5 maneiras pelas quais os criadores de conteúdo podem usar e-mail e mídias sociais juntos
Publicados: 2022-04-02Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok… a lista de canais de mídia social para dominar continua a crescer.
A mídia social é um ponto de partida natural para promover o que você está fazendo – afinal, é onde seus clientes estão. (E sejamos realistas, estamos todos rolando nossos telefones em algum momento do dia.)
Mas a mídia social não é realmente sua para comandar.
Quero dizer, quem aqui foi pessoalmente vitimado por mudanças em um algoritmo? ::emoji de mão levantada::
O que torna a mídia social poderosa para o crescimento dos negócios é como você pode criar reconhecimento para sua marca e canalizar seus seguidores para uma propriedade que você possui: e-mail.
Conversamos com dois criadores de conteúdo para descobrir como eles conectam as mídias sociais e o e-mail para ampliar o impacto em seus negócios para que você possa fazer o mesmo.
5 maneiras de usar as redes sociais e o e-mail juntos
Pense nas mídias sociais como o ponto de entrada para o seu funil de marketing. É onde os clientes em potencial conhecem você e sua personalidade. Você pode ser engraçado, pode dançar, pode falar sobre o que é apaixonado e pode mostrar seu trabalho. Com formatos baseados em vídeo, texto e imagem, as possibilidades são infinitas, dependendo do que você deseja compartilhar.
O e-mail é a maneira de aprofundar seu envolvimento com seu público além das interações superficiais nas mídias sociais. É onde você alimenta seus clientes em potencial em uma compra, oferece uma ótima experiência ao cliente ou fala em um nível 1:1 com eles.
Claro, você precisa de redes sociais e e-mail para o crescimento dos negócios, seja você músico, autor, treinador, podcaster ou outro criativo. Aqui estão cinco maneiras de conectá-los para fazer os dois canais irem mais longe:
#1: Crie uma cadência consistente de conteúdo para e-mail e redes sociais
Em vez de pensar em campanhas de e-mail e mídia social como dois calendários separados para manter, considere criar uma cadência consistente onde eles se unam de alguma forma.
A criativa de fitness Nikki Pepper traz uma abordagem conectada para suas campanhas de marketing. “Eu me concentro em uma abordagem holística de saúde e bem-estar, com nutrição, treinamento e cura pelo som. Tudo é executado virtualmente”, diz ela.
Pepper categoriza cada tipo de postagem para seus 11.000 seguidores e os mistura para permanecer consistente, enviando uma campanha de e-mail toda semana para sua lista de 850 pessoas sincronizada com uma das postagens:
- Educar : Dicas para treinamento, nutrição ou cura que se alinham com suas áreas de especialização.
- Inspire : Depoimentos e histórias de clientes para ajudar os seguidores a se relacionarem com o trabalho que ela faz e construir credibilidade.
- Informe : Próximos workshops, oportunidades de treinamento ou outros movimentos de vendas.
O envio de campanhas ao mesmo tempo também não requer novas cópias ou imagens. “Minha melhor dica é manter tudo igual, se puder”, diz Pepper. “Quero reforçar as mensagens em todos os canais, para que as pessoas possam ver algo do maior número possível de pontos para que isso ressoe com elas.”
Isso também é o que Melissa Ruiz, coach de falar em público, faz por seus mais de 3.000 seguidores e 200 pessoas em sua lista de e-mail. Ruiz diz: “Atendo principalmente aqueles que estão se sentindo um pouco em pânico quando se trata de falar em público, seja lançando, contando suas histórias, iniciando seus negócios ou realizando uma reunião”.
Seu canal de mídia social de escolha é o Instagram, onde ela se concentra em dias corridos para adicionar consistência à sua estratégia de mídia social:
- Terças -feiras : Dicas rápidas de palestrantes que você pode colocar no bolso de trás - algo para ajudá-lo em sua próxima reunião. Veja esta postagem no Instagram
Um post compartilhado por Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
- Quartas -feiras: Depoimentos de clientes para mostrar pessoas reais obtendo resultados reais. Veja esta postagem no Instagram
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- Quintas -feiras : Vendendo oportunidades futuras para trabalhar em conjunto, como workshops, webinars ou seu curso online. Veja esta postagem no Instagram
Um post compartilhado por Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
Embora ela nem sempre sincronize uma campanha de e-mail diretamente com suas postagens sociais, ela inclui frases de chamariz para sua lista de e-mail em seus canais sociais e vice-versa. “Sempre me certifico de incluir links para ambos”, diz Ruiz. “Por exemplo, incluirei um modelo para download para qualquer pessoa que se inscrever em um workshop para compartilhar nas mídias sociais que está participando. Então eu posso pegar o e-mail e trazê-lo para o Instagram e espero ter mais olhos nele.”
