5 formas en que los creadores pueden usar el correo electrónico y las redes sociales juntos
Publicado: 2022-04-02Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok… la lista de canales de redes sociales para dominar sigue creciendo.
Las redes sociales son un punto de partida natural para promocionar lo que está haciendo; después de todo, es donde están sus clientes. (Y seamos realistas, todos estamos mirando nuestros teléfonos en algún momento del día).
Pero las redes sociales no son realmente tuyas para controlarlas.
Quiero decir, ¿quién aquí ha sido personalmente víctima de cambios en un algoritmo? ::emoji de mano levantada::
Lo que hace que las redes sociales sean poderosas para el crecimiento empresarial es cómo puede generar conciencia de su marca y canalizar a sus seguidores hacia una propiedad que sí posee: el correo electrónico.
Hablamos con dos creadores para averiguar cómo conectan las redes sociales y el correo electrónico para aumentar el impacto en su negocio y que tú puedas hacer lo mismo.
5 maneras de usar las redes sociales y el correo electrónico juntos
Piense en las redes sociales como el punto de entrada a su embudo de marketing. Es donde los clientes potenciales te conocen a ti y a tu personalidad. Puedes ser divertido, puedes bailar, puedes hablar de lo que te apasiona y puedes mostrar tu trabajo. Con formatos basados en video, texto e imágenes, las posibilidades son infinitas, dependiendo de lo que desee compartir.
El correo electrónico es la forma de profundizar su compromiso con su audiencia más allá de las interacciones superficiales en las redes sociales. Es donde nutre a sus clientes potenciales para que compren, brinda una excelente experiencia al cliente o habla con ellos en un nivel 1: 1.
Por supuesto, necesita tanto las redes sociales como el correo electrónico para el crecimiento del negocio, ya sea músico, autor, entrenador, podcaster u otro creativo. Aquí hay cinco formas en que puede conectarlos para hacer que ambos canales rindan más:
#1: Cree una cadencia constante de contenido tanto para correo electrónico como para redes sociales
En lugar de pensar en las campañas de correo electrónico y redes sociales como dos calendarios separados para mantener, considere crear una cadencia constante en la que vayan juntos de alguna manera.
La creativa de fitness Nikki Pepper aporta un enfoque conectado a sus campañas de marketing. “Me enfoco en un enfoque holístico de la salud y el bienestar, con nutrición, entrenamiento y sanación sonora. Todo se ejecuta virtualmente”, dice ella.
Pepper categoriza cada tipo de publicación para sus 11 000 seguidores y los mezcla para mantener la consistencia, enviando una campaña de correo electrónico cada semana a su lista de 850 personas sincronizada con una de las publicaciones:
- Educar : Consejos de entrenamiento, nutrición o curación que se alinean con sus áreas de especialización.
- Inspirar : Testimonios e historias de clientes para ayudar a los seguidores a relacionarse con el trabajo que hace y generar credibilidad.
- Informar : Próximos talleres, oportunidades de capacitación u otras propuestas de ventas.
Enviar campañas al mismo tiempo tampoco requiere una nueva copia o imágenes. “Mi mejor consejo es mantener todo igual si puedes”, dice Pepper. “Quiero reforzar los mensajes a través de los canales, para que las personas puedan ver algo desde tantos puntos como sea posible para que resuene con ellos”.
Eso es también lo que Melissa Ruiz, entrenadora de oratoria, hace por sus más de 3000 seguidores y 200 personas en su lista de correo electrónico. Ruiz dice: “Principalmente sirvo a aquellos que sienten un poco de pánico cuando se trata de hablar en público, ya sea presentando, contando sus historias, iniciando su negocio o dirigiendo una reunión”.
Su canal de redes sociales preferido es Instagram, donde se enfoca en los días calendario para agregar consistencia a su estrategia de redes sociales:
- Martes : Consejos rápidos para oradores que puede guardar en su bolsillo trasero, algo que lo ayudará a prepararse para su próxima reunión. Ver esta publicación en Instagram
Una publicación compartida por Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
- Miércoles : testimonios de clientes para mostrar a personas reales que obtienen resultados reales. Ver esta publicación en Instagram
Una publicación compartida por Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
- Jueves : Vender próximas oportunidades para trabajar juntos, como talleres, seminarios web o su curso en línea. Ver esta publicación en Instagram
Una publicación compartida por Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
Si bien no siempre sincroniza una campaña de correo electrónico directamente con sus publicaciones sociales, se asegura de incluir llamadas a la acción para su lista de correo electrónico en sus canales sociales y viceversa. “Siempre me aseguro de incluir enlaces a ambos”, dice Ruiz. “Por ejemplo, incluiré una plantilla descargable para que cualquier persona que se registre en un taller comparta que está asistiendo en las redes sociales. Así que puedo tomar el correo electrónico y llevarlo a Instagram y espero tener más ojos en él”.
