Introducere Subiectul e-mailului pentru a vă captiva audiența

Știați că în 2024, aproape 70% dintre e-mailuri vor intra în filtrele de spam din cauza subiectului? Nu doar furnizorii de servicii de e-mail sau ESP-uri fac acest lucru, ci utilizatorii de internet înșiși.

Internauții din ziua de azi sunt mai inteligenți și mai pricepuți ca niciodată și pot recunoaște o linie de subiect spam, clickbait imediat ce ajunge în căsuța lor de e-mail. Dacă mesajele dvs. se potrivesc, corespondența dvs. viitoare va fi marcată ca spam. Acest lucru vă afectează relația cu clienții și reputația expeditorului.

Cum ar trebui să arate liniile de subiect eficiente ale e-mailului în 2024? Aceasta este o întrebare grozavă și la care vei avea răspuns până când termini de citit.

În această postare pe blog, voi explica de ce contează atât de mult subiectele e-mailului introductiv și cum să scriu unul care să facă conversie. Vor fi o mulțime de exemple grozave pe parcurs, așa că nu le ratați!

De ce aveți nevoie de linii de subiect puternice pentru e-mail în 2024

Linii de subiect puternice au fost întotdeauna necesare pentru orice campanie de marketing prin e-mail de succes. Acest lucru devine mai adevărat pe măsură ce anii trec și volumul e-mailurilor crește.

Persoana medie primește 121 de e-mailuri de serviciu pe zi. Cu aproximativ 361,6 miliarde de e-mailuri trimise și primite la nivel global în fiecare zi, cantitatea de e-mailuri promoționale și tranzacționale pe care o primiți zilnic în căsuța dvs. de e-mail înseamnă că există întotdeauna ceva nou de descoperit.

Subiectele tale trebuie să iasă în evidență, altfel vei rata aceste beneficii.

Rate ridicate de deschidere și de clic

Un subiect de e-mail este singura ta șansă de a face impresie într-o campanie de marketing prin e-mail. Dacă deschiderea dvs. este un prost sau miroase a spam, ghiciți ce? Publicul tău nici măcar nu se va obosi să deschidă e-mailul rece.

Acest lucru vă va afecta și ratele de clic, deoarece acestea depind de deschiderea publicului și de interacțiunea cu mesajele dvs.

Bună reputație de expeditor

Reputația dvs. de expeditor este totul. Dacă nu știți despre ce vorbesc când menționez reputația unui expeditor, asigurați-vă că consultați această postare informativă despre asta.

În esență, reputația dvs. de expeditor le spune ISP-ului cât de demn de încredere sunteți. Dacă aveți o reputație înaltă, furnizorii de servicii de internet vă vor lăsa e-mailurile să treacă, prevenind sărituri ușoare și dure. Cu toate acestea, un ISP scăzut ar putea cauza blocarea mesajelor dvs.

Dacă un ISP vă blochează e-mailurile, destinatarii nu le primesc niciodată. De obicei, nu există nicio modalitate de a remedia acest lucru decât dacă și până când nu lucrați la reputația expeditorului, reconstruind încrederea și reputația.

Deci, da, deși este posibil să vă reconstruiți reputația expeditorului, este mai bine să aveți una bună de la început, decât să luați multe săptămâni și luni de care sunt necesare de obicei pentru a vă îmbunătăți reputația.

O mai bună implicare a clienților și a conducerii

De ce companiile trimit e-mailuri? În primul rând, este de a intra în legătură cu publicul, astfel încât să poată genera obiective precum conversii și vânzări.

Publicul dvs. trebuie să fie angajat pentru ca ei să cumpere un cuvânt pe care îl spuneți, ceea ce vă cere să vă acordați timp pentru a cultiva relația profesională.

E-mailul rămâne una dintre strategiile tale cele mai stabile și eficiente pentru a obține acest rezultat, deoarece poți folosi marketingul prin picurare și automatizarea pentru a te asigura că publicul tău primește mesaje în momente precise.

O linie de subiect este o deschidere tentantă care inspiră publicul să-ți deschidă mesajele și să interacționeze cu conținutul tău. Trebuie să fie bine dacă doriți să construiți și să întăriți angajamentul.

Prioritizarea e-mailului

Când parcurgeți căsuța de e-mail și vedeți peste 100 de mesaje, le prioritizați în ordinea importanței. În timp ce expeditorul este un criteriu pe care îl veți analiza pentru a determina care e-mail primește timpul dvs. mai întâi, examinați și linia de subiect.

