库存积压的隐患及如何避免

库存管理是每个企业的一项重要任务。 当公司试图跟踪他们的供应时，他们面临着两个重大挑战——库存过多和库存不足。

当后者发生时，公司被迫通过补充缺货商品来留住客户——这是一种战术方法。

但是，如果没有明确的策略来实现这一点，他们最终可能会购买多余的供应品，这些供应品会在货架上存放很长时间。 像这样代价高昂的举动可能会招致意想不到的损失，从而影响业务增长。

本文分享了积压的五个主要原因，以及一些行之有效的防止积压的策略。 而且，即使您已经有多余的库存，本指南中分享的提示也将帮助您避免不必要的损坏和产品过期。

什么是积压？

积压是指在一定时期内购买超过公司需要或市场需求的商品或供应品。 当公司过度订购库存并最终导致库存过剩时，就会发生这种情况。

当公司订购了太多无法销售的产品时，他们的库存存储成本就会增加。 而且这些产品可能会过时或在到期时贬值。

史蒂文森 (Will Stevenson) 在他的书中解释了积压带来的挑战。 按照他的说法，

“......积压不必要地占用空间并占用资金，而这些资金可能在其他地方更有效率......当库存持有成本很高时，过度积压的代价可能是惊人的......”

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库存过多的原因是什么？

防止库存过剩的第一步是了解问题的根源。 虽然库存积压是由多种因素引起的，但您可以将其归结为这五个主要原因。

1.库存管理不善

分拣、存储、包装和整体库存管理使企业能够跟踪物资的进出。 随着对不同库存单位 (SKU) 的需求发生变化，无论是由于季节性还是趋势变化，在过多或过少之间取得平衡变得更加苛刻。

由于报告不准确、部门之间沟通不畅或计划不当，公司可能无法实时了解其库存成本。 这些违规行为可能导致零售商超额订购超过最大库存水平的商品，从而导致仓储和采购成本过高。

2.供应链管理问题

自然灾害、战争或流行病等事件可能会破坏公司的供应链，从而增加缺货或延迟生产的可能性。 当公司感觉到供应链中存在潜在障碍时，他们可能希望通过购买多余的库存来避免意外的延误和中断。

虽然这可能是应对缺货的完美策略，但它可能会导致库存过多以及更高的损坏或产品过期风险。

3.需求预测不准确

无论位置、季节性或产品类型如何，您都可以使用准确的定性和定量数据对您的库存和产品供应做出明智的决策。

但是，如果您高估了需求或误解了客户的行为，您最终可能会在货架上堆满多余的货品。 当市场对特定 SKU 的需求最终放缓时，过剩商品将在店内存放很长时间，占用可用于其他产品的空间。

4.怕缺货

由于供应链管理效率低下、生产成本低或产品质量问题，公司可能会意外缺货。 根据 Netstock 的数据，43% 的消费者表示他们更有可能在经历两次或更多次缺货后放弃产品。

因此，许多公司宁愿在货架上积压库存，以避免在发生自然灾害或任何其他挑战时供应不足。

5.季节性需求

随着季节的变化，需求也会发生变化。 圣诞节、复活节等期间客户需求增加，因此店主利用这些活动来促进销售。 但是，由于企业往往会囤积库存来为旺季做准备，不当的计划可能会促使他们过度订购库存。

当季节性采购窗口关闭时，过剩的供应品会在货架上长时间闲置。 这可能是由于营销、促销或定价策略不当造成的。

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积压的后果

从商品贬值到有限的存储空间和现金占用，无论原因如何，积压都会导致企业出现几个关键问题。 以下是库存过多带来的一些问题：

1. 增加存储和处理成本

库存积压最明显的陷阱之一是库存成本的上升。 存货成本是指涉及存货管理的一切费用，包括仓储、订货、运输等。

当您订购太多耗材时，您可能最终会将它们存放在用于其他产品的空间中。 由于对积压商品的需求较低，因此销售额和营业额都会很低。 此外，用于更多库存的有限空间可能会导致其他高需求 SKU 缺货的可能性更高。

商品在货架上停留的时间越长，在出售之前保存它们的费用和成本就越高。

2. 产品过期和过时

通常，所有产品都是时效性的。 有些可能会持续数周或数月，而另一些可能会持续数十年。

当您购买任何产品时，您希望在它失去价值之前将其出售。 但是，如果存货过多，您的存货将超过您的销售量。 随着趋势的变化，产品可能会慢慢变得过时。

过时产品的价值通常会降低，尤其是当需求逐渐减少时。 易腐烂的商品也是如此——当它们停留的时间超过预期时，它们就会变质。

这些损坏可能会导致意外损失、资源浪费以及额外的维修和更换费用。 更重要的是，您可能被迫以低于实际价格的价格出售这些产品，以腾出更多空间。

3、专属资本

当您用新产品堆满库存时，您必须在规定的时间内出售它们以收回您的资金并获取利润。 但是由于存货过多，您的资金会被过多的库存所占用。

资金不足，您无法购买需求量更大的新产品。 这会提高其他 SKU 的缺货率，最终导致销售损失。

随着更多需要推出新产品或开展其他有利可图的业务运营，损失可能会滚雪球。 最终，失去扩展和扩展机会的风险更高。

4. 降低客户满意度

积压的所有其他后果最终将导致糟糕的客户体验。

在尝试通过购买过多耗材来避免缺货时，您可能会为新产品占用过多空间，最终导致其他热销 SKU 缺货。 当顾客来到商店发现商品缺货时，会给他们留下糟糕的体验。

更重要的是，购买积压商品的顾客在看到商品状况不佳时会感到沮丧。 这些体验降低了品牌信任度，迫使客户向竞争对手寻求解决方案。

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积压：多少是“太多”？

由于不同的企业有不同的运营和销售流程，因此公司应该拥有的适当数量的股票没有固定的数字。 此外，公司内不同 SKU 的最低和最高库存水平各不相同，因为需求取决于多种因素。

