DNS 伺服器沒有回應 [完整指南]

DNS 將人類可讀的網域轉換為機器可讀的 IP 位址。 使用者可以使用網頁瀏覽器更快查看網站。 IP 位址允許大量零售網站伺服器相互互動以及與所有其他連接網路的裝置（包括您的手機和筆記型電腦）進行互動。

網站訪客可能會注意到 DNS 問題訊息，例如「DNS 伺服器未回應」。

本文將指導 Mac 和 Windows 使用者解決「DNS 伺服器沒有回應」問題。 此外，我們還將討論 DNS 問題的一些原因。 因此，立即讓我們找出問題所在。

什麼是 DNS？

DNS 用於將網域名稱或主機名稱轉換為 IP 位址。 網域名稱系統 (DNS) 可讓網路衝浪者立即造訪任何網站。

如果電腦的 DNS 伺服器發生故障，則無法存取網際網路或操作網站。

目前最普遍的錯誤是「DNS 伺服器沒有回應」。 無法正確對應主機名稱和網域名稱意味著系統無法連接到請求的 URL。

導致此問題的一些簡單原因包括網際網路介面卡或 DNS 名稱配置錯誤。 所以你解決問題不會有任何麻煩。

如果您了解適當的技術，那麼理解和應對這些挑戰就很容易。

「DNS 伺服器未回應」錯誤是什麼意思？

如果您的瀏覽器顯示“DNS 伺服器沒有回應”，則該網域的 DNS 可能無法訪問，或者您的瀏覽器在連接網路時可能遇到問題。

查看升級瀏覽器、檢查網路問題或重新啟動數據機或路由器是否有幫助。 DNS 對於網址存取至關重要。 如果 DNS 正確，瀏覽器會提交 URL，伺服器會立即收到 IP 位址。

使用者通常應對「DNS 伺服器未回應」錯誤負責。 此問題通常無需專業介入即可解決。 通常，發現並解決問題很容易。

連接到新設備或調查網路問題可能會解決該問題。 但是，您可能需要更新網路裝置驅動程式或停用 IPv6。 必須找出「DNS 伺服器沒有回應」問題的根本原因才能解決該問題。

什麼可能導致“DNS 伺服器未回應”錯誤？

常見的 DNS 伺服器連線失敗包括：

DNS 提供者不可用

高流量和伺服器中斷可能會導致 DNS 服務不可用。 如果有定期維護或技術困難，或者很多人嘗試同時使用互聯網，DNS 伺服器可能會崩潰。

當您的裝置無法從 DNS 轉換 IP 位址時，就會出現「DNS 伺服器未回應」錯誤。 如果 DNS 供應商因維護或升級而停機，則常規連線可能會中斷。

路由器或數據機問題

數據機或網路問題可能會中斷 DNS 伺服器連線。 乙太網路電纜損壞或連接埠故障等硬體問題可能會減慢設備和路由器之間的資料傳輸速度。

DNS 伺服器困難也可能是由過時的韌體或網路或數據機設定引起的。 為了確保您的裝置可以與 DNS 伺服器通信，請在修復時檢查實體連接、韌體和配置設定。

硬體和網路問題

硬體故障或不正確的設定可能會嚴重影響複雜網路系統中的 DNS 連線。 如果網路伺服器無法將 DNS 資訊傳輸給其後繼伺服器，可能會導致「DNS 伺服器未回應」錯誤。

