5 способов совместного использования электронной почты и социальных сетей

Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok… список каналов социальных сетей, которые необходимо освоить, продолжает расти.

Социальные сети — это естественная отправная точка для продвижения того, что вы делаете, ведь именно там находятся ваши клиенты. (И давайте будем реальными, мы все прокручиваем наши телефоны в какой-то момент в течение дня.)

Но социальные сети на самом деле не в вашей власти.

Я имею в виду, кто здесь лично пострадал от изменений в алгоритме? ::смайлик с поднятой рукой::

Что делает социальные сети мощными для роста бизнеса, так это то, как вы можете повысить осведомленность о своем бренде и направить своих подписчиков в собственность, которой вы действительно владеете: электронную почту.

Мы поговорили с двумя авторами, чтобы узнать, как они связывают социальные сети и электронную почту, чтобы увеличить влияние на свой бизнес, чтобы вы могли сделать то же самое.

5 способов использовать социальные сети и электронную почту вместе

Думайте о социальных сетях как о точке входа в вашу маркетинговую воронку. Здесь потенциальные клиенты узнают вас и вашу личность. Вы можете быть забавным, вы можете танцевать, вы можете говорить о том, чем вы увлечены, и вы можете демонстрировать свою работу. С видео, текстовыми и графическими форматами возможности безграничны, в зависимости от того, чем вы хотите поделиться.

Электронная почта — это способ углубить ваше взаимодействие с аудиторией за пределами поверхностного взаимодействия в социальных сетях. Здесь вы подталкиваете своих потенциальных клиентов к покупке, обеспечиваете отличный клиентский опыт или говорите с ними на уровне 1: 1.

Конечно, для развития бизнеса вам нужны как социальные сети, так и электронная почта, независимо от того, являетесь ли вы музыкантом, писателем, тренером, подкастером или другим творческим человеком. Вот пять способов, которыми вы можете соединить их вместе, чтобы оба канала работали дальше:

# 1: Создайте последовательную частоту контента как для электронной почты, так и для социальных сетей.

Вместо того, чтобы думать о кампаниях по электронной почте и в социальных сетях как о двух отдельных календарях, подумайте о том, чтобы создать последовательную каденцию, в которой они каким-то образом идут вместе.

Фитнес-креативщик Никки Пеппер использует связный подход к своим маркетинговым кампаниям. «Я сосредотачиваюсь на целостном подходе к здоровью и благополучию, включая питание, тренировки и здоровое исцеление. Все управляется виртуально», — говорит она.

Пеппер классифицирует каждый тип постов для своих 11 000 подписчиков и смешивает их, чтобы оставаться последовательным, каждую неделю рассылая рассылку по электронной почте своему списку из 850 человек, приурочивая его к одному из постов:

1. Обучайте : советы по тренировкам, питанию или лечению, которые соответствуют ее областям знаний.
2. Вдохновляйте : отзывы и истории клиентов, чтобы помочь подписчикам относиться к работе, которую она делает, и завоевать доверие.
3. Информировать : предстоящие семинары, возможности обучения или другие предложения по продажам.

Для одновременной отправки кампаний не требуется новая копия или изображения. «Мой лучший совет — по возможности сохранять все как есть», — говорит Пеппер. «Я хочу усилить обмен сообщениями по каналам, чтобы люди могли видеть что-то с максимально возможного количества точек, чтобы это резонировало с ними».

Это также то, что Мелисса Руис, тренер по публичным выступлениям, делает для своих 3000+ подписчиков и 200 человек в ее списке рассылки. Руис говорит: «В первую очередь я помогаю тем, кто чувствует легкую панику, когда дело доходит до их публичных выступлений, будь то презентация, рассказывание своих историй, открытие своего бизнеса или проведение встречи».

Ее предпочтительным каналом в социальных сетях является Instagram, где она фокусируется на календарных днях, чтобы добавить последовательности своей стратегии в социальных сетях:

1. Вторник : краткие советы выступающим, которые вы можете положить в задний карман — что-то, что поможет вам, когда вы идете на следующую встречу.

   Посмотреть этот пост в Instagram

   Сообщение, опубликованное Мелиссой, тренером по ораторскому искусству (@melissa.a.ruiz)

2. Среда : отзывы клиентов, чтобы продемонстрировать реальные результаты реальных людей.

   Посмотреть этот пост в Instagram

   Сообщение, опубликованное Мелиссой, тренером по ораторскому искусству (@melissa.a.ruiz)

3. Четверг : Продажа предстоящих возможностей для совместной работы, таких как семинары, вебинары или ее онлайн-курсы.

