Introducción Líneas de asunto del correo electrónico para cautivar a su audiencia

¿Sabías que en 2024, casi el 70% de los correos electrónicos pasarán por filtros de spam debido a sus líneas de asunto? No son sólo los proveedores de servicios de correo electrónico o los ESP los que hacen esto, sino también los propios usuarios de Internet.

Los internautas de hoy son más inteligentes y astutos que nunca, y pueden reconocer una línea de asunto spam o clickbait tan pronto como llega a su bandeja de entrada. Si sus mensajes se ajustan a los requisitos, su correspondencia futura se marcará como spam. Esto perjudica la relación con el cliente y la reputación del remitente.

¿Cómo deberían ser las líneas de asunto de los correos electrónicos efectivas en 2024? Esa es una gran pregunta, y tendrás la respuesta cuando termines de leer.

En esta publicación de blog, explicaré por qué las líneas de asunto del correo electrónico de presentación son tan importantes y cómo escribir una que convierta. Habrá muchos ejemplos geniales a lo largo del camino, ¡así que no te los pierdas!

Por qué necesita líneas de asunto de correo electrónico potentes en 2024

Siempre se han requerido líneas de asunto sólidas para cualquier campaña de marketing por correo electrónico exitosa. Esto se vuelve más cierto a medida que pasan los años y aumenta el volumen de correo electrónico.

La persona promedio recibe 121 correos electrónicos laborales al día. Con aproximadamente 361,6 mil millones de correos electrónicos enviados y recibidos en todo el mundo cada día, la cantidad de correos electrónicos promocionales y transaccionales que recibe en su bandeja de entrada diariamente significa que siempre hay algo nuevo que descubrir.

Sus líneas de asunto deben destacarse o se perderá estos beneficios.

Altas tasas de apertura y clics

Una línea de asunto de correo electrónico es su única oportunidad de causar una buena impresión en una campaña de marketing por correo electrónico. Si su abridor es un fracaso o apesta a spam, ¿adivinen qué? Su audiencia ni siquiera se molestará en abrir el correo electrónico frío.

Esto también afectará sus tasas de clics, ya que dependen de que su audiencia abra e interactúe con sus mensajes.

Buena reputación del remitente

Su reputación como remitente lo es todo. Si no sabe de qué estoy hablando cuando menciono la reputación de un remitente, asegúrese de consultar esta publicación informativa al respecto.

Básicamente, la reputación de su remitente les dice a los ISP qué tan confiable es usted. Si tiene una buena reputación, los ISP dejarán pasar sus correos electrónicos, evitando rebotes suaves y duros. Sin embargo, un ISP bajo podría causar que sus mensajes sean bloqueados.

Si un ISP bloquea sus correos electrónicos, sus destinatarios nunca los recibirán. Por lo general, no hay forma de solucionar este problema a menos y hasta que trabaje en la reputación de su remitente, recuperando la confianza y la reputación.

Entonces, sí, si bien es posible reconstruir su reputación como remitente, es mejor tener una buena desde el principio en lugar de tomarse las muchas semanas y meses que generalmente requiere mejorar su reputación.

Mejor liderazgo y compromiso con el cliente

¿Por qué las empresas envían correos electrónicos? Principalmente, se trata de conectarse con su audiencia para que puedan impulsar objetivos como conversiones y ventas.

Su audiencia debe estar comprometida para que compren una palabra que usted dice, lo que requiere que usted se tome el tiempo para nutrir la relación profesional.

El correo electrónico sigue siendo una de sus estrategias más firmes y efectivas para impulsar este resultado, ya que puede utilizar el marketing por goteo y la automatización para garantizar que su audiencia reciba mensajes en momentos precisos.

Una línea de asunto es una apertura tentadora que inspira a su audiencia a abrir sus mensajes e interactuar con su contenido. Tiene que ser bueno si se quiere generar y fortalecer el compromiso.

Priorización de correo electrónico

Cuando revisas tu bandeja de entrada y ves más de 100 mensajes, los priorizas por orden de importancia. Si bien el remitente es un criterio que observará para determinar qué correo electrónico recibe su atención primero, también revisa la línea de asunto.

