5 วิธีที่ครีเอเตอร์ใช้อีเมลและโซเชียลมีเดียร่วมกันได้

Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok…รายการช่องทางโซเชียลมีเดียที่เชี่ยวชาญยังคงเติบโต

โซเชียลมีเดียเป็นจุดเริ่มต้นตามธรรมชาติในการโปรโมตสิ่งที่คุณกำลังทำ เพราะนั่นคือที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ (และให้จริง เรา ทุกคน กำลังเลื่อนโทรศัพท์ของเราในบางจุดในระหว่างวัน)

แต่โซเชียลมีเดียไม่ใช่ของคุณอย่างแท้จริง

ฉันหมายถึงใครในที่นี้เคยตกเป็นเหยื่อของการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมเป็นการส่วนตัว ::ยกมืออิโมจิ::

สิ่งที่ทำให้โซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพสำหรับการเติบโตของธุรกิจคือการสร้างการรับรู้สำหรับแบรนด์ของคุณและนำผู้ติดตามของคุณไปสู่ทรัพย์สินที่ คุณ เป็นเจ้าของ: อีเมล

เราได้พูดคุยกับครีเอเตอร์ 2 คนเพื่อค้นหาว่าพวกเขาเชื่อมโยงโซเชียลมีเดียกับอีเมลอย่างไรเพื่อเพิ่มผลกระทบต่อธุรกิจของพวกเขา เพื่อให้คุณทำเช่นเดียวกันได้

5 วิธีใช้งานโซเชียลและอีเมลร่วมกัน

คิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นจุดเริ่มต้นสู่ช่องทางการตลาดของคุณ เป็นที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักคุณและบุคลิกภาพของคุณ คุณสามารถเป็นคนตลก เต้นได้ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณหลงใหล และแสดงผลงานของคุณได้ ด้วยรูปแบบวิดีโอ ข้อความ และรูปภาพ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการแชร์

อีเมลเป็นวิธีที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นนอกเหนือจากการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดียแบบผิวเผิน เป็นที่ที่คุณหล่อเลี้ยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อสินค้า มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม หรือพูดคุยกับพวกเขาในระดับ 1:1

แน่นอน คุณต้องการทั้งโซเชียลและอีเมลสำหรับการเติบโตของธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักดนตรี นักเขียน โค้ช ผู้จัดพอดแคสต์ หรือครีเอทีฟอื่นๆ ต่อไปนี้คือห้าวิธีที่คุณสามารถเชื่อมต่อเข้าด้วยกันเพื่อให้ทั้งสองช่องไปได้ไกลยิ่งขึ้น:

#1: สร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกันสำหรับทั้งอีเมลและโซเชียล

แทนที่จะคิดถึงแคมเปญอีเมลและโซเชียลมีเดียเป็นสองปฏิทินแยกกันที่ต้องดูแล ให้ลองพิจารณาสร้างจังหวะที่สอดคล้องกันในที่ที่ทั้งสองจะทำงานร่วมกันในทางใดทางหนึ่ง

นิกกี้ เปปเปอร์ ครีเอทีฟโฆษณาด้านฟิตเนสนำเสนอแนวทางที่เชื่อมโยงกับแคมเปญการตลาดของเธอ “ฉันมุ่งเน้นไปที่แนวทางแบบองค์รวมเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ด้วยโภชนาการ การฝึกอบรม และการรักษาที่เหมาะสม ทุกอย่างทำงานจริง” เธอกล่าว

Pepper จัดหมวดหมู่โพสต์แต่ละประเภทสำหรับผู้ติดตาม 11,000 คนของเธอ และผสมผสานเข้าด้วยกันเพื่อให้สอดคล้องกัน โดยส่งแคมเปญอีเมลทุกสัปดาห์ไปยังรายชื่อ 850 คนของเธอ โดยกำหนดเวลาด้วยหนึ่งในโพสต์:

1. ให้ความรู้ : เคล็ดลับสำหรับการฝึกอบรม โภชนาการ หรือการรักษาที่สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของเธอ
2. สร้างแรงบันดาลใจ : คำรับรองจากลูกค้าและเรื่องราวเพื่อช่วยให้ผู้ติดตามมีความสัมพันธ์กับงานที่เธอทำและสร้างความน่าเชื่อถือ
3. แจ้ง : การประชุมเชิงปฏิบัติการที่จะเกิดขึ้น โอกาสในการฝึกอบรมหรือการเคลื่อนไหวการขายอื่น ๆ

การส่งแคมเปญพร้อมกันไม่จำเป็นต้องมีสำเนาหรือภาพใหม่ “เคล็ดลับที่ดีที่สุดของฉันคือทำทุกอย่างให้เหมือนเดิม ถ้าทำได้” Pepper กล่าว “ฉันต้องการเสริมข้อความในช่องทางต่างๆ เพื่อให้ผู้คนสามารถเห็นบางสิ่งจากจุดต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สอดคล้องกับพวกเขา”

นั่นคือสิ่งที่ Melissa Ruiz โค้ชพูดในที่สาธารณะ ทำเพื่อผู้ติดตาม 3,000+ คนและ 200 คนในรายชื่ออีเมลของเธอ รุยซ์กล่าวว่า "ฉันให้บริการผู้ที่รู้สึกตื่นตระหนกเล็กน้อยเมื่อพูดถึงการพูดในที่สาธารณะ ไม่ว่าจะเป็นการขว้าง การเล่าเรื่อง การเริ่มธุรกิจ หรือการจัดการประชุม"

ช่องทางโซเชียลมีเดียที่เธอเลือกคือ Instagram ซึ่งเธอมุ่งเน้นไปที่วันตามปฏิทินเพื่อเพิ่มความสม่ำเสมอให้กับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของเธอ:

1. วันอังคาร : เคล็ดลับของผู้พูดสั้นๆ ที่คุณสามารถใส่ไว้ในกระเป๋าหลัง ซึ่งเป็นสิ่งที่จะช่วยคุณในการประชุมครั้งต่อไป

   ดูโพสต์นี้บน Instagram

   โพสต์ที่แบ่งปันโดย Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)

2. วันพุธ : คำรับรองจากลูกค้า เพื่อแสดงให้คนเห็นผลงานจริง

   ดูโพสต์นี้บน Instagram

   โพสต์ที่แบ่งปันโดย Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)

3. วันพฤหัสบดี : ขายโอกาสในการทำงานร่วมกันที่กำลังจะเกิดขึ้น เช่น เวิร์กชอป การสัมมนาผ่านเว็บ หรือหลักสูตรออนไลน์ของเธอ

   ดูโพสต์นี้บน Instagram

   โพสต์ที่แบ่งปันโดย Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)

แม้ว่าเธอจะไม่ได้กำหนดเวลาแคมเปญอีเมลโดยตรงกับโพสต์โซเชียลของเธอเสมอไป แต่เธอก็อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับรายชื่ออีเมลของเธอในช่องทางโซเชียลของเธอ และในทางกลับกันด้วย “ฉันมักจะใส่ลิงก์ไปยังทั้งสองอย่างเสมอ” รุยซ์กล่าว “ตัวอย่างเช่น ฉันจะรวมเทมเพลตที่ดาวน์โหลดได้สำหรับทุกคนที่ลงทะเบียนเวิร์กชอปเพื่อแชร์ว่าพวกเขากำลังเข้าร่วมบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นฉันจึงสามารถนำอีเมลไปที่ Instagram และหวังว่าจะได้รับความสนใจมากขึ้น”