   Посмотреть этот пост в Instagram

   Сообщение, опубликованное Мелиссой, тренером по ораторскому искусству (@melissa.a.ruiz)

Хотя она не всегда приурочивает кампанию по электронной почте непосредственно к своим сообщениям в социальных сетях, она обязательно включает призывы к действию для своего списка адресов электронной почты в своих социальных каналах и наоборот. «Я всегда обязательно добавляю ссылки на оба», — говорит Руиз. «Например, я включу загружаемый шаблон для всех, кто зарегистрируется на семинар, чтобы поделиться тем, что они посещают, в социальных сетях. Так что я могу взять письмо и отправить его в Instagram, и, надеюсь, на него увидят больше людей».

# 2: Знайте, какой тип контента нужен вашим подписчикам

Чтобы создать такую ​​постоянную каденцию, вам необходимо заранее составить план контента для обоих каналов и убедиться, что они сочетаются друг с другом. Чтобы сделать это эффективно, вам также необходимо знать, какой контент ваша аудитория хочет видеть от вас. Вы можете сделать это несколькими способами:

1. Начните с данных . Что в настоящее время хорошо работает на любом канале? Есть ли темы в темах, которые вы публикуете или отправляете, которые вызывают наибольшее вовлечение?
2. Поговорите со своими текущими клиентами . Это люди, которые уже подняли руку и сказали, что хотят каким-то образом сотрудничать с вами, купив ваши продукты, присоединившись к программе или посетив мероприятие. Спросите их, что они хотят видеть!
3. Зарегистрируйтесь со своими подписчиками и подписчиками . Задавайте им вопросы о содержании и проводите опросы и опросы. Не бойтесь создавать свой календарь контента в режиме реального времени с их помощью.

Руиз отправляет DM новым подписчикам, чтобы узнать, что они ищут, поскольку она предлагает несколько услуг. «Когда у меня появляются новые подписчики, я обязательно общаюсь с ними на личном уровне», — говорит она. «Они могут быть здесь, потому что я тренер по публичным выступлениям, а могут и нет. Я спрашиваю их: «Каковы ваши цели?» и если они взаимодействуют со мной, я могу отправить их на одну из моих целевых страниц и добавить в свой список адресов электронной почты».

# 3: Продвигайте свои регулярные информационные бюллетени как способ погрузиться глубже

Чтобы ваши подписчики присоединились к вашему списку адресов электронной почты, вам необходимо четко сообщить о ценности. В конце концов, они уже получают новости и обновления от вас по предпочитаемому ими каналу.

Позиционируйте свой список адресов электронной почты как способ углубиться в вас и убедитесь, что ваши подписчики электронной почты получают больше советов, вдохновения или информации. Вместо того, чтобы раздавать все это своим подписчикам в социальных сетях, дразните новости и направляйте их в свой список адресов электронной почты, чтобы получить полную информацию.

Важно помнить, что ваши подписчики не обязательно сразу перейдут к покупкам у вас, если их отношения с вами связаны только через социальные сети. Построение доверительных отношений требует времени, и отличный, непринужденный способ построить это доверие — это регулярная рассылка новостей по электронной почте.

Руиз дважды в месяц выпускает информационный бюллетень, который она называет «Понедельники с Мелом», чтобы начать неделю. «Я держу своих подписчиков в курсе того, что со мной происходит, может быть, рассказываю забавную историю или добавляю специальный совет», — говорит она. «Прямо сейчас у меня приближается семинар, поэтому я включу такую ​​информацию. Несмотря ни на что, я всегда меняю то, что включаю, так что это интересно».

Но информационные бюллетени не должны ограничиваться более длинными ежемесячными или дважды в месяц рассылками. Пеппер делает свои еженедельные информационные бюллетени короткими и приятными и всегда приурочивает их к тому, о чем она говорит в социальных сетях. «Мои электронные письма сосредоточены на том, над чем я работаю в данный момент, — говорит она. «Сейчас это еженедельное видео на YouTube, небольшой совет или тренировка».

Оба дают своим подписчикам больше, чем они могли бы получить, просто следуя за ними в Instagram, и не боятся дразнить своих подписчиков идеей, что они могут получать специальные новости и обновления, подстрекая немного FOMO, чтобы заставить их присоединиться к электронной почте. список.

# 4: Разместите лид-магнит через социальные сети, чтобы создать свой список адресов электронной почты

Ваши подписчики уже согласились узнать больше о том, кто вы и чем занимаетесь. Создание бесплатно загружаемого предложения (называемого лид-магнитом) может быстро превратить их из заинтересованного подписчика в подписчика.

