5 طرق يمكن لمنشئي المحتوى من خلالها استخدام البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية معًا

Twitter ، Facebook ، Instagram ، LinkedIn ، TikTok ... قائمة قنوات التواصل الاجتماعي التي يجب إتقانها تستمر في النمو.

وسائل التواصل الاجتماعي هي نقطة انطلاق طبيعية للترويج لما تفعله - فهي في النهاية مكان تواجد عملائك. (ولنكن واقعيين ، فنحن جميعًا نمرر هواتفنا في وقت ما خلال اليوم.)

لكن وسائل التواصل الاجتماعي ليست ملكك حقًا.

أعني ، من الذي وقع هنا ضحية تغييرات في الخوارزمية؟ :: رفع اليد تعبيري ::

ما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي قوية لنمو الأعمال هو كيف يمكنك بناء الوعي بعلامتك التجارية وتوجيه متابعيك إلى خاصية تملكها: البريد الإلكتروني.

تحدثنا مع اثنين من المبدعين لمعرفة كيفية ربطهم بوسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لتضخيم التأثير على أعمالهم حتى تتمكن من فعل الشيء نفسه.

5 طرق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني معًا

فكر في وسائل التواصل الاجتماعي كنقطة دخول إلى مسار التسويق الخاص بك. إنه المكان الذي يتعرف فيه العملاء المحتملون عليك وعلى شخصيتك. يمكنك أن تكون مرحًا ، ويمكنك أن ترقص ، ويمكنك التحدث عما أنت شغوف به ، ويمكنك عرض عملك. مع تنسيقات الفيديو والنص والصورة ، فإن الاحتمالات لا حصر لها ، اعتمادًا على ما تريد مشاركته.

البريد الإلكتروني هو وسيلة لتعميق تفاعلك مع جمهورك بما يتجاوز تفاعلات الوسائط الاجتماعية السطحية. إنه المكان الذي تنمي فيه عملائك المحتملين في عملية شراء ، أو توفر تجربة عملاء رائعة ، أو تتحدث معهم على مستوى 1: 1.

بالطبع ، أنت بحاجة إلى كلٍ من التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لتنمية الأعمال ، سواء كنت موسيقيًا أو مؤلفًا أو مدربًا أو كاتب بودكاست أو غير ذلك من المبدعين. فيما يلي خمس طرق يمكنك من خلالها ربطهما معًا لجعل كلتا القناتين تتقدمان:

# 1: أنشئ إيقاعًا متسقًا للمحتوى لكل من البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية

بدلاً من التفكير في البريد الإلكتروني وحملات الوسائط الاجتماعية كتقويمين منفصلين يجب الحفاظ عليهما ، ضع في اعتبارك إنشاء إيقاع متسق حيث يتجهان معًا بطريقة ما.

تقدم شركة Fitness Creative Nikki Pepper نهجًا متصلاً لحملاتها التسويقية. "أركز على نهج شامل للصحة والعافية ، مع التغذية والتدريب والعلاج السليم. تقول: "كل شيء يتم تشغيله افتراضيًا".

تصنف Pepper كل نوع من أنواع المنشورات لمتابعيها البالغ عددهم 11000 متابعًا وتخلطهم للبقاء متسقًا ، حيث ترسل حملة بريد إلكتروني كل أسبوع إلى قائمتها المكونة من 850 شخصًا موقوتة بإحدى المنشورات:

1. التثقيف : نصائح للتدريب أو التغذية أو الشفاء تتماشى مع مجالات خبرتها.
2. إلهام : شهادات وقصص العميل لمساعدة المتابعين على الارتباط بالعمل الذي تقوم به وبناء المصداقية.
3. إبلاغ : ورش العمل القادمة أو فرص التدريب أو حركات البيع الأخرى.

لا يتطلب إرسال الحملات في نفس الوقت أيضًا نسخة أو صورًا جديدة. يقول بيبر: "أفضل نصيحتي هي الحفاظ على كل شيء كما هو إذا استطعت". "أريد تعزيز الرسائل عبر القنوات ، حتى يتمكن الأشخاص من رؤية شيء ما من أكبر عدد ممكن من النقاط ليكون له صدى معهم."