#2: รู้ว่าผู้ติดตามของคุณต้องการเนื้อหาประเภทใด

ในการสร้างจังหวะที่สอดคล้องกันนี้ คุณต้องแมปเนื้อหาของคุณสำหรับทั้งสองช่องไว้ล่วงหน้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองช่องเข้ากันได้ ในการทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องรู้ด้วยว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณต้องการดูจากคุณ คุณสามารถทำได้สองสามวิธี:

1. เริ่มต้นด้วยข้อมูล ปัจจุบันช่องใดมีประสิทธิภาพดี มีธีมในหัวข้อที่คุณโพสต์หรือส่งที่ดูเหมือนจะจุดประกายการมีส่วนร่วมมากที่สุดหรือไม่?
2. พูดคุยกับลูกค้าปัจจุบันของ คุณ คนเหล่านี้ได้ยกมือขึ้นแล้วและกล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานร่วมกับคุณในทางใดทางหนึ่ง ไม่ว่าจะโดยการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เข้าร่วมโปรแกรม หรือเข้าร่วมกิจกรรม ถามพวกเขาว่าพวกเขาอยากเห็นอะไร!
3. เช็คอินกับผู้ติดตามและสมาชิก ของคุณ ถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาและทำการสำรวจความคิดเห็น อย่ากลัวที่จะสร้างปฏิทินเนื้อหาของคุณแบบเรียลไทม์ด้วยข้อมูลจากปฏิทินเหล่านั้น

Ruiz ส่ง DM ไปยังผู้ติดตามรายใหม่เพื่อดูว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร เนื่องจากเธอมีบริการที่หลากหลาย “เมื่อฉันมีผู้ติดตามใหม่ ฉันต้องแน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับส่วนตัว” เธอกล่าว “พวกเขาอาจมาที่นี่เพราะฉันเป็นโค้ชพูดในที่สาธารณะ หรืออาจจะไม่ ฉันถามพวกเขาว่า 'เป้าหมายของคุณคืออะไร' และหากพวกเขามีส่วนร่วมกับฉัน ฉันก็สามารถส่งพวกเขาไปยังหน้า Landing Page หน้าใดหน้าหนึ่งและนำพวกเขาไปยังรายชื่ออีเมลของฉันได้”

#3: โปรโมตจดหมายข่าวทั่วไปของคุณเพื่อเจาะลึก

เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณ คุณต้องสื่อสารคุณค่าอย่างชัดเจน ท้ายที่สุด พวกเขาได้รับข่าวสารและอัปเดตจากคุณในช่องที่ต้องการแล้ว

วางตำแหน่งรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อให้เข้าถึงได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกอีเมลของคุณได้รับคำแนะนำ แรงบันดาลใจ หรือข้อมูลเพิ่มเติม แทนที่จะแจกให้กับผู้ติดตามในโซเชียลของคุณ ให้ล้อเลียนข่าวและนำพวกเขาไปที่รายชื่ออีเมลของคุณเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือผู้ติดตามของคุณไม่จำเป็นต้องกระโดดตรงไปยังการซื้อจากคุณ หากความสัมพันธ์เพียงอย่างเดียวของพวกเขากับคุณคือผ่านโซเชียลมีเดีย การสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือต้องใช้เวลา—และวิธีที่ยอดเยี่ยมและเป็นกันเองในการสร้างความไว้วางใจนั้นก็คือการใช้จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นประจำ

รุยซ์ออกจดหมายข่าวเดือนละสองครั้งที่เธอเรียกว่า “วันจันทร์กับเมล” เพื่อเริ่มต้นสัปดาห์ “ฉันคอยติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน อาจเสนอเรื่องตลกหรือให้ทิปพูดพิเศษ” เธอกล่าว “ตอนนี้ ฉันกำลังมีเวิร์กช็อป ฉันจะรวมข้อมูลแบบนั้นไว้ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ฉันมักจะเปลี่ยนสิ่งที่ฉันใส่เข้าไป ดังนั้นมันจึงน่าสนใจ”