Asta nu înseamnă că ar trebui să trimiți subiecte de mare energie, urgente cu fiecare e-mail, deoarece asta îți va obosi audiența mai devreme decât mai târziu.

Cu toate acestea, dacă scrii subiecte în mod evocator, vei face publicul să prioritizeze mesajele tale.

6 exemple de linii de subiect de e-mail cu conversie ridicată de imitat

Ideile de subiect sunt puține? S-a întâmplat! Lăsați-vă să vă inspirați din aceste exemple de subiecte din viața reală de la mărci de top.

1. Croaziere de carnaval

Cum aduci oamenii să accepte promovarea ta înainte ca aceasta să se încheie? Prin aruncarea lor cu un e-mail care le reamintește că nu mai au timp să acționeze. Subiectul acestui e-mail de la Carnival Cruises spune: „Ștergerea acestui e-mail este ca și cum ai șterge 200 USD”.

Este o modalitate excelentă de a atrage atenția pentru că cine nu și-ar dori 200 de dolari? Apoi, verbiajul din e-mail, cum ar fi „ultima zi” cu un fundal galben îndrăzneț și „ca toate ofertele fantastice, aceasta merge puf” în text roșu, vă asigură că înțelegeți că aceasta este ultima ta șansă.

2. Importurile de Bisque

Cine spune că subiectul unui e-mail de bun venit trebuie să fie pronunțat sau prea complicat? Acest mesaj de la Bisque Imports, trimis probabil într-o zi de vineri, spunea „TGIF!” Este scurt, simplu și concis, evidențiind corpul e-mailului și imaginile colorate.

3. Femei puternice, fete puternice

Punerea unei întrebări care provoacă gândirea prin e-mail este uneori suficient de eficient pentru a stimula implicarea și interesul. Strong Women, Strong Girls au pus întrebarea: „Cine a fost modelul Wonder Woman?” în linia de subiect al e-mailului, care este ceva de gândit pentru un timp.

Subiectul este suficient de interesant pentru a inspira cititorii să deschidă e-mailul pentru a vedea răspunsul sau pentru a obține mai multe informații.

4. Gramatical

E-mailurile de sărbătoare care îl fac pe destinatar să se simtă special, cum ar fi acest mesaj de la Grammarly, se vor descurca întotdeauna bine.

Linia de subiect, care scrie „Happy Grammarversary!” este un joc distractiv cu cuvântul „aniversare”, deoarece Grammarly trimite acest mesaj utilizatorilor săi care lucrează cu serviciul de gramatică de un an.

Grammarly folosește în mod inteligent acest e-mail pentru a oferi cititorului o ofertă exclusivă, pe timp limitat, care reduce serviciul Grammarly Premium.

5. Călători tropicali

Cuvintele „tratament rock star” sunt ca muzica pentru urechile oricărui consumator, motiv pentru care acest exemplu de subiect este atât de eficient. Subiectul complet este: „Nunti la destinație... Vrei tratament cu star rock?”

Probabil, Tropical Travelers și-a segmentat audiența, așa că doar cei logodiți și care plănuiesc o nuntă au primit e-mailul. Nunțile la destinație sunt deja un subiect popular pentru un e-mail, iar menționarea tratamentului exclusiv pe care îl pot primi clienții îi va inspira să caute serviciile Tropical Travelers.

Vorbiți despre primele impresii!

6. UNICEF

UNICEF ar putea trage sforile inimii cu fiecare e-mail pe care îl trimite, în timp ce solicită donații și sensibilizează. Subiectele sale captivante ale e-mailurilor sunt variate din necesitate, deoarece astfel, publicul său nu devine imun la același tip vechi de e-mailuri.

Linia de subiect, „Vei să-ți lași telefonul jos pentru a salva viața unui copil?” este geniu. Abonații UNICEF vor dori, fără îndoială, să știe cum să-și lase telefonul jos poate salva un copil, așa că vor deschide cu nerăbdare e-mailul.

Citește și: Cele mai bune linii de subiect pentru e-mail pentru orice ocazie

Sfaturi pentru scrierea liniilor de subiect pentru e-mail

Ești gata să începi să produci linii de subiecte de cinci stele, cum ar fi exemplele de mai sus? Grozav! Iată câteva indicații și cele mai bune practici pe care să le internalizezi pe măsură ce începeți.

Cunoaște-ți publicul (și segmentează-l)

Nu poți construi o campanie de marketing prin e-mail de succes fără a-ți cunoaște publicul în mod natural. Trebuie să puteți defalca numărul lor în funcție de date geografice, psihografice și demografice.

