5 modi in cui i creatori possono utilizzare insieme e-mail e social media
Pubblicato: 2022-04-02Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok... l'elenco dei canali di social media da padroneggiare continua a crescere.
I social media sono un punto di partenza naturale per promuovere ciò che stai facendo, dopotutto è lì che si trovano i tuoi clienti. (E siamo realisti, stiamo tutti scorrendo i nostri telefoni ad un certo punto durante la giornata.)
Ma i social media non sono veramente tuoi da comandare.
Voglio dire, chi qui è stato personalmente vittima di cambiamenti in un algoritmo? ::emoji mano alzata::
Ciò che rende i social media potenti per la crescita del business è il modo in cui puoi creare consapevolezza per il tuo marchio e incanalare i tuoi follower in una proprietà che possiedi: l'e-mail.
Abbiamo parlato con due creatori per scoprire come collegano i social media e le e-mail per aumentare l'impatto sulla loro attività in modo che tu possa fare lo stesso.
5 modi per utilizzare social media ed e-mail insieme
Pensa ai social media come al punto di ingresso della tua canalizzazione di marketing. È qui che i potenziali clienti conoscono te e la tua personalità. Puoi essere divertente, puoi ballare, puoi parlare di ciò che ti appassiona e puoi mostrare il tuo lavoro. Con i formati video, di testo e basati su immagini, le possibilità sono infinite, a seconda di ciò che desideri condividere.
L'e-mail è il modo per approfondire il coinvolgimento con il tuo pubblico al di là delle interazioni superficiali sui social media. È qui che alimenti i tuoi potenziali clienti in un acquisto, offri un'esperienza cliente eccezionale o parli con loro a un livello 1:1.
Ovviamente, hai bisogno sia dei social che dell'e-mail per la crescita del business, che tu sia un musicista, un autore, un coach, un podcaster o un altro creativo. Ecco cinque modi in cui puoi collegarli insieme per fare in modo che entrambi i canali vadano oltre:
N. 1: crea una cadenza coerente di contenuti sia per la posta elettronica che per i social
Invece di pensare alle campagne e-mail e sui social media come a due calendari separati da mantenere, prendi in considerazione la creazione di una cadenza coerente in cui si uniscono in qualche modo.
La creativa del fitness Nikki Pepper porta un approccio connesso alle sue campagne di marketing. “Mi concentro su un approccio olistico alla salute e al benessere, con nutrizione, allenamento e sana guarigione. Tutto viene eseguito virtualmente", afferma.
Pepper classifica ogni tipo di post per i suoi 11.000 follower e li mescola per rimanere coerente, inviando una campagna e-mail ogni settimana al suo elenco di 850 persone a tempo con uno dei post:
- Educare : suggerimenti per l'allenamento, l'alimentazione o la guarigione in linea con le sue aree di competenza.
- Inspire : testimonianze e storie dei clienti per aiutare i follower a relazionarsi con il lavoro che fa e creare credibilità.
- Informare : workshop imminenti, opportunità di formazione o altre iniziative di vendita.
Anche l'invio di campagne contemporaneamente non richiede nuovi testi o immagini. "Il mio miglior consiglio è di mantenere tutto uguale se puoi", dice Pepper. "Voglio rafforzare la messaggistica attraverso i canali, in modo che le persone possano vedere qualcosa da più punti possibile per farla risuonare con loro".
Questo è anche ciò che Melissa Ruiz, coach di public speaking, fa per i suoi oltre 3.000 follower e 200 persone nella sua mailing list. Ruiz dice: "Servo principalmente coloro che si sentono un po' presi dal panico quando si tratta di parlare in pubblico, che si tratti di presentare, raccontare le loro storie, avviare un'attività o organizzare una riunione".
Il suo canale di social media preferito è Instagram, dove si concentra sui giorni di calendario per aggiungere coerenza alla sua strategia sui social media:
- Martedì : suggerimenti rapidi per i relatori che puoi mettere in tasca, qualcosa per aiutarti durante la tua prossima riunione. Visualizza questo post su Instagram
Un post condiviso da Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
- Mercoledì : Testimonianze dei clienti per mostrare persone reali che ottengono risultati reali. Visualizza questo post su Instagram
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- Giovedì : vendita di opportunità imminenti per lavorare insieme, come workshop, webinar o il suo corso online. Visualizza questo post su Instagram
Un post condiviso da Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
Anche se non sempre cronometra una campagna e-mail direttamente con i suoi post sui social, si assicura di includere inviti all'azione per la sua lista di e-mail sui suoi canali social e viceversa. "Mi assicuro sempre di includere collegamenti a entrambi", afferma Ruiz. “Ad esempio, includerò un modello scaricabile per chiunque si registri a un workshop per condividere la propria partecipazione sui social media. Quindi sono in grado di prendere l'e-mail e portarla su Instagram e spero di avere più occhi su di essa".