แต่จดหมายข่าวไม่ได้จำกัดอยู่เพียงจดหมายข่าวรายเดือนหรือสองครั้งต่อเดือนอีกต่อไป Pepper จัดทำจดหมายข่าวรายสัปดาห์ให้สั้นและกระชับ และมักใช้เวลากับสิ่งที่เธอพูดถึงในโซเชียล “อีเมลของฉันเน้นไปที่งานที่ฉันทำในขณะนั้น” เธอกล่าว “ตอนนี้เป็นวิดีโอ YouTube รายสัปดาห์หรือคำแนะนำสั้นๆ หรือการออกกำลังกาย”

ทั้งสองให้สมาชิกของตนมากกว่าที่จะได้รับเพียงแค่ติดตามพวกเขาบน Instagram และไม่กลัวที่จะหยอกล้อผู้ติดตามด้วยแนวคิดที่ว่าพวกเขาจะได้รับข่าวสารและการอัปเดตพิเศษ โดยกระตุ้นให้ FOMO เล็กน้อยเพื่อให้พวกเขาเข้าร่วมอีเมล รายการ.

#4: ส่งแม่เหล็กนำผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

ผู้ติดตามของคุณบอกว่าใช่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณและสิ่งที่คุณทำ การสร้างข้อเสนอที่ดาวน์โหลดได้ฟรี (เรียกว่าแม่เหล็กนำ) สามารถเปลี่ยนจากผู้ติดตามที่สนใจมาเป็นผู้ติดตามได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งที่คุณเลือกนำเสนอจะแตกต่างกันไปตามธุรกิจของคุณ แต่สิ่งที่คุณอยากคิดเกี่ยวกับสิ่งนี้คือสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณต้องการและสิ่งนั้นนำพวกเขามาสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยธรรมชาติอย่างไร ทุกครั้งที่รุยซ์พูดถึงการเตรียมตัวสำหรับงานใหญ่ เธอก็ลิงก์ของแจกฟรีในประวัติส่วนตัวของเธอ

“ฉันมีการดาวน์โหลดฟรีสองสามรายการ และรายการตรวจสอบผู้พูดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่งของฉัน” Ruiz กล่าว “หากคุณกำลังจัดกิจกรรมเสมือนจริงหรืองานพบปะบุคคล มีเรื่องให้คิดมากมาย อีกหนึ่งคำถามยอดนิยมที่ฉันเสนอคือรายการคำถามสัมภาษณ์ 1,000 ข้อเพื่อช่วยเตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งาน ฉันเสนอทั้งสองอย่างฟรีเพื่อดึงดูดผู้คนในรายชื่ออีเมลของฉัน”

คุณสามารถตั้งค่านี้ได้อย่างง่ายดายด้วยหน้า Landing Page เฉพาะของคุณใน ConvertKit ซึ่งเชื่อมต่อผ่านลิงก์ในประวัติของคุณ

แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้หรือ PDF เพื่อดึงดูดผู้ติดตาม Pepper จะเก็บปฏิทินกิจกรรม ความท้าทาย และเวิร์กช็อปฟรีไว้เป็นแม่เหล็กนำเธอ เพื่อที่เธอจะได้แสดงคุณค่าของสิ่งที่เธอมีให้อย่างแท้จริง -เวลา.

เธอออกแบบแคมเปญล่าสุดเพื่อให้ผู้ติดตามสามารถเริ่มต้นปีใหม่และสร้างแรงผลักดันที่เธอหวังว่าจะนำไปสู่การเข้าร่วมโปรแกรมเต็มเวลาของเธอ “ในการสมัครเข้าร่วมการแข่งขัน 10 วัน ฉันขอข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อย เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขจัดการ Instagram และเมื่อพวกเขาส่งแล้ว ฉันจะส่งพวกเขาไปที่ระบบอีเมลอัตโนมัติสองสามฉบับเพื่อรับ พวกเขาเริ่มต้น” เธอกล่าว “แต่แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ แต่ฉันก็มีข้อมูลติดต่อของพวกเขาและสามารถเริ่มต้นความสัมพันธ์นั้นกับพวกเขาได้”