Eso no quiere decir que debas enviar líneas de asunto urgentes y llenas de energía con cada correo electrónico, ya que eso cansará a tu audiencia más temprano que tarde.

Sin embargo, si escribe líneas de asunto de manera evocadora, hará que su audiencia priorice sus mensajes.

Seis ejemplos de líneas de asunto de correo electrónico de alta conversión para emular

¿Las ideas para la línea de asunto son pocas y espaciadas? ¡Sucede! Déjese inspirar por estos ejemplos de líneas de asunto de la vida real de las mejores marcas.

1. Cruceros de Carnaval

¿Cómo consigues que la gente se sume a tu promoción antes de que finalice? Atacándolos con un correo electrónico recordándoles que se está quedando sin tiempo para actuar. El asunto de este correo electrónico de Carnival Cruises dice: "Eliminar este correo electrónico es como eliminar $200".

Esa es una excelente manera de llamar la atención porque ¿quién no querría 200 dólares? Luego, la palabrería en el correo electrónico, como "último día" con un fondo amarillo en negrita y "como todas las ofertas fantásticas, esta se vuelve loca" en texto rojo, garantiza que comprenda que esta es su última oportunidad.

2. Importaciones de bizcocho

¿Quién dice que el asunto de un correo electrónico de bienvenida tiene que ser prolijo o demasiado complicado? Este mensaje de Bisque Imports, presumiblemente enviado un viernes, decía "¡TGIF!" Es breve, simple y conciso y destaca el cuerpo del correo electrónico y las imágenes coloridas.

3. Mujeres fuertes, niñas fuertes

Hacer una pregunta que invite a la reflexión por correo electrónico a veces es lo suficientemente eficaz como para generar participación e interés. Mujeres Fuertes, Chicas Fuertes planteó la pregunta: "¿Quién fue el modelo a seguir de Wonder Woman?" en la línea de asunto del correo electrónico, algo sobre lo que hay que reflexionar un rato.

La línea de asunto es lo suficientemente interesante como para inspirar a los lectores a abrir el correo electrónico para ver la respuesta u obtener más información.

4. Gramaticalmente

Los correos electrónicos de celebración que hacen que su destinatario se sienta especial, como este mensaje de Grammarly, siempre tendrán buenos resultados.

La línea de asunto, que dice "¡Feliz gramática!" es un juego divertido con la palabra "aniversario", ya que Grammarly envía este mensaje a sus usuarios que han estado en el servicio de gramática durante un año.

Grammarly utiliza inteligentemente este correo electrónico para ofrecer al lector una oferta exclusiva por tiempo limitado con descuento en su servicio Grammarly Premium.

5. Viajeros tropicales

Las palabras “tratamiento de estrella de rock” son como música para los oídos de cualquier consumidor, razón por la cual este ejemplo de línea de asunto es tan efectivo. La línea de asunto completa dice: "Bodas de destino... ¿Quieres un tratamiento de estrella de rock?"

Presumiblemente, Tropical Travelers segmentó su audiencia, por lo que solo aquellos comprometidos y planeando una boda recibieron el correo electrónico. Las bodas de destino ya son un tema popular para los correos electrónicos, y mencionar el trato exclusivo que pueden recibir los clientes los inspirará a buscar los servicios de Tropical Travelers.

¡Habla de primeras impresiones!

6. Unicef

UNICEF podría tocar la fibra sensible con cada correo electrónico que envía mientras solicita donaciones y crea conciencia. Sus atractivas líneas de asunto de correo electrónico varían por necesidad, ya que de esta manera su audiencia no se vuelve inmune al mismo tipo de correos electrónicos de siempre.

La línea de asunto, "¿Dejarás tu teléfono para salvar la vida de un niño?" es genio. Sin duda, los suscriptores de UNICEF querrán saber cómo dejar sus teléfonos puede salvar a un niño, por lo que abrirán con entusiasmo el correo electrónico.

Lea también: Las mejores líneas de asunto de correo electrónico para cualquier ocasión

Consejos para escribir líneas de asunto de correo electrónico

¿Estás listo para comenzar a producir líneas de asunto de cinco estrellas como las que se muestran en los ejemplos anteriores? ¡Excelente! A continuación se incluyen algunos consejos y mejores prácticas para internalizar al comenzar.