#2: Scopri quale tipo di contenuto desiderano i tuoi follower
Per creare questa cadenza coerente, devi mappare in anticipo i tuoi contenuti per entrambi i canali e assicurarti che vadano insieme. Per farlo in modo efficace, devi anche sapere che tipo di contenuto il tuo pubblico vuole vedere da te. Puoi farlo in alcuni modi:
- Inizia con i dati . Cosa sta andando bene attualmente su entrambi i canali? Ci sono temi negli argomenti che pubblichi o invii che sembrano suscitare il maggior coinvolgimento?
- Parla con i tuoi attuali clienti . Queste sono persone che hanno già alzato la mano e hanno detto che vogliono lavorare con te in qualche modo, acquistando i tuoi prodotti, partecipando a un programma o partecipando a un evento. Chiedi loro cosa vogliono vedere!
- Fai il check-in con i tuoi follower e iscritti . Poni loro domande sui contenuti ed esegui sondaggi e sondaggi. Non aver paura di creare il tuo calendario dei contenuti in tempo reale con il loro input.
Ruiz invia DM ai nuovi follower per vedere cosa stanno cercando, dal momento che offre più servizi. "Quando ho nuovi follower, mi assicuro di entrare in contatto con loro a livello personale", dice. “Potrebbero essere qui perché sono un allenatore di parlare in pubblico, oppure no. Chiedo loro: 'Quali sono i tuoi obiettivi?' e se interagiscono con me, posso inviarli a una delle mie pagine di destinazione e inserirli nella mia lista di posta elettronica".
#3: Promuovi le tue newsletter regolari come un modo per approfondire
Affinché i tuoi follower si uniscano alla tua mailing list, devi comunicare chiaramente il valore. Dopotutto, stanno già ricevendo notizie e aggiornamenti da te sul loro canale preferito.
Posiziona la tua lista e-mail come un modo per approfondire con te e assicurati che i tuoi abbonati e-mail ricevano più suggerimenti, ispirazione o informazioni. Invece di dare tutto ai tuoi follower sui social, anticipa le notizie e indirizzali alla tua lista e-mail per ottenere tutti i dettagli.
La cosa importante da ricordare è che i tuoi follower non passeranno necessariamente direttamente all'acquisto da te se il loro unico rapporto con te è attraverso i social media. Costruire relazioni affidabili richiede tempo e un ottimo modo casual per creare tale fiducia è attraverso una normale newsletter via e-mail.
Ruiz pubblica una newsletter bimestrale che chiama "Mondays with Mel" per iniziare la settimana. "Tengo aggiornati i miei abbonati su ciò che sta accadendo con me, magari offro una storia divertente o includo un consiglio speciale per parlare", dice. “In questo momento, ho un seminario in arrivo, quindi includerò informazioni del genere. Qualunque cosa accada, cambio sempre ciò che includo, quindi è interessante.
Ma le newsletter non devono essere limitate a missive mensili o bimestrali più lunghe. Pepper mantiene le sue newsletter settimanali brevi e dolci e le cronometra sempre con qualsiasi cosa di cui parli sui social. "Le mie e-mail si concentrano su qualsiasi cosa su cui sto lavorando in quel momento", dice. "In questo momento, è un video settimanale di YouTube o un consiglio o un allenamento rapido".
Entrambi danno ai loro iscritti più di quanto riceverebbero semplicemente seguendoli su Instagram, e non hanno paura di stuzzicare i loro follower con l'idea che potrebbero ricevere notizie e aggiornamenti speciali, incitando un po' di FOMO a farli aderire all'e-mail elenco.
#4: Fornisci un magnete guida tramite i social media per creare la tua lista di e-mail
I tuoi follower hanno già detto di sì a saperne di più su chi sei e cosa fai. La creazione di un'offerta scaricabile gratuitamente (chiamata lead magnet) può trasformarli rapidamente da follower interessati a abbonati.