Nu puteți trimite e-mailuri întregii dvs. audiențe în 2024. Această strategie nu a funcționat niciodată, ei bine, și mai ales nu va funcționa acum. Creați segmente de clienți potențiali și de public, actualizându-le pe măsură ce aflați mai multe despre diferitele grupuri pe măsură ce acestea progresează prin canalul de vânzări.

Atingeți emoții

Cele mai bune linii de subiect evocă emoțiile unui cititor. Puteți decide ce emoții doriți să valorificați în mesajele dvs., dar iată câteva pe care le puteți juca:

• Fericire
• Tristeţe
• Frica de a pierde (FOMO)

FOMO, în special, este unul pe care mulți agenți de marketing prin e-mail îl pradă și pe bună dreptate! Toată lumea vrea să se simtă cool. FOMO atinge această nevoie.

Puteți folosi limbaj în mesajele dvs. precum „incitant”, „nou”, „ultima șansă”, „timp limitat”, „acționează acum” și „urgent” pentru a transmite importanța promovării tale.

Utilizați un limbaj concis și clar

Un rând de subiect poate avea doar 30 până la 50 de caractere. Datorită cât de mult vrei să exprimi cu limitări atât de strânse, s-ar putea să lași claritatea să cadă pe margine.

Nu poți face asta dacă vrei ca campania ta să fie un succes. Deși uneori poți sacrifica o gramatică bună, folosind abrevieri și argou în funcție de produs și de public, limbajul tău trebuie să fie clar și concis.

Dacă nu vă puteți exprima punctul de vedere în limita de caractere, continuați să editați până când vă puteți reduce mesajul. Cele mai bune linii de subiect ale e-mailului au toate un limbaj clar și concis.

Personalizați-vă liniile de subiect

Cândva, personalizarea unui subiect de e-mail era suficientă, dar în prezent, mesajele tale au nevoie de mai mult decât atât.

De exemplu, dacă un client are deja un produs sau un serviciu pe care îl promovați, ar trebui să primească un e-mail diferit prin care să-l vândă sau să facă publicitate unui produs sau serviciu similar.

Mesajele pe care le trimiteți ar trebui, de asemenea, adaptate pentru poziția și statutul lor în canalul de vânzări. De exemplu, clienții de lungă durată ar putea primi e-mailuri VIP speciale, dar clienții și clienții potențiali mai noi nu vor primi.

Folosiți emoji-urile cu moderație

Emoji-urile din rândurile de subiect ale e-mailului sunt o modalitate excelentă de a atrage atenția și de a transmite un sentiment cu mai puține cuvinte, astfel încât acestea să aibă în mod natural un loc bun. Ei bine, de cele mai multe ori, o fac.

Totul depinde de marca ta. Unele mărci cu un ton mai obraznic și mai relaxat pot folosi întotdeauna emoji-uri și încă par a fi în conformitate cu marcă, în timp ce pentru altele care sunt mai întunecate, un emoji poate părea o includere ciudată.

Dacă încorporezi emoji-uri în rândurile de subiect, cel puțin știi mai întâi ce înseamnă ele. Nimic nu este mai jenant decât folosirea incorect a unui emoji într-un e-mail care este trimis la sute sau mii de clienți și potențiali clienți.

De asemenea, limitați utilizarea emoji-urilor pe e-mail. Mai mult de două sau trei este exagerat, mai ales dacă emoji-urile transmit aceeași emoție. De exemplu, două zâmbete diferite nu sunt necesare atunci când unul face treaba.

Subiectele testului A/B

Nu trimiteți un e-mail live înainte de a vă testa subiectul.

Testarea A/B determină ce linie de subiect va funcționa mai bine pe baza unor factori precum lungimea, tonul, copierea, utilizarea emoji-urilor și emoția. Testați-vă întotdeauna subiectele, mai ales în primele zile ale campaniei, când încă încercați să determinați ce funcționează cu publicul dvs.

Citește și: Roșu, scrie și albastru: cele mai bune linii de subiect ale e-mailului din 4 iulie

Greșeli obișnuite în linia de subiect al e-mailului de evitat

Datorită sfaturilor de mai sus, credeți că aveți esențialul liniilor de subiect eficiente ale e-mailului. Înainte de a începe campania, examinați cu atenție aceste greșeli costisitoare în subiectul pentru a vă asigura că nu le faceți singur!