Conozca a su audiencia (y segmentela)

No puedes crear una campaña de marketing por correo electrónico exitosa sin conocer a tu audiencia de forma innata. Debe poder desglosar sus cifras por datos geográficos, psicográficos y demográficos.

No podrá enviar correos electrónicos a toda su audiencia en 2024. Esa estrategia no ha funcionado, bueno, nunca, y especialmente no funcionará ahora. Cree segmentos de clientes potenciales y de audiencia, actualizándolos a medida que aprenda más sobre sus diversos grupos a medida que avanzan en el embudo de ventas.

Aprovecha las emociones

Las mejores líneas de asunto evocan las emociones del lector. Puedes decidir qué emociones quieres aprovechar en tus mensajes, pero aquí tienes algunas que puedes aprovechar:

• Felicidad
• Tristeza
• Miedo a perderse algo (FOMO)

FOMO, especialmente, es uno de los que se aprovechan muchos especialistas en marketing por correo electrónico, ¡y con razón! Todo el mundo quiere sentirse bien. FOMO aprovecha esa necesidad.

Puede utilizar lenguaje en sus mensajes como "emocionante", "nuevo", "última oportunidad", "tiempo limitado", "actúe ahora" y "urgente" para transmitir la importancia de su promoción.

Utilice un lenguaje conciso y claro

Una línea de asunto solo puede tener entre 30 y 50 caracteres. Debido a lo mucho que deseas expresar con limitaciones tan estrictas, es posible que dejes que la claridad quede en el camino.

No puedes hacer eso si quieres que tu campaña sea un éxito. Si bien a veces puedes sacrificar una buena gramática y utilizar abreviaturas y jerga según el producto y la audiencia, tu lenguaje debe ser claro y conciso.

Si no puede expresar su punto en el límite de caracteres, siga editando hasta que pueda reducir su mensaje. Las mejores líneas de asunto de correo electrónico tienen un lenguaje claro y conciso.

Personaliza tus líneas de asunto

Solía ​​ser que personalizar la línea de asunto de un correo electrónico era suficiente, pero hoy en día, tus mensajes necesitan más que eso.

Por ejemplo, si un cliente ya tiene un producto o servicio que usted está promocionando, debería recibir un correo electrónico diferente ofreciéndole ventas adicionales o publicitando un producto o servicio relacionado.

Los mensajes que envíe también deben adaptarse a su posición y estado en el embudo de ventas. Por ejemplo, los clientes antiguos pueden recibir correos electrónicos VIP especiales, pero sus clientes y clientes potenciales más nuevos no.

Usa emojis con moderación

Los emojis en las líneas de asunto de los correos electrónicos son una excelente manera de captar la atención y transmitir un sentimiento con menos palabras, por lo que, naturalmente, tienen un buen lugar. Bueno, la mayoría de las veces lo hacen.

Todo depende de tu marca. Algunas marcas con un tono más descarado y relajado siempre pueden usar emojis y aún así parecer de marca, mientras que para otras que son más restringidas, un emoji puede parecer una inclusión extraña.

Si incorporas emojis en tus líneas de asunto, al menos primero debes saber qué significan. No hay nada más vergonzoso que usar un emoji incorrectamente en un correo electrónico que se envía a cientos o miles de clientes y clientes potenciales.

Además, limite el uso de emojis por correo electrónico. Más de dos o tres es excesivo, especialmente si los emojis transmiten la misma emoción. Por ejemplo, dos emoticonos diferentes son innecesarios cuando uno hace el trabajo.

Líneas de asunto de la prueba A/B

No envíe un correo electrónico en vivo antes de probar sus líneas de asunto.

Las pruebas A/B determinan qué línea de asunto funcionará mejor en función de factores como la longitud, el tono, el texto, el uso de emojis y la emoción. Pruebe siempre sus líneas de asunto, especialmente en los primeros días formativos de su campaña, cuando todavía está tratando de determinar qué funciona con su audiencia.