Ciò che scegli di offrire sarà diverso in base alla tua attività, ma ciò a cui vuoi pensare qui è ciò di cui i tuoi follower hanno bisogno e come questo li porta naturalmente ai tuoi prodotti o servizi. Ogni volta che Ruiz parla di prepararsi per un grande evento, collega l'omaggio nella sua biografia.
"Ho alcuni download gratuiti e uno dei miei più popolari è un elenco di controllo degli altoparlanti", afferma Ruiz. “Se stai facendo un evento virtuale o di persona, c'è così tanto a cui pensare. Un altro popolare che offro è un elenco di 1000 domande di colloquio per aiutare le persone a prepararsi per i colloqui di lavoro. Offro entrambi gratuitamente, come un modo per inserire persone nella mia lista e-mail.
Puoi facilmente configurarlo con la tua pagina di destinazione dedicata in ConvertKit, collegata tramite link nella tua biografia.
Ma non deve essere una risorsa scaricabile o un PDF per attirare follower. Pepper mantiene un calendario regolare di eventi, sfide e workshop gratuiti come magneti principali, così può mostrare il valore di ciò che ha da offrire in realtà -volta.
Ha progettato la sua campagna più recente per offrire ai follower un modo per far ripartire il loro anno e creare uno slancio che spera porti ad unirsi al suo programma a tempo pieno. "Per iscrivermi alla sfida dei 10 giorni, chiedo un po' più di informazioni, come nome, cognome, e-mail, numero di telefono e indirizzo di Instagram, e una volta che lo inviano, li inserisco in alcune automazioni di posta elettronica per ottenere sono iniziati", dice. "Ma anche se non finiscono per partecipare pienamente, ho le loro informazioni di contatto e posso iniziare quella relazione con loro".
Entrambi hanno consigliato di mantenere la tua pagina di collegamento su misura per le campagne più pertinenti che stai eseguendo e di assicurarti che la tua lista e-mail sia sempre lì. "Non voglio che siano confusi quando fanno clic sul collegamento nella mia biografia", afferma Ruiz. "Soprattutto quando lancio qualcosa come un workshop, voglio assicurarmi che sia tutto a posto".
#5: Crea campagne segmentate solo per i follower sui social media
I tuoi follower sui social media non saranno gli stessi dei vecchi lead che cadranno nella tua canalizzazione: sono persone che vogliono avere tue notizie, che sanno cosa stai facendo ogni giorno e che sono sinceramente interessate in quello che hai da dire.
Ciò significa che dovresti trattarli in modo diverso quando li fai iscrivere alla tua lista e-mail. Il modo più semplice per farlo è utilizzare i tag all'interno di ConvertKit per qualsiasi e-mail che ricevi attraverso la tua pagina di collegamento ai social media.
"Per la mia sfida più recente, ho creato un flusso di benvenuto specifico in modo che una volta inviata la loro e-mail, mi sentano subito", afferma Pepper. "È relativamente semplice, principalmente logistica su come accedere alle cose della sfida, ma è importante attivare immediatamente quella connessione".
Pepper gestisce anche un'automazione DM che le consente di creare una campagna completa per i suoi magneti principali, inclusa la personalizzazione dei suoi messaggi per chiunque provenga dai suoi canali di social media. "Quello che ho usato più di recente è stato un invito all'azione per inviarmi in DM la parola "Sfida" per iscrivermi al mio evento di 10 giorni", dice. "Una volta che mi hanno inviato quella parola, l'automazione lo riprende e invia loro una rapida risposta per prendere la loro e-mail o visitare la mia pagina di destinazione per registrarsi".
In questo modo, puoi personalizzare i loro messaggi di benvenuto in base alla tua relazione esistente invece di presumere che non sappiano nulla di te.
Social media + email = potere di marketing moltiplicato
Combinali se vuoi ottenere il massimo dai tuoi social media e dalle tue iniziative di email marketing.
Non aver paura di sperimentare ciò che funziona, anche se qualcosa fallisce. I social media attraversano alti e bassi e modifiche agli algoritmi, ma se lo esegui con una solida lista di e-mail, sarai in grado di resistere a qualsiasi tempesta.
"Non fare in modo che nulla significhi nulla", dice Pepper. “Se nessuno si iscrive, significa solo che devi modificare qualcosa e continuare a modificare. La cosa peggiore che puoi fare è attribuirgli un significato e pensare di non aver costruito qualcosa di straordinario. Sta tutto nello sperimentare per vedere cosa funzionerà”.