดีตั้งแต่แรกเริ่มก็ดีกว่าการใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการปรับปรุงชื่อเสียงของคุณ

โอกาสในการขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น

เหตุใดธุรกิจจึงส่งอีเมล โดยพื้นฐานแล้ว เป็นการเชื่อมต่อกับผู้ชมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เช่น Conversion และยอดขาย

ผู้ฟังของคุณต้องมีส่วนร่วมเพื่อให้พวกเขาซื้อคำพูดที่คุณพูด ซึ่งคุณจะต้องใช้เวลาในการรักษาความสัมพันธ์ทางวิชาชีพ

อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพที่สุดของคุณในการขับเคลื่อนผลลัพธ์นี้ เนื่องจากคุณสามารถใช้การตลาดแบบหยดและระบบอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณจะได้รับข้อความในช่วงเวลาที่แม่นยำ

หัวเรื่องเป็นตัวเปิดที่น่าดึงดูดใจ ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ชมเปิดข้อความและโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ มันจะต้องดีถ้าคุณต้องการสร้างและเสริมสร้างการมีส่วนร่วม

การจัดลำดับความสำคัญของอีเมล

เมื่อคุณตรวจดูกล่องจดหมายของคุณและเห็นข้อความมากกว่า 100 ข้อความ คุณจะจัดลำดับความสำคัญตามลำดับความสำคัญ แม้ว่าผู้ส่งจะเป็นเกณฑ์หนึ่งที่คุณจะต้องพิจารณาเพื่อพิจารณาว่าอีเมลใดที่ทำให้คุณมีเวลาก่อน คุณยังต้องตรวจสอบหัวเรื่องด้วย

ไม่ได้หมายความว่าคุณควรส่งหัวเรื่องที่เน้นความกระตือรือร้นและเร่งด่วนไปพร้อมกับอีเมลทุกฉบับ เนื่องจากจะทำให้ผู้ชมเบื่อหน่ายไม่ช้าก็เร็ว

อย่างไรก็ตาม หากคุณเขียนหัวเรื่องโดยเน้นอารมณ์ คุณจะทำให้ผู้ฟังจัดลำดับความสำคัญของข้อความของคุณ

6 ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลที่มีการแปลงสูงที่จะเลียนแบบ

แนวคิดเรื่องหัวเรื่องมีน้อยมากใช่หรือไม่ มันเกิดขึ้น! ให้ตัวเองได้รับแรงบันดาลใจจากตัวอย่างหัวเรื่องในชีวิตจริงจากแบรนด์ชั้นนำ

1. ล่องเรือคาร์นิวัล

คุณจะดึงดูดผู้คนเข้าร่วมการโปรโมตของคุณก่อนที่จะสิ้นสุดได้อย่างไร โดยส่งอีเมลแจ้งเตือนพวกเขาว่าพวกเขากำลังหมดเวลาดำเนินการแล้ว หัวเรื่องของอีเมลนี้จาก Carnival Cruises อ่านว่า "การลบอีเมลนี้เหมือนกับการลบ $200"

นั่นเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจ เพราะใครจะไม่ต้องการเงิน 200 ดอลลาร์ล่ะ จากนั้น การใช้คำฟุ่มเฟือยในอีเมล เช่น “วันสุดท้าย” ที่มีพื้นหลังสีเหลืองตัวหนา และ “เหมือนข้อเสนอสุดพิเศษ ข้อเสนอนี้แย่มาก” เป็นข้อความสีแดง ทำให้คุณมั่นใจได้ว่านี่เป็นโอกาสสุดท้ายของคุณ

2. การนำเข้าบิสกิต

ใครบอกว่าหัวเรื่องอีเมลต้อนรับต้องมีคำหรือซับซ้อนเกินไป ข้อความนี้จาก Bisque Imports ซึ่งน่าจะส่งในวันศุกร์ อ่านว่า “TGIF!” เนื้อหาสั้น เรียบง่าย และกระชับ โดยเน้นเนื้อหาอีเมลและภาพที่มีสีสัน

3. ผู้หญิงเข้มแข็ง ผู้หญิงเข้มแข็ง

บางครั้งการถามคำถามที่กระตุ้นความคิดผ่านทางอีเมลก็มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมและความสนใจได้ Strong Women, Strong Girls ตั้งคำถามว่า “ใครคือต้นแบบของ Wonder Woman?” ในหัวเรื่องอีเมล ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องครุ่นคิดอยู่พักหนึ่ง

หัวเรื่องมีความน่าสนใจพอที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อ่านเปิดอีเมลเพื่อดูคำตอบหรือรับข้อมูลเพิ่มเติม

4. ไวยากรณ์

อีเมลเฉลิมฉลองที่ทำให้ผู้รับรู้สึกพิเศษ เช่น ข้อความจาก Grammarly จะต้องได้รับผลดีเสมอ