這可能會中斷所有通訊。 通常有必要調查網路架構、伺服器設定和硬體組件，以發現並修復這些問題，以確保資料流不間斷。

防毒問題

防毒軟體必不可少，但它可能會中斷網路連線並使 DNS 伺服器無法存取。 錯誤地將 DNS 通訊識別為威脅可能會因防火牆設定或防毒產品保護而限制存取。

要解決防毒軟體的問題，請暫時停用它或調整其設置，以便您的裝置可以與 DNS 伺服器交互，同時保持安全性。

深入故障排除

這些主要原因通常可以解決「DNS 伺服器無回應」問題； 然而，更複雜的情況可能需要更徹底的故障排除。

您可以分析資料包以查找網路流量問題，檢查系統日誌中是否有 DNS 解析錯誤，或使用專業的網路診斷工具。

諮詢 ISP 或網路管理員可能會闡明更複雜的網路問題，並有助於創建客製化的解決方案。

使用者可以透過檢查其原因並遵循系統的故障排除步驟來解決「DNS 伺服器無回應」問題。 使用者可以確保其電腦穩定的網路連線。

這些小改變可能對部分人有幫助，但不是全部。 本指南將解釋如何解決本機電腦上的 DNS 伺服器無回應錯誤。

如何修復 DNS 伺服器無回應錯誤

接下來，我們來討論如何解決「DNS伺服器不回應問題」。

1.尋找並修復網路問題

需要網路診斷來修復「DNS 伺服器沒有回應」。 這種策略使得網路故障和異常易於發現和修復。

此步驟涵蓋 Mac 和 Windows 網路診斷。

啟動 Windows 網路診斷。

Windows 10網路診斷說明：

• 從控制台中選擇網路和 Internet 以開啟 Windows 的網路和共用中心。
• 從「變更網路設定」中選擇「疑難排解問題」。
• 選擇其他疑難排解程式後，在「Internet 連線」下執行疑難排解程式。
• 等待故障排除完成。 如果出現錯誤通知，請依照螢幕上的指示修復 DNS 問題。
• Mac 上需要無線診斷。

在 Mac OS X 上執行 Wifi 診斷：

• 在連接到有問題的網路之前關閉應用程式。
• 按住 Option 的同時選擇選單列中的 WiFi 狀態指示器。 從下拉清單中選擇開啟無線診斷。
• 檢查網路時請務必按照螢幕上的指示進行操作。
• 掃描後，按一下「摘要」方塊中的「資訊」按鈕以了解有關每個項目的更多資料。

如果 DNS 伺服器仍然發生故障，請執行下列步驟。

2. 連接其他設備

嘗試從同一家庭網路上的另一台裝置存取問題網站。 如果第二台裝置在連接到相同網路的情況下可以存取網站，則第一台裝置有故障。

如果同一網路上的其他裝置無法存取網站，則可能是您的路由器的問題。 考慮利用行動數據來縮小網站的連線問題範圍。

3.嘗試不同的瀏覽器

另一個簡單的「DNS 伺服器不回應」解決方法是切換瀏覽器。 只需在該瀏覽器中造訪該網站即可。 如果您通常使用 Mozilla Firefox 上網，請嘗試 Google Chrome 或 Microsoft Edge。

如果有效，請重新安裝或升級您的預設瀏覽器。 但是，如果繼續出現「DNS 伺服器未回應」訊息，則並非瀏覽器故障。

4. 再次重新啟動數據機或路由器

如果 DNS 伺服器停止回應且連線停止運作，則數據機或路由器可能已損壞。 您可以重置路由器或數據機以清除快取並查看是否可以解決 DNS 伺服器問題。

按住電源按鈕的同時從牆壁插座拔下路由器或數據機的插頭。 讓它冷卻 30 秒，然後使用電源按鈕再次開啟。

如果重新啟動不起作用，請將數據機或路由器重設為原廠設定。 設備手冊包含重置數據機或路由器的步驟。

5.以安全模式重新啟動計算機

作業系統問題可能會觸發「DNS 伺服器未回應」錯誤訊息。 以安全模式啟動電腦，看看此問題是否導致 DNS 伺服器無法使用。 這個基本作業系統可以減少設備檔案和資源。

如何在 Windows 中啟動進入安全模式：

• 選擇“開始”並在選擇“電源”的同時按 Shift 鍵，然後選擇“重新啟動”。
• 從選擇框中選擇“疑難排解”，然後選擇“進階選項”。
• 選擇“進階設定”下的“啟動設定”後，按一下“重新啟動”。
• 之後，按 F5 啟動進入帶網路的安全模式。

完成以下步驟後，您的 Mac 將啟動進入安全模式：

• 若要關閉智慧型手機，請前往 Apple 選單並選擇「關機」。 等待 10 秒鐘。
• 啟動 Mac，快速按住 Shift，直到出現登入畫面。

如果您的網路連線在安全模式下運行，與您的網路無關的軟體可能會導致「DNS 伺服器不回應」問題。 您必須在電腦上發現並刪除該程式才能解決此問題。

6.禁用不需要的設備連接

如果 DNS 伺服器無法使用，請停用不需要的裝置連線。 若要防止 Windows 上出現額外的網路連接，請執行下列操作：

• 從控制台中，選擇網路和 Internet 以存取網路和共用中心。
• “更改適配器設定”按鈕位於表格左側。
• 將出現「網路連線」頁面。 右鍵單擊本機連線和其他非活動連線將顯示上下文功能表。 選擇禁用。