هذا أيضًا ما تفعله ميليسا رويز ، مدربة الخطابة العامة ، لمتابعها البالغ عددهم 3000+ و 200 شخص في قائمة بريدها الإلكتروني. يقول رويز ، "أنا أخدم في المقام الأول أولئك الذين يشعرون ببعض الذعر عندما يتعلق الأمر بخطاباتهم العامة ، سواء كان ذلك من خلال الترويج أو سرد قصصهم أو بدء عملهم التجاري أو إدارة اجتماع."

اختارت Instagram قناتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث تركز على الأيام التقويمية لإضافة الاتساق إلى إستراتيجيتها لوسائل التواصل الاجتماعي:

1. أيام الثلاثاء : تلميحات المتحدثين السريعة التي يمكنك وضعها في جيبك الخلفي - شيء لمساعدتك أثناء حضور اجتماعك التالي.

   عرض هذا المنشور على Instagram

   تم نشر مشاركة بواسطة Melissa Public Speaking Coach (@ melissa.a.ruiz)

2. أيام الأربعاء : شهادات من العملاء لعرض أشخاص حقيقيين يحصلون على نتائج حقيقية.

   عرض هذا المنشور على Instagram

   تم نشر مشاركة بواسطة Melissa Public Speaking Coach (@ melissa.a.ruiz)

3. أيام الخميس : بيع الفرص القادمة للعمل معًا ، مثل ورش العمل أو الندوات عبر الإنترنت أو الدورة التدريبية عبر الإنترنت.

   عرض هذا المنشور على Instagram

   

   تم نشر مشاركة بواسطة Melissa Public Speaking Coach (@ melissa.a.ruiz)

على الرغم من أنها لا تحدد دائمًا وقتًا لحملة بريد إلكتروني مباشرةً مع منشوراتها الاجتماعية ، فإنها تتأكد من تضمين عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لقائمة بريدها الإلكتروني على قنواتها الاجتماعية والعكس صحيح. يقول رويز: "أتأكد دائمًا من تضمين روابط لكليهما". "على سبيل المثال ، سأقوم بتضمين نموذج قابل للتنزيل لأي شخص يقوم بالتسجيل في ورشة عمل لمشاركة ما يحضره على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك أنا قادر على أخذ البريد الإلكتروني وإحضاره إلى Instagram وآمل أن أضع المزيد من الأنظار عليه ".

# 2: تعرف على نوع المحتوى الذي يريده متابعيك

لإنشاء هذا الإيقاع المتسق ، تحتاج إلى تخطيط المحتوى الخاص بك لكلتا القناتين في وقت مبكر والتأكد من أنهما يسيران معًا. للقيام بذلك بشكل فعال ، تحتاج أيضًا إلى معرفة نوع المحتوى الذي يريد جمهورك رؤيته منك. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق:

1. ابدأ بالبيانات . ما هو الأداء الجيد حاليًا على أي من القناتين؟ هل هناك موضوعات في الموضوعات التي تنشرها أو ترسلها يبدو أنها تثير أكبر قدر من المشاركة؟
2. تحدث مع عملائك الحاليين . هؤلاء هم الأشخاص الذين رفعوا أيديهم بالفعل وقالوا إنهم يريدون العمل معك بطريقة ما ، إما عن طريق شراء منتجاتك أو الانضمام إلى برنامج أو حضور حدث. اسألهم عما يريدون رؤيته!
3. تحقق مع متابعيك والمشتركين . اطرح عليهم أسئلة حول المحتوى وقم بإجراء استطلاعات الرأي والاستطلاعات. لا تخف من إنشاء تقويم المحتوى الخاص بك في الوقت الفعلي باستخدام مدخلات منهم.

ترسل Ruiz رسائل مباشرة إلى متابعين جدد لمعرفة ما يبحثون عنه ، لأنها تقدم خدمات متعددة. تقول: "عندما يكون لدي متابعون جدد ، أتأكد من التواصل معهم على المستوى الشخصي". "قد يكونون هنا لأنني مدرب خطابة ، أو ربما لا. أسألهم ، ما هي أهدافكم؟ وإذا تفاعلوا معي ، يمكنني إرسالها إلى إحدى صفحاتي المقصودة وإدراجها في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي. "

# 3: روّج للرسائل الإخبارية المنتظمة كطريقة للتعمق أكثر

لكي ينضم متابعيك إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، تحتاج إلى توصيل القيمة بوضوح. بعد كل شيء ، إنهم يتلقون بالفعل أخبارًا وتحديثات منك على قناتهم المفضلة.