#2: Saiba que tipo de conteúdo seus seguidores desejam
Para criar essa cadência consistente, você precisa mapear seu conteúdo para ambos os canais com antecedência e garantir que eles funcionem juntos. Para fazer isso de forma eficaz, você também precisa saber que tipo de conteúdo seu público quer ver de você. Você pode fazer isso de algumas maneiras:
- Comece com os dados . O que está apresentando um bom desempenho em qualquer um dos canais? Há temas nos tópicos que você publica ou envia que parecem gerar mais engajamento?
- Converse com seus clientes atuais . São pessoas que já levantaram a mão e disseram que querem trabalhar com você de alguma forma, seja comprando seus produtos, participando de um programa ou participando de um evento. Pergunte a eles o que eles querem ver!
- Faça check-in com seus seguidores e assinantes . Faça perguntas sobre o conteúdo e faça enquetes e pesquisas. Não tenha medo de criar seu calendário de conteúdo em tempo real com a entrada deles.
Ruiz envia DMs para novos seguidores para ver o que eles estão procurando, já que ela oferece vários serviços. “Quando tenho novos seguidores, me certifico de me conectar com eles em um nível pessoal”, diz ela. “Eles podem estar aqui porque eu sou um treinador de oratória, ou não. Eu lhes pergunto: 'Quais são seus objetivos?' e se eles se envolverem comigo, posso enviá-los para uma das minhas páginas de destino e colocá-los na minha lista de e-mail.”
#3: Promova seus boletins informativos regulares como uma forma de se aprofundar
Para que seus seguidores participem da sua lista de e-mail, você precisa comunicar claramente o valor. Afinal, eles já estão recebendo notícias e atualizações de você em seu canal preferido.
Posicione sua lista de e-mail como uma maneira de se aprofundar mais e certifique-se de que seus assinantes de e-mail recebam mais dicas, inspiração ou informações. Em vez de dar tudo para seus seguidores sociais, provoque as notícias e encaminhe-os para sua lista de e-mail para obter os detalhes completos.
O importante a lembrar é que seus seguidores não vão necessariamente pular direto para comprar de você se o único relacionamento deles com você for através das mídias sociais. Construir relacionamentos confiáveis leva tempo – e uma ótima maneira casual de construir essa confiança é por meio de um boletim informativo regular por e-mail.
Ruiz publica um boletim semestral que ela chama de “Segundas com Mel” para começar a semana. “Mantenho meus assinantes atualizados com o que está acontecendo comigo, talvez ofereço uma história engraçada ou incluo uma dica especial para falar”, diz ela. “No momento, tenho um workshop chegando, então incluirei informações como essa. Não importa o que aconteça, sempre vario o que incluo, então é interessante.”
Mas os boletins não precisam se limitar a missivas mensais ou bimensais mais longas. Pepper mantém seus boletins semanais curtos e agradáveis, e sempre os acompanha com o que ela está falando nas redes sociais. “Meus e-mails se concentram no que estou trabalhando no momento”, diz ela. “No momento, isso é um vídeo semanal do YouTube ou uma dica rápida ou treino.”
Ambos dão a seus assinantes mais do que receberiam apenas seguindo-os no Instagram, e não têm medo de provocar seus seguidores com a ideia de que eles poderiam receber notícias e atualizações especiais, incitando um pouco do FOMO para levá-los a participar do e-mail Lista.
#4: Entregue uma isca digital via mídia social para criar sua lista de e-mail
Seus seguidores já disseram sim para saber mais sobre quem você é e o que faz. Criar uma oferta gratuita para download (chamada de isca digital) pode rapidamente transformá-los de seguidores interessados em assinantes.
