提高電子商務品牌員工幸福感的 7 個步驟

電子商務包含很多活動部件。 從網絡營銷到跟上供應鏈，無論部門如何，讓員工開心並保持良好的士氣至關重要。

無論電子商務公司的規模大小，都可以採取切實可行的措施來提高員工的整體滿意度，從而提高保留率並維護員工的價值。 這種聯繫是無價的，尤其是在一個專注於銷售的行業，在這個行業中，定量數據往往掩蓋了升值。

1. 收集基線

如果您不知道電子商務員工目前的狀況，就無法知道從哪裡開始提高電子商務員工的幸福感。 通過考慮以下問題，無論運營是在本地還是全球，您都可以衡量電子商務機構中員工的幸福感：

• 你每天上班都興奮嗎？ 為什麼或者為什麼不？
• 您是否考慮過尋找其他工作，什麼會讓您留下來？
• 您是否有朋友或家人羨慕他們在工作場所獲得的津貼或福利？
• 您是否在整個輪班期間都感到投入並在一天結束時感到滿意？
• 您是否清楚個人和公司的目標，是否有動力朝著這些目標前進？

發送調查或設置個人反饋會議以收集數據。 這有助於確定員工待遇或福利方面的問題領域或差距。

2. 提醒員工如何蓬勃發展

許多員工感到受困於目前的工作，要么是因為長期任期帶來的舒適感，要么是覺得沒有晉升空間。 永遠不要假設每個員工都對自己的職位感到滿意。 討論他們的願望並提供幫助以幫助他們攀登，這樣他們就不會覺得自己已經走到了死胡同。 溫和地提醒員工整個公司都有機會讓個人繼續上升勢頭或體驗其他職位。

有時它甚至與進程無關——它與選項有關。 如果出現倦怠，橫向調動可以激勵員工擴展技能或嘗試新事物。 他們可能會發現工作的其他方面都很有成就感——但即便如此也無法消除無聊。 如果員工對他們所處的位置不滿意，請想辦法重振他們的貢獻。

3. 集思廣益

員工希望將辦公室提供的津貼作為他們工作經驗的一部分。 這不一定是專門的實物福利，如更新的辦公設備或禮品卡。 考慮定期提供短期心理健康休假、充電日或延長休息時間，以加強公司對員工福祉的重視程度。

一家電子商務公司還可以考慮通過福利計劃來推動健康的員工競爭和自我激勵的成長。 例如，如果可選獎勵是一種誘惑，那麼每月達到個人關鍵績效指標 (KPI) 目標的壓力就會減輕。 這也是衡量與工作相關的里程碑以作為公司慶祝的好方法。

4. 提醒員工他們為什麼在那裡

如果您的員工覺得自己有價值，他們會對自己的職位感到高興。 無論員工的目標是強化內在價值還是感覺他們正在為全球改善做出貢獻，支持這些情緒對於更滿意的員工隊伍至關重要。 這種對他們幫助的提醒不應該是被迫的。 理想情況下，雇主可以將其無縫融入他們的工作日。

雇主可以在電子郵件或有關他們的工作如何影響世界的有形統計數據中整合熱情的客戶反饋。 例如，如果一名員工建議啟動回收計劃，讓他們知道他們是如何改善公司和環境的。 很多時候，員工覺得他們可以被替換——是時候打破這種心態了，這樣每個電子商務都能擁有樂觀的員工。

5. 推廣真正的企業文化

公司文化聽起來像是一個流行語，但如果結合得當，它可以在專業氛圍中改變遊戲規則。 企業可以通過以下方式培養員工認可的公司文化：

• 通過建設性的批評和表揚提供平衡的反饋
• 鼓勵員工平衡工作與生活
• 制定季度目標，讓每個部門的員工都能平等地做出貢獻
• 舉辦員工活動，例如晚宴和他們真正想參加的活動
• 支持支持公司價值觀和員工利益的慈善組織

公司的願景與員工越一致，文化就會越牢固。 為雇主工作的員工可以與工作之外的價值觀聯繫起來； 他們的幸福感會因更積極的交往而增加。

6.激發好奇心

為員工提供專業發展和繼續教育選擇可能會有所作為，但只有員工關心這些主題才有意義。 如果自然而然地被這個話題吸引，人類就會有動力進行自我教育——激起好奇心。 詢問員工，如果他們可以獲得更多信息，什麼會使他們更多地參與該行業。

對於電子商務，您可以提供有關現代趨勢的書籍或研討會，例如直銷或機器學習如何影響電子商務。 其他人可能對時間或壓力管理等軟技能更感興趣。 對員工需求的策劃越多，他們利用該資源並了解更多信息的機會就越大。 因此，他們對自己的職位感到更滿意。

7. 信任員工

儘管有些職位比其他職位需要更多的監督，但如果主管不相信他們能勝任，沒有什麼比這更讓員工氣餒的了。 有一些方法可以在不對員工進行微觀管理的情況下分析績效。 實施智能技術來收集分析或花時間讓自己參與生產，自然會揭示流程改進，而不會讓員工變得偏執。 這在繁忙季節尤為重要，因為工作量增加，輪班時間延長。

現在是分析通信基礎設施的時候了，看看是否每個人都能聯繫到他們需要幫助的人——員工是否有代理權並且知道從哪裡獲得幫助？

另一種表明您信任員工的方法是詢問他們的工作量。 許多人是否感到過度勞累？ 也許是時候配備人員並重新委派職責，讓每個人都感到更加平衡。 像這樣的詢問表明了雇主對僱員的尊重。

如果員工表現不佳，則需要特別關注和照顧以調整習慣和行為。 如果公司事先灌輸一種信任的工作場所理念，任何必要的一對一改進計劃都可以建設性地發生。

電子商務中的員工幸福感

電子商務企業的員工越快樂，公司的業績就越好。 熱情和敬業的員工是關懷和細心的雇​​主的直接結果。 無論季節性壓力因素或改變在線購物格局的新趨勢如何，員工的滿足感始終是繁榮底線的持續貢獻者。