Lea también: Rojo, escritura y azul: las mejores líneas de asunto de correo electrónico del 4 de julio

Errores comunes que se deben evitar en la línea de asunto del correo electrónico

Gracias a los consejos anteriores, creerá que tiene la esencia de las líneas de asunto de correo electrónico efectivas. Antes de que comience su campaña, revise cuidadosamente estos costosos errores en la línea de asunto para asegurarse de no cometerlos usted mismo.

Descuidar la optimización móvil

Con alrededor de 1.700 millones de personas revisando sus correos electrónicos a través de dispositivos móviles, no puede darse el lujo de saltarse la optimización del correo electrónico. En comparación, aproximadamente 900 millones de personas leen sus mensajes en sus computadoras de escritorio.

Es más conveniente revisar el correo electrónico en su teléfono, ya que no tiene que estar en su oficina frente a su computadora para mantenerse conectado con colegas y clientes.

Si sus correos electrónicos no están optimizados para su audiencia móvil, sus campañas de marketing por correo electrónico fracasarán. Sus mensajes se cortarán, las imágenes se inflarán y bloquearán el texto, y todos los elementos estarán mezclados.

Dado que la optimización del correo electrónico es común hoy en día, sus clientes o clientes potenciales asumirán que su correo electrónico es spam y lo reportarán como tal.

Usar lenguaje engañoso

Sé que desea aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico, ¿no es así todos? Sin embargo, engañar a su audiencia no es la forma de hacerlo.

Tus correos electrónicos deben ser honestos. Tus lectores caerán en la trampa la primera vez que les mientas, y algunos incluso podrían darte el beneficio de la duda. Lo más probable es que pierdas muchos suscriptores por tu deshonestidad, lo cual no vale la pena.

Incorporación de términos spam

Muchas, muchas palabras se consideran spam en los correos electrónicos, incluidas, entre otras:

• Acción
• Oferta exclusiva
• Gratis
• Aceptación
• Comparar tarifas
• Centavos de dolar
• Todo natural
• evitar la quiebra
• escapar de la deuda
• Duplica tus ingresos
• Millones o miles de millones
• Ganar
• Crédito
• Sé tu propio jefe
• aceptar tarjetas de credito

El uso de estos términos es una excelente manera de marcar sus correos electrónicos como spam, donde sus suscriptores probablemente nunca volverán a verlos.

Abusar de la puntuación y las mayúsculas

No puedes utilizar caracteres elegantes en las líneas de asunto del correo electrónico; incluso la negrita y la cursiva suelen estar prohibidas. Es por eso que a veces es posible que veas correos electrónicos que usan mayúsculas para palabras completas, como "¡La oferta comienza AHORA!"

Se puede usar mayúsculas con moderación, ya que pueden resaltar palabras importantes y generar una sensación de urgencia. Sin embargo, cuando todo el mensaje está en mayúsculas, pierde todo sentido de urgencia ya que los lectores no saben qué palabra es más importante.

Más aún, puede parecer que estás gritando y, en general, desanima a los lectores.

Asimismo, abusar de la puntuación es una mala imagen. Un signo de exclamación o de interrogación será suficiente.

Por ejemplo, inventé esta línea de asunto en el acto. “¿Quieres perderte esta oferta???” versus "¿Quieres perderte este trato?"

Un signo de interrogación transmite la misma sensación de misterio sin correr el riesgo de que su mensaje se envíe al spam.

Ser demasiado genérico o vago

En cuanto a mantener una sensación de misterio, hay muchas formas de transmitirlo, pero ser vago y genérico no son dos de ellas. Si eres tan críptico que tu audiencia no tiene idea de lo que estás hablando, tus mensajes se enviarán a spam y perderás muchos suscriptores.

Lea también: 15 plantillas de correo electrónico de introducción que funcionan a las mil maravillas

Terminando

Las líneas de asunto son nada menos que una forma de arte y deben tratarse como tal.

Así es como puedes hacer una presentación increíble y amplificar tu mensaje de marketing. Sin una buena línea de asunto, sus métricas de marketing por correo electrónico se retrasarán y sus campañas tendrán un rendimiento inferior.

Dominar las líneas de asunto lleva tiempo, pero lo lograrás con buenos fundamentos y pruebas A/B.

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