ทั้งสองแนะนำให้ปรับหน้าลิงก์ให้เหมาะกับแคมเปญที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่คุณกำลังใช้งาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณอยู่ที่นั่นเสมอ “ฉันไม่ต้องการให้พวกเขาสับสนเมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ในประวัติของฉัน” Ruiz กล่าว “โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันเปิดตัวบางอย่างเช่นเวิร์กช็อป ฉันต้องการให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ที่นั่น”

#5: สร้างแคมเปญแบบแบ่งกลุ่มสำหรับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียเท่านั้น

ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณจะไม่เหมือนกับลีดเก่า ๆ ที่เข้าสู่กระบวนการของคุณ—พวกเขาคือคนที่ต้องการได้ยินจากคุณ ที่รู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ในแต่ละวัน และผู้ที่สนใจจริงๆ ในสิ่งที่คุณต้องพูด

นั่นหมายความว่าคุณควรปฏิบัติต่อพวกเขาแตกต่างไปจากเดิมเมื่อคุณให้พวกเขาเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้แท็กภายใน ConvertKit สำหรับอีเมลใดๆ ที่คุณได้รับผ่านหน้าลิงก์โซเชียลมีเดียของคุณ

“สำหรับความท้าทายล่าสุดของฉัน ฉันได้สร้างขั้นตอนการต้อนรับที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นเมื่อพวกเขาส่งอีเมล พวกเขาจะได้ยินจากฉันทันที” Pepper กล่าว “มันค่อนข้างง่าย ส่วนใหญ่เป็นโลจิสติกส์ในการเข้าถึงสิ่งที่ท้าทาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องจุดประกายการเชื่อมต่อนั้นทันที”

Pepper ยังใช้ระบบอัตโนมัติ DM ที่ทำให้เธอสร้างแคมเปญเต็มรูปแบบสำหรับแม่เหล็กนำของเธอ รวมถึงปรับแต่งข้อความของเธอให้เหมาะกับทุกคนที่มาจากช่องทางโซเชียลมีเดียของเธอ "สิ่งที่ฉันใช้ล่าสุดคือการเรียกร้องให้ดำเนินการ DM คำว่า "ความท้าทาย" เพื่อลงทะเบียนสำหรับกิจกรรม 10 วันของฉัน" เธอกล่าว “เมื่อพวกเขา DM คำนั้นมาให้ฉัน ระบบอัตโนมัติจะรับข้อความนั้นและส่งการตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อคว้าอีเมลของพวกเขาหรือไปที่หน้า Landing Page เพื่อลงทะเบียน”

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับแต่งข้อความต้อนรับตามความสัมพันธ์ที่มีอยู่ของคุณ แทนที่จะคิดว่าพวกเขาไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคุณ

โซเชียลมีเดีย + อีเมล = พลังทางการตลาดทวีคูณ

รวมเข้าด้วยกันหากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดียและการตลาดทางอีเมล

อย่ากลัวที่จะทดลองกับสิ่งที่ได้ผล แม้ว่าจะมีบางอย่างล้มเหลว โซเชียลมีเดียต้องผ่านช่วงขึ้นๆ ลงๆ และการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึม แต่ถ้าคุณสำรองข้อมูลด้วยรายชื่ออีเมลที่มั่นคง คุณจะสามารถรับมือกับพายุได้

“อย่าทำอะไรที่มีความหมาย” เปปเปอร์กล่าว “ถ้าไม่มีใครลงทะเบียน หมายความว่าคุณต้องปรับแต่งบางอย่างและปรับแต่งต่อไป สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือกำหนดความหมายและคิดว่าคุณไม่ได้สร้างสิ่งที่น่าอัศจรรย์ ทั้งหมดอยู่ในการทดลองเพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น”