ضع قائمة بريدك الإلكتروني كطريقة للتعمق معك - وتأكد من حصول مشتركي البريد الإلكتروني على مزيد من النصائح أو الإلهام أو المعلومات. بدلاً من إعطاء كل شيء إلى متابعيك الاجتماعيين ، استفز الأخبار ووجههم إلى قائمة بريدك الإلكتروني للحصول على التفاصيل الكاملة.

الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن متابعيك لن يقفزوا مباشرة إلى الشراء منك إذا كانت علاقتهم الوحيدة معك هي عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يستغرق بناء علاقات جديرة بالثقة وقتًا - والطريقة الرائعة والعاجلة لبناء تلك الثقة هي من خلال رسالة إخبارية منتظمة عبر البريد الإلكتروني.

تقوم رويز بإصدار نشرة إخبارية مرتين شهريًا تسميها "الاثنين مع ميل" لبدء الأسبوع. تقول: "أبقي المشتركين في قناتي على اطلاع دائم بما يحدث معي ، وربما أعرض قصة مضحكة أو تتضمن نصيحة خاصة للحديث". "في الوقت الحالي ، لدي ورشة عمل قادمة ، لذا سأقوم بتضمين معلومات من هذا القبيل. بغض النظر عن ما أقوم بتضمينه ، فأنا دائمًا ما أقوم بتنويع ما أقوم بتضمينه ، لذا فهو ممتع ".

لكن لا يجب أن تقتصر الرسائل الإخبارية على رسائل شهرية أطول أو مرتين شهريًا. تحافظ Pepper على نشراتها الإخبارية الأسبوعية قصيرة وحلوة ، ودائمًا ما تعرضها على كل ما تتحدث عنه على مواقع التواصل الاجتماعي. تقول: "تركز رسائلي الإلكترونية على كل ما أعمل عليه في ذلك الوقت". "الآن ، هذا فيديو أسبوعي على YouTube أو نصيحة سريعة أو تمرين."

كلاهما يمنح المشتركين في قناتهم أكثر مما يتلقونه بمجرد متابعتهم على Instagram ، ولا يخشون إثارة مضايقة متابعيهم بفكرة أنه يمكنهم الحصول على أخبار وتحديثات خاصة ، مما يحرض قليلاً من FOMO لحملهم على الانضمام إلى البريد الإلكتروني قائمة.

# 4: قدم مغناطيسًا رئيسيًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي لبناء قائمة بريدك الإلكتروني

قال متابعوك بالفعل نعم لمعرفة المزيد عن هويتك وماذا تفعل. يمكن أن يؤدي إنشاء عرض مجاني قابل للتنزيل (يسمى مغناطيس رئيسي) إلى تحويلهم بسرعة من متابع مهتم إلى مشترك.

سيختلف ما تختار تقديمه بناءً على عملك ، ولكن ما تريد أن تفكر فيه هنا هو ما يحتاجه متابعوك وكيف يجلبهم ذلك بشكل طبيعي إلى منتجاتك أو خدماتك. في أي وقت تتحدث رويز عن الاستعداد لحدث كبير ، فإنها تربط الهدية الترويجية في سيرتها الذاتية.

يقول رويز: "لدي عدد قليل من التنزيلات المجانية ، ومن أكثرها شيوعًا قائمة التحقق من المتحدثين". "إذا كنت تقيم حدثًا افتراضيًا أو شخصيًا ، فهناك الكثير لتفكر فيه. أحد الأسئلة الشائعة الأخرى التي أقدمها هو قائمة تضم 1000 سؤال مقابلة لمساعدة الأشخاص على الاستعداد لمقابلات العمل. أقدم كلاهما مجانًا ، كوسيلة لإدراج الأشخاص في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي. "

يمكنك إعداد هذا بسهولة من خلال صفحتك المقصودة المخصصة في برنامج ConvertKit ، والمتصلة من خلال الروابط الموجودة في سيرتك الذاتية.

ولكن ليس من الضروري أن يكون أصلًا قابلاً للتنزيل أو ملف PDF لجذب المتابعين إليه. تحتفظ Pepper بتقويم منتظم للأحداث والتحديات وورش العمل المجانية كمجاذبات رئيسية لها ، حتى تتمكن من إظهار قيمة ما عليها تقديمه بشكل حقيقي -زمن.