O que você escolhe oferecer será diferente com base no seu negócio, mas o que você quer pensar aqui é o que seus seguidores precisam e como isso os traz naturalmente para seus produtos ou serviços. Sempre que Ruiz fala sobre se preparar para um grande evento, ela vincula o brinde em sua biografia.
“Tenho alguns downloads gratuitos e um dos meus mais populares é um checklist de palestrante”, diz Ruiz. “Se você está fazendo um evento virtual ou presencial, há muito o que pensar. Outra popular que ofereço é uma lista de 1000 perguntas de entrevista para ajudar as pessoas a se prepararem para entrevistas de emprego. Eu ofereço ambos de graça, como uma forma de colocar as pessoas na minha lista de e-mail.”
Você pode configurar isso facilmente com sua própria página de destino dedicada no ConvertKit, conectada por meio de links em sua biografia.
Mas não precisa ser um recurso para download ou PDF para atrair seguidores. Pepper mantém um calendário regular de eventos, desafios e workshops gratuitos como iscas digitais, para que ela possa mostrar o valor do que ela tem a oferecer em real -Tempo.
Ela projetou sua campanha mais recente para dar aos seguidores uma maneira de impulsionar o ano e criar algum impulso que ela espera que leve a ingressar em seu programa em tempo integral. “Para se inscrever no desafio de 10 dias, peço um pouco mais de informações, como nome, sobrenome, e-mail, número de telefone e identificador do Instagram, e uma vez que eles enviam, eu os coloco em algumas automações de e-mail para obter eles começaram”, diz ela. “Mas mesmo que eles não participem totalmente, eu tenho suas informações de contato e posso iniciar esse relacionamento com eles.”
Ambos recomendaram manter sua página de link adaptada às campanhas mais relevantes que você está executando e garantir que sua lista de e-mail esteja sempre lá. “Não quero que eles fiquem confusos quando clicarem no link da minha biografia”, diz Ruiz. “Especialmente quando estou lançando algo como um workshop, quero ter certeza de que está tudo certo.”
#5: Crie campanhas segmentadas apenas para seguidores nas redes sociais
Seus seguidores de mídia social não serão os mesmos leads antigos que caem no seu funil - são pessoas que querem ouvir você, que sabem o que você está fazendo no dia-a-dia e que estão genuinamente interessadas no que você tem a dizer.
Isso significa que você deve tratá-los de maneira diferente quando fizer com que eles se juntem à sua lista de e-mail. A maneira mais fácil de fazer isso é usar tags no ConvertKit para qualquer e-mail que você receber por meio de sua página de link de mídia social.
“Para o meu desafio mais recente, criei um fluxo de boas-vindas específico para que, assim que enviarem o e-mail, eles me recebam imediatamente”, diz Pepper. “É relativamente simples, principalmente logística sobre como acessar o material do desafio, mas é importante iniciar essa conexão imediatamente.”
Pepper também executa uma automação de DM que permite que ela crie uma campanha completa para suas iscas digitais, incluindo personalizar suas mensagens para qualquer pessoa que venha de seus canais de mídia social. “O que eu usei mais recentemente foi uma chamada para ação para me enviar por DM a palavra “Desafio” para me inscrever no meu evento de 10 dias”, diz ela. “Uma vez que eles me mandam essa palavra, a automação pega isso e envia uma resposta rápida para pegar seu e-mail ou visitar minha página de destino para se inscrever.”
Dessa forma, você pode personalizar as mensagens de boas-vindas com base em seu relacionamento existente, em vez de presumir que eles não sabem nada sobre você.
Mídias sociais + e-mail = poder de marketing multiplicado
Combine-os se quiser tirar o máximo proveito de suas mídias sociais e esforços de marketing por e-mail.
Não tenha medo de experimentar o que funciona, mesmo que algo dê errado. A mídia social passa por altos e baixos e mudanças de algoritmo, mas se você fizer isso com uma lista de e-mail sólida, poderá enfrentar qualquer tempestade.
“Não faça nada significar nada”, diz Pepper. “Se ninguém se inscrever, tudo o que significa é que você precisa ajustar algo e continuar aprimorando. A pior coisa que você pode fazer é atribuir significado a isso e pensar que não construiu algo incrível. É tudo experimentando para ver o que vai funcionar.”