То, что вы решите предложить, будет различаться в зависимости от вашего бизнеса, но здесь вы должны подумать о том, что нужно вашим подписчикам и как это естественным образом приводит их к вашим продуктам или услугам. Каждый раз, когда Руис говорит о подготовке к большому событию, она упоминает халяву в своей биографии.

«У меня есть несколько бесплатных загрузок, и одна из самых популярных — контрольный список выступающих», — говорит Руис. «Если вы проводите виртуальное или личное мероприятие, есть о чем подумать. Еще один популярный вопрос, который я предлагаю, — это список из 1000 вопросов для собеседования, которые помогут людям подготовиться к собеседованию при приеме на работу. Я предлагаю и то, и другое бесплатно, чтобы добавить людей в свой список рассылки».

Вы можете легко настроить это с помощью собственной специальной целевой страницы в ConvertKit, связанной ссылками в вашей биографии.

Но это не обязательно должен быть загружаемый ресурс или PDF-файл, чтобы привлечь подписчиков. Пеппер ведет регулярный календарь бесплатных мероприятий, задач и семинаров в качестве своих лид-магнитов, поэтому она может показать ценность того, что она может предложить в реальном времени. -время.

Она разработала свою последнюю кампанию, чтобы дать подписчикам возможность начать свой год и придать импульс, который, как она надеется, приведет к присоединению к ее программе полного дня. «Чтобы подписаться на 10-дневный вызов, я прошу немного больше информации, такой как имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и дескриптор Instagram, и как только они отправляют его, я бросаю их в несколько автоматов электронной почты, чтобы получить они начали, — говорит она. «Но даже если они не примут полного участия, у меня есть их контактная информация, и я могу начать с ними отношения».

Оба рекомендовали, чтобы ваша страница ссылок соответствовала наиболее релевантным кампаниям, которые вы проводите, и следите за тем, чтобы ваш список адресов электронной почты всегда был там. «Я не хочу, чтобы они были сбиты с толку, когда нажмут на ссылку в моей биографии», — говорит Руис. «Особенно когда я запускаю что-то вроде семинара, я хочу убедиться, что там все в порядке».

# 5: Создавайте сегментированные кампании только для подписчиков в социальных сетях

Ваши подписчики в социальных сетях не будут такими же, как любые старые лиды, которые попадают в вашу воронку — это люди, которые хотят услышать от вас, которые знают, чем вы занимаетесь изо дня в день, и которые искренне заинтересованы в том, что вы должны сказать.

Это означает, что вы должны относиться к ним по-другому, когда вы заставляете их присоединиться к вашему списку адресов электронной почты. Самый простой способ сделать это — использовать теги в ConvertKit для любого электронного письма, которое вы получаете через свою страницу ссылок в социальных сетях.

«Для моего последнего задания я создал специальный поток приветствия, поэтому, как только они отправят свое электронное письмо, они сразу же получат от меня ответ», — говорит Пеппер. «Это относительно просто, в основном логистика о том, как получить доступ к материалам испытания, но важно немедленно установить эту связь».

Пеппер также запускает автоматизацию DM, которая позволяет ей создавать полноценную кампанию для своих лид-магнитов, в том числе адаптировать свои сообщения для всех, кто приходит из ее каналов в социальных сетях. «Последний раз я использовала призыв к действию: напишите мне в DM слово «Challenge», чтобы подписаться на мое 10-дневное мероприятие», — говорит она. «Как только они отправляют мне это слово, автоматизация улавливает это и отправляет им быстрый ответ, чтобы получить их электронную почту или посетить мою целевую страницу, чтобы зарегистрироваться».

Таким образом, вы можете настроить их приветственные сообщения на основе ваших существующих отношений, а не предполагать, что они ничего о вас не знают.

Социальные сети + электронная почта = умноженная маркетинговая мощь

Объедините их, если хотите получить максимальную отдачу от своих маркетинговых усилий в социальных сетях и электронной почте.

Не бойтесь экспериментировать с тем, что работает, даже если что-то не получается. Социальные сети проходят через взлеты и падения и изменения алгоритмов, но если вы подкрепите это солидным списком адресов электронной почты, вы сможете выдержать любой шторм.

«Не придавай ничего значения», — говорит Пеппер. «Если никто не подписывается, все это означает, что вам нужно что-то настраивать и продолжать настраивать. Худшее, что вы можете сделать, это придать этому смысл и думать, что вы не создали ничего удивительного. Все дело в экспериментах, чтобы увидеть, что сработает».