然而，适当的库存管理和准确的报告可以让零售商深入了解畅销产品和销售缓慢的产品。 当公司监控他们的周转率时，他们可以为不同的 SKU 设置最低和最高库存水平。

最终，适当的 SKU 合理化可以帮助零售商识别和停止低性能产品。

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积压与库存

当公司为充满挑战的季节做准备或试图解决供应链管理问题时，他们可能会储存大量商品以备将来使用，从而在需求升级时增加产品可用性。 这是囤货，不是囤货。

虽然类似，但当公司订购过多供应品时，会使用积压和库存。 但是，它们有一些区别：

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防止积压

了解积压的原因是进行适当库存管理的第一步。 但它并没有就此结束。 还有其他策略可以帮助您实施更好的库存实践。 以下是降低货架上供应过多风险的预防措施：

1. 高效的库存管理系统

库存管理工具具有跟踪库存水平、产品销售、订单、交付和其他生产过程的能力。 库存管理解决方案提供库存水平的准确表示，并显示可用的产品或准备出售的项目。

利用这些数据，您可以确定最佳库存水平，即使需求和趋势发生变化也是如此。 通过让您深入了解实时数据，软件程序可帮助您做出战略性采购决策。

2.准确的需求预测

通过访问营销和行业趋势，您可以准确预测特定 SKU 的需求。 这可以帮助您确定在特定时期内影响客户行为的因素。

使用 Google Trends、Netstock 或 SAP 等工具，您可以准确地识别长期激发客户兴趣的产品。 利用这些数据，您可以为多个项目设置最佳库存水平，而不受季节或趋势变化的影响。

3.定期库存审计

库存审计涉及使用特定的关键绩效指标 (KPI) 将您当前的库存水平和库存记录与您的财务数据相匹配。 定期和计划的审计可帮助您确定安全库存水平、预测需求和检测损耗。

这些关键绩效指标包括库存周转率、库存数量、平均库存、订单履行时间、周期时间、库存销售比等。

成功的库存审计可以让您全面了解库存情况，帮助您识别畅销产品和失败产品。 这可以深入了解您应该更频繁地进货的产品以及您应该忽略的其他产品以避免积压。

4.有效的供应链管理

供应链管理带来许多限制和中断。 由于担心缺货，这些中断会迫使零售商过度订购过剩的供应。 但通过高效的供应链管理，公司可以制定清晰的战略，即使遇到意想不到的挑战也能确保持续的库存流动。

拥有供应链弹性涉及制定计划和策略以提高产品可用性并确保最佳库存水平。

其中一些策略包括拥有多个库存分销渠道、与多家供应商和承运商合作，以及聘请经验丰富的物流专家。

此外，拥有多个销售中心的零售商可以根据特定地点的需求重新安排库存水平。 这创造了一种平衡，以确保一件商品不会在一个地点库存过多而在另一个地点库存不足。

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如何处理积压库存

尽管可以防止积压，但许多公司的货架上已经有过剩的供应品，却不知道如何处理。 由于对这些商品的需求量低且销量不佳，因此还有其他方法可以将它们下架并释放您的库存空间，而不会造成指数级损失。

1. 创建特别优惠和折扣

由于对商品的需求很低，您可以通过降低积压库存的价格来激起客户的兴趣。 通过多次购买、BOGO（买一赠一）等其他特别优惠，您可以吸引潜在买家购买更多商品，尤其是当商品是套装的一部分时。

由于多余的库存可能比平时停留的时间更长并且会贬值，提供折扣将帮助您更快地销售它们，同时防止不必要的损失。

2. 将多余的库存转移到其他地点

这仅适用于拥有多个销售中心的零售商。 监控多个地点的库存水平并转移过剩库存将确保商品不会在一个地点积压而在另一个地点库存不足。

但是，如果只有一家商店，零售商可以考虑重新排列产品或优化店面以吸引更多买家。 这将使隐藏的产品可见并易于访问。

3. 提供剩余物品作为礼物或慈善捐赠

与创建特别优惠和折扣一致，商家还可以赠送多余的物品作为礼物。 虽然这可能不会直接增加您的利润，但可以提高客户满意度。

这种策略适用于低成本商品，零售商可以用它来提高另一种产品的销量或改善营销活动。

更重要的是，一些物资可以作为对当地组织的捐赠。 这表明您对社区的支持，从而提高了品牌信任度。

4.要求退款或换货

如果您与供应商关系良好，您可以请求退款或换货。 这只有在货物状况良好的情况下才有效，因为供应商必须将它们转售给其他客户。

一些供应商有退款政策，因此您可以在出价前要求确保您的供应商接受此政策。

5.采用库存清算服务

库存清算涉及以较低的价格批量出售多余的库存。 当企业计划关闭或清除多余库存时，就会发生这种情况。

库存清算公司以极低的折扣价购买多余的库存。 虽然您的利润率可能会下降，但您可以为其他性能更好的产品腾出空间。

请务必比较选项并检查评论，以找到具有可行政策的可靠清算人。

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底线：掌握您的库存

库存积压的主要原因之一是库存管理不善。 在不了解商店库存的情况下订购产品可能会导致某些产品库存过多而其他产品库存不足。

但是，良好的库存管理系统以及功能齐全的策略将帮助您克服库存水平的波动。

手动处理您的库存数据可能会导致不准确、计算错误和其他错误。 因此，您需要像 EngageBay 这样的库存管理工具和客户关系管理 (CRM) 系统，以帮助您跟踪销售情况、记录客户数据并与您的买家沟通，以提高销售效率和客户满意度。