#2: Sepa qué tipo de contenido quieren sus seguidores
Para crear esta cadencia constante, debe planificar su contenido para ambos canales con anticipación y asegurarse de que vayan juntos. Para hacer esto de manera efectiva, también necesita saber qué tipo de contenido quiere ver su audiencia de usted. Puedes hacer esto de varias maneras:
- Comience con los datos . ¿Qué está funcionando bien actualmente en cualquiera de los canales? ¿Hay temas en los temas que publica o envía que parecen generar la mayor participación?
- Habla con tus clientes actuales . Estas son personas que ya levantaron la mano y dijeron que quieren trabajar con usted de alguna manera, ya sea comprando sus productos, uniéndose a un programa o asistiendo a un evento. ¡Pregúntales qué quieren ver!
- Regístrese con sus seguidores y suscriptores . Hágales preguntas sobre el contenido y realice sondeos y encuestas. No tenga miedo de crear su calendario de contenido en tiempo real con sus aportes.
Ruiz envía DM a los nuevos seguidores para ver qué buscan, ya que ofrece múltiples servicios. “Cuando tengo nuevos seguidores, me aseguro de conectarme con ellos a nivel personal”, dice. “Puede que estén aquí porque soy un entrenador de oratoria, o puede que no. Les pregunto: '¿Cuáles son sus objetivos?' y si interactúan conmigo, puedo enviarlos a una de mis páginas de destino e incluirlos en mi lista de correo electrónico”.
#3: Promocione sus boletines regulares como una forma de profundizar más
Para que sus seguidores se unan a su lista de correo electrónico, debe comunicar claramente el valor. Después de todo, ya están recibiendo noticias y actualizaciones tuyas en su canal preferido.
Posicione su lista de correo electrónico como una forma de profundizar con usted y asegúrese de que sus suscriptores de correo electrónico reciban más consejos, inspiración o información. En lugar de regalárselo todo a sus seguidores sociales, anímelos y diríjalos a su lista de correo electrónico para obtener todos los detalles.
Lo importante que debe recordar es que sus seguidores no necesariamente van a saltar directamente a comprarle si su única relación con usted es a través de las redes sociales. Construir relaciones de confianza lleva tiempo, y una forma excelente e informal de generar esa confianza es a través de un boletín informativo por correo electrónico regular.
Ruiz publica un boletín dos veces al mes que llama "Lunes con Mel" para comenzar la semana. “Mantengo a mis suscriptores actualizados con lo que me sucede, tal vez ofrezco una historia divertida o incluyo un consejo especial para hablar”, dice ella. “En este momento, tengo un taller próximo, así que incluiré información como esa. Pase lo que pase, siempre varío lo que incluyo para que sea interesante”.
Pero los boletines no tienen que limitarse a misivas mensuales o bimensuales más largas. Pepper mantiene sus boletines semanales breves y agradables, y siempre los sincroniza con lo que sea que esté hablando en las redes sociales. “Mis correos electrónicos se enfocan en lo que sea que esté haciendo en ese momento”, dice ella. “En este momento, ese es un video semanal de YouTube o un consejo rápido o un entrenamiento”.
Ambos dan a sus suscriptores más de lo que recibirían simplemente siguiéndolos en Instagram, y no tienen miedo de molestar a sus seguidores con la idea de que podrían recibir noticias y actualizaciones especiales, incitando un poco de FOMO para que se unan al correo electrónico. lista.
#4: Entrega un lead magnet a través de las redes sociales para construir tu lista de correo electrónico
Tus seguidores ya han dicho que sí a saber más sobre quién eres y qué haces. La creación de una oferta descargable gratuita (llamada lead magnet) puede convertirlos rápidamente de seguidores interesados en suscriptores.