หัวเรื่องซึ่งอ่านว่า “Happy Grammarversary!” เป็นการเล่นคำว่า "วันครบรอบ" อย่างสนุกสนาน เนื่องจาก Grammarly ส่งข้อความนี้ไปยังผู้ใช้ที่ใช้งานบริการไวยากรณ์มาเป็นเวลาหนึ่งปีแล้ว

Grammarly ใช้อีเมลนี้อย่างชาญฉลาดเพื่อเสนอข้อตกลงพิเศษแบบจำกัดเวลาแก่ผู้อ่านโดยลดราคาบริการของ Grammarly Premium

5. นักเดินทางเขตร้อน

คำว่า "การรักษาดาวเด่น" เป็นเหมือนเพลงที่ดังติดหูของผู้บริโภค ซึ่งเป็นเหตุให้ตัวอย่างหัวเรื่องนี้มีประสิทธิภาพมาก หัวเรื่องเต็มอ่านว่า “งานแต่งงานปลายทาง…ต้องการการรักษาแบบร็อคสตาร์?”

สันนิษฐานว่า Tropical Travellers แบ่งกลุ่มผู้ชม ดังนั้นเฉพาะผู้ที่มีส่วนร่วมและวางแผนจัดงานแต่งงานเท่านั้นที่ได้รับอีเมล งานแต่งงานในจุดหมายปลายทางเป็นหัวข้อยอดนิยมสำหรับอีเมลอยู่แล้ว และการกล่าวถึงบริการพิเศษที่ลูกค้าจะได้รับจะเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาพิจารณาบริการของ Tropical Travellers

พูดถึงความประทับใจแรกพบ!

6. ยูนิเซฟ

ยูนิเซฟสามารถดึงความสนใจจากอีเมลแต่ละฉบับที่ส่งไปเพื่อขอรับบริจาคและเผยแพร่การรับรู้ หัวเรื่องอีเมลที่จับใจมีความหลากหลายโดยไม่จำเป็น ด้วยวิธีนี้ ผู้ชมจะไม่ได้รับผลกระทบจากอีเมลประเภทเดิมๆ

หัวเรื่อง “คุณจะวางโทรศัพท์ลงเพื่อช่วยชีวิตเด็กไหม?” เป็นอัจฉริยะ สมาชิกของ UNICEF คงจะอยากรู้ว่าการวางโทรศัพท์ลงสามารถช่วยเด็กได้อย่างไร ดังนั้นพวกเขาจะเปิดอีเมลอย่างกระตือรือร้น

อ่านเพิ่มเติม: หัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับทุกโอกาส

เคล็ดลับในการเขียนหัวเรื่องอีเมล

คุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างหัวเรื่องระดับห้าดาวเหมือนตัวอย่างข้างต้นแล้วหรือยัง? ยอดเยี่ยม! ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งาน

รู้จักผู้ชมของคุณ (และแบ่งกลุ่มพวกเขา)

คุณไม่สามารถสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จได้โดยไม่ต้องรู้จักผู้ชมของคุณโดยกำเนิด คุณต้องสามารถแจกแจงตัวเลขตามข้อมูลทางภูมิศาสตร์ จิตวิทยา และข้อมูลประชากรได้

คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ชมทั้งหมดได้ในปี 2024 กลยุทธ์นั้นใช้ไม่ได้ผล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะไม่ได้ผลในตอนนี้ สร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและกลุ่มผู้ชม อัปเดตกลุ่มเหล่านี้เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มต่างๆ ของคุณในขณะที่พวกเขาดำเนินการผ่านช่องทางการขาย

เข้าถึงอารมณ์

หัวเรื่องที่ดีที่สุดเสกอารมณ์ของผู้อ่าน คุณต้องตัดสินใจว่าอารมณ์ใดที่คุณต้องการควบคุมในการส่งข้อความของคุณ แต่นี่คือบางส่วนที่คุณอาจสนใจ:

• ความสุข
• ความโศกเศร้า
• กลัวพลาด (FOMO)

FOMO โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นหนึ่งในนักการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากที่ตกเป็นเหยื่อและถูกต้องเช่นกัน! ทุกคนต้องการที่จะรู้สึกเย็นสบาย FOMO เข้าถึงความต้องการนั้น

คุณอาจใช้ภาษาในข้อความ เช่น "น่าตื่นเต้น" "ใหม่" "โอกาสสุดท้าย" "มีเวลาจำกัด" "ดำเนินการทันที" และ "เร่งด่วน" เพื่อถ่ายทอดความสำคัญของการโปรโมตของคุณ

ใช้ภาษาที่กระชับ ชัดเจน

บรรทัดหัวเรื่องมีความยาวได้เพียง 30 ถึง 50 อักขระเท่านั้น เนื่องจากคุณต้องการแสดงออกมากเพียงใดโดยมีข้อจำกัดที่แน่นหนา คุณอาจปล่อยให้ความชัดเจนตกอยู่ข้างทาง

คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้หากต้องการให้แคมเปญของคุณได้รับความนิยม แม้ว่าบางครั้งคุณอาจเสียสละไวยากรณ์ที่ดีได้ แต่การใช้คำย่อและคำสแลงขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และผู้ฟัง แต่ภาษาของคุณต้องมีความชัดเจนและกระชับ

หากคุณไม่สามารถแสดงประเด็นของคุณตามจำนวนอักขระสูงสุดได้ ให้แก้ไขต่อไปจนกว่าคุณจะสามารถย่อข้อความของคุณได้ หัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดล้วนมีภาษาที่ชัดเจนและกระชับ

ปรับแต่งหัวเรื่องของคุณ

เมื่อก่อนการปรับแต่งหัวเรื่องอีเมลในแบบของคุณก็เพียงพอแล้ว แต่ทุกวันนี้ ข้อความของคุณต้องการมากกว่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังโปรโมตอยู่แล้ว พวกเขาควรได้รับอีเมลอื่นที่ส่งเสริมการขายหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อความที่คุณส่งควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับตำแหน่งและสถานะในกระบวนการขาย ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ใช้บริการมาเป็นเวลานานอาจได้รับอีเมล VIP พิเศษ แต่ลูกค้าใหม่และลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่ได้รับ

ใช้อิโมจิเท่าที่จำเป็น

อิโมจิในหัวเรื่องอีเมลเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจและถ่ายทอดความรู้สึกโดยใช้คำพูดน้อยลง ดังนั้นจึงเป็นสถานที่ที่ดีโดยธรรมชาติ ส่วนใหญ่แล้วพวกเขาก็ทำ

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณ แบรนด์บางแบรนด์ที่มีน้ำเสียงร่าเริงกว่าและผ่อนคลายกว่าสามารถใช้อิโมจิได้ตลอดเวลาและยังคงดูเหมือนเป็นแบรนด์ ในขณะที่แบรนด์อื่นๆ ที่ติดกระดุมมากกว่า อิโมจิอาจดูเหมือนเป็นการรวมที่แปลกประหลาด

หากคุณรวมอิโมจิไว้ในหัวเรื่อง อย่างน้อยก็ต้องรู้ว่ามันหมายถึงอะไรก่อน ไม่มีอะไรน่าอายไปกว่าการใช้อิโมจิอย่างไม่ถูกต้องในอีเมลที่ส่งถึงลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านับร้อยนับพันราย

นอกจากนี้ จำกัดการใช้อิโมจิต่ออีเมลด้วย มากกว่าสองหรือสามรายการเกินความจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอิโมจิสื่อถึงอารมณ์เดียวกัน ตัวอย่างเช่น สไมลี่สองตัวที่แตกต่างกันนั้นไม่จำเป็นเมื่อคนๆ หนึ่งทำงาน

หัวเรื่องการทดสอบ A/B

อย่าส่งอีเมลสดก่อนที่คุณจะทดสอบหัวเรื่องของคุณ

การทดสอบ A/B เป็นตัวกำหนดว่าหัวเรื่องใดจะทำงานได้ดีกว่าโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความยาว โทน การคัดลอก การใช้อิโมจิ และอารมณ์ ทดสอบหัวเรื่องของคุณเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญของคุณ เมื่อคุณยังคงพยายามพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลกับผู้ชมของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: สีแดง เขียน และสีน้ำเงิน: หัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดในวันที่ 4 กรกฎาคม

ข้อผิดพลาดบรรทัดหัวเรื่องอีเมลทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง

ด้วยเคล็ดลับจากด้านบน คุณคิดว่าคุณมีเนื้อหาสำคัญของหัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพแล้ว ก่อนที่แคมเปญของคุณจะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดในบรรทัดหัวเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูงเหล่านี้อย่างรอบคอบ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้ทำด้วยตัวเอง!

ละเลยการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

เนื่องจากมีผู้คนประมาณ 1.7 พันล้านคนที่ตรวจสอบอีเมลผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจึงไม่สามารถละทิ้งการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลได้ จากการเปรียบเทียบ ผู้คนประมาณ 0.9 พันล้านคนอ่านข้อความของตนบนเดสก์ท็อป

สะดวกกว่าในการตรวจสอบอีเมลบนโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ที่สำนักงานหน้าคอมพิวเตอร์เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า

หากอีเมลของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ชมบนมือถือ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะล้มเหลว ข้อความของคุณจะถูกตัดออก รูปภาพจะป่องและบดบังข้อความ และองค์ประกอบทั้งหมดจะสับสนกัน

เนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลเป็นเรื่องปกติในปัจจุบัน ลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายของคุณจะถือว่าอีเมลของคุณเป็นสแปมและรายงานเช่นนั้น

การใช้ภาษาที่ทำให้เข้าใจผิด

ฉันรู้ว่าคุณต้องการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณใช่ไหม อย่างไรก็ตาม การหลอกลวงผู้ฟังไม่ใช่วิธีที่จะทำอย่างนั้น

อีเมลของคุณต้องซื่อสัตย์ ผู้อ่านของคุณจะตกหลุมรักมันในครั้งแรกที่คุณโกหกพวกเขา และบางคนอาจทำให้คุณสงสัยก็ได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะสูญเสียสมาชิกจำนวนมากเนื่องจากความไม่ซื่อสัตย์ซึ่งไม่คุ้มค่า

รวมเงื่อนไขสแปม

หลายคำถือเป็นสแปมในอีเมล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การกระทำ
• ข้อตกลงพิเศษ
• ฟรี
• การยอมรับ
• เปรียบเทียบอัตรา
• เซ็นต์บนเงินดอลลาร์
• ธรรมชาติทั้งหมด
• หลีกเลี่ยงการล้มละลาย
• หนีหนี้
• เพิ่มรายได้ของคุณเป็นสองเท่า
• ล้านหรือพันล้าน
• ได้รับ
• เครดิต
• เป็นนายของตัวเอง
• รับบัตรเครดิต

การใช้คำเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้อีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ซึ่งสมาชิกของคุณไม่น่าจะเห็นพวกเขาอีกเลย

การใช้เครื่องหมายวรรคตอนและตัวพิมพ์ใหญ่มากเกินไป

คุณไม่สามารถใช้อักขระแฟนซีในหัวเรื่องอีเมลได้ แม้แต่ตัวหนาและตัวเอียงก็มักจะไม่มีขีดจำกัด นั่นเป็นสาเหตุที่บางครั้งคุณอาจเห็นอีเมลที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่สำหรับทั้งคำ เช่น “Sale beginning NOW!”

ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดสามารถใช้พอประมาณได้ เนื่องจากสามารถขีดเส้นใต้คำสำคัญและกระตุ้นความรู้สึกเร่งด่วนได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อความทั้งหมดของคุณเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ คุณจะสูญเสียความรู้สึกเร่งด่วน เนื่องจากผู้อ่านไม่รู้ว่าคำใดสำคัญที่สุด

ยิ่งไปกว่านั้น มันอาจดูเหมือนคุณกำลังตะโกนและทำให้ผู้อ่านเลิกสนใจ

ในทำนองเดียวกัน การใช้เครื่องหมายวรรคตอนในทางที่ผิดก็ถือเป็นรูปลักษณ์ที่ไม่ดีเช่นกัน เครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามหนึ่งอันจะทำได้

ตัวอย่างเช่น ฉันเขียนหัวเรื่องนี้ขึ้นมาทันที “คุณอยากจะพลาดข้อเสนอนี้ไหม???” เทียบกับ “คุณต้องการที่จะพลาดข้อตกลงนี้หรือไม่”

เครื่องหมายคำถามหนึ่งอันสื่อถึงความรู้สึกลึกลับแบบเดียวกันโดยไม่เสี่ยงต่อการที่ข้อความของคุณจะถูกส่งไปที่สแปม

กว้างเกินไปหรือคลุมเครือเกินไป

ในการรักษาความรู้สึกลึกลับ มีหลายวิธีในการถ่ายทอด แต่การคลุมเครือและทั่วไปไม่ใช่สองวิธี หากคุณเป็นคนลึกลับจนผู้ฟังไม่รู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร คุณจะได้รับข้อความที่ส่งไปยังสแปมและสูญเสียสมาชิกจำนวนมาก

อ่านเพิ่มเติม: 15 เทมเพลตอีเมลแนะนำที่ใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์

ห่อ

หัวเรื่องไม่ใช่รูปแบบศิลปะแต่อย่างใด และควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้

นี่เป็นวิธีการแนะนำที่ยอดเยี่ยมและขยายข้อความทางการตลาดของคุณ หากไม่มีหัวเรื่องที่ดี เกณฑ์ชี้วัดการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะถูกลาก และแคมเปญของคุณก็จะมีประสิทธิภาพต่ำกว่าปกติ

การเรียนรู้หัวเรื่องต้องใช้เวลา แต่คุณจะไปถึงจุดนั้นได้ด้วยพื้นฐานที่ดีและการทดสอบ A/B!

EngageBay เป็นซอฟต์แวร์การตลาด การขาย และการสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ ซอฟต์แวร์นำเสนอการตลาดผ่านอีเมล การทดสอบ A/B เทมเพลต การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และระบบอัตโนมัติหลายขั้นตอน

ลงทะเบียนฟรีหรือจองการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญของเรา