5 cara pembuat konten dapat menggunakan email dan media sosial bersama

Diterbitkan: 2022-04-02

Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok… daftar saluran media sosial yang harus dikuasai terus bertambah.

Media sosial adalah titik awal yang alami untuk mempromosikan apa yang Anda lakukan—bagaimanapun juga, di situlah pelanggan Anda berada. (Dan mari kita menjadi nyata, kita semua menggulirkan ponsel kita di beberapa titik di siang hari.)

Tetapi media sosial bukanlah milik Anda untuk diperintah.

Maksud saya, siapa di sini yang telah menjadi korban secara pribadi oleh perubahan dalam suatu algoritma? ::mengangkat tangan emoji::

Apa yang membuat media sosial kuat untuk pertumbuhan bisnis adalah bagaimana Anda dapat membangun kesadaran untuk merek Anda dan menyalurkan pengikut Anda ke properti yang Anda miliki: email.

Kami berbicara dengan dua pembuat konten untuk mengetahui bagaimana mereka menghubungkan media sosial dan email untuk memperbesar pengaruhnya pada bisnis mereka sehingga Anda dapat melakukan hal yang sama.

5 cara menggunakan media sosial dan email bersama

Pikirkan media sosial sebagai titik masuk ke saluran pemasaran Anda. Di situlah calon pelanggan mengenal Anda dan kepribadian Anda. Anda bisa menjadi lucu, Anda bisa menari, Anda bisa berbicara tentang apa yang Anda sukai, dan Anda bisa memamerkan karya Anda. Dengan format berbasis video, teks, dan gambar, kemungkinannya tidak terbatas, tergantung pada apa yang ingin Anda bagikan.

Email adalah cara untuk memperdalam keterlibatan Anda dengan audiens Anda di luar interaksi media sosial yang dangkal. Di sinilah Anda memelihara calon pelanggan Anda untuk melakukan pembelian, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, atau berbicara pada level 1:1 dengan mereka.

Tentu saja, Anda memerlukan sosial dan email untuk pertumbuhan bisnis, baik Anda seorang musisi, penulis, pelatih, podcaster, atau kreatif lainnya. Berikut adalah lima cara Anda dapat menghubungkannya bersama-sama untuk membuat kedua saluran melangkah lebih jauh:

#1: Buat irama konten yang konsisten untuk email dan sosial

Alih-alih berpikir tentang email dan kampanye media sosial sebagai dua kalender terpisah untuk dipelihara, pertimbangkan untuk membuat irama yang konsisten di mana mereka pergi bersama dalam beberapa cara.

Kreatif kebugaran Nikki Pepper membawa pendekatan yang terhubung ke kampanye pemasarannya. “Saya fokus pada pendekatan holistik untuk kesehatan dan kebugaran, dengan nutrisi, pelatihan, dan penyembuhan yang baik. Semuanya dijalankan secara virtual,” katanya.

Nikki Pepper menggabungkan latihan kekuatan dan nutrisi dengan penyembuhan yang diresapi Reiki sebagai bagian dari pengalaman kliennya.

Pepper mengategorikan setiap jenis postingan untuk 11.000 pengikutnya dan menggabungkannya agar tetap konsisten, mengirimkan kampanye email setiap minggu ke daftar 850 orangnya dengan salah satu postingan:

Didik : Kiat untuk pelatihan, nutrisi, atau penyembuhan yang sesuai dengan bidang keahliannya.
Inspire : Kesaksian dan cerita klien untuk membantu pengikut berhubungan dengan pekerjaan yang dia lakukan dan membangun kredibilitas.
Menginformasikan : Lokakarya yang akan datang, peluang pelatihan, atau gerakan penjualan lainnya.

Mengirim kampanye pada saat yang sama juga tidak memerlukan salinan atau citra baru. “Tip terbaik saya adalah menjaga semuanya tetap sama jika Anda bisa,” kata Pepper. “Saya ingin memperkuat pesan di seluruh saluran, sehingga orang dapat melihat sesuatu dari titik sebanyak mungkin agar itu beresonansi dengan mereka.”

Itu juga yang dilakukan Melissa Ruiz, pelatih berbicara di depan umum, untuk 3.000+ pengikutnya dan 200 orang di daftar emailnya. Ruiz mengatakan, “Saya terutama melayani mereka yang merasa sedikit panik ketika berbicara di depan umum, apakah itu pitching, menceritakan kisah mereka, memulai bisnis mereka, atau menjalankan rapat.”

Melissa Ruiz, pelatih berbicara di depan umum, membantu kliennya merasa lebih percaya diri di mana pun mereka berada dalam sorotan.

Saluran media sosial pilihannya adalah Instagram, di mana ia berfokus pada hari kalender untuk menambahkan konsistensi pada strategi media sosialnya:

Selasa : Kiat pembicara cepat yang dapat Anda masukkan ke saku belakang—sesuatu untuk membantu Anda saat Anda memasuki rapat berikutnya.
Lihat postingan ini di Instagram
Sebuah postingan dibagikan oleh Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
Rabu : Testimonial dari klien untuk menunjukkan orang-orang nyata mendapatkan hasil yang nyata.
Lihat postingan ini di Instagram
Sebuah postingan dibagikan oleh Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)
Kamis : Menjual peluang kerja sama yang akan datang, seperti lokakarya, webinar, atau kursus online-nya.
Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah postingan dibagikan oleh Melissa Public Speaking Coach (@melissa.a.ruiz)

Meskipun dia tidak selalu mengatur waktu kampanye email secara langsung dengan postingan sosialnya, dia memastikan untuk menyertakan ajakan bertindak untuk daftar emailnya di saluran sosialnya dan sebaliknya. “Saya selalu memastikan untuk menyertakan tautan ke keduanya,” kata Ruiz. “Misalnya, saya akan menyertakan template yang dapat diunduh untuk siapa saja yang mendaftar lokakarya untuk dibagikan di media sosial. Jadi saya bisa mengambil email dan membawanya ke Instagram dan mudah-mudahan mendapatkan lebih banyak perhatian.”

#2: Ketahui jenis konten yang diinginkan pengikut Anda

Untuk membuat irama yang konsisten ini, Anda perlu memetakan konten Anda untuk kedua saluran sebelumnya dan memastikan keduanya berjalan bersama. Untuk melakukan ini secara efektif, Anda juga perlu mengetahui jenis konten yang ingin dilihat audiens dari Anda. Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara:

Mulailah dengan datanya . Apa yang saat ini berkinerja baik di salah satu saluran? Apakah ada tema dalam topik yang Anda posting atau kirim yang tampaknya paling memicu keterlibatan?
Bicaralah dengan pelanggan Anda saat ini . Ini adalah orang-orang yang telah mengangkat tangan mereka dan mengatakan bahwa mereka ingin bekerja dengan Anda dalam beberapa cara, baik dengan membeli produk Anda, mengikuti program, atau menghadiri acara. Tanyakan kepada mereka apa yang ingin mereka lihat!
Check-in dengan pengikut dan pelanggan Anda . Ajukan pertanyaan kepada mereka tentang konten dan jalankan jajak pendapat dan survei. Jangan takut untuk membuat kalender konten Anda secara real-time dengan masukan dari mereka.

Ruiz mengirim DM ke pengikut baru untuk melihat apa yang mereka cari, karena dia menawarkan banyak layanan. “Ketika saya memiliki pengikut baru, saya memastikan untuk terhubung dengan mereka secara pribadi,” katanya. “Mereka mungkin ada di sini karena saya seorang pelatih berbicara di depan umum, atau mereka mungkin tidak. Saya bertanya kepada mereka, 'Apa tujuan Anda?' dan jika mereka terlibat dengan saya, saya dapat mengirim mereka ke salah satu halaman arahan saya dan memasukkan mereka ke daftar email saya.”

#3: Promosikan buletin reguler Anda sebagai cara untuk menyelam lebih dalam

Agar pengikut Anda bergabung dengan daftar email Anda, Anda perlu mengomunikasikan nilai dengan jelas. Lagi pula, mereka sudah mendapatkan berita dan pembaruan dari Anda di saluran pilihan mereka.

Posisikan daftar email Anda sebagai cara untuk lebih mendalami Anda—dan pastikan pelanggan email Anda mendapatkan lebih banyak tips, inspirasi, atau informasi. Alih-alih memberikan semuanya kepada pengikut sosial Anda, goda berita dan arahkan mereka ke daftar email Anda untuk mendapatkan detail lengkapnya.

Yang penting untuk diingat adalah bahwa pengikut Anda tidak serta merta akan langsung membeli dari Anda jika satu-satunya hubungan mereka dengan Anda adalah melalui media sosial. Membangun hubungan yang dapat dipercaya membutuhkan waktu—dan cara yang bagus dan santai untuk membangun kepercayaan itu adalah melalui buletin email reguler.

Ruiz menerbitkan buletin dua kali sebulan yang dia sebut "Senin bersama Mel" untuk memulai minggu ini. “Saya membuat pelanggan saya tetap up to date dengan apa yang terjadi dengan saya, mungkin menawarkan cerita lucu atau memasukkan tip berbicara khusus,” katanya. “Saat ini, saya memiliki lokakarya yang akan datang, jadi saya akan memasukkan informasi seperti itu. Tidak peduli apa, saya selalu memvariasikan apa yang saya sertakan sehingga menarik. ”

Tetapi buletin tidak harus terbatas pada surat bulanan atau dua kali bulanan yang lebih panjang. Pepper membuat buletin mingguannya singkat dan manis, dan selalu menyingkatnya dengan apa pun yang dia bicarakan di media sosial. "Email saya fokus pada apa pun yang saya kerjakan saat itu," katanya. “Saat ini, itu adalah video YouTube mingguan atau tip cepat atau latihan.”

Pepper mengirimkan buletin mingguan yang selaras dengan kalender media sosialnya.

Keduanya memberi pelanggan mereka lebih dari yang akan mereka terima hanya dengan mengikuti mereka di Instagram, dan tidak takut untuk menggoda pengikut mereka dengan gagasan bahwa mereka bisa mendapatkan berita dan pembaruan khusus, menghasut sedikit FOMO untuk membuat mereka bergabung dengan email daftar.

#4: Kirimkan magnet utama melalui media sosial untuk membangun daftar email Anda

Pengikut Anda telah mengatakan ya untuk mengetahui lebih banyak tentang siapa Anda dan apa yang Anda lakukan. Membuat penawaran yang dapat diunduh gratis (disebut magnet utama) dapat dengan cepat mengubahnya dari pengikut yang tertarik menjadi pelanggan.

Apa yang Anda pilih untuk ditawarkan akan berbeda berdasarkan bisnis Anda, tetapi yang ingin Anda pikirkan di sini adalah apa yang dibutuhkan pengikut Anda dan bagaimana hal itu secara alami membawa mereka ke produk atau layanan Anda. Setiap kali Ruiz berbicara tentang bersiap-siap untuk acara besar, dia menautkan freebie di bio-nya.

Cuplikan bio Instagram Ruiz, yang menyertakan tautan ke halaman arahan bengkelnya.

“Saya memiliki beberapa unduhan gratis, dan salah satu yang paling populer adalah daftar periksa pembicara,” kata Ruiz. “Jika Anda melakukan acara virtual atau tatap muka, ada banyak hal yang harus dipikirkan. Satu lagi yang populer yang saya tawarkan adalah daftar 1000 pertanyaan wawancara untuk membantu orang mempersiapkan wawancara kerja. Saya menawarkan keduanya secara gratis, sebagai cara untuk mendapatkan orang-orang di daftar email saya.”

Ruiz membuat halaman arahannya sangat sederhana untuk mengubah pengikut menjadi pelanggan.

Anda dapat dengan mudah mengatur ini dengan halaman arahan khusus Anda sendiri di ConvertKit, terhubung melalui tautan di bio Anda.

Tapi itu tidak harus menjadi aset yang dapat diunduh atau PDF untuk menarik pengikut. Pepper menyimpan kalender reguler acara, tantangan, dan lokakarya gratis sebagai magnet utamanya, sehingga dia dapat menunjukkan nilai dari apa yang dia tawarkan secara nyata. -waktu.

Laman landas tantangan 10 hari Pepper memperluas kisah yang ia buat dalam kisahnya untuk membantu mengarahkan orang-orang agar berkomitmen dengannya.

Dia merancang kampanye terbarunya untuk memberi pengikut cara memulai tahun mereka dan membangun momentum yang dia harap mengarah untuk bergabung dengan program penuh waktu. “Untuk mendaftar tantangan 10 hari, saya meminta sedikit lebih banyak informasi, seperti nama depan, nama belakang, email, nomor telepon, dan nama Instagram, dan begitu mereka mengirimkannya, saya memasukkannya ke beberapa otomatisasi email untuk mendapatkan mereka mulai,” katanya. “Tetapi bahkan jika mereka tidak sepenuhnya berpartisipasi, saya memiliki informasi kontak mereka dan dapat memulai hubungan itu dengan mereka.”

Keduanya merekomendasikan agar halaman tautan Anda disesuaikan dengan kampanye paling relevan yang Anda jalankan dan memastikan daftar email Anda selalu ada. “Saya tidak ingin mereka bingung ketika mengklik link di bio saya,” kata Ruiz. “Terutama ketika saya meluncurkan sesuatu seperti bengkel, saya ingin memastikan semuanya baik-baik saja di sana.”

#5: Buat kampanye tersegmentasi hanya untuk pengikut media sosial

Pengikut media sosial Anda tidak akan sama dengan prospek lama yang masuk ke saluran Anda—mereka adalah orang-orang yang ingin mendengar dari Anda, yang tahu apa yang Anda lakukan sehari-hari, dan yang benar-benar tertarik dalam apa yang Anda katakan.

Itu berarti Anda harus memperlakukan mereka secara berbeda ketika Anda membuat mereka bergabung dengan daftar email Anda. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan tag di dalam ConvertKit untuk email apa pun yang Anda terima melalui halaman tautan media sosial Anda.

“Untuk tantangan terbaru saya, saya membangun alur sambutan khusus sehingga begitu mereka mengirimkan email, mereka langsung mendengar kabar dari saya,” kata Pepper. “Ini relatif sederhana, sebagian besar logistik tentang cara mengakses hal-hal tantangan, tetapi penting untuk segera memicu koneksi itu.”

Pepper juga menjalankan otomatisasi DM yang memungkinkannya membuat kampanye lengkap untuk magnet utamanya, termasuk menyesuaikan pesannya dengan siapa pun yang datang dari saluran media sosialnya. “Yang paling baru saya gunakan adalah ajakan bertindak untuk DM saya kata “Tantangan” untuk mendaftar ke acara 10 hari saya,” katanya. “Begitu mereka mengirimi saya DM kata itu, otomatisasi mengambilnya dan mengirimi mereka tanggapan cepat untuk mengambil email mereka atau mengunjungi halaman arahan saya untuk mendaftar.”

Dengan begitu, Anda dapat menyesuaikan pesan selamat datang mereka berdasarkan hubungan Anda yang ada alih-alih berasumsi bahwa mereka tidak tahu apa-apa tentang Anda.

Media sosial + email = kekuatan pemasaran yang berlipat ganda

Gabungkan keduanya jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari media sosial dan upaya pemasaran email Anda.

Jangan takut untuk bereksperimen dengan apa yang berhasil, bahkan jika ada yang gagal. Media sosial mengalami pasang surut dan perubahan algoritme, tetapi jika Anda mendukungnya dengan daftar email yang solid, Anda akan dapat mengatasi badai apa pun.

"Jangan membuat sesuatu yang berarti apa-apa," kata Pepper. “Jika tidak ada yang mendaftar, artinya Anda harus mengubah sesuatu dan terus menyesuaikan. Hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah memberikan makna padanya dan berpikir bahwa Anda belum membangun sesuatu yang luar biasa. Semuanya dalam bereksperimen untuk melihat apa yang akan berhasil.”