Lo que elija ofrecer diferirá según su negocio, pero lo que quiere pensar aquí es lo que necesitan sus seguidores y cómo eso los lleva naturalmente a sus productos o servicios. Cada vez que Ruiz habla de prepararse para un gran evento, vincula el obsequio en su biografía.
“Tengo algunas descargas gratuitas, y una de las más populares es una lista de verificación de oradores”, dice Ruiz. “Si está realizando un evento virtual o en persona, hay mucho en lo que pensar. Otro popular que ofrezco es una lista de 1000 preguntas de la entrevista para ayudar a las personas a prepararse para las entrevistas de trabajo. Ofrezco ambos de forma gratuita, como una forma de incluir personas en mi lista de correo electrónico”.
Puede configurar esto fácilmente con su propia página de inicio dedicada en ConvertKit, conectada a través de enlaces en su biografía.
Pero no tiene que ser un activo descargable o un PDF para atraer seguidores. Pepper mantiene un calendario regular de eventos, desafíos y talleres gratuitos como sus principales imanes, para que pueda mostrar el valor de lo que tiene para ofrecer en tiempo real. -tiempo.
Ella diseñó su campaña más reciente para brindarles a los seguidores una forma de impulsar su año y generar un impulso que espera los lleve a unirse a su programa de tiempo completo. “Para inscribirme en el desafío de 10 días, solicito un poco más de información, como nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario de Instagram, y una vez que lo envían, los coloco en algunas automatizaciones de correo electrónico para obtener empezaron”, dice ella. “Pero incluso si no terminan participando plenamente, tengo su información de contacto y puedo iniciar esa relación con ellos”.
Ambos recomendaron mantener su página de enlaces adaptada a las campañas más relevantes que está ejecutando y asegurarse de que su lista de correo electrónico esté siempre allí. “No quiero que se confundan cuando hagan clic en el enlace de mi biografía”, dice Ruiz. “Especialmente cuando estoy lanzando algo como un taller, quiero asegurarme de que todo esté bien”.
#5: Cree campañas segmentadas solo para seguidores de redes sociales
Tus seguidores en las redes sociales no serán los mismos que los prospectos antiguos que ingresan a tu embudo: son personas que quieren saber de ti, que saben lo que haces día a día y que están genuinamente interesadas. en lo que tienes que decir.
Eso significa que debe tratarlos de manera diferente cuando logre que se unan a su lista de correo electrónico. La forma más fácil de hacerlo es usar etiquetas dentro de ConvertKit para cualquier correo electrónico que reciba a través de su página de enlace de redes sociales.
“Para mi desafío más reciente, creé un flujo de bienvenida específico para que, una vez que envíen su correo electrónico, tengan noticias mías de inmediato”, dice Pepper. "Es relativamente simple, principalmente logística sobre cómo acceder a las cosas del desafío, pero es importante generar esa conexión de inmediato".
Pepper también ejecuta una automatización de DM que le permite crear una campaña completa para sus imanes de prospectos, incluida la adaptación de sus mensajes a cualquier persona que ingrese desde sus canales de redes sociales. "El que usé más recientemente fue un llamado a la acción para enviarme un mensaje privado con la palabra "Desafío" para inscribirme en mi evento de 10 días", dice ella. “Una vez que me envían esa palabra por mensaje privado, la automatización se da cuenta de eso y les envía una respuesta rápida para obtener su correo electrónico o visitar mi página de destino para registrarse”.
De esa manera, puede adaptar sus mensajes de bienvenida en función de su relación existente en lugar de asumir que no saben nada sobre usted.
Redes sociales + correo electrónico = poder de marketing multiplicado
Combínelos si desea aprovechar al máximo sus redes sociales y sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
No tenga miedo de experimentar con lo que funciona, incluso si algo fracasa. Las redes sociales pasan por altibajos y cambios de algoritmo, pero si respaldas eso con una sólida lista de correo electrónico, podrás capear cualquier tormenta.
“No hagas que nada signifique nada”, dice Pepper. “Si nadie se registra, todo lo que significa es que tienes que modificar algo y seguir modificando. Lo peor que puedes hacer es asignarle un significado y pensar que no has construido algo increíble. Todo está en experimentar para ver qué va a funcionar”.