เทคโนโลยีทำให้อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-20ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีได้ฝังลึกอยู่ในทุกแง่มุมของชีวิตเรา ลองนึกภาพชีวิตของคุณโดยปราศจากเทคโนโลยีสักครู่ คุณสามารถอยู่รอดโดยไม่มีมันได้หรือไม่? ไม่แน่นอน! ในขณะที่ภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีมีวิวัฒนาการ เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่งานบ้านไปจนถึงธุรกิจ เราต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก และภาคอสังหาริมทรัพย์ก็ไม่ได้ตามหลังใครมากนัก การขายและการจัดการอสังหาริมทรัพย์ได้รับความช่วยเหลือจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เทคโนโลยีอาจลดภาระงานของตัวแทนและเร่งกระบวนการบริหาร มูลค่าของทรัพย์สินอาจเพิ่มขึ้นหากอัพเกรดด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในอสังหาริมทรัพย์
อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ก็เหมือนกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่มีความก้าวหน้าตามธรรมชาติโดยการใช้เครื่องมือและวิธีการที่ล้ำสมัย วันนี้เราจะพูดถึงเทคโนโลยีขั้นสูงที่ใช้ในอสังหาริมทรัพย์ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นความก้าวหน้าครั้งยิ่งใหญ่ในภาคส่วนนี้ งั้นมาระเบิดฝากันเถอะ!
- การใช้แชทบอท
แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI อาจช่วยผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นเจ้าของบ้านในงานต่างๆ เช่น การจัดตารางนัดหมาย รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และรับคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับคุณ ผู้ซื้ออาจได้รับความช่วยเหลือในการหาบ้านที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เช่นกัน ผู้จัดการทรัพย์สินอาจได้รับประโยชน์จากการใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนโดย AI สำหรับงานต่างๆ เช่น การตอบสนองต่อคำขอการบำรุงรักษา การสื่อสารกับผู้เช่า และการต่ออายุสัญญาเช่า
- เทคโนโลยีบล็อกเชน
เทคโนโลยีบล็อกเชนเป็นอีกหนึ่งความก้าวหน้าครั้งสำคัญที่ใช้เพื่อทำให้การทำธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์เปิดกว้างขึ้น เร็วขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น เทคโนโลยีบล็อกเชนช่วยเพิ่มความคล่องตัวและเสริมความแข็งแกร่งให้กับการทำธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์โดยอำนวยความสะดวกในการเก็บบันทึกที่โปร่งใสและปลอดภัยและความสามารถในการทำสัญญาอัจฉริยะ
- ทัวร์เสมือนจริง 3 มิติ
ต้องใช้เวลาและพลังงานมากในการจัดการเยี่ยมชมบ้านที่ขาย วิธีหนึ่งที่จะปรับปรุงขั้นตอนนี้และเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นคือการทำทัวร์เสมือนจริง 3 มิติ เมื่อใช้เครื่องมือเสมือนจริง 3 มิติ ลูกค้าอาจมองเห็นภายในบ้านทั้งหมดจากทุกมุมและบนอุปกรณ์เกือบทุกชนิด เนื่องจากทัวร์ชม 3 มิติเสมือนจริงสามารถสร้างได้อย่างง่ายดายด้วย iPhone หรือ iPad Matterport จึงกลายเป็นหนึ่งในตัวเลือกทัวร์ชมเสมือนจริงที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่างรวดเร็ว ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างคือ Zillow 3D Home ซึ่งไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าการดาวน์โหลดแอพและถ่ายภาพพาโนรามาของบ้านโดยที่โปรแกรมจะดูแลส่วนที่เหลือ
- ระบบ CRM
อาจเป็นเรื่องยากสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในการติดตามการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่หลากหลาย การใช้โปรแกรมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์อาจช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้ การใช้โปรแกรมนี้ทำให้ง่ายต่อการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละราย เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ งบประมาณ และรูปแบบที่อยู่อาศัยที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น การใช้ Salesforce CRM นั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ในขณะที่ Agile CRM นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติจากเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ การค้นหาระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ดีที่สุดในธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีการเปรียบเทียบทางเลือกของคุณ
- โซเชียลมีเดียเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ
ด้วยการใช้โซเชียลมีเดีย นายหน้าอสังหาริมทรัพย์อาจเชื่อมต่อกับผู้คนจำนวนมากขึ้นได้อย่างง่ายดาย ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์หลายรายทำผิดพลาดในการพยายามเปิดใช้งานบนหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน ดังนั้นหากคุณยังไม่มีผู้ติดตามจำนวนมาก การเริ่มต้นเพียงแพลตฟอร์มเดียวก็เป็นความคิดที่ดี ไม่ว่าคุณจะต้องการใช้ Instagram Reels เพื่อสร้างวิดีโอสั้น ๆ ของการทัวร์ชมบ้าน หรือใช้ Facebook Live เพื่อจัดงานโอเพ่นเฮาส์ คุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือต่าง ๆ ที่มีอยู่ในทั้งสองแพลตฟอร์ม ทัวร์วิดีโอของคุณสมบัติที่เป็นไปได้ที่โพสต์บน YouTube เป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม การใช้โซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไปอาจช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มผู้ติดตามได้
- การทำเหมืองข้อมูล
ข้อมูลขนาดใหญ่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อบริษัทของคุณในหลายๆ ด้าน รวมถึงช่วยในการขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า บริษัทหลายแห่งในภาคอสังหาริมทรัพย์รวบรวมข้อมูลไว้มากมาย แต่ส่วนใหญ่แล้วพวกเขาจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลแบบแยกเก็บ ซึ่งข้อมูลดังกล่าวตั้งอยู่โดยไม่ได้รับการวิเคราะห์เพื่อรับทราบข้อมูลเชิงลึก เช่น แนวโน้มของตลาดหรือพฤติกรรมของลูกค้า หากบริษัทอสังหาริมทรัพย์ต้องการดึงดูดลูกค้าประเภทที่เหมาะสม จะต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าลูกค้าเหล่านั้นคือใคร มีแนวโน้มจะซื้อเมื่อใด มีแนวโน้มว่าจะอยู่ที่ไหน และจะสื่อสารกับพวกเขาอย่างไรให้ดีที่สุด . การใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการอสังหาริมทรัพย์และดึงดูดผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสม บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ เช่น Bowery, Enertiv และ Coldwell Banker กำลังใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของตนให้ดีขึ้นและวางสินค้าของตนในตลาด
- ความจริงเสมือน
ความจริงเสมือน (VR) ช่วยให้ผู้ซื้อเห็นภายในบ้านที่สร้างใหม่หรือสร้างเสร็จโดยไม่ต้องลุกจากโซฟา ความคืบหน้าของสถานที่ก่อสร้างและบ้านที่สร้างเสร็จแล้วอาจแสดงแบบเรียลไทม์ด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีที่ทันสมัยและอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ชุดหูฟัง Samsung Gear VR Virtual Reality บริษัทสตาร์ทอัพในเคนยาอย่าง BlackRhino VR กำลังใช้ประโยชน์จากความสามารถทางการตลาดของความเป็นจริงเสมือน (VR) สำหรับการขายโครงการอสังหาริมทรัพย์ทั้งก่อนการก่อสร้างและที่สร้างเสร็จแล้ว ผู้ซื้ออาจรู้สึกถึงพื้นที่ก่อนที่อาคารจะเริ่มขึ้นด้วยซ้ำด้วยเทคโนโลยีความจริงเสมือน
- ระบบอัตโนมัติ
ปัจจุบันเทคโนโลยีอัตโนมัติถูกนำมาใช้เกือบทุกภาคธุรกิจ นอกเหนือจากอสังหาริมทรัพย์แล้ว มันยังถูกใช้ในอุตสาหกรรมคริปโตด้วยบอทคริปโตเช่น Crypto Boom ที่ทำงานซื้อขายที่วุ่นวายโดยอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติของการดำเนินการด้านอสังหาริมทรัพย์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมเพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในแง่ของผลผลิต ส่วนแบ่งตลาด และการรักษาลูกค้า บริษัทสามารถเห็นวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่ตอนที่พวกเขาเป็นผู้นำจนกระทั่งพวกเขากลายเป็นลูกค้า (เจ้าของบ้านหรือผู้เช่า) ด้วยการดำเนินงานส่วนหลังที่แข็งแกร่ง
- อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ
Internet of Things (IoT) เป็นองค์ประกอบสำคัญของบ้านอัตโนมัติและบ้านอัจฉริยะ สิ่งนี้นำมาซึ่งการเตรียมบ้านด้วยคุณสมบัติอัตโนมัติที่สามารถสั่งงานด้วยอุปกรณ์มือถือเพียงเครื่องเดียวหรือสั่งงานด้วยเสียง ตั้งแต่ม่านไปจนถึงไฟ เทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะได้เริ่มเปลี่ยนมุมมองของเจ้าของบ้านที่มีต่อบ้านของพวกเขา กำลังเปลี่ยนภูมิทัศน์สำหรับผู้สร้างอสังหาริมทรัพย์ในเคนยา นักพัฒนาไม่เพียงแค่เสนอ "บ้านเปลือก" อีกต่อไป แต่เป็น "บ้านที่มีสายและพร้อมสำหรับอินเทอร์เน็ต" การใช้ IoT โดยตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในการค้นหาอสังหาริมทรัพย์คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคต แอปในโทรศัพท์ที่สั่งงานด้วยเสียงซึ่งสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ จะเข้ามาแทนที่แนวทางปฏิบัติในปัจจุบันที่ผู้บริโภคออนไลน์และจิกกัดหาบ้านในอุดมคติ
- การใช้หุ่นยนต์
หลายคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ รวมถึงนายหน้า เจ้าของที่ดิน และผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ ต้องรับมือกับความซ้ำซากจำเจในชีวิตประจำวัน ระบบปัจจุบันสำหรับติดตามข้อมูลทรัพย์สินนั้นน่าเบื่อและใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม มีโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ช่วยให้งานทางโลกเหล่านี้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น คุณสามารถเลือกจากโปรแกรมต่างๆ มากมายที่จะช่วยคุณจัดระเบียบการตลาด การนัดหมาย และพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์ของคุณ
- การเกิดขึ้นของอาคารอัจฉริยะ
การใช้อุปกรณ์สมาร์ทยังคงเพิ่มสูงขึ้น ความปลอดภัยและความสะดวกสบายอาจได้รับการปรับปรุงด้วยเทคโนโลยี นอกจากนี้ แกดเจ็ตอาจได้รับการจัดการจากระยะไกล ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น
นอกจากข้อดีในทางปฏิบัติที่เห็นได้ชัดแล้ว เทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะยังอาจเพิ่มราคาขายต่อของอสังหาริมทรัพย์อีกด้วย ผู้ซื้อบางรายพร้อมที่จะใช้จ่ายเพิ่ม 20% ต่อเดือนสำหรับอสังหาริมทรัพย์ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย อย่าลืมทำงานนอกบ้านในขณะที่คุณทำงานตามคุณค่าภายใน
- การขอสินเชื่อที่อยู่อาศัยที่ไม่ซับซ้อน
ในแง่ของการจำนอง AI ได้ปรับปรุงประสิทธิภาพ การใช้ทรัพยากรเหล่านี้ เจ้าของบ้านอาจลดค่าจำนองที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขาลงเป็นศูนย์ ผู้ยืมอาจเห็นจำนวนเงินที่พวกเขาสูญเสียต่อปีโดยใช้แกดเจ็ต ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์อาจใช้ทรัพยากรเหล่านี้เพื่อช่วยลูกค้าในการจัดทำงบประมาณ บริษัทรับจำนองบางแห่งใช้ AI เพื่อปรับปรุงข้อเสนอของพวกเขา เช่น การจัดการข้อมูลการเงิน การจัดเรียงตัวเลือกสินเชื่อที่มีอยู่เพื่อให้ได้ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด และการค้นหาโซลูชันที่ใช้งานได้จริงที่สุดสำหรับผู้ซื้อในการชำระหนี้
บทสรุป
เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ภาคอสังหาริมทรัพย์กำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องติดตามข่าวสารล่าสุดและเข้าใจความหมายของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างถ่องแท้ เราสามารถทำให้ตลาดอสังหาริมทรัพย์ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับทุกคน หากเรายอมรับและปรับตัวให้เข้ากับวิถีใหม่ ผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ที่มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะยอมรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะเติบโตในสภาพอากาศปัจจุบัน