Neglijarea optimizării mobile

Cu aproximativ 1,7 miliarde de oameni care își verifică e-mailurile prin intermediul dispozitivelor mobile, nu vă puteți permite să omiteți optimizarea e-mailului. Prin comparație, aproximativ 0,9 miliarde de oameni își citesc mesajele pe desktop.

Este mai convenabil să verifici e-mailurile pe telefon, deoarece nu trebuie să fii în biroul tău în fața computerului pentru a rămâne conectat cu colegii și clienții.

Dacă e-mailurile tale nu sunt optimizate pentru publicul tău mobil, campaniile de marketing prin e-mail vor eșua. Mesajele tale vor fi tăiate, imaginile vor fi umflate și vor bloca textul, iar elementele vor fi amestecate.

Deoarece optimizarea e-mailului este obișnuită astăzi, clienții sau clienții potențiali vor presupune că e-mailul dvs. este spam și îl vor raporta ca atare.

Folosind un limbaj înșelător

Știu că vrei să crești ratele de e-mail deschise, nu-i așa? Cu toate acestea, inducerea în eroare a publicului nu este modalitatea de a face acest lucru.

E-mailurile tale trebuie să fie sincere. Cititorii tăi se vor îndrăgosti de asta prima dată când îi minți și unii s-ar putea chiar să-ți ofere beneficiul îndoielii. Mai mult ca sigur, vei pierde o mulțime de abonați din cauza necinstei tale, ceea ce nu merită.

Încorporarea termenilor de spam

Multe, multe cuvinte sunt considerate ca spam în e-mailuri, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Acțiune
• Ofertă exclusivă
• Gratuit
• Acceptare
• Comparați tarifele
• Centi pe dolar
• Complet natural
• Evitați falimentul
• Scăpa de datorii
• Dublați-vă venitul
• Milioane sau miliarde
• Câştiga
• Credit
• Fii propriul tău șef
• Acceptați carduri de credit

Folosirea acestor termeni este o modalitate excelentă de a vă marca e-mailurile ca spam, unde abonații dvs. probabil nu le vor mai vedea niciodată.

Folosirea excesivă a semnelor de punctuație și a literelor majuscule

Nu puteți folosi caractere de lux în rândurile de subiect ale e-mailului; chiar și caracterele aldine și cursive sunt de obicei interzise. De aceea este posibil să vedeți uneori e-mailuri care folosesc majuscule pentru cuvinte întregi, cum ar fi „Vânzarea începe ACUM!”

Toate majusculele pot fi folosite cu moderație, deoarece pot sublinia cuvintele importante și pot genera un sentiment de urgență. Cu toate acestea, atunci când întregul mesaj este scris cu majuscule, își pierde tot sentimentul de urgență, deoarece cititorii nu știu care cuvânt contează cel mai mult.

Mai mult decât atât, poate părea ca și cum ai țipa și, în general, îi îndepărtează pe cititori.

De asemenea, abuzul de punctuație este un aspect prost. Un semn de exclamare sau semn de întrebare va face acest lucru.

De exemplu, am inventat acest subiect pe loc. „Vrei să ratezi această ofertă?” versus „Vrei să ratezi această ofertă?”

Un semn de întrebare transmite același sentiment de mister, fără a risca ca mesajul să fie trimis către spam.

Fiind prea generic sau vag

Pe nota menținerii unui sentiment de mister, există multe moduri de a-l transmite, dar a fi vag și generic nu sunt două dintre ele. Dacă ești atât de criptic încât publicul tău habar nu are despre ce vorbești, vei primi mesajele trimise către spam și vei pierde mulți abonați.

Citește și: 15 Introducere șabloane de e-mail care funcționează ca un farmec

Încheierea

Subiectele nu sunt altceva decât o formă de artă și ar trebui tratate ca atare.

Acestea sunt modul în care faci o introducere minunată și amplifici mesajul de marketing. Fără o linie de subiect bună, valorile dvs. de marketing prin e-mail se vor trage, iar campaniile vor avea performanțe slabe.

Stăpânirea liniilor de subiect necesită timp, dar vei ajunge acolo cu elemente fundamentale bune și teste A/B!

EngageBay este un software all-in-one de marketing, vânzări și asistență pentru clienți, conceput pentru întreprinderile mici și startup-uri. Software-ul oferă marketing prin e-mail, testare A/B, șabloane, personalizare, management de clienți potențiali și automatizare în mai mulți pași.

Înscrieți-vă gratuit sau rezervați o demonstrație cu experții noștri.