Mac 可能會使用以下方法阻止其他網路連線：

• 從 Apple 選單中選擇系統偏好設定以查看網路選項。
• 左側減號 (-) 會停用所有不活動的連線。 選擇所有不可用的連結。
• 封鎖不需要的連線後，重新啟動瀏覽器即可查看頁面。

7. 更改全域DNS伺服器位址

如果在嘗試其他替代方案後仍然無法存取網站，則更改 DNS 伺服器 IP 位址可能會有所幫助。

根據您的家庭網路設置，您的 ISP 會自動提供 DNS 伺服器 IP。 如果您的 ISP 的 DNS 伺服器已關閉、不準確或不存在，則 Internet 服務也將停止。

更改您的 DNS 位址或設定可能會解決此問題。 此後，您的瀏覽器可能會載入所有網頁。

幸運的是，Cloudflare、Google Public DNS、SpeedRDP 和其他服務為每個人提供免費的 DNS 網域。

若要將 DNS 伺服器新增至 Windows RDP，請執行下列操作：

• 在 Windows 上搜尋 ncpa.cpl 以開啟網路連線。 按 Enter 鍵。
• 右鍵單擊目前連線並選擇“屬性”可開啟其屬性。
• TCP/IPv4 窗格可透過「屬性」功能表存取。
• TCP/IPv4 屬性標籤應自動取得 IP 位址並使用下列選定的 DNS 伺服器位址。
• 在「首選 DNS 伺服器」和「備用 DNS 伺服器」部分輸入您的 DNS 伺服器位址。
• 離開前選取該方塊並按一下「確定」以確認您的選擇。
• 重啟你的電腦。

這些過程會變更 Mac 上的 DNS 伺服器位址：

• 從 Apple 選單中選擇系統偏好設定以查看網路選項。
• 對於 DNS 設置，請從主要網路連接的選單中選擇「進階」。
• 按一下 + 新增 DNS 伺服器。 按一下“應用”，然後按一下“確定”。
• 您可以重新啟動網路連接，看看「DNS 伺服器沒有回應」是否已解決。

8. 清除 DNS 快取並重設 IP 位址

您的路由器早些時候重新啟動以清除其緩存，但失敗。 即使用盡了最受歡迎和最成功的治療方法，它仍然無法治癒。 讓我們從技術角度來檢查您的 DNS 設定。 連接到網路需要清除路由器的快取。

• 如果您使用的是 Windows，請在搜尋框中鍵入“cmd”，然後選擇命令提示字元程式。
• 在命令提示字元下按 Enter 鍵之前鍵入 ipconfig/flushdns。
• 輸入後將立即使用命令提示字元刷新您的 DNS。 螢幕將顯示「已成功刷新 DNS 解析器快取」。

若要重複此過程，請複製並貼上以下說明：

• ipconfig /註冊DNS
• ipconfig /發布
• ipconfig /更新

9. 更新您的網路介面卡驅動程式

過時的網路設備驅動程式也可能導致 Windows PC 上的 DNS 伺服器故障。 您可以手動或自動更新網路設備驅動程式。 您可以從兩個選項中進行選擇。

對於熟悉驅動程式軟體的新手來說，網路裝置驅動程式可能具有挑戰性，並且更容易手動更新。 建議使用 Driver Easy，它可以自動為您的系統尋找和安裝正確的驅動程式。

Driver Easy 的免費版本需要 Windows 系統還原點。 如果發生任何意外，這樣做可能會恢復您的電腦。

請依照下列步驟設定 Driver Easy 以自動更新您的網路介面卡驅動程式：

• 首先，在您的 PC 上安裝 Driver Easy。
• 啟動應用程式並選擇“立即掃描”。
• 若要更新所有過時的驅動程序，請按一下“更新”。
• 安裝和下載完成後，重新啟動電腦。
• 完成後訪問網站查看“DNS伺服器無回應”問題是否已修復。

結論

您的電腦在存取網際網路時可能會顯示「DNS 伺服器沒有回應」錯誤訊息。 您的電腦在連接 DNS 時遇到問題，導致您無法上網。 硬體、網路或配置問題可能會導致故障。

幸運的是，解決這個問題並不難。 更改 DNS 伺服器位址、重新啟動路由器以及檢查網路問題通常可以解決問題。 檢查是否有過時的網路適配器驅動程式並關閉不必要的連接以獲得進一步幫助。

請記住，如果您犯了此錯誤，您可以按照本文的步驟進行修復。 學習網域名稱系統 (DNS) 基礎知識並使用這些簡單的方法可以恢復您的網路連線並保持線上狀態。