如何删除谷歌上的差评

对于企业主和管理者来说，处理在线评论是一场永无休止的战斗。 让我们面对现实吧，Google 上的一条差评可能会像大拇指一样引人注目，可能会吓跑客户并玷污您来之不易的声誉。 但不要害怕！ 在我们的严肃指南“如何删除 Google 上的差评”中，我们将深入探讨在线声誉管理的复杂部分。

准备好卷起袖子，将这些数字柠檬变成柠檬水，将您企业的在线形象恢复到应有的荣耀，并了解如何删除 Google 上的评论。 但首先，让我们了解差评会对您的业务产生怎样的影响以及影响的程度。

差评如何影响您的业务？

评论不仅仅是一行文字，它具有无与伦比的破坏您企业形象的力量，并且在什么时候，就在一夜之间。 可怕的？ 正确的！ 等等，还有更多内容。 让我们知道如何删除谷歌评论。

破坏你的第一印象就是一切

当人们在谷歌上搜索您所做的事情时，您最不希望看到的就是差评。 这就像在你的前门上贴上“小心狗”的牌子一样——它会吓跑潜在的顾客。 这是销售物品、服务以及几乎所有可以用来开展业务的东西的障碍。

信任问题

将评论视为您的在线街头信誉。 一个令人讨厌的人可能会让人们重新考虑是否应该与你做生意，特别是如果你没有一堆好的人来平衡它。 以亚马逊的一款产品为例，你喜欢买有差评的产品吗？ 其他人在评论时也有同样的心理。

不适合搜索引擎

差评可能会让您的企业难以进入搜索结果。 谷歌的算法喜欢有好评的品牌。 所以，如果你遭到反对，你很可能不会出现在你想去的地方。

现金流放缓

当您进行乐队审查时，您可能不会出售您的服务或产品。 这是大事。 简单来说，负面评论可能意味着您正在失去销售机会。

内幕

这不仅仅是关于客户。 不好的评论可能意味着你必须在内部进行整顿，这可能会让人头疼。 另外，如果您的团队总是阅读有关其工作地点的负面信息，这对您的团队来说是一件很糟糕的事情。 它可能会将您的组织置于雇主眼中“不适合工作”的类别。

律政剧

有时，如果评论确实不合时宜（就像是编造的一样），您甚至可能需要寻求法律建议。 这完全是另一回事——成本高昂且复杂。

如何从 Google 删除评论？

删除 Google 评论的唯一方法是将其报告给 Google。 现在，在您报告之前，不要指望谷歌会删除您不喜欢的每条评论。 他们对可以删除和不可以删除的内容有规定。 详细了解 Google 的内容政策。

您可以在评论政策中阅读差评删除规则。 在您进行疯狂举报之前，请确保您已阅读 Google 的评论政策。 这就像谷歌评论世界中哪些是可以的、哪些是不可以的规则手册。 您不想成为那个喊“狼来了”的人——报告不违反任何规则的事情。

顺便提一下，谷歌不会容忍虚假、极具攻击性或完全不相关的评论。 因此，如果有人针对与您的业务无关的事情进行人身攻击、捏造事实或咆哮，那么 Google 可能会介入并删除评论。

如何举报 Google 评论？

虽然删除差评的方法只有一种，那就是向 Google 报告，但您可以通过多种方式向 Google 报告。 让我们看看其中一些方法，您可以通过这些方法向 Google 报告评论。

标记评论

以下是如何在 Google 地图中标记评论或用户的分步说明：打开 Google 地图。

拿起您的 Android 手机或平板电脑并启动 Google 地图应用程序。

是的，您也可以在 iPhone 或台式机上执行此操作，但现在我们还是使用 Android。

查找您的商家资料。 在您的计算机上，转到 Google。

在应用程序的右下角，您应该会看到一个标有“商务”的按钮。 轻按一下。

转到评论管理工具。

前往“评论”。

在这里，您可以看到人们对您的业务的所有好、坏和丑陋的评价。

找到那个麻烦的评论。

滚动浏览您的评论并找到您要举报的评论。

要标记评论：

点击评论旁边的“更多”按钮（看起来像三个垂直点），然后选择“报告评论”。

标记用户：

如果您认为问题出在用户身上而不仅仅是一条评论，请点击用户的姓名，然后点击“更多”按钮，然后选择“报告个人资料”。

这里有一个小专业提示：不仅企业，甚至个人都可以通过 Google 地图应用举报滥用行为的用户。 因此，如果某人的评论、照片或编辑造成全面麻烦，您可以标记他们的整个个人资料。

一旦你报告某件事，它不会立即消失。 谷歌认真对待这些报告。 他们将审查报告的内容或用户活动，并确定其是否违反他们的政策。 如果是，他们会把它拿下来，如果不是，它就会留下来。

尝试在 Google 搜索中标记评论

以下是在 Android 手机或平板电脑上执行此操作的方法：

启动谷歌：

拿起您的设备并前往 Google。 这可以通过 Google 应用程序或仅使用您最喜欢的网络浏览器进行。

查找您的企业简介：

在搜索栏中输入您的公司名称。 您的商家资料中应该会弹出各种信息，例如您的地址、营业时间，当然还有那些评论。

转到“评论”：

应该有一个标有“评论”的部分。 点击该按钮即可查看人们对您的业务的评价。

发现有问题的评论：

滚动浏览，直到找到引起头痛的评论。

报告评论：

在评论旁边，您会看到一个“更多”按钮（看起来像三个垂直点）。 点击该按钮，然后选择“报告审核”。

尝试使用评论管理工具报告评论

以下是使用评论管理工具标记评论的方法：-

前往评论管理工具：

只需在浏览器上将其打开即可。

查看你的电子邮件：

确保显示的电子邮件地址是链接到您的商家资料的电子邮件地址。 如果不是，也没什么大不了的。 只需点击“切换帐户”即可跳转到正确的帐户。

点击确认：

只需快速单击即可确保一切就绪。

选择您的业务：

查找显示“报告新评论以进行删除”的选项。 单击该按钮即可上路。

标记那些评论：

滚动浏览您的评论。 对于任何看起来粗略的内容，只需点击它们旁边的“报告”即可。

评论分类：

将弹出一个新选项卡。 在这里，您需要选择一个不能进行此评论的原因。 这就像告诉谷歌，“这就是为什么这篇评论不属于这里。”

提交即可完成：

单击“提交”，您的部分就结束了。 您已正式标记该评论。

下一部分是在提交后检查审核状态：-

前往评论管理工具：

打开浏览器并导航到该工具。

电子邮件检查：

当您到达那里时，请确保显示的电子邮件是您用于商家资料的电子邮件。 如果显示其他电子邮件，只需单击“切换帐户”即可切换到正确的电子邮件。

点击“确认”：

这只是为了确保一切设置正确。

选择您的业务：

现在，查找显示“检查我之前报告的评论的状态和申诉选项”的选项。 这是您了解正在发生的事情的门票。

查看状态：

进入后，您会看到所报告评论的一些可能状态：

待决决定：

这意味着他们已收到您的报告，但尚未进行检查。 它在队列中。

已审查的报告 – 没有违反政策：

这意味着 Google 的某人进行了查看，没有发现任何违反其政策的内容。 但是，嘿，如果您不同意，您可以就一项一次性协议提出上诉。 稍后会详细介绍。

升级 - 检查您的电子邮件以获取更新：

如果您已提出上诉并且他们正在重新审查，您将看到以下状态。 请密切关注您的电子邮件，因为您将在其中获得最终决定。

让我们提交一次性审核申诉

以下是提交审核时间申诉的步骤，让我们开始吧：-

跳转到评论管理工具：

就像以前一样，打开浏览器并前往该工具。

电子邮件检查：

确保您使用与您的商家资料链接的电子邮件登录。 如果显示不同的电子邮件，只需点击“切换帐户”即可找到正确的电子邮件。

点击“确认”：

这只是确保一切设置正确的快速步骤。

选择您的业务：

查找显示“检查我之前报告的评论的状态和申诉选项”的选项。 您可以在这里了解是否可以提出上诉。

找到“上诉合格评论”：

在页面底部，您会看到一个对符合条件的评论提出申诉的选项。 您最多可以选择 10 条评论进行申诉 - 以防万一您有一些您担心的评论。

单击“继续”，然后单击“提交申诉”：

选择评论后，点击“继续”，然后您就可以提交申诉了。

填写表格：

将弹出一个带有表单的新选项卡。 填写有关您认为应该重新评估审核的原因的所有详细信息。

等待电子邮件判决：

提交申诉后，请留意您的电子邮件。 谷歌将向您发送他们的最终决定。 如果他们同意您的观点并发现该评论违反了他们的政策，他们会将其删除。 如果没有，评论将保持不变，其状态将在评论管理工具中更新为“已升级 - 检查您的电子邮件以获取更新”。

这就是如何删除Google评论的全部内容，希望您喜欢！

了解哪些内容受到限制。