صممت حملتها الأخيرة لمنح المتابعين طريقة لبدء عامهم وبناء بعض الزخم الذي تأمل أن يؤدي إلى الانضمام إلى برنامجها بدوام كامل. "للاشتراك في تحدي 10 أيام ، أطلب المزيد من المعلومات ، مثل الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرف Instagram ، وبمجرد إرسالها ، أضعها في عدد قليل من عمليات البريد الإلكتروني التلقائية للحصول على بدأت بهم "، كما تقول. "ولكن حتى لو لم ينتهي بهم الأمر بالمشاركة الكاملة ، فلدي معلومات الاتصال الخاصة بهم ويمكنني أن أبدأ تلك العلاقة معهم."

يوصى كلاهما بالحفاظ على صفحة الارتباط الخاصة بك مصممة خصيصًا للحملات الأكثر صلة التي تقوم بتشغيلها والتأكد من وجود قائمة بريدك الإلكتروني دائمًا. يقول رويز: "لا أريد أن يتم الخلط بينهم عندما ينقرون على الرابط في سيرتي الذاتية". "خاصة عندما أقوم بإطلاق شيء مثل ورشة العمل ، أريد التأكد من أن كل شيء على ما يرام هناك."

# 5: إنشاء حملات مجزأة لمتابعي وسائل التواصل الاجتماعي فقط

لن يكون متابعوك على وسائل التواصل الاجتماعي مثل أي عملاء محتملين قدامى يسقطون في مسار التحويل - إنهم أشخاص يريدون أن يسمعوا منك ، ويعرفون ما تفعله يومًا بعد يوم ، وهم مهتمون حقًا فيما لديك لتقوله.

هذا يعني أنه يجب عليك معاملتهم بشكل مختلف عندما تجعلهم ينضمون إلى قائمة بريدك الإلكتروني. أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام العلامات داخل برنامج ConvertKit لأي بريد إلكتروني تتلقاه من خلال صفحة ارتباط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

يقول Pepper: "بالنسبة لتحديي الأخير ، أنشأت تدفقًا ترحيبيًا محددًا ، لذا بمجرد إرسال بريدهم الإلكتروني ، يسمعون مني على الفور". "الأمر بسيط نسبيًا ، ومعظمه من الخدمات اللوجستية حول كيفية الوصول إلى عناصر التحدي ، ولكن من المهم إطلاق هذا الاتصال على الفور."

تدير Pepper أيضًا أتمتة DM تسمح لها ببناء حملة كاملة لمغناطيسها الرئيسي ، بما في ذلك تصميم رسائلها لأي شخص قادم من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها. وتقول: "آخر ما استخدمته هو دعوة إلى اتخاذ إجراء لإرسال رسالة مباشرة إلي كلمة" التحدي "للاشتراك في حدثي الذي استمر لمدة 10 أيام". "بمجرد إرسال رسالة نصية إليّ بهذه الكلمة ، تلتقط الأتمتة ذلك وترسل لهم ردًا سريعًا للاستيلاء على بريدهم الإلكتروني أو زيارة صفحتي المقصودة للتسجيل".

بهذه الطريقة ، يمكنك تخصيص رسائل الترحيب الخاصة بهم بناءً على علاقتك الحالية بدلاً من افتراض أنهم لا يعرفون شيئًا عنك.

وسائل التواصل الاجتماعي + البريد الإلكتروني = قوة تسويقية مضاعفة

اجمع بينهما إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لا تخف من تجربة ما ينجح ، حتى لو فشل شيء ما. تمر الوسائط الاجتماعية بتقلبات صعود وهبوط وتغييرات في الخوارزمية ، ولكن إذا دعمت ذلك بقائمة بريد إلكتروني قوية ، فستتمكن من الصمود في وجه أي عاصفة.

يقول بيبر: "لا تجعل أي شيء يعني شيئًا". "إذا لم يسجل أحد ، فكل ما يعنيه ذلك هو أنه يتعين عليك تعديل شيء ما والاستمرار في التغيير والتبديل. أسوأ شيء يمكنك القيام به هو تحديد معنى له والاعتقاد أنك لم تبني شيئًا رائعًا. كل شيء في التجربة لمعرفة ما الذي سينجح. "